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Accueil / Direct Assurance / Assurance auto / page 29

Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2939 Avis

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2939

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,3

Notez cet assureur

Les derniers avis

0 échange
Avis de troll sur Direct Assurance
jeudi 02 octobre 2014 à 11:47

1 0 5

Assurée chez Direct Assurances depuis 2009. Un bris de glace déclaré en 2011 et un sinistre matériel non responsable en 2012 dont D-A n'a rien voulu savoir car ils ont dit que nous n'avions pas...

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0 échange
Avis de Oliv_ sur Direct Assurance
mercredi 01 octobre 2014 à 19:48

1 0 5

A éviter en courant, je vais changer de ce pas d'assurance

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1 échange
Avis de NERAC sur Direct Assurance
mercredi 01 octobre 2014 à 10:51

2 0 5

assuré depuis une dizaine d'années chez direct assurance il refuse d'assurer mon nouveau véhicule sous prétexte qu'il s'agit d'une voiture de démonstration alors que j'ai le bon de commande à mon nom...

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1 échange
Avis de gpu sur Direct Assurance
mercredi 01 octobre 2014 à 09:51

2 0 5

A surtout éviter

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0 échange
Avis de Lyn sur Direct Assurance
lundi 29 septembre 2014 à 11:11

2 0 5

Attention si vous avez des accidents non responsables ils n'hésiteront pas à vous radier, sans bien sûr vous laisser le temps de vous retourner pour aller ailleurs.

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0 échange
Avis de ben sur Direct Assurance
lundi 29 septembre 2014 à 10:32

3 0 5

assurance mal notez,beaucoup de leur assurer ne sont content de leur services,il faudrait qu il prenne ça en consideration.

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0 échange
Avis de lamine1976 sur Direct Assurance
vendredi 26 septembre 2014 à 03:14

2 0 5

je viens d avoir un accident non responsable, percuté par derrière, vu l état de ma voiture, celle-ci n est pas réparable. La prise en charge, du sinistre à été relativement correcte. Pour le moment,...

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0 échange
Avis de microspider sur Direct Assurance
jeudi 25 septembre 2014 à 20:37

2 0 5

Souscrire chez eux= le parcours du combattant. Je reçois un message me demandant de les appeler(eux ne vous appelle pas...) J'appelle, on m'annonce 3' max d'attente, au bout de 6' ça décroche, on...

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0 échange
Avis de MoRPHIN_BaSS_ sur Direct Assurance
mercredi 17 septembre 2014 à 19:27

1 0 5

Ben disons que je voudrais bien m'assuré mais on me dis "allo" et on me raccroche au nez a chaque fois. Voila j’espère que vous me rapellerez un jour. une question : est ce que quelqu'un aurait une...

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1 échange
Avis de Dick sur Direct Assurance
samedi 13 septembre 2014 à 08:17

2 0 5

A éviter

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Avis de mimi sur Direct Assurance
vendredi 12 septembre 2014 à 21:32

2 0 5

J'ai eu un bris de glace que j' ai fait reparer moi meme je les ai ensuite contacté pour savoir a quelle adresse il fallait envoyer la facture le conseiller ma indiqué l 'adresse sans rien me dire j...

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1 échange
Avis de Denis sur Direct Assurance
vendredi 12 septembre 2014 à 13:58

1 0 5

Assuré chez direct assurance depuis 2010, j'ai eu un sinistre en juillet 2013 où je ne suis pas responsable. Cela fait plus d'un an que j'attends car à chaque fois il y a un nouveau problème: Pas de...

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0 échange
Avis de pascalB sur Direct Assurance
vendredi 12 septembre 2014 à 12:42

2 0 5

A deux doigts de résilier... Clients de DA depuis des années, j'ai eu le privilège d'avoir à faire à l'assistance gérée par Axa Assistance à mon retour de congés... Tombé en panne sur l'autoroute du...

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0 échange
Avis de caro sur Direct Assurance
jeudi 11 septembre 2014 à 11:17

1 0 5

Nous sommes tombé en panne à venise car l'alternateur de notre voiture à brûler en se grippant. On joint donc l'assistance à 16h19 on nous répond on vous rappelle. Et rien!! alors que nous sommes en...

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1 échange
Avis de Amand sur Direct Assurance
lundi 08 septembre 2014 à 16:05

1 0 5

Fuyez cette assurance comme la peste , beaucoup de promesses et comme le prix toutes les prestations sont bien basses . Cela fais trois ans que j attends mon indemnisations pour un sinistres dont je...

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0 échange
Avis de celetdav sur Direct Assurance
lundi 08 septembre 2014 à 14:05

1 0 5

Après 15 ans de fidélité, nous quittons mon époux et moi-même cette assurance. Nous n'avons jamais eu d'accident responsable alors que 2 voitures étaient assurées par cette compagnie en nos 2 noms....

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1 échange
Avis de zébulon72 sur Direct Assurance
dimanche 07 septembre 2014 à 17:47

1 0 5

Malgré plusieurs courriers, y compris recommandés, Direct Assurance refuse obstinément de me faire parvenir une attestation mentionnant mon niveau de 50% de bonus, m'interdisant ainsi de bénéficier...

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0 échange
Avis de Emma13 sur Direct Assurance
vendredi 05 septembre 2014 à 18:52

1 0 5

Une honte j'ai eu accrochage, la société adverse reconnaît que leur sociétaire a 100% des responsabilité et mon assurance refuse et veux me mettre à 50/50. Un service client incompétent qui change...

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0 échange
Avis de DidierP sur Direct Assurance
vendredi 05 septembre 2014 à 11:13

2 0 5

Il faut passer des heures au téléphone pour avoir un rectificatif de décision de l'assureur suite à un accident. Répond rarement correctement aux demandes même si vous leur adressé une lettre...

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2 échanges
Avis de JMJ sur Direct Assurance
vendredi 05 septembre 2014 à 11:10

2 0 5

Bonjour Après un contact en début d'année suite à une augmentation de plus de 20% et malgré un bonus supplémentaire de 5% de ma prime d'assurance cette compagnie me promettait un geste commercial...

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2 échanges
Avis de mrtoutlemonde sur Direct Assurance
mardi 02 septembre 2014 à 21:40

1 0 5

Notre expérience chez directe assurance s'annonce courte puisque à la souscription d'un assurance pour un nouveau véhicule, directe assurance nous réclame, à juste titre, des relevés d'informations...

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1 échange
Avis de Blacksugar sur Direct Assurance
lundi 01 septembre 2014 à 13:55

1 0 5

le service client est déplorable et les conseillers que l'on a au téléphone, ne comprennent pas les attentes des clients. Incapables par conséquent de faire preuve d'empathie, les conseillers ne...

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1 échange
Avis de poeiti2010 sur Direct Assurance
dimanche 31 août 2014 à 13:32

3 0 5

Je suis cliente depuis octobre 2010. J'ai eu 3 sinistres un vol, un impacte sur le pare brise et un accrochage non responsable. Les prises en charge ont ete rapide et bien suivi, rien a redire la...

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1 échange
Avis de mary13190 sur Direct Assurance
samedi 30 août 2014 à 13:36

2 0 5

prix intéressant mais le service arrière est à revoir . pas de possibilités de changer la date de prélèvement . difficile à joindre pas de suivis et service en ligne extrêmement mauvais. Aucune...

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0 échange
Avis de valcro59 sur Direct Assurance
jeudi 28 août 2014 à 10:35

2 0 5

Etant jeune chauffeur jai chercher au meilleur prix les premiere annee, surprise cette troisieme annee,augmentation de mon tarif par rapport a la segonde annee, plus de 700€ alors que je nest eu aucun...

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Avis de aquabulle sur Direct Assurance
mercredi 27 août 2014 à 23:01

1 0 5

Politique commerciale douteuse avec un tarif de recrutement attractif et des augmnentations prohibitives de +10 a 20% par la suitee massue pour les clients qui restent. Conseillers malpolis et de...

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Avis de STL sur Direct Assurance
mardi 26 août 2014 à 14:14

1 0 5

JE LES DECONSEILLE ils ne sont arrangeant ni au niveau des contrats proposés, ni au niveau de la gestion des options, aucune modification possible en cour de contrat lorsqu'on appelle le service...

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0 échange
Avis de jacquesyves sur Direct Assurance
lundi 25 août 2014 à 13:23

3 0 5

j'espère retrouver rapidement un bonus et si Direct Assurance se montre compétitive/ aux autres assureurs du marché, je poursuivrai mes relations avec ces derniers.

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0 échange
Avis de romain77 sur Direct Assurance
vendredi 22 août 2014 à 15:40

2 0 5

les conseillers sont arrogants , de mauvaise fois et ne tiennent pas le même discours d une personne a l autre on a l impression de les déranger en appelant,certains sont carrément odieux ! je vais...

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Avis de Bonavion sur Direct Assurance
mercredi 20 août 2014 à 17:02

2 0 5

A éviter à tous prix. Que dis-je ? A fuir ! J'y ai assuré deux véhicules et mon habitation, je résilie tout et je retourne chez un vrai assureur.

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1 échange
Avis de christo-f sur Direct Assurance
mercredi 20 août 2014 à 00:06

1 0 5

jamais eu de sinistre et heureusement pour moi, MAIS j'ai eu un probleme de double facturation!..... au mois de février je paye avec mon tip comme depuis 18 ans! au bout d'1 mois je reçois un...

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1 échange
Avis de thp1706 sur Direct Assurance
mardi 19 août 2014 à 22:13

1 0 5

C'est lors d'un sinistre que l'on peut juger son assureur.Nous nous sommes fait voler notre voiture mi Juin.Malgré un dossier très complet (nous prenons soin de nos autos et conservons tous éléments )...

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0 échange
Avis de Odile45 sur Direct Assurance
mardi 19 août 2014 à 08:01

2 0 5

Suite 1er sinistre non responsable sur 5 contrats (3 habitation+2 vehicules), impossibilité d'obtenir reparation d'un préjudice d'immobilisation du véhicule, pourtant immobilisé 6 semaines dans...

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0 échange
Avis de mf1954 sur Direct Assurance
samedi 16 août 2014 à 21:26

1 0 5

je deconseille fortement

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0 échange
Avis de bibi sur Direct Assurance
vendredi 15 août 2014 à 17:15

2 0 5

j'ai résilier mon assurance auto que j'avais depuis 7 ans pour aller chez eux. Le temps de recevoir le certificat de cession de mon ancienne compagnie et de souscrire chez eux c'est écoulé 19 jours...

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0 échange
Avis de Samloo sur Direct Assurance
mardi 12 août 2014 à 19:59

2 0 5

En résumé, je dirais que c'est une drôle façon de traiter les clients fidèles et les bons conducteurs... cela montre une stratégie commerciale des plus étrange et le peu de considération que cette...

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1 échange
Avis de Bonzai sur Direct Assurance
mardi 12 août 2014 à 15:12

1 0 5

Ce jour à 15h05, je viens d'avoir un certain "Farid" au téléphone me rappelant pour la 3eme fois afin de me dire que mon dossier n'était pas complet. Je lui ai répété que j'avais scanné puis envoyé...

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0 échange
Avis de mateooo sur Direct Assurance
mardi 12 août 2014 à 14:11

1 0 5

assure depuis 10 ans chez direct assurance avec une golf 3 tdi pourri cote a peine 500e je paye 52e par mois , c'est chere mais on entend souvent dire que les assurances pas cheres en cas de...

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0 échange
Avis de lehna sur Direct Assurance
samedi 09 août 2014 à 06:13

3 0 5

Je vous déconseille

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0 échange
Avis de didtrts sur Direct Assurance
vendredi 08 août 2014 à 20:31

1 0 5

J'ai eu des impacts sur le pare brise de mon véhicule. La réparation m'a été refusée parce qu'il y avait eu aussi des impacts sur le capot. Donc aux yeux de Direct Assurance, il s'agit d'un sinistre...

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