Tous les avis MAIF assurance auto

Note moyenne pondérée
4.2
1549 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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12 heures
Taux de réponse
100%
2ème Assureur Auto
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Dans l'ensemble un service de très grande qualité et une grande écoute, sauf un manquement d'accompagnement pour un suivi de succession. Peut-être n'ai-je pas pausé les bonnes questions.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Pas satisfait du tout de cet assureur car il a refusé de prendre en charge une éraflure sur l'aile gauche arrière de mon véhicule survenue sur un parking car d'après l'expert cela ne pouvait être qu'un accident avec un mur ou un poteau ce en quoi je m'inscrits totalement en faux. Depuis la déclaration de ce petit sinistre nous en sommes à 49 échanges de messages ou contacts. A l'échéance je résilierai mon contrat auto.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Service satisfaisant, prix dans la moyenne. Dommage de na pas pouvoir assurer une remorque sans assurer le véhicule tracteur.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Je suis satisfait du service, Les prix me conviennent Simple et pratique !

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Je suis très satisfait de la prestation lors de mes appels. Accueil cordial, professionnel avec une réponse rapide et adaptée.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Satisfaite des services. Rapides et efficaces. Les appels sont toujours bien menés, les conseillers sympathique et répondant efficacement aux besoins.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

De la bienveillance des conseils judicieux et une aide précieuse pour faire avancer mon dossier. Merci

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Prix assurance caravane très compétitifs par contre assurance auto assez onéreuse

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfait du contact éclairé du personnel Il y a toujours un interlocuteur au bout du fil

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

A fuir. Le service sinistres ne prend absolument pas en compte le code de la route pour juger de votre responsabilité ou non responsabilité en cas d' accident. Alors qu'un véhicule m'ai violemment percuté alors qu'il avait grillé ostensiblement un feu rouge la MAIF a estimé que j' étais totalement en tort sous prétexte que le véhicule venait de ma droite. C'est une situation incompréhensible. Il n'y a pas eu moyen de me faire entendre.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Sociétaire depuis de nombreuses années, je suis très satisfait des services de la MAIF

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 23/02/2026

J'ai différents services MAIF depuis 2012, en 14 ans, Maif, que cela soit le service client, le service commercial, a toujours été professionnels, réactif, organisé, diplomate et efficace. Chacun de mes appels m'apporte des réponses allant au-delà de mes attentes et avec un ton très agréable et diplomate dans 100% des cas. Je n'ai jamais regretté un seul euro payé à la MAIF (habitation, véhicule, RC, assurances vie).

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Conseillère très agréable et très à l’écoute Assurée depuis des années à la MAIF je suis très satisfaite

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Une equipe tres bien a l’écoute et disponible. Tres arangent et disponible sans limite de temps.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Simple et pratique très efficace prix correct personnel à l’écoute. Situation débloqué très rapidement

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Conclusion : moins de Com plus de service pour les assurés.....................

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis prêt à payer peut-être plus cher (societaire maif depuis 50 ans !) mais pour un service et une protection optimaux. Tout simplement, j’ai une totale confiance, ce qui me permet d’etre zen !

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis tres satisfait de la maif cest parfait une equipe tres dinamique et tres polie et a lecoute

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Bonne expérience lors de la modification de mon contrat auto suite à un changement de véhicule.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 06/10/2025

Je suis satisfaite du Service et les prix me conviennent. Merci Je suis passée de la mensualité sur dix mois à la mensualité sur douze mois sur les conseils et les explications de mon Interlocutrice;

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Service téléphonique au top, Service que j'aime privilégier Réponse à mes attentes personnalisées, suivi de dossier précis

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Fonctionnement simple, efficace et professionnel. Bonne qualité d'écoute. Je recommande

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Depuis de nombreuses années, la qualité du service offert par la MAIF est très bonne voire exceptionnelle. Une confiance totale, faîte d'écoute et de responsabilité (de l'assuré comme de l'assureur).

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Mon assurance depuis des années ! Je la recommande dès que je le peux : pour la qualité des services, pour le modèle économique qu’elle incarne ! Bravo et bonne continuation !

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Je suis satisfaite des services Agents expérimentés, à l'écoute et devons conseils Merci

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

je suis satisfaite de la qualité des réponses et de l'écoute de la conseillère.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis très satisfaite des services, Quand le service est à la hauteur, on accepte le prix des prestations sans se poser de questions Les prix sont expliqués avant que l’on prenne une décision finale

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 24/05/2025

Sociétaire de la MAIF depuis environ 20 ans, sans le moindre sinistre. J'ai souhaité remplacer ma caravane par une autre et en demander l'assurance. Après avoir fourni de très nombreux documents à la demande de la MAIF, ma demande a finalement été refusée, sans solution ni accompagnement. Ce fonctionnement est incompréhensible et profondément décevant pour une mutuelle qui se dit attachée à la confiance et à la fidélité de ses sociétaires. Vingt ans d'ancienneté et un dossier irréprochable n'ont manifestement aucune valeur.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Toujours très satisfaite des prestations de la maif Personnel à l'écoute et efficace

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Assuré à la MAIF depuis 1994, ils ont toujours été à l'écoute. Service clientèle et présentiel très agréable.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un simple remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans aucun incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant, après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir un remboursement pourtant légitime. Pendant toute cette période : • Mon véhicule est resté inutilisable • Les cotisations ont continué d'être prélevées • Aucun remboursement de prime n'a été fait • Les démarches ont été interminables • Les réponses étaient rares, lentes ou imprécises Un an d'attente pour un sociétaire fidèle de longue date. Le sentiment d'injustice Ce qui choque le plus, ce n'est pas seulement le délai, mais l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Après trois décennies sans sinistre majeur, je m'attendais à : • Une gestion rapide • Une communication claire • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans le traitement du dossier Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier limpide crée un profond sentiment d'injustice. Réponse de la MAIF La MAIF m'a répondu qu'elle était « navrée » et qu'un point complet serait effectué en messagerie privée afin de faire avancer le dossier. Problème : depuis plus de 10 jours, malgré la transmission de tous les éléments, je n'ai reçu absolument AUCUNE nouvelle. Cette absence totale de suivi est incompréhensible et surtout inacceptable après 30 ans de confiance. J'attends désormais un retour immédiat, clair et concret.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Après plus d'un an d'attente pour un remboursement pourtant légitime, j'ai transmis une nouvelle fois l'ensemble des éléments demandés par la MAIF. On m'avait assuré qu'un suivi serait fait et qu'un retour en messagerie privée arriverait rapidement. Toujours rien. Aucune information, aucune proposition, aucune avancée. Il devient difficile de comprendre comment une telle absence de communication est possible, surtout après 30 ans de fidélité sans incident. Je refuse de laisser cette situation s'enliser et je continuerai à faire valoir mes droits jusqu'à obtenir une réponse claire, un traitement sérieux de mon dossier et une véritable prise en charge.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Mon dernier avis est le pire. Vous referer a mes reponses precedentes Cliente depuis 40 ans, j’ai pris mon assurance habitation ailleurs.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Voir commentaire precedent. Tres satisfaite globalement. Les prix...ca pourrait tjs etre plus bas, ce serait bien aussi ??

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Je suis à la MAIF depuis 30 ans, ils sont toujours à l'écoute, toujours réactifs, gentils et rassurants.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très satisfaite des services de la Maif, surtout au moment d'un sinistre....

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait des prix, merci de œuvrer pour nous.... Cordialement J
EAN

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Toujours satisfait des services Nous avons toujours une personne au téléphone qui sait entendre et trouver des solutions par rapport à nos demandes

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Très satisfait du service. Réponses rapides et précises. Facilité des démarches en ligne.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Satisfaite de l’accompagnement et des tarifs attractif. J’ai changé d’assurance pour la Maif et je ne regrette absolument pas.

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