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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2647 Avis

2647

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,4

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Les derniers avis

2 échanges
Avis de Christ-off sur Direct Assurance
mardi 13 septembre 2011 à 19:50

2 0 5

Voir les - ci-dessus. C'est un bon résumé de mon avis.

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2 échanges
Avis de JRD sur Direct Assurance
samedi 10 septembre 2011 à 08:44

3 0 5

Appellez-moi au 06 12 10 43 82 si vous etes intéréssé, merci et a bientôt.

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4 échanges
Avis de tof sur Direct Assurance
mercredi 07 septembre 2011 à 15:07

2 0 5

Si je m'engage a assumer ou réparer par mes propres moyen le petit dommage sur le capot, qu'est ce qui m'empeche d’etre indemnisé sur le bris de glace (d'autant qu'il y a une francise). Aucune...

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2 échanges
Avis de crisscool26 sur Direct Assurance
mardi 06 septembre 2011 à 15:26

1 0 5

attention, les prix attractifs, mais c'est une fausse impression ne le recommanderais a personne, pourtant je les ai conseillé a des amis, ils vont vite changer

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2 échanges
Avis de Vince sur Direct Assurance
samedi 03 septembre 2011 à 11:32

3 0 5

Quitter DA avant qu'il ne vous vire car vous aller ramer pour trouver un nouvel assureur avec la mention "ancien contrat resilié du fait de l'assureur". Comment vous mettre dans la M...de alors que...

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3 échanges
Avis de momo95180 sur Direct Assurance
samedi 03 septembre 2011 à 11:06

1 0 5

j'ai reçu l échéancier pendant mes vacances , on a 20 jours pour résilier ... j'ai voulu changer de formule a mon retour : de tout risque au tiers " réponse c'est impossible il faut attendre Juillet...

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2 échanges
Avis de zetore sur Direct Assurance
mardi 30 août 2011 à 05:07

2 0 5

le slogan publicitaire si vous trouver moins chere ailleurs direct assurance vous rembourse la différence : et bien ils ne l'appliquent pas aux adhérents de plus de 25 ans d'ancienneté.

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1 échange
Avis de moustache sur Direct Assurance
jeudi 25 août 2011 à 14:26

1 0 5

Le pole téléphonine est basé a l'etranger, le personnel est incompétant et désagréable. Je pense changer dés que possible

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1 échange
Avis de nina92260 sur Direct Assurance
mardi 23 août 2011 à 19:41

3 0 5

je ne la recommande désormais plus d'autant plus que d'un point de vu prix on trouve mieux chez la concurrence (ex : mma). Je vais donc résilier.

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1 échange
Avis de bubble34 sur Direct Assurance
mardi 23 août 2011 à 16:36

4 0 5

Bonjour a tous, Je suis assurée chez direct assurance depuis plus de 7 ans, j'ai eu un accident non responsable et je n'ai rien eu a faire a par envoyer mon constat ils se sont occupé de tous...

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4 échanges
Avis de dadoum31 sur Direct Assurance
lundi 22 août 2011 à 20:44

2 0 5

Je ne comprends pas comment cet assureur fonctionne, vu l'avis précédent, je rencontre le meme probleme malgré un bonus qui augmente, la cotisation logiquement devrait diminuer, mais non c'est plus...

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2 échanges
Avis de sebbnd sur Direct Assurance
dimanche 21 août 2011 à 23:21

2 0 5

Assureurs rabattant ses clients a coup de prix trés interessant mais attention lors du renouvellement du contrat....cet assureur est a fuir car chaque années votre contrat malgré du bonus ne cesse...

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0 échange
Avis de sansiro sur Direct Assurance
dimanche 21 août 2011 à 19:26

1 0 5

A éviter a tout prix. Ils font semblant de ne pas recevoir les courriers . Ils font payer la hotline aux clients mais pas au nouveau clients C'est une filiale de AXA , AXA étant en déficit depuis...

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1 échange
Avis de guyly sur Direct Assurance
dimanche 14 août 2011 à 09:43

2 0 5

client depuis plus de 10 ans. Trés mécontent au moment du la mise en place d'un avenant au contrat suite a changement de véhicule. Annonce de tarif erronné. Aucune écoute. Que de changement depuis 10...

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1 échange
Avis de pigeon sur Direct Assurance
mardi 09 août 2011 à 11:04

2 0 5

A éviter absolument.

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0 échange
Avis de chauve sur Direct Assurance
lundi 08 août 2011 à 15:42

3 0 5

conseil ne pas s'inscrire

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1 échange
Avis de gerard sur Direct Assurance
dimanche 07 août 2011 à 08:25

1 0 5

si vous voulez une vrai assurance digne de ce nom allez voir ailleurs, moi je suis obligé d'attendre presque 1 an pour les quitter de plus je venais de souscrire une assurance habitation, pour...

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0 échange
Avis de mgpeug sur Direct Assurance
jeudi 28 juillet 2011 à 11:25

2 0 5

Avant de répondre aux offres alléchantes regardez bien ailleurs.

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1 échange
Avis de quinou51 sur Direct Assurance
mercredi 27 juillet 2011 à 13:55

2 0 5

me suis retrouvée assurée seulement pour un mois, car comme par hasard, apres avoir reglé et reçu les papiers, on m'a dit, qu'on assurait pas les personnes qui n'avaient pas de relevé d'information...

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1 échange
Avis de MYRIAM sur Direct Assurance
dimanche 24 juillet 2011 à 11:31

2 0 5

Un conseil, si vous voulez éviter des problemes, allez vous assurer ailleurs... Assurée chez eux depuis quelques années, je suis tres déçue... Suite a une augmentation injustifiée du tarif cette...

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1 échange
Avis de Gellimac sur Direct Assurance
vendredi 22 juillet 2011 à 12:05

2 0 5

J'ai prit Direct assurance il y a un an car c'était les seuls qui acceptait de m'assurer mais a quel prix... Je suis toujours en apprenti mais j'ai fais la conduite accompagné. Il m'ont proposer...

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3 échanges
Avis de smarkal sur Direct Assurance
jeudi 21 juillet 2011 à 18:11

1 0 5

Cette année, augmentation des prix sans réelle explication de presque 10%. Les franchises sont importantes. On met les options intéressantes en option avec des packs alors que les garanties dont on...

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14 échanges
Avis de tab2752 sur Direct Assurance
jeudi 21 juillet 2011 à 12:08

2 0 5

je suis assuré en tous risques chez DA depuis 2009. avec ces prix : 2009: 940€, 2010, 751€; et 2011 851€ (avec supression de l'assistance 0 Km qui était incluse dans mon contrat par contre on inclus...

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1 échange
Avis de delk6 sur Direct Assurance
lundi 11 juillet 2011 à 15:48

2 0 5

J'ai fait faire plusieurs devis par différentes compagnies et Direct Assurance reste tres compétitif cependant le gros point noir est l'accessibilité a leur service client. La plupart du temps l'acces...

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0 échange
Avis de directe sur Direct Assurance
jeudi 07 juillet 2011 à 21:23

3 0 5

J'ai lu les critiques qui pour moi n'ont aucun fondement le gratuit n'est pas du domaine des assurances, les tarifs les garanties oui, je n'ai donc pas encore de griefs contre cette compagnie dont je...

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1 échange
Avis de foufou94 sur Direct Assurance
mardi 05 juillet 2011 à 19:46

3 0 5

cet assureur n'informe pas que les cotisations vont augmenter Quel surprise ? meme si tu as un bonus tu payes plus cher que l'annee d'avant. C'est un cas de rupture de contrat non?

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0 échange
Avis de OARD sur Direct Assurance
mardi 05 juillet 2011 à 18:00

3 0 5

Bref a part cette histoire un peu louche qui serait due a un coefficient tarifiant lié a la fréquence de sinistre en plus du bonus/malus ( ce qui sur le moment ma vraiment fait CHI...) c'est une...

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0 échange
Avis de thierry26f sur Direct Assurance
mardi 05 juillet 2011 à 13:04

4 0 5

Assuré depuis 1 an pour l'une de mes 2 voitures aucun sinistre donc pas de possibilité de vérification des services.

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0 échange
Avis de nelson91630 sur Direct Assurance
jeudi 30 juin 2011 à 13:31

3 0 5

Cete assurance n'informe pas le client pour la révision du contrat selon l'age du véhicule (exemple tout risque pour un véhicule de 8 ans). Elle résillie un contrat par lettre simple (non recommandée)...

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0 échange
Avis de Illuvatar78 sur Direct Assurance
mercredi 29 juin 2011 à 16:16

4 0 5

Entré chez eux pour le prix (vs un niveau de garantie plutôt bon), je n'ai pas été déçu du service pour le moment. Les conseilleres que j'ai eues étant plutôt aimables et efficaces. Pas eux de...

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0 échange
Avis de toto102 sur Direct Assurance
lundi 27 juin 2011 à 19:02

3 0 5

Prendre son dossier en main en cas de sinistre.
Réparateur agréé = malfaiteur
rigide a établir un contrat adapté
tres peu de courtoisie commercial
point...

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1 échange
Avis de phantine sur Direct Assurance
lundi 27 juin 2011 à 17:33

1 0 5

je viens d appeler direct assurances pour savoir si je pouvais preter mon vehicule a mon fils cet été pendant une semaine.une dame me répond oui mais en cas de sinistre responsable,une franchise sera...

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1 échange
Avis de fantome33 sur Direct Assurance
samedi 25 juin 2011 à 10:54

2 0 5

Aucune écoute et prise en compte d'une situation particuliere par les téléconseillés, ce qui n'est pas prévu n'est pas étudié. Assurer un jeune conducteur n'est pas dans la politique de la société,...

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1 échange
Avis de bea68 sur Direct Assurance
jeudi 23 juin 2011 à 21:36

3 0 5

Sans aucun sinistre depuis 3 ans, Direct assurance m'augmenté de 20% l'année derniere avec augmentation des franchises. S'ils font de meme cette année, je résilie mon contrat

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1 échange
Avis de sharky34 sur Direct Assurance
mercredi 22 juin 2011 à 19:36

1 0 5

Un conseil : NE JAMAIS SOUSCRIRE aupres de cet "assureur"..
Assuré chez eux depuis 2008 j'étais tellement enthousiaste vis a vis de cette enseigne que j'y ai pris mon assurance...

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1 échange
Avis de db137 sur Direct Assurance
mercredi 22 juin 2011 à 14:14

1 0 5

Voila un Assureur qui n' adresse ses relevés d écheance qu un mois apres la date d'échéance, au mepris total de la loi Chatel, et ce, malgré les avoir réclamé par téléphone a un service client...

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1 échange
Avis de carillon sur Direct Assurance
lundi 20 juin 2011 à 19:32

1 0 5

ATTENTION !!! J'ai été débité 2 fois par CB ( soit 616 EUROS X2 ) pour 1 seul contrat ! SE MOQUE DES GENS - que vous soyez client ou non !! se prennent pour les rois du monde ! evitez les !!!! porte...

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1 échange
Avis de fabcat sur Direct Assurance
lundi 20 juin 2011 à 16:08

1 0 5

Suite a un sinistre je me suis aperçus pourquoi ils étaient pas cher... Remorquage pris en compte mais pas le treuillage.. donc 170 euros de ma poche... dont 80 euros de parking chez le dépanneur car...

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1 échange
Avis de fillous sur Direct Assurance
jeudi 16 juin 2011 à 10:53

1 0 5

Je suis tombée en panne avec ma voiture jusque la tout est normal.... La dépanneuse est arrivée et la taxi que l'assistance devait m'envoyé n'est jamais venu!!!résultat malgré mes nombreux appels 6 km...

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0 échange
Avis de albator62 sur Direct Assurance
mardi 14 juin 2011 à 14:21

2 0 5

je me suis assure chez direct assurance pour un nouveau vehicule car ils etait vraiment pas cher, ils m'ont assuré pendant un mois temporaire le temps que je remplisse le contrat et renvoie tous...

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Si je m'engage a assumer ou réparer par mes propres moyen le petit dommage sur le capot, qu'est ce qui m'empeche d’etre indemnisé sur le bris de glace (d'autant qu'il y a une francise). Aucune...

attention, les prix attractifs, mais c'est une fausse impression ne le recommanderais a personne, pourtant je les ai conseillé a des amis, ils vont vite changer

Quitter DA avant qu'il ne vous vire car vous aller ramer pour trouver un nouvel assureur avec la mention "ancien contrat resilié du fait de l'assureur". Comment vous mettre dans la M...de alors que...

j'ai reçu l échéancier pendant mes vacances , on a 20 jours pour résilier ... j'ai voulu changer de formule a mon retour : de tout risque au tiers " réponse c'est impossible il faut attendre Juillet...

le slogan publicitaire si vous trouver moins chere ailleurs direct assurance vous rembourse la différence : et bien ils ne l'appliquent pas aux adhérents de plus de 25 ans d'ancienneté.

Le pole téléphonine est basé a l'etranger, le personnel est incompétant et désagréable. Je pense changer dés que possible

je ne la recommande désormais plus d'autant plus que d'un point de vu prix on trouve mieux chez la concurrence (ex : mma). Je vais donc résilier.

Bonjour a tous, Je suis assurée chez direct assurance depuis plus de 7 ans, j'ai eu un accident non responsable et je n'ai rien eu a faire a par envoyer mon constat ils se sont occupé de tous...

Je ne comprends pas comment cet assureur fonctionne, vu l'avis précédent, je rencontre le meme probleme malgré un bonus qui augmente, la cotisation logiquement devrait diminuer, mais non c'est plus...

Assureurs rabattant ses clients a coup de prix trés interessant mais attention lors du renouvellement du contrat....cet assureur est a fuir car chaque années votre contrat malgré du bonus ne cesse...

A éviter a tout prix. Ils font semblant de ne pas recevoir les courriers . Ils font payer la hotline aux clients mais pas au nouveau clients C'est une filiale de AXA , AXA étant en déficit depuis...

client depuis plus de 10 ans. Trés mécontent au moment du la mise en place d'un avenant au contrat suite a changement de véhicule. Annonce de tarif erronné. Aucune écoute. Que de changement depuis 10...

A éviter absolument.

conseil ne pas s'inscrire

si vous voulez une vrai assurance digne de ce nom allez voir ailleurs, moi je suis obligé d'attendre presque 1 an pour les quitter de plus je venais de souscrire une assurance habitation, pour...

Avant de répondre aux offres alléchantes regardez bien ailleurs.

me suis retrouvée assurée seulement pour un mois, car comme par hasard, apres avoir reglé et reçu les papiers, on m'a dit, qu'on assurait pas les personnes qui n'avaient pas de relevé d'information...

Un conseil, si vous voulez éviter des problemes, allez vous assurer ailleurs... Assurée chez eux depuis quelques années, je suis tres déçue... Suite a une augmentation injustifiée du tarif cette...

J'ai prit Direct assurance il y a un an car c'était les seuls qui acceptait de m'assurer mais a quel prix... Je suis toujours en apprenti mais j'ai fais la conduite accompagné. Il m'ont proposer...

Cette année, augmentation des prix sans réelle explication de presque 10%. Les franchises sont importantes. On met les options intéressantes en option avec des packs alors que les garanties dont on...

je suis assuré en tous risques chez DA depuis 2009. avec ces prix : 2009: 940€, 2010, 751€; et 2011 851€ (avec supression de l'assistance 0 Km qui était incluse dans mon contrat par contre on inclus...

J'ai fait faire plusieurs devis par différentes compagnies et Direct Assurance reste tres compétitif cependant le gros point noir est l'accessibilité a leur service client. La plupart du temps l'acces...

J'ai lu les critiques qui pour moi n'ont aucun fondement le gratuit n'est pas du domaine des assurances, les tarifs les garanties oui, je n'ai donc pas encore de griefs contre cette compagnie dont je...

cet assureur n'informe pas que les cotisations vont augmenter Quel surprise ? meme si tu as un bonus tu payes plus cher que l'annee d'avant. C'est un cas de rupture de contrat non?

Bref a part cette histoire un peu louche qui serait due a un coefficient tarifiant lié a la fréquence de sinistre en plus du bonus/malus ( ce qui sur le moment ma vraiment fait CHI...) c'est une...

Assuré depuis 1 an pour l'une de mes 2 voitures aucun sinistre donc pas de possibilité de vérification des services.

Cete assurance n'informe pas le client pour la révision du contrat selon l'age du véhicule (exemple tout risque pour un véhicule de 8 ans). Elle résillie un contrat par lettre simple (non recommandée)...

Entré chez eux pour le prix (vs un niveau de garantie plutôt bon), je n'ai pas été déçu du service pour le moment. Les conseilleres que j'ai eues étant plutôt aimables et efficaces. Pas eux de...

Prendre son dossier en main en cas de sinistre.Réparateur agréé = malfaiteurrigide a établir un contrat adaptétres peu de courtoisie commercialpoint...

je viens d appeler direct assurances pour savoir si je pouvais preter mon vehicule a mon fils cet été pendant une semaine.une dame me répond oui mais en cas de sinistre responsable,une franchise sera...

Aucune écoute et prise en compte d'une situation particuliere par les téléconseillés, ce qui n'est pas prévu n'est pas étudié. Assurer un jeune conducteur n'est pas dans la politique de la société,...

Sans aucun sinistre depuis 3 ans, Direct assurance m'augmenté de 20% l'année derniere avec augmentation des franchises. S'ils font de meme cette année, je résilie mon contrat

Un conseil : NE JAMAIS SOUSCRIRE aupres de cet "assureur"..Assuré chez eux depuis 2008 j'étais tellement enthousiaste vis a vis de cette enseigne que j'y ai pris mon assurance...

Voila un Assureur qui n' adresse ses relevés d écheance qu un mois apres la date d'échéance, au mepris total de la loi Chatel, et ce, malgré les avoir réclamé par téléphone a un service client...

ATTENTION !!! J'ai été débité 2 fois par CB ( soit 616 EUROS X2 ) pour 1 seul contrat ! SE MOQUE DES GENS - que vous soyez client ou non !! se prennent pour les rois du monde ! evitez les !!!! porte...

Suite a un sinistre je me suis aperçus pourquoi ils étaient pas cher... Remorquage pris en compte mais pas le treuillage.. donc 170 euros de ma poche... dont 80 euros de parking chez le dépanneur car...

Je suis tombée en panne avec ma voiture jusque la tout est normal.... La dépanneuse est arrivée et la taxi que l'assistance devait m'envoyé n'est jamais venu!!!résultat malgré mes nombreux appels 6 km...

je me suis assure chez direct assurance pour un nouveau vehicule car ils etait vraiment pas cher, ils m'ont assuré pendant un mois temporaire le temps que je remplisse le contrat et renvoie tous...

Prendre son dossier en main en cas de sinistre.
Réparateur agréé = malfaiteur
rigide a établir un contrat adapté
tres peu de courtoisie commercial
point...

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Assuré chez eux depuis 2008 j'étais tellement enthousiaste vis a vis de cette enseigne que j'y ai pris mon assurance...