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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2955 Avis

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Les derniers avis

  • lafralle
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 11 mars 2017 à 23:10
    1 0 5

    Bonjour, client direct assurance depuis plusieurs années, je vient de subir un vol de roue, voiture remorqué jusqu'à un garage agrée, passage de l'experts pour estimation. sur cette estimation je dois...


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  • Stéphane
    6 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 09 mars 2017 à 19:07
    3 0 5

    Actuellement chez cette assureur, j'ai voulu modifier mon contrat pour mettre ma femme en 2 ème conducteur (jeune permis). Pour faire le devis, pas de soucis, mais lors de l'appel pour modifier mon...


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  • changement59
    6 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 09 mars 2017 à 15:29
    1 0 5

    coûts cachés, service clientèle inutile, pas du tout commerçant. Il ne sont pas professionnelle.


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  • Freya
    5 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 08 mars 2017 à 08:19
    1 0 5

    Des années d'assurance sans problèmes sans accidents, sans rien, et pourtant des cotisations qui augmentent tous les ans, encore 6 euros supplémentaires par mois cette année !! Direct Assurance nous...


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  • véry
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 07 mars 2017 à 13:47
    1 0 5

    Même commentaire que celui que j'ai laissé pour l'assurance appartement Madame , Monsieur Vous faites preuve de bonne foi, vous êtes très mal accueillis et en second plan on vous harcèle par des...


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  • sonia_479
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 07 mars 2017 à 11:12
    1 0 5

    mon prix a augmenté de plus de 30% après un an et j'ai même pas eu d'accident on me répond (après beaucoup d'attente, dans un français approximatif) que c'est à cause de l'inflation


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  • bernardvincent
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 07 mars 2017 à 11:04
    1 0 5

    le pire des assureurs. ils prélèvent des frais sans autorisation alors même que c'est pas légal. il faudrait faire une action de groupe pour arrêter ces pratiques. je vais contacter une association...


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  • JC
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 05 mars 2017 à 18:06
    1 0 5

    J'ai appelé ce jour Direct Assurance car mon assurance a augmente de 40% La réponse de mon interlocuteur fut sèche et sans appel Monsieur la première année nous vendons en dessous du marche et la...


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  • Perrine78
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 04 mars 2017 à 22:44
    2 0 5

    J'ai eu un accident totalement non responsable en 2015 impliquant des dommages corporel qui ne m'ont toujours pas été indemnisé, les dommages matériels ont été rapidement indemnisé en revanche. Direct...


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  • Tom69
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 04 mars 2017 à 13:00
    1 0 5

    Bonjour j ai subi un sinistre le 23 décembre 2016 on m a incendié mon véhicule et depuis malgré que je sois assuré tout risque avec le pack sérénité pas de prêt de véhicule pas de suivi on vous balade...


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  • pmppg
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 04 mars 2017 à 12:26
    1 0 5

    Bonjour a Tous . lisez bien les conditions générales de vente avant . je suis toujours assuré chez eux . vous trouverez dans les petites lignes que pas grand chose est couverte et que...


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  • Greg
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 03 mars 2017 à 17:25
    1 0 5

    Une horreur, 2 ans pour régler un accident, un garage partenaire mauvais comme tout, jamais aucune nouvelle de D.A, fuyez !!! Pour le prix, il vaut les autres, sans compter les réductions. Pour les...


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  • CristaleOo34
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 02 mars 2017 à 00:01
    1 0 5

    Une entreprise bien en dessous de leur publicité Ayant deux véhicules, un chez eux un ailleurs, je souhaite rapatrier le second chez eux, ils me font un devis je précise bien que j'ai eu un bris de...


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  • jerem
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 01 mars 2017 à 20:48
    1 0 5

    mieux vaut ne pas avoir de problème avec eux... une assurance qui ne protège pas, pire: qui vous enfonce


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  • bertrand34
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 01 mars 2017 à 14:50
    1 0 5

    Assurance en perte de vitesse à éviter. Difficile à joindre, réponses données par des opérateurs de centre d'appel qui lisent leur fiche, donc inutile d'espérer de la qualité.


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  • wam
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 01 mars 2017 à 00:17
    3 0 5

    une assurance à éviter ou à fuir , une perte de temps et d'argent et chaque année une augmentation , aprés avoir un prix attractif une augmentation d'année en année malgré aucun sinistre.


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  • lolita1234567898
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 27 février 2017 à 21:46
    2 0 5

    Mon expérience négative avec Direct Assurance : retard de paiement par chèque, relance par mail, résiliation. Pas d'appel-SMS pour vous prévenir. Le lendemain de la résiliation je m'active pour...


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  • lahcen
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 27 février 2017 à 19:07
    1 0 5

    Résiliation pour UN SEUL accident responsable !


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  • lilidu62
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 27 février 2017 à 15:08
    2 0 5

    Bonjour ayant reçu ma nouvelle échéance,je m'aperçois que la cotisation annuelle de référence, soumise au bonus malus a augmenté de 24,29 euros par rapport a l'année dernière et que donc le calcul de...


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  • zoelie
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 26 février 2017 à 18:47
    1 0 5

    J'ai 2 véhicules assurés et cette année (comme tous les ans) une augmentation de 14% sur l'une et 8% sur l'autre. Aucun sinistre déclaré, bonus à 50% et en plus une grosse différence dans les...


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  • Carensac03
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 24 février 2017 à 13:57
    1 0 5

    A fuir, ils appâtent les clients avec des prix attractifs et lorsque vous signez le contrat électronique, il y a une différence de 150 euros qu'ils justifient par l'année du véhicule. Je les informe...


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  • mouton.sandra
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 24 février 2017 à 09:49
    1 0 5

    Le 10 décembre 2016, j'ai eu un accident. Je contacte direct assurance et on me dit que mon véhicule n'est plus assuré car ils ont pris en compte un devis que j'avais fais pour un autre véhicule 2h30...


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  • decu73
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 23 février 2017 à 14:39
    1 0 5

    Etant client Direct Assurance, je les ai contacté dans le cadre d'un changement de véhicule puisque je trouvais moins cher que ce qu'ils me proposaient sur leur site dans la rubrique "Changer de...


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  • anneh
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 23 février 2017 à 12:56
    1 0 5

    En résumé Promesses trompeuses : ex1 nous garantissons votre mobilité -› dans la pratique, seulement lorsque les réparations commencent (pour ma part dégâts mineurs, toujours pas de...


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  • pmot29
    4 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 23 février 2017 à 11:34
    1 0 5

    Tarif attractif pour les nouveaux clients. Je suis chez DA depuis plusieurs années, ma cotisation augmente tous les ans... Quand je réalise une simulation sur leur site on m'annonce une cotisation...


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  • christ14
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 23 février 2017 à 09:19
    1 0 5

    Je suis assuré depuis janvier 2011 sans aucun sinistre. J'avais souscrit en option le pack sérénité qui fait bénéficier au bout de 5 ans, d'une réduction de 20 % sur votre cotisation. Or, cette...


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  • nastabti3
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 21 février 2017 à 20:20
    1 0 5

    assuré chez eux depuis 2012, je me suis fait avoir sur l'option dépannage kilomètre zéro, tombé en panne a mon domicile ils refusent d'intervenir, puisque c'est le kilomètre 50 de chez soi, je demande...


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  • kipstas95
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 21 février 2017 à 20:17
    3 0 5

    les tarifs sont intéressant quand on est nouveau client par exemple pour ma voiture devis sur internet 960 euros pour l'année et moi qui est chez direct assurance depuis 3 ans 1539 euros


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  • fabrider
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 20 février 2017 à 16:54
    2 0 5

    très bonne assurance quand il ne se passe rien victime d'un accident dans un rond point direct assurance s'est empressé de prendre en compte l'accident à 50/50 alors que je n'était pas en tort mais...


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  • titoune
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 17 février 2017 à 05:14
    2 0 5

    Quand j'ai voulue assurer un deuxième véhicule, j'ai eu à faire à un incompétent qui n'a pas vérifier mon dossier. Mon nouveau contrat n'était correct et on refuse de m'assurer ma 2ème voiture le...


    Lire la suite
  • Mélissa
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 16 février 2017 à 15:52
    2 0 5

    Partez en courant!!!! Le prix est attractif mais dès que vous avez souscris c'est l'horreur ! Chercher du prix c'est bien mais pas au détriment de la qualité. Du coup je préfère payer un peu plus...


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  • bd
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 16 février 2017 à 11:38
    1 0 5

    Service client déplorable: au moins 5 appels et aucun des conseillers ne me répond la même chose et mon problème n'est toujours pas résolu (je demandais juste à Direct Assurance de résilier mon...


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  • Ben
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 16 février 2017 à 07:11
    2 0 5

    Hausse de prix totalement injustifiée (passant de 525 à 644€). Appel du service client pour avoir une explication j'ai eu droit à "il y'a beaucoup d'accidents dans votre région donc vous avez plus de...


    Lire la suite
  • baptiste.benji
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 14 février 2017 à 19:35
    2 0 5

    il faut payer pour enlever une option et j'ai été augmenté de quelques euros alors que je suis en bonus (prétexte frais de dossier supérieur à l'année précédente) - je demande à enlever une option...


    Lire la suite
  • Naïma
    4 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 12 février 2017 à 17:40
    1 0 5

    Assuree depuis 2009 un seul sinistre le 24.12.16 et jusqu'à aujourd'hui sachant que je suis en tt risque on me balade et mon vehicule toujours pas réparé une franchise de fou et pas de prêt de...


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  • bersy
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 10 février 2017 à 19:08
    1 0 5

    Apres avoir valider les devis et payé 2 mois d'avance. le montant sur les contrats avaient augmenté: raison accident non responsable sur un contrat et fausse déclaration sur un autre: j'ai indiqué...


    Lire la suite
  • Fabiche
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 10 février 2017 à 18:11
    1 0 5

    Très déçue du service client qui ne s'occupe plus de votre dossier une fois que vous avez réglé votre cotisation. Quatre appels, 3 mails et un courrier postal personne ne s'occupe de mon dossier...


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  • Vally
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 10 février 2017 à 10:35
    1 0 5

    A fuir ! +15% dès la 2° année, sur Audi A4, sans aucun sinistre,et 50% de bonus. Je résilie. La vitesse de réponse aux questions n'est pas l'unique service attendu d'une compagnie d'assurances. Et...


    Lire la suite
  • aminetabka
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 08 février 2017 à 12:58
    1 0 5

    FUYEZ!!! Alors au debut tout se passe bien, ils repondent assez rapidement (5/10min au téléphone pour ce qui est des devis, des informations...) Mais si vous avez le malheur d'attendre un...


    Lire la suite
  • zouzoute
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 07 février 2017 à 20:27
    1 0 5

    Assurance absolument a fuir. J'avais fait une infidélité à mon ex assureur, attirée par les soit disant meilleurs prix !! mais quel mauvais service !!! Il vaut mieux payer un peu plus cher ailleurs et...


    Lire la suite
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