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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2620 Avis

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Les derniers avis

  • didtrts
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 08 août 2014 à 20:31
    1 0 5

    J'ai eu des impacts sur le pare brise de mon véhicule. La réparation m'a été refusée parce qu'il y avait eu aussi des impacts sur le capot. Donc aux yeux de Direct Assurance, il s'agit d'un sinistre...


  • lyndeva
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 05 août 2014 à 21:30
    1 0 5

    Ont rétabli les choses en se rendant compte de leur erreur sans un mot d'excuse et sans me prévenir (alors qu'ils avaient assuré qu'ils me rappelleraient)!


  • kibi
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 04 août 2014 à 18:01
    1 0 5

    Nous avons eu un litige avec directe assurance car j'ai résilié mon contrat auto à mon côté en déc. 2014, eux ils n'ont pas fait le nécessaire. 3 mois après, une société de recouvrement nous a...


  • TomTom83
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 31 juillet 2014 à 16:53
    2 0 5

    Suite à un sinistre non responsable, j'ai eu un message téléphonique incomprhensible, après plusieurs appels pour avoir quelqu'un pouvant me répondre, on m'informe que je dois le lendemain deposer à...


  • doudou34
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 30 juillet 2014 à 18:23
    1 0 5

    DIRECT DANGER !!! résiliation sans cause réel et sérieuse ,sans m'en avertir ni par écrit ,ni par mail ,ni par téléphone défault de conseil déontologique de la part des opérateurs s'exprimant mal...


  • JCC94
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 29 juillet 2014 à 11:33
    2 0 5

    Le prix paraît très compétitif lors de la sousscription, mais ensuite les augmentations sont très fortes : +16% en 2 ans malgré une progression du bonus, soit +30% à bonus équivalent, quand les...


  • pascal75012
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 29 juillet 2014 à 10:31
    1 0 5

    Les conseillers essayent systématiquement de nous faire abandonner les litiges (alors que l'on n'est pas en tort). Impossibilité pour ma part depuis 2 mois d'obtenir une carte verte d'assuré malgré...


  • taatattt
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 28 juillet 2014 à 19:34
    1 0 5

    suite a un vol, j' ttend tjr la réparation de mon vehicule, le pire il faut nous même trouver un garage. POUR LES NOUVEAUX SAUF QUI PEU!!! JE REGRETTE D 'AVOIR PRIS CETTE ASSURANCE ALRS REFLECHISER A...


  • Malrou
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 25 juillet 2014 à 12:28
    1 0 5

    Un simple bris de glace le 15 juillet et les problèmes surviennent. Incompétence totale du service clientèle, plusieurs appels et jamais le même interlocuteur. J'apprends aujourd'hui suite à un énième...


  • mouhcine
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 25 juillet 2014 à 11:48
    1 0 5

    Direct assurance ne veut rien entendre malgré que je soit victime d'un sinistre auto devant témoins.très déçus de la gestion de mon cas,impossible de me donner une explication de la part de leurs...


  • nestorv78
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 24 juillet 2014 à 20:09
    4 0 5

    Il y a un délai d'attente variable pour avoir un conseiller mais lorsque la communication est établie, disponibilité et écoute sont au rendez-vous.


  • rg92
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 24 juillet 2014 à 15:20
    1 0 5

    service clientèle catastrophique...impression de tomber sur des salariés qui lisent un refrain et qui n'écoutent pas les demandes. Délai de carence de 30 jours après avoir activé une nouvelle...


  • coco64
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 24 juillet 2014 à 11:30
    1 0 5

    faite plutôt confiance a une agence d'assurance sur votre ville ou village mais surtout pas direct assurance et de plus par internet et téléphone a votre charge


  • java
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 23 juillet 2014 à 17:06
    2 0 5

    j'ai demandé par courrier en recommandé avec accusé de réception, pourquoi la 1ère année une hausse de 12% alors que je n'avais eu aucun sinistre.( Par courrier car ils ne répondent pas au...


  • kinette
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 23 juillet 2014 à 14:09
    1 0 5

    si vous cherchez un prix ... vous pouvez le trouver - par contre prier le ciel pour ne jamais avoir à vous servir de vos garanties et là.... vous serez peut être satisfait


  • WALIJEAN
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 22 juillet 2014 à 17:53
    2 0 5

    VOILA BIEN PLUS DE SIX SEMAINES QUE J ATTEND UN RENDEZ VOUS CHEZ UN GARAGE PILOTE DE DIRECT ASSURANCE POUR PRESENTER MA VOITURE JE SUIS ACTUELLEMENT ASSURE AU TIERS ET JE VOULAIS LA FAIRE PASSER EN...


  • choubine
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 20 juillet 2014 à 16:17
    4 0 5

    nouveaux clients pour une question de baisse de coûts par rapport à Groupama (ancienne assurance) : avons gagné 500 euros cumulés sur l'assurance de nos 2 véhicules. Rapidité et facilité d'adhésion...


  • directarnaque
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 15 juillet 2014 à 20:44
    1 0 5

    assuré tier maxi incendie par propagation d'un véhicule qui était stationnement a coté du mien ,mon véhicule a était incendie depuis le 31 03 2014 je vient d'avoir une réponse que 15 juillet 2014 en...


  • jl
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 11 juillet 2014 à 11:47
    1 0 5

    A ce jour ma cotisation a augmenté de 30% en 4 ans, seul conseil du service client, annuler mon contrat pour en refaire un nouveau et gagner les 30% d'augmentation qui à ce moment correspond...


  • stressos
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 11 juillet 2014 à 10:31
    2 0 5

    Une calamité pour se faire assurer chez eux. Les documents fournis ne suffisent pas et le service client est totalement incompétent. Les managers sont toujours absents quand il y a un problème. Je...


  • mimi2135
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 09 juillet 2014 à 11:51
    1 0 5

    Pas de possibilité d'être assuré chez eux en tant que conducteur principal si nous sommes déjà assuré en tant que conducteur principal pour une voiture de société et aucune justification à cette...


  • nord
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 08 juillet 2014 à 13:26
    3 0 5

    ils m'ont résilier par SMS, je m'explique, j'étais assurer chez ma banque CIC, j'ai vus qu'ils faisaient des tarifs super intéressant, je me suis dis tiens pour quoi ne pas tenter, et boume...


  • philpayan
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 07 juillet 2014 à 17:39
    1 0 5

    + de 10 ans chez direct assurance ,48 ans,pere de famille ...et pris pour un c.. depuis 9 ans....youpi la flemme de changer,mais la stop !! changement de vehicule il y a 2 mois, meme année, moins...


  • valerie1968
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 01 juillet 2014 à 22:17
    2 0 5

    Je leur ai signale un changement d'adresse et il e font payer 60€ de plus parce que les statistiques disent que la commune ou je pars est pls risquée alors que je ai déclaré aucun sinistre !! Je suis...


  • LefRen
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 01 juillet 2014 à 16:40
    2 0 5

    Ancien assuré de Direct Assurance, j'ai quitté cette compagnie à la suite d'un vol de pièces sur ma voiture avec dégradation ( baguettes de portes et clignotants latéraux sur une Citroën Saxo). Donc...


  • scenic
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 30 juin 2014 à 17:09
    3 0 5

    pas chère lors de la souscription mais quelques année plus tard on se rend compte qu il son plus chère Et il ne s aligne pas sans avoir un autre devis.Sur un appel il mon fait passé de 750euros à...


  • sixtinen
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 28 juin 2014 à 13:26
    1 0 5

    3 ans de bonus toujours je trouve ma voiture défoncée sur mon parking, en l'ouvrant je vois qu'elle est pleine de boue à l'interieur, je porte plainte pour vol et declare mon sinistre comme ça,...


  • pistache
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 28 juin 2014 à 11:08
    2 0 5

    Plateforme téléphonique déplorable. Obligé d'expliquer la différence juridique entre devis et contrat à mon interlocutrice qui me prend de haut. J'ai appelé pour mettre fin à mon contrat suite à la...


  • fred
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 27 juin 2014 à 19:00
    2 0 5

    passé 2 h avec hotline avant et après contrat pour au final ne pas valider le contrat. On s'aperçoit que le véhicule est resté un an sans assurance, ce qui, bizaremment, invalide leurs contrats. ...


  • anne2mars
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 26 juin 2014 à 01:44
    1 0 5

    cliente depuis 2008( 6 ans), j'ai changé de véhicule en 2013 et cette année je vois mon tarif, formule tiers essentiel, augmenter de 100 euros, alors que je n'ai aucun sinistre et donc aucun malus. je...


  • nidolille
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 23 juin 2014 à 20:26
    2 0 5

    Vivement déconseillé ou alors uniquement pour une année sinon flambée des prix!! En effet les nouveaux clients paient moins cher mais les polices assurances des années à venir sont incroyablement...


  • gaetan06
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 22 juin 2014 à 22:39
    1 0 5

    Attentiont, à vos contrats. Résiliez au bout de 2 ans car ils vous assassinent d'année en année (+6% pour moi cette année) sans sinistre et avec un bonus en augmentation. La cotisation...


  • BOUF
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 20 juin 2014 à 13:15
    1 0 5

    Le prix est effectivement attractifs mais attention les garantis ne sont pas celles que vous pourriez espérer en effet ,il faut toujours lire les petits paragraphes et croyez moi il s'en serve...


  • mmr126
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 16 juin 2014 à 20:05
    1 0 5

    nous avons souscrit une assurance auto le 12/04/2014 en tous risque. les papiers envoyer et le Rapport d'examen visuel de la voiture fait j'ai bien reçu dans la foulé un mail validant mon contrat...


  • johnnyjq
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 15 juin 2014 à 23:13
    2 0 5

    assureur ou vous n avez pas le droit d avoir de sinistre sinon vous en assumer les conséquences!....(même non responsable avec aucun sinistre sur une période d un an)


  • Artwet
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 13 juin 2014 à 14:58
    1 0 5

    Assurance jamais joignable, service client peu efficace, vous avez un problème on vous dirige à chaque fois vers un autre numéro... Ras le bol de ces assurances qui ne veulent que vous prendre du...


  • Ggg83
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 13 juin 2014 à 13:44
    1 0 5

    Voiture hs , stationné chez un garagiste et obliger de continuer à payer plein pot l'assurance ! Service pitoyable !! Je déconseille vivement cette assurance ! Aucune possibilité de discussion avec...


  • margot
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 12 juin 2014 à 18:53
    2 0 5

    Le 1er mai 2014, sur une départementale deux voies larges avec autorisation de doubler, parfaite visibilité, une voiture garée sur l'accotement droit a mis son clignotant, quitté l'accotement et s'est...


  • babys
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 12 juin 2014 à 16:12
    3 0 5

    Très interessant au debut, mais je ne comprend pas pourquoi le tarif augmente! J'etais à 41e (par mois la premiere année) la suivante j'ai rajouté le bris de glace donc je suis passé à 48. et là je...


  • said
    0 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 10 juin 2014 à 14:16
    1 0 5

    je vien de me faire voler ma voiture, il me demande d'envoyer plusieur document ainsi que les clé...pour le moment tout est normal. mais ensuite il m'envoie un mail en me disant que mon dossier est...


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