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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 3190 Avis

3190

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,3

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Les derniers avis

3 échanges
Avis de CoupDeBoule sur Direct Assurance
mercredi 09 août 2017 à 23:25

1 0 5

LISEZ CE LONG COMMENTAIRE POUR EVITER LE "CHANT DES SIRÈNES" Tout d'abord le tarif ! Que vous soyez passé par un comparateur ou directement sur leur site, vous êtes étonné de voir une telle...

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5 échanges
Avis de tombapic sur Direct Assurance
mercredi 09 août 2017 à 13:59

1 0 5

direct assurance vous assure uniquement pour récupérer les cotisations dues , pour les indemnisations des dégats sortez votre carte bleu

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1 échange
Avis de Pilou34980 sur Direct Assurance
mardi 08 août 2017 à 18:05

1 0 5

+10,5% d'augmentation de cOtisation pour ma voiture sans aucun sinistre cette année

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3 échanges
Avis de ledzep sur Direct Assurance
mardi 08 août 2017 à 11:35

1 0 5

je suis chez direct assurance depuis 2011, le prix des cotisations annuel sont en constante augmentation malgré un bonus qui évolue positivement; les prix appliqué au nouveaux clients est répercuté...

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1 échange
Avis de Barbodoo sur Direct Assurance
lundi 07 août 2017 à 23:10

1 0 5

Un bon début qui fini mal

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2 échanges
Avis de insatisfait sur Direct Assurance
samedi 05 août 2017 à 09:19

1 0 5

tout est parfait tant qu'on n'a pas de sinistre, aucun suivi si on ne se rend pas directement et par soi même sur le site, surpris d'être malusé avec 100% des tords à ma charge avec un accident...

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1 échange
Avis de Dolly sur Direct Assurance
vendredi 04 août 2017 à 21:30

3 0 5

Service client délocalisé et certainement à l'étranger .Ce service ne comprend aucunement les demandes de client car il ne fait que répéter bêtement un texte et retranscrit nos demandes sans même les...

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3 échanges
Avis de BECE973 sur Direct Assurance
vendredi 04 août 2017 à 17:44

1 0 5

Il ne faut surtout pas avoir de problème car ils n'hésitent pas à vous enfoncer au lieu de vous défendre.

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5 échanges
Avis de Joey sur Direct Assurance
mardi 01 août 2017 à 15:57

1 0 5

je suis assuré chez Direct Assurance depuis plus de 4 ans. Je reçois récemment mon Avis d'Echéance à 1500 eur/an pour un Scenic. Trouvant la facture élevée, je décide de faire jouer la concurrence sur...

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1 échange
Avis de pigeon sur Direct Assurance
lundi 31 juillet 2017 à 17:01

1 0 5

INIMAGINABLE !!! C'est peu de le dire: votre contrat d'assurance n'a aucune valeur car cet assureur vous avance des clauses qui ne sont pas inscrites dans votre contrat. Vos communiquations...

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2 échanges
Avis de Pampryl sur Direct Assurance
samedi 29 juillet 2017 à 11:39

1 0 5

Reçu lettre de relance comme quoi j'ai enlevé le prélèvement automatique alors que je n'ai rien fait et que je devais contacté ma banque. cela fait juste 3 fois qu'il me font le coup et je ne parle...

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3 échanges
Avis de jumarduel sur Direct Assurance
vendredi 28 juillet 2017 à 12:48

1 0 5

Voici mon expérience... Break BMW assuré tout risques + option panne 0km + option véhicule de remplacement, pour être tranquille. Tentative de vol, une serrure, une portière, un débosselage sur une...

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1 échange
Avis de François sur Direct Assurance
vendredi 28 juillet 2017 à 12:16

2 0 5

Le service client direct assurance est déplorable, j'ai été traité comme un chien au téléphone à plusieurs reprises en 1 mois. Ils ont pour ordre comme me l'a confirmé un conseiller de décourager les...

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1 échange
Avis de Dydy3451 sur Direct Assurance
jeudi 27 juillet 2017 à 20:31

2 0 5

Jeune conducteur depuis octobre 2016 je me dirige donc vers direct assurance pour assurer mon 1er véhicule acheté à ma mère le 04/07/2017 sur lequel j'ai été assuré en second conducteur pendant...

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1 échange
Avis de Gael31 sur Direct Assurance
jeudi 27 juillet 2017 à 20:24

1 0 5

Ne prenez surtout pas cette "assureur". Les prix semblent compétitif mais cet "assureur" vous résilie votre contrat à cause d'un sinistre ou vous n'êtes pas responsable. La résiliation se fait par...

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3 échanges
Avis de PIERREYVES sur Direct Assurance
jeudi 27 juillet 2017 à 17:03

1 0 5

ATTENTION ATTENTION ATTENTION ILS REFUSENT LES REPARTIONS LORS D UN SINISTRE NON RESPONSABLE ÉTANT EN PLUS TOUT RISQUE ILS NE SE FIENT QU A L AVIS DE LEURS EXPERTS LES FRANCHISES SONT TRÈS TRÈS...

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1 échange
Avis de Dary sur Direct Assurance
mercredi 26 juillet 2017 à 13:57

2 0 5

Ma facture à augmenter alors que le conseiller m'a envoyé un texto me disant que mes prélèvements allé baissé. . J'ai eu un accident de voiture causé par un camion. Je ne suis point responsable je...

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1 échange
Avis de bill sur Direct Assurance
mercredi 26 juillet 2017 à 10:33

2 0 5

Méfiance, mauvaise expérience à ne jamais refaire, mieux vaut d'opter pour une vrai compagnie

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1 échange
Avis de Opinion2 sur Direct Assurance
mardi 25 juillet 2017 à 09:12

1 0 5

Par le moment j'ai assurer deux voitures avec.. mais ce est le dernier année, quand je faite des comparassions de prix je trouve beaucoup différences pour les mêmes garantis, en plus, deux fois me ont...

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3 échanges
Avis de Christine sur Direct Assurance
lundi 24 juillet 2017 à 17:54

1 0 5

On vous vire sans prévenir avec 2 accidents non responsables en 3 ans.... On enregistre un sinistre alors que vous n'êtes plus client. Bref du jamais vu qui n'a qu'un seul objectif, vous mettre dans...

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6 échanges
Avis de Perplexe sur Direct Assurance
lundi 24 juillet 2017 à 16:03

3 0 5

Bonjour à tous, Je souhaite faire part de mon retour d’expérience très négatif en espérant que cela sert à d’autre. On dit souvent que les gens mécontents posent des commentaires et ceux contents...

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1 échange
Avis de Marty38 sur Direct Assurance
lundi 24 juillet 2017 à 12:33

2 0 5

+ 25% en 1 an et tout ça sans accident responsable.

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1 échange
Avis de Fred sur Direct Assurance
dimanche 23 juillet 2017 à 22:57

1 0 5

Nous souhaitions modifier notre contrat d'assurance auto suite à l'achat d'un nouveau véhicule. Nous avons contacté Direct assurance afin de faire le changement, le conseiller a refusé au motif qu'il...

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3 échanges
Avis de Barbarabat sur Direct Assurance
samedi 22 juillet 2017 à 10:32

1 0 5

Souscription en France, conseillé parfait, aimable ! Puis délocalisation au Maroc, dès lors où votre contrat est souscrit.

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3 échanges
Avis de Jess12 sur Direct Assurance
jeudi 20 juillet 2017 à 10:54

2 0 5

Service client insatisfaisant - Franchise assez élévé en cas de sinistre ce qui explique le tarif mensuel peut élévé.

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3 échanges
Avis de laurent sur Direct Assurance
jeudi 20 juillet 2017 à 10:33

1 0 5

Bonjour, J'ai effectué dernièrement le remplacement de mon véhicule par un autre. J'avais trouvé moins cher ailleurs (par furet.com, pas une grosse différence de prix) , j'ai décidé de rester chez...

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1 échange
Avis de ontheroadagain sur Direct Assurance
jeudi 20 juillet 2017 à 04:28

1 0 5

Compagnie sans garanties franchise elevée assistance trés trés limitée et service client incompétent.

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1 échange
Avis de luzeronde sur Direct Assurance
mercredi 19 juillet 2017 à 09:59

3 0 5

bonjour, j'ai 2 voitures et DA m'a envoyé 2 devis à prix imbattable. J'ai téléphoné ce matin pour savoir les % d'augmentation des 5 dernières années des contrats auto. "Impossible de vous les donner" ...

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2 échanges
Avis de king sur Direct Assurance
mardi 18 juillet 2017 à 23:04

3 0 5

Je viens de vendre mon véhicule et j'ai envoyé le certificat de cession pour résilier le contrat (Un an depuis avril 2017) et me faire rembourser les mois restants, je reçois un mail me disant que...

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3 échanges
Avis de dida sur Direct Assurance
mardi 18 juillet 2017 à 20:10

1 0 5

j assure mon vehicule en avril 2017 on me propose 36.87 par mois je suis d accord de plus ils me doivent 41e de mon precedent contrat le 21 avril je recois l échéancier aucune date ne correspond et la...

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3 échanges
Avis de asct27 sur Direct Assurance
mardi 18 juillet 2017 à 13:12

1 0 5

Direct assurance m'indemnise mon véhicule tous risques une misère (l'expert justifie son montant par des annonces de véhicules n'ayant pas les mêmes caractéristiques), après une contre expertise à mes...

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3 échanges
Avis de Shoula sur Direct Assurance
lundi 17 juillet 2017 à 21:13

1 0 5

Mon fils a souscrit une assurance tout risques le 14/04/2017 suite à l'achat de son véhicule.il a réglé 3 mois d'avance .il a fourni via le net tous les doc demandés.a ce jour sans avoir reçu d...

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1 échange
Avis de tirot sur Direct Assurance
lundi 17 juillet 2017 à 11:00

1 0 5

j ai eu le malheur de suivre une voiture conduite par une dame de 87 ans a moitié valide physiquement , cette personne roulait a petite vitesse au feu il est devenu juste orange a son niveau , je n ai...

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1 échange
Avis de Tanfeu sur Direct Assurance
jeudi 13 juillet 2017 à 16:44

1 0 5

Une assurance d’incompétents. J'Attend mon remboursement depuis plus de deux ans pour un accident non responsable. Il m'a également fallu plus de 1 ans pour obtenir un relevé de situation..." ne vous...

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5 échanges
Avis de StJu sur Direct Assurance
mercredi 12 juillet 2017 à 21:23

2 0 5

Une catastrophe! À fuir absolument. AD vous propose un devis à bas prix à la souscription, puis rehausse le tarif sous prétexte de règlement intérieur ne les autorisant pas à reprendre votre...

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1 échange
Avis de kolation sur Direct Assurance
mercredi 12 juillet 2017 à 15:13

2 0 5

bonjour ne surtout pas regarder les offres alléchantes ce ne sont pas des professionnels du tous il mieux vaut aller en agence au moins vous avez un interlocuteur plutôt que des personnes qui répète...

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5 échanges
Avis de Gadry sur Direct Assurance
mardi 11 juillet 2017 à 20:07

1 0 5

Du grand n'importe quoi, à la suite d'un sinistre on me demande d'avancer la franchise de plus de 300€ et qu'on me remboursera après que le garage leur enverrai la facture. Une fois payé on me dit que...

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2 échanges
Avis de nathalie sur Direct Assurance
mardi 11 juillet 2017 à 19:45

1 0 5

La catastrophe conseils zéro services zéro radiation injustifiée car délais de la préfecture trop long je déconseille vivement cette assurance remplie de bons à rien revenchads et sournois je suis...

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1 échange
Avis de DESMARET sur Direct Assurance
mardi 11 juillet 2017 à 15:25

1 0 5

A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Ne prêtent pas de véhicule alors que l'option est souscrite. Mauvaise gestion des dossiers sinistres ...

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1 échange
Avis de Angry23 sur Direct Assurance
mardi 11 juillet 2017 à 10:36

1 0 5

Je déconseille fortement direct assurance, j'ai eu un Sinistre ils ont mis 2 mois à m'indemniser ils le font par chèque et il envoie le chèque en courrier simple ce que je trouvé aberrant .... j'étais...

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+10,5% d'augmentation de cOtisation pour ma voiture sans aucun sinistre cette année

je suis chez direct assurance depuis 2011, le prix des cotisations annuel sont en constante augmentation malgré un bonus qui évolue positivement; les prix appliqué au nouveaux clients est répercuté...

Un bon début qui fini mal

tout est parfait tant qu'on n'a pas de sinistre, aucun suivi si on ne se rend pas directement et par soi même sur le site, surpris d'être malusé avec 100% des tords à ma charge avec un accident...

Service client délocalisé et certainement à l'étranger .Ce service ne comprend aucunement les demandes de client car il ne fait que répéter bêtement un texte et retranscrit nos demandes sans même les...

Il ne faut surtout pas avoir de problème car ils n'hésitent pas à vous enfoncer au lieu de vous défendre.

je suis assuré chez Direct Assurance depuis plus de 4 ans. Je reçois récemment mon Avis d'Echéance à 1500 eur/an pour un Scenic. Trouvant la facture élevée, je décide de faire jouer la concurrence sur...

INIMAGINABLE !!! C'est peu de le dire: votre contrat d'assurance n'a aucune valeur car cet assureur vous avance des clauses qui ne sont pas inscrites dans votre contrat. Vos communiquations...

Reçu lettre de relance comme quoi j'ai enlevé le prélèvement automatique alors que je n'ai rien fait et que je devais contacté ma banque. cela fait juste 3 fois qu'il me font le coup et je ne parle...

Voici mon expérience... Break BMW assuré tout risques + option panne 0km + option véhicule de remplacement, pour être tranquille. Tentative de vol, une serrure, une portière, un débosselage sur une...

Le service client direct assurance est déplorable, j'ai été traité comme un chien au téléphone à plusieurs reprises en 1 mois. Ils ont pour ordre comme me l'a confirmé un conseiller de décourager les...

Jeune conducteur depuis octobre 2016 je me dirige donc vers direct assurance pour assurer mon 1er véhicule acheté à ma mère le 04/07/2017 sur lequel j'ai été assuré en second conducteur pendant...

Ne prenez surtout pas cette "assureur". Les prix semblent compétitif mais cet "assureur" vous résilie votre contrat à cause d'un sinistre ou vous n'êtes pas responsable. La résiliation se fait par...

ATTENTION ATTENTION ATTENTION ILS REFUSENT LES REPARTIONS LORS D UN SINISTRE NON RESPONSABLE ÉTANT EN PLUS TOUT RISQUE ILS NE SE FIENT QU A L AVIS DE LEURS EXPERTS LES FRANCHISES SONT TRÈS TRÈS...

Ma facture à augmenter alors que le conseiller m'a envoyé un texto me disant que mes prélèvements allé baissé. . J'ai eu un accident de voiture causé par un camion. Je ne suis point responsable je...

Méfiance, mauvaise expérience à ne jamais refaire, mieux vaut d'opter pour une vrai compagnie

Par le moment j'ai assurer deux voitures avec.. mais ce est le dernier année, quand je faite des comparassions de prix je trouve beaucoup différences pour les mêmes garantis, en plus, deux fois me ont...

On vous vire sans prévenir avec 2 accidents non responsables en 3 ans.... On enregistre un sinistre alors que vous n'êtes plus client. Bref du jamais vu qui n'a qu'un seul objectif, vous mettre dans...

Bonjour à tous, Je souhaite faire part de mon retour d’expérience très négatif en espérant que cela sert à d’autre. On dit souvent que les gens mécontents posent des commentaires et ceux contents...

+ 25% en 1 an et tout ça sans accident responsable.

Nous souhaitions modifier notre contrat d'assurance auto suite à l'achat d'un nouveau véhicule. Nous avons contacté Direct assurance afin de faire le changement, le conseiller a refusé au motif qu'il...

Souscription en France, conseillé parfait, aimable ! Puis délocalisation au Maroc, dès lors où votre contrat est souscrit.

Service client insatisfaisant - Franchise assez élévé en cas de sinistre ce qui explique le tarif mensuel peut élévé.

Bonjour, J'ai effectué dernièrement le remplacement de mon véhicule par un autre. J'avais trouvé moins cher ailleurs (par furet.com, pas une grosse différence de prix) , j'ai décidé de rester chez...

Compagnie sans garanties franchise elevée assistance trés trés limitée et service client incompétent.

bonjour, j'ai 2 voitures et DA m'a envoyé 2 devis à prix imbattable. J'ai téléphoné ce matin pour savoir les % d'augmentation des 5 dernières années des contrats auto. "Impossible de vous les donner" ...

Je viens de vendre mon véhicule et j'ai envoyé le certificat de cession pour résilier le contrat (Un an depuis avril 2017) et me faire rembourser les mois restants, je reçois un mail me disant que...

j assure mon vehicule en avril 2017 on me propose 36.87 par mois je suis d accord de plus ils me doivent 41e de mon precedent contrat le 21 avril je recois l échéancier aucune date ne correspond et la...

Direct assurance m'indemnise mon véhicule tous risques une misère (l'expert justifie son montant par des annonces de véhicules n'ayant pas les mêmes caractéristiques), après une contre expertise à mes...

Mon fils a souscrit une assurance tout risques le 14/04/2017 suite à l'achat de son véhicule.il a réglé 3 mois d'avance .il a fourni via le net tous les doc demandés.a ce jour sans avoir reçu d...

j ai eu le malheur de suivre une voiture conduite par une dame de 87 ans a moitié valide physiquement , cette personne roulait a petite vitesse au feu il est devenu juste orange a son niveau , je n ai...

Une assurance d’incompétents. J'Attend mon remboursement depuis plus de deux ans pour un accident non responsable. Il m'a également fallu plus de 1 ans pour obtenir un relevé de situation..." ne vous...

Une catastrophe! À fuir absolument. AD vous propose un devis à bas prix à la souscription, puis rehausse le tarif sous prétexte de règlement intérieur ne les autorisant pas à reprendre votre...

bonjour ne surtout pas regarder les offres alléchantes ce ne sont pas des professionnels du tous il mieux vaut aller en agence au moins vous avez un interlocuteur plutôt que des personnes qui répète...

Du grand n'importe quoi, à la suite d'un sinistre on me demande d'avancer la franchise de plus de 300€ et qu'on me remboursera après que le garage leur enverrai la facture. Une fois payé on me dit que...

La catastrophe conseils zéro services zéro radiation injustifiée car délais de la préfecture trop long je déconseille vivement cette assurance remplie de bons à rien revenchads et sournois je suis...

A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Ne prêtent pas de véhicule alors que l'option est souscrite. Mauvaise gestion des dossiers sinistres ...

Je déconseille fortement direct assurance, j'ai eu un Sinistre ils ont mis 2 mois à m'indemniser ils le font par chèque et il envoie le chèque en courrier simple ce que je trouvé aberrant .... j'étais...