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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 3235 Avis

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

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Les derniers avis

1 échange
Avis de hugues sur Direct Assurance
jeudi 26 novembre 2015 à 19:15

1 0 5

Direct assurance me fait payer 570 euros pour une voiture de 13 ans en tiers avec un pack tranquilité ! J'ai fait un faux devis avec les même critères sur le conducteur avec bonus 50, même voiture...

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0 échange
Avis de Julien sur Direct Assurance
jeudi 26 novembre 2015 à 17:13

3 0 5

très bonnes accueille très grande réactivité des services des prix qui deviennent très semblable à la concurrence. une augmentation annuelle importante.

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4 échanges
Avis de THOMAS sur Direct Assurance
jeudi 26 novembre 2015 à 09:12

1 0 5

Nul ! Le 25 octobre une personne m'a accidentellement cassé mon par brise donc réclamation faite "Le garage va vous appeller pour une photo expertise " 4 jours plus tard toujours rien Je...

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4 échanges
Avis de LUDIVINE sur Direct Assurance
mercredi 25 novembre 2015 à 18:40

1 0 5

il ne faut surtout pas avoir de sinistres avec Direct assurances car un service client nul, des franchises élevées, des réparations qui prennent des mois et des mois car l'assurance ne fait rien....

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2 échanges
Avis de LAURENCE sur Direct Assurance
mercredi 25 novembre 2015 à 14:06

2 0 5

Une catastrophe. Ne pas choisir cette assurance. Certes c'est l'assurance la moins chère mais pas du tout efficace et du coup le jour où vous avez un problème Direct Assurance l'empire. Mon véhicule...

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1 échange
Avis de LaurentNiceVilleneuve sur Direct Assurance
vendredi 20 novembre 2015 à 16:56

1 0 5

Aucun service d'assureur, une passivité et une incompétence déconcertante. En accord avec Direct assurance, J'ai donné ma voiture en réparation chez leur garage partenaire pour des travaux de...

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1 échange
Avis de FATNA sur Direct Assurance
vendredi 20 novembre 2015 à 11:27

1 0 5

je déconseille vivement cette assurance auto, pour avoir un conseillé de clientèle suite a un pbm 45 minutes d'attente, de plus une personne que je ne connais pas ma engager dans un acsident auto (...

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1 échange
Avis de missdede_15 sur Direct Assurance
jeudi 19 novembre 2015 à 01:28

1 0 5

Un conseiller m'a fait souscrire par téléphone en me promettant qu'ils acceptaient les véhicules de direction, finalement 2 mois apres refus de souscription de leur part, mais j'ai déjà payé pour 1 an...

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1 échange
Avis de trepuap sur Direct Assurance
lundi 16 novembre 2015 à 22:02

2 0 5

Bons contacts, une seule experience pour un depannage 50Km bien pris en charge mais des prix qui grimpent exponentiellement alors que je suis client depuis plus de 20ans (très bon client car zero...

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1 échange
Avis de cococo123 sur Direct Assurance
lundi 16 novembre 2015 à 17:39

2 0 5

les prix attractifs ne sont que lors de l inscription, après merci les majorations, voila mon histoire une différence de tarif de 100 a 150 euros sur mon tarif adhèrent par rapport a un tarif...

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1 échange
Avis de mikmik sur Direct Assurance
lundi 16 novembre 2015 à 09:35

1 0 5

A fuir! Conseillers incompetents je ne sais pas qui les a note sur leur site mais a mon avis cest bidon! Je me retrouve avec 2 assurances à cause d'eux

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1 échange
Avis de gajirick sur Direct Assurance
vendredi 13 novembre 2015 à 13:57

1 0 5

Nous avons souscrit à Direct Assurance il y a des années parce qu'en tant que premier assureur en ligne il était moins cher que les autres . Depuis , les prix ne sont plus vraiment différents et on...

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1 échange
Avis de test_dupond sur Direct Assurance
jeudi 12 novembre 2015 à 15:28

1 0 5

Attention au offres de direct assurance . Nous avons une première voiture déjà assuré chez directe assurance. Cependant je reçois tous leurs courriers sauf le chèque à la même adresse.

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1 échange
Avis de pit sur Direct Assurance
dimanche 08 novembre 2015 à 17:21

1 0 5

Gestion du bonus -malus incohérente: elle ne correspond pas à un conducteur mais à un contrat. Un mêem conducteur peut être à la fois à 50 % de bonus ( donc un excellent conducteur) sur un véhicule et...

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0 échange
Avis de eole131 sur Direct Assurance
samedi 07 novembre 2015 à 20:55

1 0 5

une assurance à fuir si vous ne voulez pas y laisser des plumes..victime d'une résiliation abusive et sur de mon bon droit je les ai attaqués par avocat interpose et ai eu gain de cause au bout de 1...

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1 échange
Avis de constantinbercean sur Direct Assurance
jeudi 05 novembre 2015 à 12:11

1 0 5

Ayant retardé l'envoi du doc. Disposition Particulières pour cause perso, DirectAssur.a rejeté mon contrat(payé717E) sans lettre de notification, me laissant circuler 1 mois sans assurance , c'est un...

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0 échange
Avis de insatisfait sur Direct Assurance
lundi 02 novembre 2015 à 09:40

1 0 5

m'encaisse pas les chèques pour paiement annuel adressés sous huitaine .adresse des mails agressifs pour retard de paiement avec menaces de frais et radiation .Selon l'interlocuteur ,les versions des...

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0 échange
Avis de seve sur Direct Assurance
dimanche 01 novembre 2015 à 12:42

1 0 5

Je ne pensais que c'était possible en france! Prendre un avocat pour faire se faire rembourser. Hallucinant. Vous êtes prévenu. A vous de voir.

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1 échange
Avis de sandra14 sur Direct Assurance
samedi 31 octobre 2015 à 12:02

2 0 5

Cela fait 2 mois que j'ai vendu ma voiture et je n'ai toujours pas pu récupérer le montant non utilisé sur l'année de mon assurance auto (un peu plus de 300 euros tout de même). Après avoir l'avoir...

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1 échange
Avis de LUCAS sur Direct Assurance
jeudi 29 octobre 2015 à 12:05

2 0 5

Abasourdi !! Client fidèle depuis des années, je cotise une assurance tout risque avec un Pack supplementaire : assistance 24/24 a 0km ! Hier eclatement d'un pneu sur autoroute, remorqué par Sanef :...

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1 échange
Avis de igrama sur Direct Assurance
samedi 24 octobre 2015 à 03:46

1 0 5

Direct Assurances vous appâte avec un tarif des plus compétitifs au premier contrat, mais au bout de quelques années vous aurez a payer plus cher que ce que proposent d'autres assureurs plus sérieux...

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1 échange
Avis de cannes sur Direct Assurance
vendredi 23 octobre 2015 à 07:07

3 0 5

Cliente tout risques depuis 3 ans sans dommages,je viens de subir un acte de vandalisme sur mes 4 pneus et traces sur la carosserie carosserie.D.A pretend que le tout risque ne couvre pas les...

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1 échange
Avis de Ben sur Direct Assurance
jeudi 22 octobre 2015 à 17:26

1 0 5

Un seul et même avis : NUL... Cher et même plus cher pour les fidèles que pour les nouveaux venus, pôle téléphonique très pénible et inefficace, et surtout des variations ds le traitement des...

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3 échanges
Avis de gordon1977 sur Direct Assurance
mercredi 21 octobre 2015 à 12:30

1 0 5

Bonjour, je souhaites réagir sur direct assurance qui prend vraiment les gens pour des imbéciles. Je vous explique mon histoire, je suis parti en vacances pendant 4 mois et j'ai donc arrêté...

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1 échange
Avis de bouslahhabiba sur Direct Assurance
mardi 20 octobre 2015 à 08:59

1 0 5

Pour direct assurance une compagnie d'assurance à éviter au niveau des prix ce n'est pas les moins cher ,concernât les garanties il faut courir pour un vol la même chose je suis tomber en panne...

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0 échange
Avis de WilliamP sur Direct Assurance
samedi 17 octobre 2015 à 17:55

4 0 5

Assuré chez Direct Assurance depuis plusieurs années, j'ai dû faire remplacer mon pare-brise suite à un bris de glace et la prise en charge n'a posé aucun problème, les explications sont claires...

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0 échange
Avis de Nora32 sur Direct Assurance
samedi 17 octobre 2015 à 17:18

1 0 5

Bonjour, je ne conseille plus cet assureur. La qualité de service s'est énormément dégradé depuis qu'il travaille avec un partenaire qui est incapable de trouver une solution et ne fait que respecter...

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2 échanges
Avis de 7K0LO sur Direct Assurance
dimanche 11 octobre 2015 à 13:02

1 0 5

Client depuis 7 ans sans sinistre, je viens de recevoire de l'avis pour l'annee prochaine. il m'augment le prix de 140 euro par apport de l'annee passee (au tiers). WTF!!! En plus, il faut leur...

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Avis de Lauvau32 sur Direct Assurance
jeudi 08 octobre 2015 à 18:32

2 0 5

Bonjour, je suis assuré tout risque. L'on m'a cassé les 2 vitres latérales arrieres droites. Je déclare mon sinistre. L'on me propose le service à domicile, une franchise de 350 euros +10%, bon si...

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1 échange
Avis de jonathan sur Direct Assurance
mercredi 07 octobre 2015 à 19:55

1 0 5

Catastrophique j'ai du m'occuper de tout en etant tout risque sur un accident non responsable 15 sans voiture, accessoire cassé non pris en compte j'ai eu tous les services : proximité ,...

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1 échange
Avis de virgie sur Direct Assurance
mardi 06 octobre 2015 à 18:11

1 0 5

Je passe mon coup de gueule contre cette assurance à fuir ! J'explique mon histoire : Assurée chez eux depuis mon permis de conduire en 2005, en 2014 je divorce et créée donc un nouveau...

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1 échange
Avis de ccsuperstar sur Direct Assurance
mardi 06 octobre 2015 à 12:01

2 0 5

Cela fait 3 ans que je suis chez eux, étant jeune conductrice, pas eu vraiment le choix. J'ai un contrat à 592€ avec un bonus de 15%, mais lorsque je fais une simulation comme une nouvelle cliente,...

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1 échange
Avis de gwenou30 sur Direct Assurance
mardi 06 octobre 2015 à 10:51

4 0 5

Les garanties sont minimes, d'où le petit prix !!!! Mais depuis que je suis chez EUX ......... AUCUN ACCIDENT ! depuis 5 ans, c'est un plaisir de payer et de ne pas avoir à faire à leur service...

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1 échange
Avis de Tanfeu sur Direct Assurance
jeudi 01 octobre 2015 à 14:00

1 0 5

Une assurance à fuir ! Un service client déplorable, des heures pour parler à quelqu’un, et une communication avec l'assurance impossible. Bref une très mauvaise expérience pour un service qui est...

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Avis de chi9no1 sur Direct Assurance
mercredi 30 septembre 2015 à 17:33

2 0 5

Le seul point positif de direct assurance c'est le prix. Je suis actuellement client chez eux, j'ai souscrit a un contrat auto car je souhaitais profiter d'une offre en cours, soit un cheque de 50€...

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0 échange
Avis de Pat sur Direct Assurance
mardi 29 septembre 2015 à 10:07

1 0 5

Aucunes prestations pas de prêt de véhicule alors que ç est notifié sur mon contrat. ... Bientôt 15 jours sans véhicule. ..... Vous êtes une balle qui rebondit de service en service...pour vous...

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0 échange
Avis de Timassure321 sur Direct Assurance
lundi 28 septembre 2015 à 17:35

1 0 5

Oui la première année le tarif est préférentiel histoire d'accrocher de nouveaux client. Ceci dit vu le niveau des PRIX franchises EXORBITANTS et l'étendue de la couverture assistance dépannage...

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1 échange
Avis de Vinzz33 sur Direct Assurance
lundi 28 septembre 2015 à 10:56

1 0 5

Chez Direct Assurances tout va bien tant que vous n'avez pas d'accident ! Prise en charge de mon véhicule très longue, plus d'une semaine. Réparation en cours... Pas de véhicule de remplacement...

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1 échange
Avis de StarpocK sur Direct Assurance
samedi 26 septembre 2015 à 20:22

1 0 5

IMPOSSIBLE DE VOUS CONNECTER !!! VOUS RENVOYER DE N° A N° ET AINSI DE SUITE, C'EST INACCEPTABLE ! PERSONNE NE REPONDS C'EST UN ROBOT QUI DIT: APPELER UN AUTRE N° SUPER ET COMMENT ON FAIT POUR AVOIR...

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0 échange
Avis de annick sur Direct Assurance
jeudi 24 septembre 2015 à 15:59

3 0 5

assuré chez eux depuis une dizaine d'année.

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très bonnes accueille très grande réactivité des services des prix qui deviennent très semblable à la concurrence. une augmentation annuelle importante.

Nul ! Le 25 octobre une personne m'a accidentellement cassé mon par brise donc réclamation faite "Le garage va vous appeller pour une photo expertise " 4 jours plus tard toujours rien Je...

il ne faut surtout pas avoir de sinistres avec Direct assurances car un service client nul, des franchises élevées, des réparations qui prennent des mois et des mois car l'assurance ne fait rien....

Une catastrophe. Ne pas choisir cette assurance. Certes c'est l'assurance la moins chère mais pas du tout efficace et du coup le jour où vous avez un problème Direct Assurance l'empire. Mon véhicule...

Aucun service d'assureur, une passivité et une incompétence déconcertante. En accord avec Direct assurance, J'ai donné ma voiture en réparation chez leur garage partenaire pour des travaux de...

je déconseille vivement cette assurance auto, pour avoir un conseillé de clientèle suite a un pbm 45 minutes d'attente, de plus une personne que je ne connais pas ma engager dans un acsident auto (...

Un conseiller m'a fait souscrire par téléphone en me promettant qu'ils acceptaient les véhicules de direction, finalement 2 mois apres refus de souscription de leur part, mais j'ai déjà payé pour 1 an...

Bons contacts, une seule experience pour un depannage 50Km bien pris en charge mais des prix qui grimpent exponentiellement alors que je suis client depuis plus de 20ans (très bon client car zero...

les prix attractifs ne sont que lors de l inscription, après merci les majorations, voila mon histoire une différence de tarif de 100 a 150 euros sur mon tarif adhèrent par rapport a un tarif...

A fuir! Conseillers incompetents je ne sais pas qui les a note sur leur site mais a mon avis cest bidon! Je me retrouve avec 2 assurances à cause d'eux

Nous avons souscrit à Direct Assurance il y a des années parce qu'en tant que premier assureur en ligne il était moins cher que les autres . Depuis , les prix ne sont plus vraiment différents et on...

Attention au offres de direct assurance . Nous avons une première voiture déjà assuré chez directe assurance. Cependant je reçois tous leurs courriers sauf le chèque à la même adresse.

Gestion du bonus -malus incohérente: elle ne correspond pas à un conducteur mais à un contrat. Un mêem conducteur peut être à la fois à 50 % de bonus ( donc un excellent conducteur) sur un véhicule et...

une assurance à fuir si vous ne voulez pas y laisser des plumes..victime d'une résiliation abusive et sur de mon bon droit je les ai attaqués par avocat interpose et ai eu gain de cause au bout de 1...

Ayant retardé l'envoi du doc. Disposition Particulières pour cause perso, DirectAssur.a rejeté mon contrat(payé717E) sans lettre de notification, me laissant circuler 1 mois sans assurance , c'est un...

m'encaisse pas les chèques pour paiement annuel adressés sous huitaine .adresse des mails agressifs pour retard de paiement avec menaces de frais et radiation .Selon l'interlocuteur ,les versions des...

Je ne pensais que c'était possible en france! Prendre un avocat pour faire se faire rembourser. Hallucinant. Vous êtes prévenu. A vous de voir.

Cela fait 2 mois que j'ai vendu ma voiture et je n'ai toujours pas pu récupérer le montant non utilisé sur l'année de mon assurance auto (un peu plus de 300 euros tout de même). Après avoir l'avoir...

Abasourdi !! Client fidèle depuis des années, je cotise une assurance tout risque avec un Pack supplementaire : assistance 24/24 a 0km ! Hier eclatement d'un pneu sur autoroute, remorqué par Sanef :...

Direct Assurances vous appâte avec un tarif des plus compétitifs au premier contrat, mais au bout de quelques années vous aurez a payer plus cher que ce que proposent d'autres assureurs plus sérieux...

Cliente tout risques depuis 3 ans sans dommages,je viens de subir un acte de vandalisme sur mes 4 pneus et traces sur la carosserie carosserie.D.A pretend que le tout risque ne couvre pas les...

Un seul et même avis : NUL... Cher et même plus cher pour les fidèles que pour les nouveaux venus, pôle téléphonique très pénible et inefficace, et surtout des variations ds le traitement des...

Bonjour, je souhaites réagir sur direct assurance qui prend vraiment les gens pour des imbéciles. Je vous explique mon histoire, je suis parti en vacances pendant 4 mois et j'ai donc arrêté...

Pour direct assurance une compagnie d'assurance à éviter au niveau des prix ce n'est pas les moins cher ,concernât les garanties il faut courir pour un vol la même chose je suis tomber en panne...

Assuré chez Direct Assurance depuis plusieurs années, j'ai dû faire remplacer mon pare-brise suite à un bris de glace et la prise en charge n'a posé aucun problème, les explications sont claires...

Bonjour, je ne conseille plus cet assureur. La qualité de service s'est énormément dégradé depuis qu'il travaille avec un partenaire qui est incapable de trouver une solution et ne fait que respecter...

Client depuis 7 ans sans sinistre, je viens de recevoire de l'avis pour l'annee prochaine. il m'augment le prix de 140 euro par apport de l'annee passee (au tiers). WTF!!! En plus, il faut leur...

Bonjour, je suis assuré tout risque. L'on m'a cassé les 2 vitres latérales arrieres droites. Je déclare mon sinistre. L'on me propose le service à domicile, une franchise de 350 euros +10%, bon si...

Catastrophique j'ai du m'occuper de tout en etant tout risque sur un accident non responsable 15 sans voiture, accessoire cassé non pris en compte j'ai eu tous les services : proximité ,...

Je passe mon coup de gueule contre cette assurance à fuir ! J'explique mon histoire : Assurée chez eux depuis mon permis de conduire en 2005, en 2014 je divorce et créée donc un nouveau...

Cela fait 3 ans que je suis chez eux, étant jeune conductrice, pas eu vraiment le choix. J'ai un contrat à 592€ avec un bonus de 15%, mais lorsque je fais une simulation comme une nouvelle cliente,...

Les garanties sont minimes, d'où le petit prix !!!! Mais depuis que je suis chez EUX ......... AUCUN ACCIDENT ! depuis 5 ans, c'est un plaisir de payer et de ne pas avoir à faire à leur service...

Une assurance à fuir ! Un service client déplorable, des heures pour parler à quelqu’un, et une communication avec l'assurance impossible. Bref une très mauvaise expérience pour un service qui est...

Le seul point positif de direct assurance c'est le prix. Je suis actuellement client chez eux, j'ai souscrit a un contrat auto car je souhaitais profiter d'une offre en cours, soit un cheque de 50€...

Aucunes prestations pas de prêt de véhicule alors que ç est notifié sur mon contrat. ... Bientôt 15 jours sans véhicule. ..... Vous êtes une balle qui rebondit de service en service...pour vous...

Oui la première année le tarif est préférentiel histoire d'accrocher de nouveaux client. Ceci dit vu le niveau des PRIX franchises EXORBITANTS et l'étendue de la couverture assistance dépannage...

Chez Direct Assurances tout va bien tant que vous n'avez pas d'accident ! Prise en charge de mon véhicule très longue, plus d'une semaine. Réparation en cours... Pas de véhicule de remplacement...

IMPOSSIBLE DE VOUS CONNECTER !!! VOUS RENVOYER DE N° A N° ET AINSI DE SUITE, C'EST INACCEPTABLE ! PERSONNE NE REPONDS C'EST UN ROBOT QUI DIT: APPELER UN AUTRE N° SUPER ET COMMENT ON FAIT POUR AVOIR...

assuré chez eux depuis une dizaine d'année.