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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2655 Avis

2655

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,4

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Les derniers avis

1 échange
Avis de fantome33 sur Direct Assurance
samedi 25 juin 2011 à 10:54

2 0 5

Aucune écoute et prise en compte d'une situation particuliere par les téléconseillés, ce qui n'est pas prévu n'est pas étudié. Assurer un jeune conducteur n'est pas dans la politique de la société,...

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1 échange
Avis de bea68 sur Direct Assurance
jeudi 23 juin 2011 à 21:36

3 0 5

Sans aucun sinistre depuis 3 ans, Direct assurance m'augmenté de 20% l'année derniere avec augmentation des franchises. S'ils font de meme cette année, je résilie mon contrat

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1 échange
Avis de sharky34 sur Direct Assurance
mercredi 22 juin 2011 à 19:36

1 0 5

Un conseil : NE JAMAIS SOUSCRIRE aupres de cet "assureur"..
Assuré chez eux depuis 2008 j'étais tellement enthousiaste vis a vis de cette enseigne que j'y ai pris mon assurance...

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1 échange
Avis de db137 sur Direct Assurance
mercredi 22 juin 2011 à 14:14

1 0 5

Voila un Assureur qui n' adresse ses relevés d écheance qu un mois apres la date d'échéance, au mepris total de la loi Chatel, et ce, malgré les avoir réclamé par téléphone a un service client...

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1 échange
Avis de carillon sur Direct Assurance
lundi 20 juin 2011 à 19:32

1 0 5

ATTENTION !!! J'ai été débité 2 fois par CB ( soit 616 EUROS X2 ) pour 1 seul contrat ! SE MOQUE DES GENS - que vous soyez client ou non !! se prennent pour les rois du monde ! evitez les !!!! porte...

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1 échange
Avis de fabcat sur Direct Assurance
lundi 20 juin 2011 à 16:08

1 0 5

Suite a un sinistre je me suis aperçus pourquoi ils étaient pas cher... Remorquage pris en compte mais pas le treuillage.. donc 170 euros de ma poche... dont 80 euros de parking chez le dépanneur car...

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1 échange
Avis de fillous sur Direct Assurance
jeudi 16 juin 2011 à 10:53

1 0 5

Je suis tombée en panne avec ma voiture jusque la tout est normal.... La dépanneuse est arrivée et la taxi que l'assistance devait m'envoyé n'est jamais venu!!!résultat malgré mes nombreux appels 6 km...

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0 échange
Avis de albator62 sur Direct Assurance
mardi 14 juin 2011 à 14:21

2 0 5

je me suis assure chez direct assurance pour un nouveau vehicule car ils etait vraiment pas cher, ils m'ont assuré pendant un mois temporaire le temps que je remplisse le contrat et renvoie tous...

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1 échange
Avis de mimel sur Direct Assurance
jeudi 09 juin 2011 à 10:40

1 0 5

NE VOUS ASSUREZ SURTOUT PAS CHEZ EUX, QUE MENSONGE !!! A CAUSE DE LEUR PRMOESSES QU ILS N ONT JAMAIS RESPECTE J AI QUITTE MON ANCIENNE ASSURANCE ET JE M EN MORDS LES DOIGT AUJOURDHUI. AMEL OKAILI

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1 échange
Avis de ABIBAZ sur Direct Assurance
mardi 07 juin 2011 à 17:48

1 0 5

Compagnie d'assurance a éviter a tout prix. Mauvais en tout; spécialiste des pubs mensongeres. J'ai eu un vol des deux roues gauche de ma voiture, leur expert passe au garage partenaire apres 10...

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1 échange
Avis de nicoco75004 sur Direct Assurance
mardi 07 juin 2011 à 00:44

1 0 5

C'est quoi la politique maison de cette assurance? j'ai trouvé moins chere que chez eux et ils ne veulent pas me REMBOURSER la différence (PUBLICITÉ MENSONGERE) ensuite ma cotisation a AUGMENTE et...

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0 échange
Avis de boboros sur Direct Assurance
dimanche 05 juin 2011 à 13:47

1 0 5

j'ai été résilié pour deux sinistres NON-RESPONSABLE. et voila aucune autre explication,je devais leur couter trop cheres!!!!! BOROS

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0 échange
Avis de Cedrrt sur Direct Assurance
jeudi 02 juin 2011 à 13:22

1 0 5

Bon marché, mais des que vous déclarez deux sinistres meme non responsable, vous etes résilié. En gros des que vous n'etes plus rentable, vous etes OUT. En plus les conseillers sont désagréables...

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0 échange
Avis de Ketten sur Direct Assurance
mardi 31 mai 2011 à 22:30

1 0 5

A contacter quand vous n'avez pas besoin d'eux ! Attention au prix de l'assurance auto qui explose au bout d'un an. A décommander

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0 échange
Avis de enneblym sur Direct Assurance
lundi 30 mai 2011 à 13:19

4 0 5

intervention rapide et efficace en cas de sinistre. nous avons acheté un autre véhicule et avons souhaité l'assurer également aupres de direct assurance meme si selon le comparateur, a service égal,...

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1 échange
Avis de d_accord sur Direct Assurance
mardi 24 mai 2011 à 16:55

1 0 5

Tout se fait par téléphone, forcement injoignable en cas de soucis, avec des teleconseillers qui vont meme jusqu'a vous insulter (quand vous arrivez a les comprendre). Les franchises sont variables...

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4 échanges
Avis de kox sur Direct Assurance
dimanche 22 mai 2011 à 14:43

1 0 5

accident avec aucune responsabilite de ma part j'ai du attendre 18 mois pour le remboursement de ma franchise!!!! J'ai du les relancer pas moins de 20 fois +lettre AR
relevée d'information avec...

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0 échange
Avis de mon_avis sur Direct Assurance
samedi 21 mai 2011 à 16:39

1 0 5

Client depuis 5 ans,je vais enfin les quitter.Direct assurance forme ses teleconseillers pour impérativement défendre les interets de la compagnie juqu'a l'arrogance et non celui de ses clients. j'en...

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1 échange
Avis de parvo sur Direct Assurance
vendredi 20 mai 2011 à 21:35

1 0 5

mecontente de ces services et compris les tarifs car chaque annee la cotisation augmente sans avoir des accidents

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0 échange
Avis de dededudu sur Direct Assurance
vendredi 20 mai 2011 à 16:32

4 0 5

Bonne politique commerciale agressive pour les nouveaux clients mais des le renouvellement de prime le tarif augmente, dommage. Service client vraiment tres bien et bon suivi des dossier. Ai eu un...

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Avis de bibite78 sur Direct Assurance
mercredi 18 mai 2011 à 22:32

3 0 5

bonjour je dirais cher et grosse franchise : prix qui monte souvent et le bonus ne bouges pas. sinon bonne intervention rapide pour mon sinistre non responsable

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0 échange
Avis de jeanmersier sur Direct Assurance
jeudi 12 mai 2011 à 17:24

1 0 5

Direct Assurance vous assomment sans raisons au bout de 1 ou 2 ans de contrat, malgré le bonus !!!!!!!!!!!!!!!!

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1 échange
Avis de Jamesb sur Direct Assurance
mercredi 11 mai 2011 à 17:15

2 0 5

Voici le mail que nous essayons d'envoyer a Direct Assurance, sans succes, car vous ne pouvez rien leur envoyer ou leur répondre par mail ; ce qui prouve leur malhonneteté.

Le...

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0 échange
Avis de colonelul sur Direct Assurance
mardi 10 mai 2011 à 18:48

1 0 5

Moi,je suis pas content de Direct assurance.Prix Pour formule tiers 12OO,Remboursement zéro;conseil zéro,d'autre information zéro.Non,merci

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Avis de Alexmnh sur Direct Assurance
jeudi 05 mai 2011 à 11:11

1 0 5

Incompétence, Techniciens insolents au téléphone, prix de l appel excessivement cher je déconseille vivement Direct Assurance

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0 échange
Avis de sandryn sur Direct Assurance
vendredi 15 avril 2011 à 19:51

1 0 5

assurance lamentable ! accident non responsable le 7 juillet 2010, ils n'ont toujours pas déterminés ma responsabilité pour garder un maximum ma franchise + lunettes soit un montant d'environ 1300...

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0 échange
Avis de lecube sur Direct Assurance
dimanche 10 avril 2011 à 12:28

2 0 5

Prix intéressant a la souscription mais beaucoup trop cher au fil des années. De plus les franchises (110 euros pour le bris de glace) sont les plus chers par rapport a d'autres compagnies (80 euros...

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0 échange
Avis de sla92 sur Direct Assurance
jeudi 07 avril 2011 à 14:22

3 0 5

RAS sur les qualités globales, mais les prix attractifs initialement proposés font place a des hausses de tarifs importantes tous les ans. A situation égale (véhicule et domicile), je paye de plus en...

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0 échange
Avis de looulou sur Direct Assurance
mercredi 06 avril 2011 à 20:03

1 0 5

Bonjour je suis cliente chez direct assurance depuis 2 ans assurer tout risque cette semaine une pierre de ma cheminée est tombée sur le toit panoramique de ma voiture donc comme le toit est en verre...

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0 échange
Avis de capitaine sur Direct Assurance
mercredi 06 avril 2011 à 12:46

3 0 5

Dans l ensemble Direct Assurance c'est une bonne assurance auto a un bon prix surtout au tiers par contre bien penser a lire les options du contrat

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0 échange
Avis de lazyke sur Direct Assurance
mercredi 06 avril 2011 à 10:39

1 0 5

Lamentable, des heures attente au telephone avec retention d'information, releve information pas envoyé a la nouvelle assurance. un message d accueil telephonique au bout de 10 min attente pour dire...

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0 échange
Avis de berteam sur Direct Assurance
samedi 02 avril 2011 à 12:54

3 0 5

Le Pb est comme tous les assureurs, il est préférable d'etre nouveau client. Faute de quoi, paye et tais toi ! Pas ou peu d'écoute sur des demandes de justification, de facturation ou...

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0 échange
Avis de Annie56 sur Direct Assurance
mercredi 30 mars 2011 à 11:27

2 0 5

Direct Assurance, malgré les témoignages flatteurs sur leur site, c'est le contraire du service. Si ils sont moins chere au début de vos cotisations c'est pour mieux vous ponctionner par la suite....

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1 échange
Avis de JGON sur Direct Assurance
samedi 26 mars 2011 à 18:00

5 0 5

Cela fait 5 ans que je suis client, suite a l'achat d'une voiture neuve, et pas le moindre repproche a leur faire !

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0 échange
Avis de Bulbos sur Direct Assurance
samedi 26 mars 2011 à 08:07

2 0 5

Les tarifs des cotisations augmentent d'années en années malgré un bonus qui augmente lui aussi, malgré une fidélité sans faille depuis de nombreuses années, malgré une exclusivité accordée a...

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1 échange
Avis de kaloum sur Direct Assurance
jeudi 24 mars 2011 à 23:58

4 0 5

direct assurance est une societe tres serieuse et competitive,et nous sommes bien assuré chez eux.il y a moins cher que direct assurance mais a prix equivalent les garantis sont meilleures chez...

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0 échange
Avis de jpferrer31 sur Direct Assurance
mardi 15 mars 2011 à 13:51

3 0 5

3 sinistres en 3 ans (bris de glace, grele, choc arriere). Tous pris en charge sans aucun probleme. Aimabilité des conseillers moyennes (tout dépend sur qui on tombe). Ils sont assez bien placés en...

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0 échange
Avis de pascal95d sur Direct Assurance
lundi 14 mars 2011 à 12:11

1 0 5

Mon bonus augmente chaque année ainsi que ma prime d'assurance. Tous les devis que j'ai effectué dans d'autre compagnies sont moins cher et les garanties meilleures (assistance 0 km incluse). Je...

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0 échange
Avis de clems sur Direct Assurance
lundi 14 mars 2011 à 10:03

4 0 5

Assureur compétent. Assez facilement joignable (moins de 5 minutes d'attente au téléphone).
Par contre, je n'ai pas testé leur remboursement car je n'en ai pas eu besoin.
Mais pour le prix...

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0 échange
Avis de cigalou sur Direct Assurance
dimanche 13 mars 2011 à 09:04

2 0 5

Depuis plusieurs années mon épouse et moi-meme sommes assurés chez Direct Assurances pour nos véhicules respectifs.
La 1ere année nous avons eu des tarifs défiants toutes concurrences pour des...

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Sans aucun sinistre depuis 3 ans, Direct assurance m'augmenté de 20% l'année derniere avec augmentation des franchises. S'ils font de meme cette année, je résilie mon contrat

Un conseil : NE JAMAIS SOUSCRIRE aupres de cet "assureur"..Assuré chez eux depuis 2008 j'étais tellement enthousiaste vis a vis de cette enseigne que j'y ai pris mon assurance...

Voila un Assureur qui n' adresse ses relevés d écheance qu un mois apres la date d'échéance, au mepris total de la loi Chatel, et ce, malgré les avoir réclamé par téléphone a un service client...

ATTENTION !!! J'ai été débité 2 fois par CB ( soit 616 EUROS X2 ) pour 1 seul contrat ! SE MOQUE DES GENS - que vous soyez client ou non !! se prennent pour les rois du monde ! evitez les !!!! porte...

Suite a un sinistre je me suis aperçus pourquoi ils étaient pas cher... Remorquage pris en compte mais pas le treuillage.. donc 170 euros de ma poche... dont 80 euros de parking chez le dépanneur car...

Je suis tombée en panne avec ma voiture jusque la tout est normal.... La dépanneuse est arrivée et la taxi que l'assistance devait m'envoyé n'est jamais venu!!!résultat malgré mes nombreux appels 6 km...

je me suis assure chez direct assurance pour un nouveau vehicule car ils etait vraiment pas cher, ils m'ont assuré pendant un mois temporaire le temps que je remplisse le contrat et renvoie tous...

NE VOUS ASSUREZ SURTOUT PAS CHEZ EUX, QUE MENSONGE !!! A CAUSE DE LEUR PRMOESSES QU ILS N ONT JAMAIS RESPECTE J AI QUITTE MON ANCIENNE ASSURANCE ET JE M EN MORDS LES DOIGT AUJOURDHUI. AMEL OKAILI

Compagnie d'assurance a éviter a tout prix. Mauvais en tout; spécialiste des pubs mensongeres. J'ai eu un vol des deux roues gauche de ma voiture, leur expert passe au garage partenaire apres 10...

C'est quoi la politique maison de cette assurance? j'ai trouvé moins chere que chez eux et ils ne veulent pas me REMBOURSER la différence (PUBLICITÉ MENSONGERE) ensuite ma cotisation a AUGMENTE et...

j'ai été résilié pour deux sinistres NON-RESPONSABLE. et voila aucune autre explication,je devais leur couter trop cheres!!!!! BOROS

Bon marché, mais des que vous déclarez deux sinistres meme non responsable, vous etes résilié. En gros des que vous n'etes plus rentable, vous etes OUT. En plus les conseillers sont désagréables...

A contacter quand vous n'avez pas besoin d'eux ! Attention au prix de l'assurance auto qui explose au bout d'un an. A décommander

intervention rapide et efficace en cas de sinistre. nous avons acheté un autre véhicule et avons souhaité l'assurer également aupres de direct assurance meme si selon le comparateur, a service égal,...

Tout se fait par téléphone, forcement injoignable en cas de soucis, avec des teleconseillers qui vont meme jusqu'a vous insulter (quand vous arrivez a les comprendre). Les franchises sont variables...

accident avec aucune responsabilite de ma part j'ai du attendre 18 mois pour le remboursement de ma franchise!!!! J'ai du les relancer pas moins de 20 fois +lettre ARrelevée d'information avec...

Client depuis 5 ans,je vais enfin les quitter.Direct assurance forme ses teleconseillers pour impérativement défendre les interets de la compagnie juqu'a l'arrogance et non celui de ses clients. j'en...

mecontente de ces services et compris les tarifs car chaque annee la cotisation augmente sans avoir des accidents

Bonne politique commerciale agressive pour les nouveaux clients mais des le renouvellement de prime le tarif augmente, dommage. Service client vraiment tres bien et bon suivi des dossier. Ai eu un...

bonjour je dirais cher et grosse franchise : prix qui monte souvent et le bonus ne bouges pas. sinon bonne intervention rapide pour mon sinistre non responsable

Direct Assurance vous assomment sans raisons au bout de 1 ou 2 ans de contrat, malgré le bonus !!!!!!!!!!!!!!!!

Voici le mail que nous essayons d'envoyer a Direct Assurance, sans succes, car vous ne pouvez rien leur envoyer ou leur répondre par mail ; ce qui prouve leur malhonneteté. Le...

Moi,je suis pas content de Direct assurance.Prix Pour formule tiers 12OO,Remboursement zéro;conseil zéro,d'autre information zéro.Non,merci

Incompétence, Techniciens insolents au téléphone, prix de l appel excessivement cher je déconseille vivement Direct Assurance

assurance lamentable ! accident non responsable le 7 juillet 2010, ils n'ont toujours pas déterminés ma responsabilité pour garder un maximum ma franchise + lunettes soit un montant d'environ 1300...

Prix intéressant a la souscription mais beaucoup trop cher au fil des années. De plus les franchises (110 euros pour le bris de glace) sont les plus chers par rapport a d'autres compagnies (80 euros...

RAS sur les qualités globales, mais les prix attractifs initialement proposés font place a des hausses de tarifs importantes tous les ans. A situation égale (véhicule et domicile), je paye de plus en...

Bonjour je suis cliente chez direct assurance depuis 2 ans assurer tout risque cette semaine une pierre de ma cheminée est tombée sur le toit panoramique de ma voiture donc comme le toit est en verre...

Dans l ensemble Direct Assurance c'est une bonne assurance auto a un bon prix surtout au tiers par contre bien penser a lire les options du contrat

Lamentable, des heures attente au telephone avec retention d'information, releve information pas envoyé a la nouvelle assurance. un message d accueil telephonique au bout de 10 min attente pour dire...

Le Pb est comme tous les assureurs, il est préférable d'etre nouveau client. Faute de quoi, paye et tais toi ! Pas ou peu d'écoute sur des demandes de justification, de facturation ou...

Direct Assurance, malgré les témoignages flatteurs sur leur site, c'est le contraire du service. Si ils sont moins chere au début de vos cotisations c'est pour mieux vous ponctionner par la suite....

Cela fait 5 ans que je suis client, suite a l'achat d'une voiture neuve, et pas le moindre repproche a leur faire !

Les tarifs des cotisations augmentent d'années en années malgré un bonus qui augmente lui aussi, malgré une fidélité sans faille depuis de nombreuses années, malgré une exclusivité accordée a...

direct assurance est une societe tres serieuse et competitive,et nous sommes bien assuré chez eux.il y a moins cher que direct assurance mais a prix equivalent les garantis sont meilleures chez...

3 sinistres en 3 ans (bris de glace, grele, choc arriere). Tous pris en charge sans aucun probleme. Aimabilité des conseillers moyennes (tout dépend sur qui on tombe). Ils sont assez bien placés en...

Mon bonus augmente chaque année ainsi que ma prime d'assurance. Tous les devis que j'ai effectué dans d'autre compagnies sont moins cher et les garanties meilleures (assistance 0 km incluse). Je...

Assureur compétent. Assez facilement joignable (moins de 5 minutes d'attente au téléphone).Par contre, je n'ai pas testé leur remboursement car je n'en ai pas eu besoin.Mais pour le prix...

Depuis plusieurs années mon épouse et moi-meme sommes assurés chez Direct Assurances pour nos véhicules respectifs.La 1ere année nous avons eu des tarifs défiants toutes concurrences pour des...

Un conseil : NE JAMAIS SOUSCRIRE aupres de cet "assureur"..
Assuré chez eux depuis 2008 j'étais tellement enthousiaste vis a vis de cette enseigne que j'y ai pris mon assurance...

accident avec aucune responsabilite de ma part j'ai du attendre 18 mois pour le remboursement de ma franchise!!!! J'ai du les relancer pas moins de 20 fois +lettre AR
relevée d'information avec...

Voici le mail que nous essayons d'envoyer a Direct Assurance, sans succes, car vous ne pouvez rien leur envoyer ou leur répondre par mail ; ce qui prouve leur malhonneteté.

Le...

Assureur compétent. Assez facilement joignable (moins de 5 minutes d'attente au téléphone).
Par contre, je n'ai pas testé leur remboursement car je n'en ai pas eu besoin.
Mais pour le prix...

Depuis plusieurs années mon épouse et moi-meme sommes assurés chez Direct Assurances pour nos véhicules respectifs.
La 1ere année nous avons eu des tarifs défiants toutes concurrences pour des...