Tous les avis Abeille Assurances
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Avis contrôlés conformes
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience en novembre 2023
Très mauvaise expérience dans le cadre d un sinistre habitation. Pas de suivi ni de communication, aucune considération et au final une indemnisation partielle sans explication
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Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience en novembre 2023
A éviter les interlocuteurs ne connaissent pas leur métier( un jour c est noir, un autre jour blanc) et traitent les dossiers en fonction des gens. Si vous ne leur apporter pas d argent (franchise 100% et malus 0.50), ils essaie de vous résilier le contrat (conducteur et second conducteur). Je suis tombé sur une femme qui m accuse de faits inexistants. J appel pour assurer mon enfant qui vient d avoir le permis donc la mettre en second conducteur et elle insiste en me disant clairement qu'il faut me résilier mes contrats parce que mon enfant conduit mes voitures sans aucunes preuves juste en comparant son enfant au mien et sa famille a la mienne. Cette femme doit être une clandestine chez moi) UN CIRQUE QUELLE HONTE, elle me juge et en plus se fout de moi derrière son téléphone à rire. Quand cela les arrange les appels sont enregistrés et quand cela les met en cause les appels n ont pas été sauvegardé.
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Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience en décembre 2022
Très déçue : Cet assureur m'a prélevée 100 euros sans raison cette année. 90 euros parce que j'a oublié après mon déménagement de leur préciser que ma voiture était stationnée en lieu clos et 10 euros ce mois je ne sais même pas pourquoi car il n a pas d'espace personnel digne de ce nom en ligne. Jamais vu une assurance aussi minable, le mot est faible. A FUIR. Interlocuteurs très peu aimables et même mal polis. Pour ma part je m'occupe dès demain de résilier ce contrat.
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience en novembre 2023
Dépannage le 06/11/23. Panne : Audi A7 verrouillée avec clefs fermées dans le coffre Attente avant décroché : <5' Amabilité : 5/ 5 Professionnalisme : 5/5 Suivi : 5/5 Efficacité du dépanneur mandaté : 5 / 5 Bref un sans faute sur toute la ligne et j ai pu reprendre la route env 30' après mon appel à l assistance. Bravo à Abeille et au dépanneur APAD à Clermont-Ferrand Aubiere
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience en octobre 2023
HONTEUX ! Pour ceux qui ont réussi à obtenir le remboursement global ou partiel de leur épargne, comment avez vous fait ?? Depuis que j'en ai parlé à mon conseiller il est devenu injoignable. Le service client que j'ai par la suite contacté m'a demandé d'envoyer un mail de demande avec un courrier signé et évidemment aucun retour également ! cela fait plus de 10 jours et pendant ce temps votre épargne continue de fondre comme neige au soleil. De plus si l'on veut faire un rachat partiel en ligne, ca bloque. on ne peut pas aller au bout de la démarche. Pour des gens si mielleux quand il faut souscrire, la situation en devient répugnante quand il faut verser les fonds. C'est HONTEUX !!!! merci de me recontacter.
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience en octobre 2023
Je suis assurée chez eux en ayant pris le maximum de garanties sauf qu’une tempête (catastrophe naturelle) est passée par là en juin 2023.cette tempête m’a arraché le toit et à ce jour chaque interlocuteur se renvoie la balle en me disant que mon dossier est à la direction pendant ce temps ma maison prend l’eau de toutes parts…on dort par terre sur des lits de fortune car tout est pourri les murs les meubles l’électroménager etc… L’expert a rendu un avis favorable mais rien ne change.ils font une enquête pour savoir si j’ai eu d’autres sinistres avant…c’est inhumain immonde ces gens là sont à fuir …ils encaissent l’argent mais sont inexistants ensuite… Je les ai appelés chaque semaine mais je n’ai jamais la même personne qui me dit qu’elle comprend mais ne peut rien pour moi .j’ai envoyé des multitudes de mails toujours sans réponse… Je crois que j’aurais dû être plus vigilante avant de m’assurer chez eux .je ne vais pas me laisser faire.si la justice existe je vais m’en référer à elle . A bon entendeur !
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience en octobre 2023
Je suis entièrement satisfait des services eurofil , de la déclaration de mon sinistre , jusqu"au remboursement de mon véhicule. Ils m'ont très bien suivi bien accompagné, j'ai eu mème le prêt d'un véhicule de location. Vraiment super toute l'équipe. Merci à tous.
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience en octobre 2023
Je tombe en panne avec mon véhicule, je roule jusqu’au garage le plus proche afin de faire l’économie de la dépanneuse… un taxi envoyé par l’assistance vient me chercher pour me déposer à mon domicile. Et pour récupérer le dit véhicule 60€ de taxi de ma poche!!! Abeille assurance c’est terminé!!
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience en février 2023
Accident matériel non responsable du 15/02/2023 en Espagne. Notre Assurance EUROFIL devenue ABEILLE n'a pas voulu faire les avances de la réparation faite en Espagne, le montant de celle-ci s'élève a 942,40 euros que nous avons payés. La facture du 03/03/2023 a été immédiatement transmise a l'assureur. Malgré de très nombreuses réclamations auprès de la PROTECTION JURIDIQUE ABEILLE ASSURANCES, à ce jour le 23/10/2023 nous ne sommes toujours pas indemnisés. Cela va faire bientôt 8 mois que nous attendons. Chacun se fera une opinion de cette Assurance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience en octobre 2023
Problème lors d’un rachat partiel d’assurance vie. C’est long pour obtenir les fonds ( demande du 1re octobre et versement le 21 octobre) …on a aucun moyen de contrôler la date réelle de rachat malgré l’engagement d’un agent général qui garantit oralement une valeur… Au bout du bout on a une très mauvaise surprise sur le montant versé. Perte de 10% avec une inflation de 10% . Autant enterrer son argent dans son jardin: on ne gagne rien mais au moins vous ne prenez pas une purge. Compagnie à fuir.
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience en février 2023
Bonjour, Abeille Assurance, voilà un bien joli nom, qui inspire confiance. Votre pub TV met l'abeille à l'honneur... en la précipitant à sa perte! Car un de ces insectes, enfermé dans un bocal, déplacé de quelques centaines de mètres puis relâché dans la nature pour poliniser une fleur, ne retrouvera jamais sa ruche et périra immédiatement! Espérons juste que vous traitez mieux vos clients que les abeilles...
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience en janvier 2023
sachant que AVIVA a changé de dénomination elle s'appelle abeille pourquoi elle preleve toujours sr mon compte bancaire au mois de mai je vais changer d'assureur
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience en octobre 2023
Depuis plusieurs jours j'essaie d'obtenir que l'avance que j'ai demandée ( 24500€)me soit versée. Je note que mon numéro d'adhérent n'est pas reconnu comme valide et que je ne peux recevoir un mot de passe provisoire pour accéder à mon compte. Certains de mes correspondants au téléphone me donnent le sentiment que leur rôle est de ne pa payer plutôt que l'inverse.
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Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience en novembre 2022
Honteux. Je suis passé par un courtier pour placer mon argent qu'il a confié à Abeille A. Ils ont commis des fautes depuis le premier jour. Ils ont mis 6 mois à vouloir me prélever. Ont ensuite arrête les prélèvements sans mon autorisation et enfin ont été incapable de gérer les fluctuations boursières. Un ordinateur à été plus apte à me faire gagner de l'argent dans une autre banque en ligne que Abeille que l'on paye pour faire ça! J'ai perdu 4000 euros. Et leurs reponses sont dignes d'un enfant de 5ans. "C'est comme ça c'est la guerre en Ukraine, on y peut rien" . Bref à fuir
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Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience en octobre 2023
Bonjour, en 6 ans de placement sur 16400€ j'ai perdu 1409,88€. Ce placement m'a fait perdre du temps et de l'argent alors que soit disant c'était le plan du siècle. J'ai quand même cassé mon PEL pour ça... honteux !
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Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience en juin 2023
Voilà 4 mois que nous attendons les résultats de l expert abeille malgré nos relances cela suite à une inondation et un effondrement À vous de juger
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience en août 2023
Service honteux malgré le fait que j'ai 3 contrats, zéro impayés et zéro sinistres. On m'a ANNULLE mon contrat, j'ai fait l'erreur de vendre mon véhicule pour le remplacer par un autre, on m'a demandé des documents et malheureusement un document présentait un bug informatique. Et ils ont aussi gardé la cotisation ANNUELLE soit -330€ dans le vent pour un contrat qui n'a même pas été activé !!!! Aucun appel pour me demander un nouveau document, résiliation directe ! Zéro service client, si c'est comme ça c'est adieu je résilie moi même le tout chez vous.
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience en juillet 2023
_Ils ne savent pas conseiller dans le bon sens et les droits des clients ! Ils ont résilié ce contrat pour 2 litiges dont 1, j'ai signé responsable alors que l'assureur présent à son bureau aurait du me proposer une expertise ! La partie hayon de ma voiture...après le "petit" choc, pas une seule égratignure... après avoir reculé dans l'avant d'une petite berline... son capot, phares, pares-choc étaient défoncés... (elle sortait de chez Norauto... par hasard)... j'ai signé à tord ma responsabilité... Donc 2 litiges dont 1 vraiment de ma faute... le second, quoi-que un pavé était décroché du terre-plein central détruit un pneu... (voirie responsable) ils m'ont radié ! J'étais tous risques... Ne parlez plus de "Abeille" Pont l'Abbé..
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Avis publié le 15/08/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Augmentation fulgurante des prix malgré un bonus malus en baisse. Il m'a fallut 7 courriers recommandés avec AR pour résilier mon assurance, oui 7. A chaque fois on me répondait avec des dates erronées comme quoi je ne pouvais pas résilier avant 2024 alors que mon contrat est de 2022. Une fois la résiliation confirmée , ils ont pris la date du dernier courrier alors que le premier courrier aurait dû faire foie et ils m'envoient une mise en demeure pour 10 euros alors qu'ils devaient me rembourser. A éviter
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Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Honteux !! Inhumain !!! Mon père paie depuis 1999, nous demandons le paiement de l’indemnité dépendance depuis 2019 suite à un AVC qui l’ai laissé paralysé avec une hemiparesie demandant une aide QUOTIDIENNE pour tous les actes vitaux (toilettes, habillement, repas, déplacement de plus de 15 mètres). Nous devons en être au 6e recommandé, visiblement mon père devrait être un légume raccroché à des tuyaux pour toucher l’indemnité !!! Les questionnaires demandés sont incompréhensibles même pour le médecin et les infirmières ! Honte à vous, nous essayons de garder notre père dans les meilleures conditions possibles pour lui et vous nous en empêchez, vous êtes monstrueux, tout simplement.
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Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience en avril 2023
Quand vous n’avez besoin de rien ils sont parfait, en revanche n’ayez surtout aucun sinistre, ils ne vous seront d’aucune utilité !!! Nous avons eu 3 sinistres différents dans des immeubles locatifs, et 2 ans plus tard, un Ping Ping d’expert en tout genre qui font tout ce qu’ils peuvent pour ne jamais nous indemniser, tant et si bien qu’aucun de nos dossier n’est résolu, à force c’est inadmissible !! Ils envoient des entreprises partenaires situées à 1000km de notre domicile pour une réparation de joint de fenêtre, ça n’a aucun sens, encore moins pour l’ecologie. Bref FUYEZ !!!
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Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Cet assureur est à fuir à tout prix ! En effet, le service client est injoignable. Ils ne répondent à aucun mail (4 sollicitations sans réponse) et les conseillers contactés par téléphone sont d’une mauvaise foi indécente. Je déconseille fortement.
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Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en septembre 2022
A fuir immédiatement, je vous déconseille fortement leur service car il est médiocre et inexistant. Pour ma part, je n'ai jamais eu de suivi, ni de rappel du service juridique concernant un litige avec une agence immobilière dans le cadre d'une vente immobilière.
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Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Service client très désagréable et condescendant avec les personnes qui les contacts j ai eu une dame au téléphone qui ma raccrocher au nez. cordialement
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Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Voila plus de 6 mois qu ils doivent me verser de l'argent suite a un accident que j ai eu. Ni mon avocat ni moi avons un retour de leur part. IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone. IMPOSSIBLE de créer un compte sur leur espace afin que je puisse suivre le dossier. Une CATASTROPHE ET UNE HONTE! Aucun sérieux ni professionnalisme! A fuir!
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Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
N'est pas à vos côtés. Le sentiment qu'ils cherchent à tous prix à se dédouaner. Aucun moyen de les contacter. Tout passe par la messagerie..c'est volontaire.
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Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Plus aucun contact téléphonique possible. C'est volontaire. Incompréhension totale du contexte de l'incident. Demande de prouver la faute alors que la partie adverse a constaté officiellement l'origine du problème dont elle est responsable. Bref, met des bâtons dans les roues, à croire que ce n'est pas la compagnie d'assurance que nous payons et qui est censée nous seconder, nous conseiller, nous défendre. 2nde mauvaise expérience avec Abeilles assurance. C'e est trop nous allons résilier.
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Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience en août 2022
Incendie avec décès de mes parents en 2022 : - erreurs dans l’évaluation de l’indemnité de reconstruction - Sous évaluations manifeste du sinistre incendie par Abeille Assurances. - Délais de traitement ahurissant du dossier : dossier tjrs pas résolu !
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Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Anciennement AVIVA Assurances, c'est une catastrophe depuis que c'est devenue Abeille Assurance .... Leur site ne fonctionne jamais, impossible de les contacter ! J'ai essayé plusieurs envoi de demande par leur "formulaire" jamais eu de réponse.... Par contre pour prélever tous les mois et augmenter les tarifs, ils sont bien présents ! Aucun suivis, aucun rappel, aucune réponse, et erreurs sur le coefficient de bonus jamais réparé ... Bref à éviter même si le prix de base est alléchant.
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Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience en avril 2023
Après passage de l’expert suite à un des eaux très important, abeille assurances ne rembourse que 20% du devis de réparation! LAMENTABLE! C’est inadmissible vu le prix des cotisations! Par conséquent, j’invite l’ensemble des consommateurs à passer leur chemin!
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Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
J'ai été contacté par Predictis, une société de courtage pour souscrire à une offre d'assurance vie. J'ai communiqué mes informations mais en voyant les avis sur ce site, entre autre, j'ai préféré me rétracter. Predictis a tout de même transmis mon mandat à Abeille Vie et je suis prélevé depuis quasiment 1 an sans m'en rendre compte. Cela fait plus d'un mois que je multiplie mails et appels pour tenter de racheter mon contrat, c'est mission impossible. Aucune réponse aux mails, service client inexistant par téléphone Fuyez.
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Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Incompétence totale : petit café pour attirer le client, une fois le contrat signé, vous n'existez plus. Informations ; conseil financier ; gestion des dossiers ; service informatique & client : ZERO ! Agences locales Abeilles incapables d'assurer un suivit avec AFER. Jamais vu de telles nullités en 35 ans d'assurance (50% bonus) A fuir !
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Avis publié le 14/07/2023 suite à une expérience en mars 2023
Bonjour, juste une honte cette prévoyance Abeilles...... Sincèrement fuyez avant d'avoir le moindre problème..... Ils se moquent des professionnels, non absolument aucune considération et ils sont juste hors de prix..... J'ai souscrit en 2017, j'ai 53 ans et en pleine forme jusqu'à mon accident en mars 2023.... Abeilles Ex Aviva me prélève depuis 2017 et au moment de m' indemniser me demande mon RIB !!!!! Je tiens à préciser que j'ai apporté beaucoup de clients à Abeilles..... Mutuelle, Assurance vie etc.....et bien à part vous prendre pour des imbéciles et quasiment les entendre dire que mes demandes d'avance de paiement d'indemnités sont coûteuses pour eux et chronophage me donne envie de vomir......car à l'époque quand j'ai souscrit j'étais jeune entrepreneur et mon entreprise n'avait pas encore rentré un sous qu'il fallait déjà en sortir pour tout......bref, jamais ils ne sont revenus vers moi pour réévaluer mon chiffre d'affaire qui à bien sûr évoluer depuis 2017...... Pour le coup avec une mensualité à 50€/mois ils ne me versent que 802€ par mois...... c'est pas le montant car j'avais peut-être aussi intérêt à revisiter tout ça mais vous savez que lorsque vous êtes entrepreneur le temps pour tout ça n'est pas la priorité, qui plus est il y a un conseiller pour ça....... Bref vous verriez les courriers qu'ils m'envoient pour débloquer par anticipation le paiement en fin de mois alors que tous mes prélèvements ont lieu en début, à commencer par leur mensualité !!!!! Et bien en gros, c'est non pas de dérogation ou alors juste 300€ et de justifier que ça : " ça nécessite une intervention manuelle supplémentaire chronophage" Voilà et je vous parle pas du fric qui fond à vue d'œil sur des placements en assurance vie, alors que leurs concurrents arrivent à payer des bénéfices....... Voilà, franchement, je pense à terme aller auprès d'un avocat......en tout cas, ils sont BEAUCOUP PLUS CHER que la concurrence, je vous conseille vivement de comparer, de quitter si vous pouvez et surtout ne rien souscrire avec Abeilles assurances. Bien à vous
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Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Ce sont tout simplement des vendeurs de vent de très mauvaise foi qui font tout pour ne pas payer leurs abonnés. De très mauvaises expériences avec eux. Je vais rapidement changer d assureur. Je déconseille fortement!
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Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience en mai 2023
Bonjour , je suis très satisfait de la MGP l'attente au tph est modéré ,les renseignements obtenus m'ont donné entière satisfaction. Je n'ai jamais été déçu par la mutuelle ,que ce soit pour les remboursements et la prise en charge.
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Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience en juillet 2022
A fuir. Relation avec le client déplorable. Il ne faut surtout pas avoir besoin de faire appel à son assureur. Alors que nous avions de bonnes relations avec l'ancien responsable de l'agence, la situation s'est dégradée ensuite. Lors de la crise du COVID, nous avons eu droit à un geste commercial de 1000€ ! Lors d'une explication un peu vive, on m'a conseillé d'aller me faire assurer ailleurs. Je conseille à tous de mettre ce conseil en pratique et d'aller ailleurs !
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Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience en mai 2023
Expérience extrêmement mauvaise, et c'est un euphemisme. Vous remorque votre véhicule dans un garage qu'ils n'ont pas contacté alors qu'ils vous ont confirmé que "oui" pour que le garage refuse la PEC du véhicule.m et affirme n'avoir jamais echange avec l'assureur. Dépose le véhicule chez un dépanneur pour le remoquer à nouveau à plus de 30kms de mon domicile. Empêche l'expertise du véhicule car le nouveau garage (non choisi de mon côté) n'est pas sur le secteur de l'expert désigné. Le plus drôle, s'interroge sur la possibilité que j'ai des frais de gardiennage à régler alors qu'ils prennent par eux même la décision de déposer le véhicule auprès de ce garage... Vous mette à disposition un véhicule de courtoisie fictif que l'agence de location n'a jamais privatisé pour vous. Après moults appels, me répondent "désolé, pas de véhicule à Orly. On comprends pas pourquoi la location n'est pas passé". Vous oblige à les mettre tous en relation car personne ne sait quoi faire.. Que dire !?!?
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Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience en octobre 2022
Service client et juridique désastreux et incompétent. L'assistance protection juridique est pratiquemment injoignable et surtout inutile car ils n'apportent aucune solution ni conseil. Suite à un litige immobilier et juridique, ils n'ont pas pu me répondre parce qu'il faut prendre une assurance à part.
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Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
Je suis assuré pour mon véhicule tous risques chez abeille .l assureur est yeche et culinez à castelnau le lez 34170.je suis chez aviva abeille depuis 9 ans et je n ai jamais rien déclaré.suite a un accrochage on ne veut pas que les réparations soient effectuées.
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Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
J'étais assuré avec deux voitures, puis une seule car vendu la première, je reçois un courrier de résiliation à l'échéance "Inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie" alors que je n'ai commis aucun accident, aucune infraction, je suis à jour de mes mensualités : on te jette comme un chiffon, je ne dois pas leur rapporter assez! là presque 50% de bonus. Je déconseille fortement ! Assurance à éviter
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*Note moyenne pondérée attribuée à Abeille Assurances sur tous ses produits calculée sur 120 Avis
