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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2613 Avis

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Les derniers avis

  • Ati
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 16 décembre 2016 à 17:31
    1 0 5

    Désagréable de A a Z, Service clientele, les prix sont loin d'être compétitif, ne vous lissez pas berner par les publicité " on vous rembourse deux fois la différences si vous trouvez moins chère...


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  • Sodfav
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 16 décembre 2016 à 16:39
    1 0 5

    Service client déplorable. Encore une fois à échéance de mon assurance auto, la cotisation arrive augmentée malgré un bonus qui s'améliore... Je téléphone au n° non surtaxé mais néanmoins payant, pour...


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  • gassi
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 14 décembre 2016 à 18:24
    2 0 5

    Service clientèle (délocalisé à l'étranger, peine à parler français correctement !!! ) injoignable pendant 10 jours à raison de plusieurs appels par jour !!!! Je me suis donc décidé à résilier mon...


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  • Silverscott
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 13 décembre 2016 à 16:28
    1 0 5

    Ass. auto passé de 36 à 46€/mois sans raison ni sinistre. Difficile à joindre (pas d'@ mail pour déposer une réclamation (sauf sinistre) et depuis 3 mois impossible de se co à mon compte sur le site !


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  • BZH
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 13 décembre 2016 à 11:34
    1 0 5

    Ne tient pas les engagements du contrat initial. Ne répond pas aux mails malgré des menaces de résiliation . Bref une cie d'assurances auto à éviter . Que se passerait-il en cas de sinistre ?


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  • Adrien
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 12 décembre 2016 à 17:20
    2 0 5

    Assurance correcte mais qui ne cesse d'augmenter ses tarifs d'année en année. La conseillère m'a même dit que je n'avais d'autres choix que de résilier si je voulais avoir un prix d'assurance...


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  • neonono
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 12 décembre 2016 à 13:13
    2 0 5

    Une usine à gaz dès la souscription passée. Attention prenez y garde. Tout est fait pour compliquer la moindre démarche. Mais bien évidemment la souscription en ligne reste enfantine. Et ce qui reste...


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  • eligig
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 12 décembre 2016 à 12:32
    1 0 5

    J'ai signé un deuxième contrat auto chez direct assurance le 30/11 (prix payé 436 €). quelques jours après, suite à un problème de bonus, ils m'ont demandé de signer un nouveau contrat, prix 512€....


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  • g-star10
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 12 décembre 2016 à 12:31
    1 0 5

    impossible de contacte le service client . augmentation des prix . malgré que je suis un bon conducteur


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  • paceph
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 10 décembre 2016 à 18:25
    2 0 5

    augmentation de la primes de 10% en 1 année sans sinistre. Impossible de joindre le service client pour renégocier le tarif.


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  • Eric_decu
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 10 décembre 2016 à 14:25
    1 0 5

    Ne répondent jamais au téléphone. Obligé de truander en appelant sur le numéro des non-adhérents pour avoir une réponse. Tout cela pour apprendre que vous ne pouvez pas avoir un enfant "jeune...


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  • Ninie
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 10 décembre 2016 à 04:41
    1 0 5

    Le tarif de la première année est attractif mais augmente à vue d'oeil. Malgré mon bonus de 0,50 ma cotisation a augmenté de 8 euros par mois, et on ne m'averti que 3 jours avant le prélèvement en...


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  • Mememe
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 09 décembre 2016 à 19:10
    1 0 5

    UN TEMPS D'ATTENTE VRAIMENT ABUSÉ ça fait plus de d'une heure perdu sans avoir quelqu'un au bout de la ligne !!!!! C'est vraiment abusé...


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  • bibinoudu71240
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 09 décembre 2016 à 17:23
    1 0 5

    a fuir immédiatement. On ne peut jamais les avoir. Augmentation de tarifs sans vous avertir sauf quelques jours avant et pire alors que mon bonus a été augmenté !


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  • hervé
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 08 décembre 2016 à 09:23
    1 0 5

    quelle erreur j'ai fait de rester chez eux!!!! une augmentation de 15% de ma cotisation. apres plus de 15 ans, 50% de bonus et meme pas un petit geste commercial. Je les ai eu au téléphone après 4...


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  • coucou
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 07 décembre 2016 à 17:33
    1 0 5

    pris qui augment chaque annee tres dur pour vous rejoindre au telephone


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  • Kgmo
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 07 décembre 2016 à 14:27
    1 0 5

    Assurance incompétant NUL qualité de service 0 attendre 1 an pour un remboursement mais quand il s'agit de recuperer eux un remboursement il savent harceler les gens je ne recommanderais JAMAIS JAMAIS...


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  • Angabd
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 07 décembre 2016 à 12:49
    1 0 5

    Bonjour. Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile. Personne au telephone . Impose de payer 500 euros sans possibilité de mensualité. Insulte par téléphone et j'en passe. Mon enfant est devenu...


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  • Maurice
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 06 décembre 2016 à 18:46
    2 0 5

    Contact téléphonique inexistant; appels à raison de 2 heures par jour pendant une semaine: aucun conseiller.


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  • Ivan
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 06 décembre 2016 à 18:00
    3 0 5

    Ma seule expérience avec DIRECT, qui propose certainement les meilleurs prix du marché, et leur service recouvrement. En effet je ne connais pas l'efficacité de leur service sinistre, mais dans tous...


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  • medo
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 06 décembre 2016 à 17:58
    1 0 5

    Injoignable sauf pour souscrire augmente sans aucune raison (pour le même véhicule la simulation internet sur leur cite est 25% moins cher) la batterie de mon tel se décharge avant que le charge de...


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  • Atchoum
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 06 décembre 2016 à 17:56
    1 0 5

    Besoin de contacter l'assurance facilement? Impossible... Par téléphone, c'est minimum une heure de boîte vocale avant de tomber sur quelqu'un... Donc si vous avez peu de temps pour gérer les...


    Lire la suite
  • mehdi
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 06 décembre 2016 à 14:09
    1 0 5

    Le prix augmente chaque année sans aucune justification(pas de sinistre déclaré, bunus qui augmente). frais de gestion à 188 euros/an pour une cotisation annuelle de 309 euros. c'est vraiment...


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  • DPn
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 05 décembre 2016 à 16:34
    1 0 5

    Assureur à éviter ! après avoir signé un contrat d'assurance auto pour 510 €, Direct m'a imposé une augmentation de 90 € suite à une erreur de leurs services.


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  • Laulau59
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 04 décembre 2016 à 12:03
    1 0 5

    Assuré depuis 2 ans chez eux sans aucun accident et d'un coup on me demande de payé 348€ taxe dommage attentes !!!


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  • phil33230
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 02 décembre 2016 à 17:33
    1 0 5

    Compagnie injoignable au téléphone et guère plus par l'intermédiaire du service client, impossible de récupérer le moindre document


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  • SD
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 02 décembre 2016 à 15:50
    1 0 5

    Je vous déconseille totalement cet assurance ! Vous verrez, pour souscrire une assurance chez eux, tout le monde est à votre petit soin, on vous repond en deux minutes chrono ça aucun soucis ! Par...


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  • butte75
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 02 décembre 2016 à 11:43
    1 0 5

    Obligation de dénoncer le contrat pour se réassurer selon devis DA. Sinon, les primes augmentent de 20 à 35% chaque année. Pénible. Service client absolument nul ; plus de 1h d'attente pour finir avec...


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  • moraf
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 02 décembre 2016 à 11:32
    3 0 5

    impossible de les joindre pour signer une assurance on les a toujours,mais quand il faut une information ,on reste des heures a attendre et nous raccroche au bout d une heure.relevé d information...


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  • dintragna
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 02 décembre 2016 à 10:47
    2 0 5

    Très intéressant la première année, puis augmentation importante et injustifiée les années suivantes (+9% entre 2016 et 2017) Impossible d'avoir en ligne le service client Renoncement après 30 mn...


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  • dodoche
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 01 décembre 2016 à 15:26
    2 0 5

    vous allez pas me croire je suis nouveau client et j'essaye de contacter le service client au 0970808282, j'ai patienté 1ere fois 51 minutes une 2eme fois au moment ou j'écrie j'en suis a 36mn


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  • gerard
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 30 novembre 2016 à 19:54
    3 0 5

    Je suis assuré " tous risques"chez cet assureur, ma voiture a été accidentée sur un parking pendant un week end. J'ai fait une déclaration, Attention, on m'a proposé de venir chercher ma voiture...


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  • Elodie
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 30 novembre 2016 à 16:10
    3 0 5

    TRES MAUVAIS SERVICE CLIENT! Cotisation annuelle (1200€) prélevé en une seule fois pour un contrat résilié, sans autorisation de mandat sepa et sans information préalable de l'assuré, suite à une...


    Lire la suite
  • cath
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 30 novembre 2016 à 13:31
    2 0 5

    Je suis assurée chez Direct Assurances depuis 2008, aucun accident, aucun souci de ma part, mais mes cotisations s'envolent d'une année à l'autre Les explications données ne sont jamais...


    Lire la suite
  • Webz
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 30 novembre 2016 à 11:34
    3 0 5

    A fuir mais vraiment ! Mon avis sur direct assurance : Une assurance incapable de gérer ses clients. Ils décident du jour au lendemain de résilier un contrat si on ne correspond plus aux critères mais...


    Lire la suite
  • Mélanie
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 29 novembre 2016 à 21:25
    1 0 5

    Pr mon cas un soucis de prélèvement, pdt 4mois assuré et prélevé 1fois jappel pr savoir ce quil se passe on me dis on va regler cela et je demande aussi une vignette valable jusque fin d'anné 3mois...


    Lire la suite
  • Delfyn59
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 29 novembre 2016 à 21:10
    1 0 5

    Assuré depuis 4 ans à direct assurance et s apercevoir que c'est pas le bon véhicule! !Merci direct assurance


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  • DAVID
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 29 novembre 2016 à 18:58
    1 0 5

    direct assurance , c'est une catastrophe. les conseillers devraient d'abord parler français correctement service clients se trouve aux Maroc . il comprenne rien a se qu'on leur explique et pour les...


    Lire la suite
  • Dav27940
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 29 novembre 2016 à 18:04
    2 0 5

    Impossible de les joindre depuis 6 jours pour stopper une assurance, déjà il a fallu rusé pour assuré celle qui la remplace chez eux.


    Lire la suite
  • Dono15
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 29 novembre 2016 à 11:34
    1 0 5

    À fuir. Je suis chargé de sinistre dans une assurance et connais parfaitement mes droit. Non responsable dans un accident, cette assurance refuse de me fournir un véhicule de prêt. J'ai du hausser le...


    Lire la suite
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