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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 3099 Avis

3099

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,3

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Les derniers avis

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Avis de fp13 sur Direct Assurance
mercredi 25 janvier 2017 à 20:10

2 0 5

Trop de problèmes techniques , impossible d'accéder à mon compte depuis + de 24 h De plus pour une raison que j'ai encore du mal à comprendre ( mon contrat igrant sur une autre plateforme ? ) il...

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3 échanges
Avis de Jipetto sur Direct Assurance
dimanche 22 janvier 2017 à 14:16

1 0 5

Bonjour, Je suis très insatisfait de direct assurance qui augmente ses prix sans préavis et scrupule. J'ai trouvé une assurance bien moins chère pour les mêmes garanties.je vais vite partir car...

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0 échange
Avis de alice.vandermouten sur Direct Assurance
dimanche 22 janvier 2017 à 09:00

1 0 5

très déçu , communication nulle, ne prends pas la défense de ses assurés même quand sur un rond point on vous refuse la priorité !

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0 échange
Avis de RETRAITE34170 sur Direct Assurance
samedi 21 janvier 2017 à 19:46

1 0 5

Assuré au tiers depuis 5 ans, je compare les tarifs et surpris je trouve deux fois moins cher chez chez eux.Refusent évoquant la loi Chatel et ignorant la loi Hamon.

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0 échange
Avis de Ludovic33 sur Direct Assurance
samedi 21 janvier 2017 à 12:45

2 0 5

Cette assurance m'as résillé parce que je n'étais pas assuré pendant une période de plus de 15 jours, alors que j'étais à l'étranger pour raison prof.. Du coup j'ai l'impression de passer pour un hors...

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Avis de SANDRINE sur Direct Assurance
vendredi 20 janvier 2017 à 21:41

1 0 5

insatisfaite d'une augmentation de tarif importante sur mes 2 contrats auto et habitation de type économiques, on me propose un petit geste commercial et clairement on ne recherche pas à me garder, ...

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0 échange
Avis de Maverick78 sur Direct Assurance
vendredi 20 janvier 2017 à 19:07

1 0 5

client depuis 4 ans. Assurance tous risques. Un sinistre en 2016 100% sans responsabilite, augmentation de 128,45 euro!! Bravo Direct Assurance!! je vais surement resilier

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Avis de bobby sur Direct Assurance
jeudi 19 janvier 2017 à 09:10

1 0 5

2 mois que je demande la vignette verte et je n ai toujours rien reçu, mon assurance est payée,impossible de les joindre

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0 échange
Avis de harmonica sur Direct Assurance
mardi 17 janvier 2017 à 15:35

2 0 5

Ne pas contacter pour modifier votre contrat car je l ai fait pour leur signaler une erreur de leur part cela ma fait une augmentation 22.95€+2/3€. Après maintes appels ils ont fait -22.95€ reste 2/3€

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1 échange
Avis de cams sur Direct Assurance
mardi 17 janvier 2017 à 15:20

1 0 5

Je déconseille fortement cette assurance : Actuellement étudiante en alternance, je suis depuis 3 ans chez direct assurance et les prix à l'année n'ont fait qu'augmenter. D'une année sur l'autre de 80...

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Avis de BOB76 sur Direct Assurance
lundi 16 janvier 2017 à 12:31

1 0 5

Je suis prélevé en Janvier 2017 d'une cotisation mensuelle de 780€ pour l'année 2014 à 2015...Ma carte verte envoyée en Décembre 2016 portait les dates juillet 2014 à juillet 2015 et j'ai failli être...

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Avis de jpc sur Direct Assurance
dimanche 15 janvier 2017 à 10:48

2 0 5

Très bien pour justifier d'une assurance obligatoire à un prix raisonnable . Quasi impossible à contacter. Plateforme d'appel déplorable. Heureusement pas encore eu de sinistre...

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Avis de pascal_nobile sur Direct Assurance
samedi 14 janvier 2017 à 20:20

1 0 5

A déconseiller. Ils font souscrire les contrats sans vérifier les pièces qu'on leur donne. J'ai eu 2 mauvaises expériences où la souscription du contrat s'est très bien passée puis une fois le...

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Avis de Lolo34 sur Direct Assurance
vendredi 13 janvier 2017 à 14:46

3 0 5

Suite aux intemperies et attentats survenus en 2016, l' ensemble des compagnies d'assurance a décidé une hausse tarifaire des cotisations de 1 à 2,5% en moyenne. D' ailleurs ,si moins...

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Avis de christophe sur Direct Assurance
vendredi 13 janvier 2017 à 00:13

2 0 5

au début rien à dire puis viens le temps de la résiliation et la cela fait 1 mois et 10 jours que j attend comment transformer un client satisfait en client perdu j ai attendu 28 minutes pour...

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Avis de assurance67 sur Direct Assurance
jeudi 12 janvier 2017 à 10:01

1 0 5

J' ai eu un accident et 10 mois après , direct assurance n'a toujours pas remboursé la commune, j'ai été saisie sur mon compte bancaire ! j'ai téléphoné 10 fois sans avoir réglé le probleme , je sais...

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0 échange
Avis de lotus5 sur Direct Assurance
jeudi 12 janvier 2017 à 09:48

2 0 5

Ils sont là juste là pour récupérer vos cotisations , mais en cas de sinistre ils se dérobent (même si vous avez le contrat le plus cher comme moi !!), ils cherchent a vous faire payer deux fois la...

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0 échange
Avis de ben sur Direct Assurance
mardi 10 janvier 2017 à 16:18

1 0 5

Je viens d'avoir un accident, 10 jours après je n'ai toujours pas de nouvelles de ma voiture (peugeot 3008), je paie plus de 1300 Euros de cotisation par an. En appelant l'assistance de l'assurance...

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Avis de moi42 sur Direct Assurance
lundi 09 janvier 2017 à 15:16

1 0 5

A fuir absolument , j'ai voulu resilier en les appelant car les prix ont augmentés , ils me proposent un nouveau prix moins cher que j'accepte verbalement comme un co. car le soucis c'est que le...

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Avis de TROLZART87654 sur Direct Assurance
vendredi 06 janvier 2017 à 20:25

1 0 5

JE SUIS ACTUELLEMENT ASSURE POUR UNE ASSURANCE AUTO CHEZ DIRECT ASSURANCE PLUTOT DIRECT PROBLEMES. JE LAI CONTACTE POUR DECLARER UN SINISTRE LA PERSONNE QUE JAI AU TEL EST DESAGREABLE FROIDE ET...

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Avis de yebgi sur Direct Assurance
vendredi 06 janvier 2017 à 10:59

2 0 5

Bon assureur pour l'assurance obligatoire, mais il ne faut pas avoir le moindre problème et surtout ne pas se tromper au cours des déclarations avec le conseiller au téléphone ......

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Avis de cord2d2 sur Direct Assurance
jeudi 05 janvier 2017 à 15:21

2 0 5

Voilà 15 jours que j'attends qu'on me rappelle !!! Malgré déjà 4 RDV téléphonique, toujours aucune nouvelle et les personnes qui répondent au central téléphonique sont absolument incapables de dire...

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Avis de blouse sur Direct Assurance
mercredi 04 janvier 2017 à 21:41

2 0 5

En fait, c'est un trés mauvais assureur, si on peut appeler çà un assureur, plutôt un bonimenteur. Vous faites un devis en ligne, vous les appelez, et déjà ce n'est plus le même prix, vous avez déjà...

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Avis de Coucou75 sur Direct Assurance
mercredi 04 janvier 2017 à 18:49

1 0 5

Bons prix mais franchises élevées et service client déplorable qui essaie de tout faire pour ne rien faire débourser... à quoi sert donc une assurance après 5 ans sans rien ? A récupérer l'argent des...

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Avis de walk sur Direct Assurance
mardi 03 janvier 2017 à 18:06

1 0 5

trafic des tarifs, trés trés difficilement joingnable

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Avis de raymond sur Direct Assurance
mardi 03 janvier 2017 à 13:04

1 0 5

les prix augmente d année en année c est pas normal d avoir c est grosse augmentation

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Avis de mamasita31 sur Direct Assurance
mardi 03 janvier 2017 à 01:18

1 0 5

Je n ai jamais étais rembourser mon surplus Aucun suivis clientèle (sauf pour le paiement bien sûr ) aucun courrier reçu, on m'a retirer mon assurance voiture sans être avertis j'ai rouler en voiture...

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Avis de Serein sur Direct Assurance
lundi 02 janvier 2017 à 23:14

1 0 5

No coment, Assureur à fuir. D'assureur n'as que le nom, car pour les prélèvement il n'y aucun problème...mais lorsque vous avez un accident, un litige, vous ne trouverez plus personne au bout du fil....

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Avis de Abde sur Direct Assurance
lundi 02 janvier 2017 à 22:53

1 0 5

Assureur a fuir, il se sert dans le compte bancaire des clients meme apres resiliation du contrat d'assurance. Il y a d'autres assureurs honnetes et beaucoup moins chers. Je deconseille vivement.

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1 échange
Avis de giovan42 sur Direct Assurance
samedi 31 décembre 2016 à 07:20

1 0 5

Injoignable au téléphone. M'ont escroqué 59€, sur un remboursement de 870€. J'étais chez eux depuis 2001, sans accident, j'ai eu 3 accidents : 01/2015, 07/2015 et 10/2016 tous non responsable....

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Avis de BENUREAU sur Direct Assurance
samedi 31 décembre 2016 à 04:08

1 0 5

j'ai été résilié pour un prélèvement refusé qui a été payé le demain c'est comme sa qu'on vire les client sen rien dire on reçoit un recommandé et on veut plus rien savoir

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Avis de bolbi sur Direct Assurance
jeudi 29 décembre 2016 à 15:36

1 0 5

Beaucoup de promesses et de publicité pour un traitement du client comme une vache à lait (résilié après 3 ans pour retard de paiement à 1 jour près ! Aucun sinistre depuis 10 ans et plus de 1000€ de...

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0 échange
Avis de Axelise31 sur Direct Assurance
mercredi 28 décembre 2016 à 16:42

1 0 5

Gestion calamiteuses d'un sinistre dont je ne suis pas responsable, quasiment deux mois sans prêt de véhicule alors que j'ai l'option. Incapacité de leur part à assumer leur erreurs meme si reconnue (...

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Avis de Pierrall sur Direct Assurance
mercredi 28 décembre 2016 à 15:23

1 0 5

Service client exécrable, prix et garanties bonnes sur le papier mais ne fonctionnent pas en pratique. Moins cher, pas certain j'ai essayé on ne m'y prendra plus, je retourne chez un vrai assureur.

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Avis de nico201184 sur Direct Assurance
mardi 27 décembre 2016 à 14:02

1 0 5

nul il demandent un tas de justificatifs impossible a transmettre! un tas de photos demander service client desagreable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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0 échange
Avis de jmgrasser sur Direct Assurance
mardi 27 décembre 2016 à 11:50

1 0 5

On me debite du montant du contrat alors meme que ce contrat est resilié. Au tel on me certifie que tout est ok, contrat annulé mais on me debite du montant d'un contrat fictif. La voiture ne peut pas...

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0 échange
Avis de Elsouille sur Direct Assurance
lundi 26 décembre 2016 à 15:20

1 0 5

Fuyez cet assureur. 2 sinistres en 1 an et les deux non responsable. Temps de résolution des sinistres entre le moment de l’accident et le moment de remboursement : 1 mois et demi pour le 1er et 2mois...

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2 échanges
Avis de leroybrice sur Direct Assurance
vendredi 23 décembre 2016 à 02:13

1 0 5

Avant de se lancer avec Direct Assurance lisez bien ceci ... Mon assurance de ma vieille audi 80 se termine le 31/01/16 , je décide de faire le tour des assurances pour faire un peu d'économie à...

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0 échange
Avis de neste51 sur Direct Assurance
jeudi 22 décembre 2016 à 10:43

2 0 5

c'est vrai qu'en s'engageant avec direct assurance, le montant pour assurer mon véhicule avait baissé( environ 200€ mais en y regardant de plus près, en faisant une simulation de tarif quelques années...

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0 échange
Avis de natty sur Direct Assurance
mercredi 21 décembre 2016 à 13:14

1 0 5

ne veut pas transférer l'assurance sur le véhicule de courtoisie du garage - donc pas de prêt de véhicule possible - assurance est passée de 30€/mois à 46€/mois en 2 ans

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Bonjour, Je suis très insatisfait de direct assurance qui augmente ses prix sans préavis et scrupule. J'ai trouvé une assurance bien moins chère pour les mêmes garanties.je vais vite partir car...

très déçu , communication nulle, ne prends pas la défense de ses assurés même quand sur un rond point on vous refuse la priorité !

Assuré au tiers depuis 5 ans, je compare les tarifs et surpris je trouve deux fois moins cher chez chez eux.Refusent évoquant la loi Chatel et ignorant la loi Hamon.

Cette assurance m'as résillé parce que je n'étais pas assuré pendant une période de plus de 15 jours, alors que j'étais à l'étranger pour raison prof.. Du coup j'ai l'impression de passer pour un hors...

insatisfaite d'une augmentation de tarif importante sur mes 2 contrats auto et habitation de type économiques, on me propose un petit geste commercial et clairement on ne recherche pas à me garder, ...

client depuis 4 ans. Assurance tous risques. Un sinistre en 2016 100% sans responsabilite, augmentation de 128,45 euro!! Bravo Direct Assurance!! je vais surement resilier

2 mois que je demande la vignette verte et je n ai toujours rien reçu, mon assurance est payée,impossible de les joindre

Ne pas contacter pour modifier votre contrat car je l ai fait pour leur signaler une erreur de leur part cela ma fait une augmentation 22.95€+2/3€. Après maintes appels ils ont fait -22.95€ reste 2/3€

Je déconseille fortement cette assurance : Actuellement étudiante en alternance, je suis depuis 3 ans chez direct assurance et les prix à l'année n'ont fait qu'augmenter. D'une année sur l'autre de 80...

Je suis prélevé en Janvier 2017 d'une cotisation mensuelle de 780€ pour l'année 2014 à 2015...Ma carte verte envoyée en Décembre 2016 portait les dates juillet 2014 à juillet 2015 et j'ai failli être...

Très bien pour justifier d'une assurance obligatoire à un prix raisonnable . Quasi impossible à contacter. Plateforme d'appel déplorable. Heureusement pas encore eu de sinistre...

A déconseiller. Ils font souscrire les contrats sans vérifier les pièces qu'on leur donne. J'ai eu 2 mauvaises expériences où la souscription du contrat s'est très bien passée puis une fois le...

Suite aux intemperies et attentats survenus en 2016, l' ensemble des compagnies d'assurance a décidé une hausse tarifaire des cotisations de 1 à 2,5% en moyenne. D' ailleurs ,si moins...

au début rien à dire puis viens le temps de la résiliation et la cela fait 1 mois et 10 jours que j attend comment transformer un client satisfait en client perdu j ai attendu 28 minutes pour...

J' ai eu un accident et 10 mois après , direct assurance n'a toujours pas remboursé la commune, j'ai été saisie sur mon compte bancaire ! j'ai téléphoné 10 fois sans avoir réglé le probleme , je sais...

Ils sont là juste là pour récupérer vos cotisations , mais en cas de sinistre ils se dérobent (même si vous avez le contrat le plus cher comme moi !!), ils cherchent a vous faire payer deux fois la...

Je viens d'avoir un accident, 10 jours après je n'ai toujours pas de nouvelles de ma voiture (peugeot 3008), je paie plus de 1300 Euros de cotisation par an. En appelant l'assistance de l'assurance...

A fuir absolument , j'ai voulu resilier en les appelant car les prix ont augmentés , ils me proposent un nouveau prix moins cher que j'accepte verbalement comme un co. car le soucis c'est que le...

JE SUIS ACTUELLEMENT ASSURE POUR UNE ASSURANCE AUTO CHEZ DIRECT ASSURANCE PLUTOT DIRECT PROBLEMES. JE LAI CONTACTE POUR DECLARER UN SINISTRE LA PERSONNE QUE JAI AU TEL EST DESAGREABLE FROIDE ET...

Bon assureur pour l'assurance obligatoire, mais il ne faut pas avoir le moindre problème et surtout ne pas se tromper au cours des déclarations avec le conseiller au téléphone ......

Voilà 15 jours que j'attends qu'on me rappelle !!! Malgré déjà 4 RDV téléphonique, toujours aucune nouvelle et les personnes qui répondent au central téléphonique sont absolument incapables de dire...

En fait, c'est un trés mauvais assureur, si on peut appeler çà un assureur, plutôt un bonimenteur. Vous faites un devis en ligne, vous les appelez, et déjà ce n'est plus le même prix, vous avez déjà...

Bons prix mais franchises élevées et service client déplorable qui essaie de tout faire pour ne rien faire débourser... à quoi sert donc une assurance après 5 ans sans rien ? A récupérer l'argent des...

trafic des tarifs, trés trés difficilement joingnable

les prix augmente d année en année c est pas normal d avoir c est grosse augmentation

Je n ai jamais étais rembourser mon surplus Aucun suivis clientèle (sauf pour le paiement bien sûr ) aucun courrier reçu, on m'a retirer mon assurance voiture sans être avertis j'ai rouler en voiture...

No coment, Assureur à fuir. D'assureur n'as que le nom, car pour les prélèvement il n'y aucun problème...mais lorsque vous avez un accident, un litige, vous ne trouverez plus personne au bout du fil....

Assureur a fuir, il se sert dans le compte bancaire des clients meme apres resiliation du contrat d'assurance. Il y a d'autres assureurs honnetes et beaucoup moins chers. Je deconseille vivement.

Injoignable au téléphone. M'ont escroqué 59€, sur un remboursement de 870€. J'étais chez eux depuis 2001, sans accident, j'ai eu 3 accidents : 01/2015, 07/2015 et 10/2016 tous non responsable....

j'ai été résilié pour un prélèvement refusé qui a été payé le demain c'est comme sa qu'on vire les client sen rien dire on reçoit un recommandé et on veut plus rien savoir

Beaucoup de promesses et de publicité pour un traitement du client comme une vache à lait (résilié après 3 ans pour retard de paiement à 1 jour près ! Aucun sinistre depuis 10 ans et plus de 1000€ de...

Gestion calamiteuses d'un sinistre dont je ne suis pas responsable, quasiment deux mois sans prêt de véhicule alors que j'ai l'option. Incapacité de leur part à assumer leur erreurs meme si reconnue (...

Service client exécrable, prix et garanties bonnes sur le papier mais ne fonctionnent pas en pratique. Moins cher, pas certain j'ai essayé on ne m'y prendra plus, je retourne chez un vrai assureur.

nul il demandent un tas de justificatifs impossible a transmettre! un tas de photos demander service client desagreable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

On me debite du montant du contrat alors meme que ce contrat est resilié. Au tel on me certifie que tout est ok, contrat annulé mais on me debite du montant d'un contrat fictif. La voiture ne peut pas...

Fuyez cet assureur. 2 sinistres en 1 an et les deux non responsable. Temps de résolution des sinistres entre le moment de l’accident et le moment de remboursement : 1 mois et demi pour le 1er et 2mois...

Avant de se lancer avec Direct Assurance lisez bien ceci ... Mon assurance de ma vieille audi 80 se termine le 31/01/16 , je décide de faire le tour des assurances pour faire un peu d'économie à...

c'est vrai qu'en s'engageant avec direct assurance, le montant pour assurer mon véhicule avait baissé( environ 200€ mais en y regardant de plus près, en faisant une simulation de tarif quelques années...

ne veut pas transférer l'assurance sur le véhicule de courtoisie du garage - donc pas de prêt de véhicule possible - assurance est passée de 30€/mois à 46€/mois en 2 ans