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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2613 Avis

2613

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,4

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Les derniers avis

1 échange
Avis de denis-poncet sur Direct Assurance
vendredi 01 avril 2016 à 10:22

2 0 5

franchement une catastrophe, un devis différent par jour. Comment cela est ce possible.... finalement je préfère amplement payer plus mais avoir des garantie et un service convenable. Je déconseille...

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1 échange
Avis de joandries sur Direct Assurance
jeudi 31 mars 2016 à 15:39

2 0 5

Pas de réponse à plusieurs interrogations par mail. Réponses évasives au téléphone. Avis contradictoires selon l'interlocuteur au téléphone

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1 échange
Avis de Free92 sur Direct Assurance
jeudi 31 mars 2016 à 10:39

1 0 5

Augmentaion de 15% de la cotisation annuelle sans aggravation du risque en un an (395€ en 2015, 454€ en 2016) En détail Augmentation de la cotisation bonus 50 de 8% (224€90 en 2015, 244€70 en...

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0 échange
Avis de ROBERT sur Direct Assurance
mercredi 30 mars 2016 à 16:48

1 0 5

je viens de vivre un sinistre auto;de la prise en charge jusqu’à la remise de mon véhicule tout a été catastrophique! assistance désastreuse, personne ne comprenant pas le français temps d'attente...

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0 échange
Avis de Gs257 sur Direct Assurance
mardi 29 mars 2016 à 12:20

2 0 5

Résilié sans ménagement pour des sinistres non responsables après avoir supporté pendant de longues années le service loin d'être irréprochable de Direct assurance . Un service client souvent...

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0 échange
Avis de aya sur Direct Assurance
vendredi 25 mars 2016 à 23:02

1 0 5

Nous avons souscrit chez direct assurance en 2014 par dépit et avons du payer comptant... moins d'1 an de permis pour mon mari et moi (nous avons passé le permis tard), tous les autres assureurs nous...

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0 échange
Avis de Albert sur Direct Assurance
vendredi 25 mars 2016 à 18:24

1 0 5

J'ai déclaré la date indiquée sur la carte verte qui était différente de la date réelle d'échéance de mon ancien contrat (Noob!^^) Résultat, dossier refusé, désolé, merci, en revoir Du coup 70e...

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0 échange
Avis de AAntho sur Direct Assurance
vendredi 25 mars 2016 à 11:27

1 0 5

J'ai fait un devis en ligne aujourd'hui (404€), je téléphone pour finaliser ma souscription et surprise : le coût de l'assurance (conditions identiques) passe à 494€. L'interlocutrice m'a affirmé...

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0 échange
Avis de asmo13016 sur Direct Assurance
vendredi 25 mars 2016 à 07:07

1 0 5

tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif...

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0 échange
Avis de Tata sur Direct Assurance
mercredi 23 mars 2016 à 20:01

1 0 5

Par quoi commencer direct assurance est une a-----e pourtant ayant etaitavertis mais j ai pas vouler ecouter les "on dits"""...Quand il y a pas de probleme tt va bien..j ai declarer un sinistre je...

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1 échange
Avis de Donna sur Direct Assurance
lundi 21 mars 2016 à 20:38

3 0 5

Cliente depuis 2006, très satisfaite de mon assurance auto, bonne conductrice, j'ai dû faire face a un bris de glace et un accident non resposable. A chaque fois, la gestion du sinistre a été très...

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Avis de ptipimouss59 sur Direct Assurance
lundi 21 mars 2016 à 20:00

1 0 5

Ils vous attirent avec mensualité avant devis une fois devis fait vous avez7 euros de plus par mois ,les frais de dossier énormes c,est à dire plus de 60e donc divisé par 12 ca vous fait encore 5e...

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0 échange
Avis de kram sur Direct Assurance
lundi 21 mars 2016 à 16:00

1 0 5

Je suis client depuis 10 ans, je paie 461 euros d'assurance. J'ai fait un devis par internet, 225 euros pour les mêmes garanties (260-300 chez les concurrents avec agences). Cette compagnie attire les...

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1 échange
Avis de Abede27 sur Direct Assurance
lundi 21 mars 2016 à 06:58

2 0 5

Je compren pas moi deja client et bon conducteur je pay plus cher qu'un nouveau client .... Preuve à l'appui j'ai fait un devis pour le même véhicule cher d Assu en nouveau client la différence est de...

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2 échanges
Avis de Maverick sur Direct Assurance
vendredi 18 mars 2016 à 14:57

1 0 5

Aujourd'hui, un conseiller Direct ASSURANCE me téléphone me démarcher par rapport à un devis effectué sur les FURETS.COM, je réponds que j’avais souscrit chez eux le 16/02/2016, il me demande mon...

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0 échange
Avis de Kwarks sur Direct Assurance
mercredi 16 mars 2016 à 15:51

1 0 5

Je suis très déçu de cette assurance ! Ils ne sont pas correct du tout ! Ils ne font pas suivre les informations ! Annule l'assurance sans prévenir le client ! Je ne conseille pas du tout cette...

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1 échange
Avis de alix-of-02 sur Direct Assurance
mercredi 16 mars 2016 à 12:33

1 0 5

Service client horrible, de plus les "conseiller" parle très mal. Ils vous coupent la paroles et ne vous laisse pas parlé. Je trouve ça inadmissible de leurs part.

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0 échange
Avis de nowyasz2006 sur Direct Assurance
mercredi 16 mars 2016 à 09:58

1 0 5

BONJOUR . APRES UN ACCIDENT BANAL JA VECU UN CAUCHEMAR AVEC MON ASSUREUR DIRECT ASSURANCE .JAI ENVOYER LE CONSTAT EN LIGNE .30 SECONDE APRES DIRECTE ASSURANCE ME CONFIRME QUE C EST RESPONSABILITE...

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0 échange
Avis de jean sur Direct Assurance
mardi 15 mars 2016 à 18:29

1 0 5

Miroir aux alouettes

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2 échanges
Avis de nono69 sur Direct Assurance
mardi 15 mars 2016 à 15:09

2 0 5

variabilité des tarifs inadmissibles : 30% à 40%, selon que l'on soit nouveau client ou client déjà "ferré", ou entre les cotisations 2015 et 2016. Explications peu convaincantes du service client

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4 échanges
Avis de fredopolo83 sur Direct Assurance
mardi 15 mars 2016 à 10:15

1 0 5

Résiliation suite a un prélèvement rejeté par ma banque..Ok Je dois payer mon contrat jusqu'a son échéance tout en étant résilié. La société EUROACTING me demande 350€ immédiatement et je dois payer...

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2 échanges
Avis de denis.tur sur Direct Assurance
lundi 14 mars 2016 à 17:17

3 0 5

bonne assurance si l'on ne cherche pas trop à comprendre leur manière de fonctionner.certains interlocuteurs n'ont par contre pas le niveau de compétence en ce qui concerne tous les renseignements que...

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1 échange
Avis de PASCALE sur Direct Assurance
lundi 14 mars 2016 à 15:02

2 0 5

ANCIEN CLIENT FIN DE DOSSIER 5 OCTOBRE 2013 POUR UNE FIN D' ECHEANCE EN DATE DU 1 JANVIER 2014 JE RECOIS PAR VOIE D HUISSIER UNE SOMMATION DE PAYER N AYANT JAMAIS EU DE COURRIERS ENTRE LES 2...

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2 échanges
Avis de tito13 sur Direct Assurance
dimanche 13 mars 2016 à 17:40

1 0 5

Assuré depuis 4 ans, ma femme et moi, chacun pour sa voiture, on est en constante augmentation malgré un bonus qui augmente et un véhicule qui vieillit on a demandé a renégocier le tarif sinon nous...

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2 échanges
Avis de MARIELLE sur Direct Assurance
dimanche 13 mars 2016 à 16:21

1 0 5

Les prix attractifs de direct Assurance m'ont incitée à résilier mon ancien contrat pour les rejoindre en septembre 2015, en contractant chez eux une assurance auto tout risque pack confort. ...

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3 échanges
Avis de renardeau sur Direct Assurance
samedi 12 mars 2016 à 18:09

2 0 5

Trois ans que cet compagnie me poursuit, de façon harcèlements pour 2 annuités, une infondée car assuré ailleurs, une autre ou le service client a oublié de prélevé mensuellement! Enfin une assurance...

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2 échanges
Avis de olivier69300 sur Direct Assurance
samedi 12 mars 2016 à 14:27

2 0 5

Prime assurance 2014=210€ / 2015=232€ / 2016=255€ et sans déclaration de sinistre, à se demander si j'ai accumulé du bonus.?! Je passe par un autre assureur en ligne (218€/an) qui s'occupe de la...

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3 échanges
Avis de nad2279 sur Direct Assurance
jeudi 10 mars 2016 à 20:00

1 0 5

FUYEZ!!! Mensonges et argent pris en otage. Ils sont sciniques sur le plateau à l étranger. Et impossible d avoir quelques un à qui parler en dehors des téléprospecteurs

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2 échanges
Avis de Asnd59 sur Direct Assurance
mercredi 09 mars 2016 à 23:48

2 0 5

Je me suis engagé chez Direct Assurance en formule tout risque. 1 semaine après, des petits malins ont cassé mon déflecteur pour tenter de vandaliser mon véhicule. Résultat : 140 € de franchise pour...

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1 échange
Avis de lhonnetemec sur Direct Assurance
mercredi 09 mars 2016 à 21:36

1 0 5

Offre alléchante à première vue, payé acompte de 95euros par cb par téléphone. 100€ soit disant offerts après avoir souscrit un contrat d'assurance habitation qui n'était finalement pas finalisé donc...

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0 échange
Avis de fabrice sur Direct Assurance
mercredi 09 mars 2016 à 17:40

1 0 5

ne prenez surtout pas cet assureur aucun remboursement ils vous prennent pour un imbécile avec un cynisme et une hypocrisie à faire pâlir un politicien véreux ! ils ne tiennent pas leur promesse ni...

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1 échange
Avis de yetif sur Direct Assurance
mercredi 09 mars 2016 à 16:32

1 0 5

à FUIR absolument résiliation abusive suite à 2 sinistres non responsables. communication absente sauf pour la pub. recherche du profit au détriment du service. Indigne d'un assureur.

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1 échange
Avis de yfelahi sur Direct Assurance
mercredi 09 mars 2016 à 11:53

1 0 5

Une assurance qui ne respecte pas ses engagements, mensonges maquillés tout est flou, pour les arranger toujours, dans chaque condition il y a plein de sous conditions, pour au final, se rendre compte...

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1 échange
Avis de carlsab sur Direct Assurance
mercredi 09 mars 2016 à 02:48

2 0 5

En faisant des simulation, direct assurance m'avait annoncé un prix allechant, donc, j'ai pris une assurance auto chez eux et mon conjoint aussi. En 3 ans, le tarif s'est envolé alors que nous n'avons...

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0 échange
Avis de Alexandra sur Direct Assurance
mercredi 09 mars 2016 à 01:28

1 0 5

J'ai une différence de 150 euros avec ce que je paye actuellement et une demande de devis sur un comparatif d'assurance en ligne avec ce même assureur. Lorsque j'appelle le service client, les...

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0 échange
Avis de FGENIN sur Direct Assurance
mardi 08 mars 2016 à 19:22

1 0 5

ASSUREUR TOTALEMENT IRRESPONSABLE QUI RESILIE LES CLIENTS SANS LES PREVENIR

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0 échange
Avis de lince38 sur Direct Assurance
mardi 08 mars 2016 à 10:31

1 0 5

Des menteurs. J'ai eu un accident responsable. On m'a dis a 2 reprises que mon bonus 50% ne serais pas impacté mais seulement mon "avantage" année. Je recois le nouvelle échéancier et forcement j'ai...

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0 échange
Avis de steeve-045 sur Direct Assurance
lundi 07 mars 2016 à 23:21

1 0 5

Malgré les deux véhicules chez eux et le contrat de la maison en cours de discussion, ils ont refusé la prise en charge pour le changement d'un pare brise car nous l'avions fait sans les prévenir...

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1 échange
Avis de Apaemiv sur Direct Assurance
lundi 07 mars 2016 à 14:45

4 0 5

Assuré chez Direct Assurance depuis cinq ans. Aucun frais de dossier, dossier monté très rapidement et par simple demande téléphonique (avec envoi du dossier par courier postal). Aucun soucis à ce...

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0 échange
Avis de Otcheguy sur Direct Assurance
vendredi 04 mars 2016 à 19:04

2 0 5

3 contrats chez Direct Assurance. Puis 2, car un des contrats résilié sans aucun préavis de la part de Direct Assurance en janvier : Le véhicule a roulé en défaut d'assurances pendant 3 semaines! Je...

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Pas de réponse à plusieurs interrogations par mail. Réponses évasives au téléphone. Avis contradictoires selon l'interlocuteur au téléphone

Augmentaion de 15% de la cotisation annuelle sans aggravation du risque en un an (395€ en 2015, 454€ en 2016) En détail Augmentation de la cotisation bonus 50 de 8% (224€90 en 2015, 244€70 en...

je viens de vivre un sinistre auto;de la prise en charge jusqu’à la remise de mon véhicule tout a été catastrophique! assistance désastreuse, personne ne comprenant pas le français temps d'attente...

Résilié sans ménagement pour des sinistres non responsables après avoir supporté pendant de longues années le service loin d'être irréprochable de Direct assurance . Un service client souvent...

Nous avons souscrit chez direct assurance en 2014 par dépit et avons du payer comptant... moins d'1 an de permis pour mon mari et moi (nous avons passé le permis tard), tous les autres assureurs nous...

J'ai déclaré la date indiquée sur la carte verte qui était différente de la date réelle d'échéance de mon ancien contrat (Noob!^^) Résultat, dossier refusé, désolé, merci, en revoir Du coup 70e...

J'ai fait un devis en ligne aujourd'hui (404€), je téléphone pour finaliser ma souscription et surprise : le coût de l'assurance (conditions identiques) passe à 494€. L'interlocutrice m'a affirmé...

tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif évolutif même si pas de sinistre.tarif...

Par quoi commencer direct assurance est une a-----e pourtant ayant etaitavertis mais j ai pas vouler ecouter les "on dits"""...Quand il y a pas de probleme tt va bien..j ai declarer un sinistre je...

Cliente depuis 2006, très satisfaite de mon assurance auto, bonne conductrice, j'ai dû faire face a un bris de glace et un accident non resposable. A chaque fois, la gestion du sinistre a été très...

Ils vous attirent avec mensualité avant devis une fois devis fait vous avez7 euros de plus par mois ,les frais de dossier énormes c,est à dire plus de 60e donc divisé par 12 ca vous fait encore 5e...

Je suis client depuis 10 ans, je paie 461 euros d'assurance. J'ai fait un devis par internet, 225 euros pour les mêmes garanties (260-300 chez les concurrents avec agences). Cette compagnie attire les...

Je compren pas moi deja client et bon conducteur je pay plus cher qu'un nouveau client .... Preuve à l'appui j'ai fait un devis pour le même véhicule cher d Assu en nouveau client la différence est de...

Aujourd'hui, un conseiller Direct ASSURANCE me téléphone me démarcher par rapport à un devis effectué sur les FURETS.COM, je réponds que j’avais souscrit chez eux le 16/02/2016, il me demande mon...

Je suis très déçu de cette assurance ! Ils ne sont pas correct du tout ! Ils ne font pas suivre les informations ! Annule l'assurance sans prévenir le client ! Je ne conseille pas du tout cette...

Service client horrible, de plus les "conseiller" parle très mal. Ils vous coupent la paroles et ne vous laisse pas parlé. Je trouve ça inadmissible de leurs part.

BONJOUR . APRES UN ACCIDENT BANAL JA VECU UN CAUCHEMAR AVEC MON ASSUREUR DIRECT ASSURANCE .JAI ENVOYER LE CONSTAT EN LIGNE .30 SECONDE APRES DIRECTE ASSURANCE ME CONFIRME QUE C EST RESPONSABILITE...

Miroir aux alouettes

variabilité des tarifs inadmissibles : 30% à 40%, selon que l'on soit nouveau client ou client déjà "ferré", ou entre les cotisations 2015 et 2016. Explications peu convaincantes du service client

Résiliation suite a un prélèvement rejeté par ma banque..Ok Je dois payer mon contrat jusqu'a son échéance tout en étant résilié. La société EUROACTING me demande 350€ immédiatement et je dois payer...

bonne assurance si l'on ne cherche pas trop à comprendre leur manière de fonctionner.certains interlocuteurs n'ont par contre pas le niveau de compétence en ce qui concerne tous les renseignements que...

ANCIEN CLIENT FIN DE DOSSIER 5 OCTOBRE 2013 POUR UNE FIN D' ECHEANCE EN DATE DU 1 JANVIER 2014 JE RECOIS PAR VOIE D HUISSIER UNE SOMMATION DE PAYER N AYANT JAMAIS EU DE COURRIERS ENTRE LES 2...

Assuré depuis 4 ans, ma femme et moi, chacun pour sa voiture, on est en constante augmentation malgré un bonus qui augmente et un véhicule qui vieillit on a demandé a renégocier le tarif sinon nous...

Les prix attractifs de direct Assurance m'ont incitée à résilier mon ancien contrat pour les rejoindre en septembre 2015, en contractant chez eux une assurance auto tout risque pack confort. ...

Trois ans que cet compagnie me poursuit, de façon harcèlements pour 2 annuités, une infondée car assuré ailleurs, une autre ou le service client a oublié de prélevé mensuellement! Enfin une assurance...

Prime assurance 2014=210€ / 2015=232€ / 2016=255€ et sans déclaration de sinistre, à se demander si j'ai accumulé du bonus.?! Je passe par un autre assureur en ligne (218€/an) qui s'occupe de la...

FUYEZ!!! Mensonges et argent pris en otage. Ils sont sciniques sur le plateau à l étranger. Et impossible d avoir quelques un à qui parler en dehors des téléprospecteurs

Je me suis engagé chez Direct Assurance en formule tout risque. 1 semaine après, des petits malins ont cassé mon déflecteur pour tenter de vandaliser mon véhicule. Résultat : 140 € de franchise pour...

Offre alléchante à première vue, payé acompte de 95euros par cb par téléphone. 100€ soit disant offerts après avoir souscrit un contrat d'assurance habitation qui n'était finalement pas finalisé donc...

ne prenez surtout pas cet assureur aucun remboursement ils vous prennent pour un imbécile avec un cynisme et une hypocrisie à faire pâlir un politicien véreux ! ils ne tiennent pas leur promesse ni...

à FUIR absolument résiliation abusive suite à 2 sinistres non responsables. communication absente sauf pour la pub. recherche du profit au détriment du service. Indigne d'un assureur.

Une assurance qui ne respecte pas ses engagements, mensonges maquillés tout est flou, pour les arranger toujours, dans chaque condition il y a plein de sous conditions, pour au final, se rendre compte...

En faisant des simulation, direct assurance m'avait annoncé un prix allechant, donc, j'ai pris une assurance auto chez eux et mon conjoint aussi. En 3 ans, le tarif s'est envolé alors que nous n'avons...

J'ai une différence de 150 euros avec ce que je paye actuellement et une demande de devis sur un comparatif d'assurance en ligne avec ce même assureur. Lorsque j'appelle le service client, les...

ASSUREUR TOTALEMENT IRRESPONSABLE QUI RESILIE LES CLIENTS SANS LES PREVENIR

Des menteurs. J'ai eu un accident responsable. On m'a dis a 2 reprises que mon bonus 50% ne serais pas impacté mais seulement mon "avantage" année. Je recois le nouvelle échéancier et forcement j'ai...

Malgré les deux véhicules chez eux et le contrat de la maison en cours de discussion, ils ont refusé la prise en charge pour le changement d'un pare brise car nous l'avions fait sans les prévenir...

Assuré chez Direct Assurance depuis cinq ans. Aucun frais de dossier, dossier monté très rapidement et par simple demande téléphonique (avec envoi du dossier par courier postal). Aucun soucis à ce...

3 contrats chez Direct Assurance. Puis 2, car un des contrats résilié sans aucun préavis de la part de Direct Assurance en janvier : Le véhicule a roulé en défaut d'assurances pendant 3 semaines! Je...