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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2536 Avis

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Les derniers avis

  • hermutt
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 10 octobre 2010 à 11:48
    3 0 5

    La relation clientele passe obligatoirement par le téléphone. C'est le principe. Alors il faut mettre en place une logistique qui le permette. Ce n'est pas le cas et malheureusement quand vous...


  • robsdu13
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 10 octobre 2010 à 11:33
    4 0 5

    J étais assuré chez altima en 2008 la cotisation s élevé a plus de 1200€ par an car je n avais plus de bonus ,en allant chez direct assurance avec les 5% de bonus j ai économiser pas loin de 450€ en...


  • siska
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 03 octobre 2010 à 13:56
    3 0 5

    attente trop longue pour obtenir un conseiller au téléphone souvent pas de reponce a un mail " lorsque l'on a pas de sinistre toute les assurances sont bonnes. je veux changer de voiture dans les...


  • elleoj
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 03 octobre 2010 à 11:47
    2 0 5

    Entretiens téléphoniques difficiles a obtenir, rupture du contrat par Direct Assurance au bout du 2eme sinistre alors que la responsabilité du conducteur n'est pas encore établie. J'ai eu la malchance...


  • jfhoue
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 30 septembre 2010 à 21:20
    2 0 5

    Prix d'entrée attractif, puis augmentation disproportionée tous les ans meme sans déclarer aucun sinistre.


  • Brice34
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 30 septembre 2010 à 11:33
    1 0 5

    A été résilié car ma voiture est resté chez mes parents apres mon déménagement. Quel motif, non ? Incompétent pour l'envoi d'un relevé d'information, 2 mois d'attentes.


  • olijer
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 27 septembre 2010 à 14:30
    1 0 5

    Il est intolérable, quel que soit le motif et en particulier sans perte de bonus que la bareme de base puisse subir une augmentation supérieure a 20% de plus l'acces aux conseillers clients est fort...


  • assurland63
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 26 septembre 2010 à 18:52
    2 0 5

    Au lieu de récompenser ses clients fideles, ils les pénalisent, je paye 200€ de plus que si j'aurais été un nouveau client (j'ai un ancienneté d'un an). Bien entendu, ils n'ont rien voulu...


  • cg77130
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 25 septembre 2010 à 11:51
    3 0 5

    prix de depart tres attractif, ensuite les augmentations des deux derniéres années, avanrt de resilier avec augmentation de mon bonus + 90 euros de prime a payer. Inadmissible


  • yvesdu17
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 24 septembre 2010 à 15:53
    2 0 5

    augmentation apres la 1ere annéé !!!! donc attention... le temps de reponse pour avoir un conseillé est relativement long...


  • le_gladiator
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 24 septembre 2010 à 12:17
    1 0 5

    Assureur malgré leur publicité. manque de contact avec le client. Ne demande jamais ci le client veut modifier son contrat


  • pfuhr
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 24 septembre 2010 à 11:46
    2 0 5

    Augmentation annuelles abusives de 10%,  mauvaise prise en charge en cas de sinistre non responsable comme cela a ete mon cas en 2009 de plus majoration de la prime suivante pour ce motif


  • afro
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 24 septembre 2010 à 10:25
    2 0 5

    Les services assez bien, par contre ils ne sont pas capables d'assurer au dela d'un bris de glace et un accident partiellement responsable. dommage.


  • Snake75015
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 23 septembre 2010 à 17:23
    4 0 5

    Un assureur assez compétitif. Conseillers disponibles et a l'écoute des clients. Je n'ai pas eu la possibilité de juger de la qualité de l'assureur en cas de sinistre.


  • ririmosquito
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 23 septembre 2010 à 11:51
    3 0 5

    Ils appâtent le client avec des prix bas puis augmente de plus en plus.comme beaucoup de gens ne pensent pas qu'ils peuvent résilier chaque année ...


  • Indyw
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 23 septembre 2010 à 11:33
    3 0 5

    Aucun soucis avec Direct Assurance, mais une augmentation de 22% des tarifs cette année, et aucune explication. Aucun moyen de les contacter par courrier électronique, il faut les appeler par...


  • guilaury
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 22 septembre 2010 à 15:58
    4 0 5

    content de cette assurance lorsque j ai été en panne a 100 metres de chez moi une dépaneuse est venue chercher la voiture en moins de 1H.


  • ogoue
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 22 septembre 2010 à 13:08
    4 0 5

    Il est comme tous les assureurs : trés bien pour encaisser les primes, pour les dommages c'est une autre chose. En résumé je ne m'en plains pas et je le trouve trés bien, je n'en dirais pas autant de...


  • assuman
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 22 septembre 2010 à 06:33
    1 0 5

    Contact par tel tres difficile et couteux aucun suivi de satisfaction client, de nombreux petit probleme jamais résolu apres de nombreuse demande et réclamation, personne s'occupe de vous. Les prix...


  • MSPACA
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 21 septembre 2010 à 06:54
    3 0 5

    Globalement satisfait, mais client sans accident, seul un bris de glace avec franchise. La relation client est bonne. Les tarifs sont dans la moyenne et progressent d'année en année malgré le bonus.


  • mick54
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 20 septembre 2010 à 19:06
    3 0 5

    Je suis chez direct assurance depuis 10 ans a ce jour pas de probleme. 2 vehicules assures. Une au tiers et l'autre tous risque. Avec un bonus plein pot pour les deux.


  • sasa
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 20 septembre 2010 à 12:07
    2 0 5

    le personnel tres sympa mais les prix c'est comme ils veulent. Ils ne préviennent pas les clients de leur augmentation.


  • unassure
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 20 septembre 2010 à 07:29
    2 0 5

    assurance qui augmente au fil des années frais occasionnés a chaque modification (déménagement par exemple, meme si le montant de l'assurance est le meme) de plus, une femme de 35 ans paie plus cher...


  • malegria
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 19 septembre 2010 à 10:19
    2 0 5

    en cas de probleme on ne peut pas compter sur l assureur malgré les garanties et les franchises, un accrochage a raison et on est pénalisé sur le bonus.


  • JOJO38
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 18 septembre 2010 à 18:10
    1 0 5

    LA FACTURE DU TELEPHONE VOUS REVIENT TRES CHERE QUAND VOUS LES APPELEZ. VOUS ATTENDEZ AUSSI ENEORMEMENT. LE MONTANT DES REMBOURSEMENT EST DERISOIR EN COMPARAISON AVEC LES AUTRES ASSUREURS.
    ILS...


  • gonnaswing
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 18 septembre 2010 à 15:05
    2 0 5

    Service client relativement nul, aucun conseil (une clio de 2002 laissée en tout risque a +700€/an), il faut que j'en parle pour que mon conseillé me dise "euh oui, justement j'allais vous en...


  • realis
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 17 septembre 2010 à 15:06
    2 0 5

    Ma voiture volée depuis un mois évaluée a la cote de la centrale 5400€. Premiere proposition 2500€ je suis étonné et réclame autre chose. Deuxieme proposition : 3500€....


  • thithibraz
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 17 septembre 2010 à 12:02
    3 0 5

    Bonne assurance, j'y suis depuis plus de 15 ans , mais aujourd'hui les prix pratiqués chez eux ne sont pas des moins chere !


  • punchcoco
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 17 septembre 2010 à 11:40
    2 0 5

    Les niveaux de primes ne sont plus concurrentiels (ex en sept. 2010 : Smart Fortwo assurée a 750€ quand la concurrence propose des primes, a garanties égales, allant de 400 a 600€). Le suivi de...


  • lionel
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 15 septembre 2010 à 12:09
    4 0 5

    je n'ai pas eu encore besoin d'eux.quand j'appelle ils répondent de suite.
    sur ma demande le tarif a baissé de50€. je pense renouveler une demande du fait que je n'ai pas de sinistre Je suis a 50%...


  • tactacplusencore
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 11 septembre 2010 à 12:18
    3 0 5

    j'ai eu un accident non-responsable, j'ai tres bien été défendu mais le prix me semble un peu élevé aujourd'hui par rapport a la concurrence


  • grosbill74
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 02 septembre 2010 à 14:50
    1 0 5

    Très très mauvais dans la gestion clientèle.Tarifs revus à la hausse dès la deuxième année de souscription.Il faut déjà se battre pour obtenir un retour...


  • bluenote
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 27 août 2010 à 12:26
    2 0 5

    augmentation conséquente des prix après un an d'assurance auto. on utilisé l'argument du changement de voiture (scenic 2 2l turbo essence 165ch à 360 € en scenic 3 diesel 130ch...


  • davram14
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 22 août 2010 à 12:17
    3 0 5

    Publicité de l'assureur mensongère. On ne vous remboursement pas le double de la différence si vous trouvez moins chère ailleurs. J’en ai fait l'expérience. Ils vous trouvent...


  • lae
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 19 août 2010 à 17:38
    4 0 5

    lors de sinistres indépendant de ma volonté : mon véhicule a été incendié alors qu'il était stationné dans la rue à cheval sur le trottoir et que les...


  • lys34
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 15 août 2010 à 14:55
    5 0 5

    nous sommes entierement satisfait de notre assurance tant sur les prix que sur les services;, ainsi que la rapidité de leur envoi et de leur prise en charge en cas de probleme.


  • othos1
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 01 août 2010 à 17:30
    2 0 5

    nous avons actuellement 1 sinistre,et on peut dire que malgre que je sois tous risque, cette operation va me couter 250 euros de franchise et 10% du montant de la facture plafonne a 620...


  • christ8921
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 31 juillet 2010 à 08:24
    3 0 5

    bon prix,assez bonne garanties,2 sinistres qui se sont bien passés,mais grosse augmentation sans nous prévenir à l'avance.


  • gdmanitou
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 26 juillet 2010 à 16:41
    3 0 5

    Que dire, lorsque vous êtes un client sans sinistre, aucun problème , ce que j'ai été pdt des années. J'ai eu une année noire au niveau de ma voiture (2 vandalismes + 1...


  • expigeon
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 22 juillet 2010 à 08:16
    2 0 5

    Le prix augmente chaque année alors que mon bonus augmente aussi et ce depuis 5 ans ! Je préfère changer d'assurance.


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