Tous les avis mutuelle santé - Page 436
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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patricia a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Mon interlocutrice fut très attentive à notre demande. Elle nous a bien expliqué les différentes formules et nous a permis de faire notre choix en fonction de nos besoins et de notre budget. La souscription a été bien détaillée Nous avons beaucoup apprécié sa disponibilité mais surtout sa patience.....et son professionnalisme
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assu95 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Bonjour, J'ai résilié mon contrat chez UCR fin décembre 2021, seulement je reçois en janvier 2022 des remboursement sur décembre 2021 qui ont été transmis à UCR directement par la CPAM et je ne reçois pas sur mon compte la partie mutuelle complémentaire UCR. Je leur ai téléphoné le 24/01/2022 ils n'ont soi-disant aucune trace de la transmission CPAM donc comme convenu avec eux je leur ai adressé mon bordereau CPAM par courrier suivi or celui-ci a été retourné à l'expéditeur moi-même immédiatement. Ils ne veulent donc pas me rembourser, or je suis en attente de deux soins effectués les 13 et 15 décembre 2021 donc je suppose qu'ils ne voudront également pas me rembourser la part mutuelle par contre ils ont bien prélevé début décembre 2021 ma cotisation de 70.24 euros valable jusqu'au 31/12/2021. Je tenais a le signaler et de toute façon je vais attendre que tout mes soins de décembre soient réglés pour tout leur retourner en une seule fois et si je n'obtiens pas mon dû j'agirais en conséquence car ils sont avisés que je ne laisse jamais tomber. Merci
j
jmor13 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Trois années consécutives avec des augmentations de tarif supérieures à 10%. J'ai cherché ailleurs et j'ai trouvé mieux pour moins cher, puis j'ai résilié mon contrat CEGEMA. On peut se moquer des clients mais ces derniers ont maintenant toute possibilité d'aller voir ailleurs après un an de souscription.
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K
Kilyan G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Je suis satisfait ,plusieurs prix sont pproposé ce qui fais que april est accessible à tous , le site est bien fait , bien expliquer, j'ai pu souscrire en quelques minutes seulement.
C
Canijo a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Un organisme poussiéreux, archaïque, incroyablement mal géré. Des tarifs supérieurs à tous ls concurrents pour des garanties limitées. Gestion financière Groupama GAN Vie d'une rare incompétence, incapables de prendre en compte correctement un mandat de prélèvement. À fuir !!!
T
Toni a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Adhérent depuis plus de trente ans, j'ai constaté une nette amélioration des services téléphoniques : réponses claires et précises. La prise en compte de mes interrogations est très rapide. Il faut un peu plus de temps sur le site, peut-être à améliorer.
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R
Roro a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonjour, Le délai de traitement de la portabilité est malheureusement long... Cela a causé des impayés auprès de la pharmacie que je fréquente alors que j'avais fourni les docs nécessaires à la mutuelle (bientôt 2 mois). Les remboursements sont aussi mal gérés, j'ai renvoyé à plusieurs reprises des décomptes CPAM et suis toujours dans l'attente d'un traitement... Des réclamations ont été faites sans retour à ce jour...
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M
Mike a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Georges m'a accueilli très aimablement, a recueilli correctement les informations concernant une prise en charge pour une intervention en clinique et s'est assuré de ma satisfaction ainsi que des questions éventuelles que je souhaitais poser.
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F
Frederico a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Toujours des problèmes de remboursements ... centre d'appel incompétent... je ne peux pas quitter cette mutuelle car elle est imposée par mon entreprise...
C
Christophe D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J'ai trouvé un bon qualité prix, et très facile de souscrire. L'interface est très sympathique, conviviale et encore je n'ai pas trouvé meilleur offre.
H
Hub a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Service client inexistant! Injoignable par téléphone malgré des attentes à plus de 40 minutes. Ne répondent pas non plus aux demandes laissées sur l'interface.
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M
Maja a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Je suis satisfaite de ma mutuelle santé. Ce matin j'ai fait mon changement d'adresse et j'en ai profité pour demander quelques conseils je remercie Sanoun pour sa disponibilité, sa compétence et son professionnalisme.
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H
Hafsa MAJDI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J’ai eu Nabil au téléphone ce jour pour quelques renseignements, son accueil était agréable et il a su répondre à toutes mes questions, merci beaucoup !
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M
Mancell a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Très bonne conseillère , service rapide et sérieux, à vite saisi nos besoins . A pu prendre l'ensemble de nos demandes en direct et les traiter . A recommander
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M
MOMO a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Conseillère à l'écoute , bien renseignée et agréable tout en restant professionnelle . Je suis satisfaite de mon interlocutrice et des renseignements obtenus qui solutionne mon problème.
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R
Relkondo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Outre les dysfonctionnements chroniques du site qui bloquent souvent l'obtention de documents, le client est parfois forcé d'avancer les fonds de devis pourtant validés, et doit entreprendre des démarches personnelles importantes (coups de fil, etc) pour finalement obtenir un remboursement sensé être automatique. Une catastrophe. C'est la chienlit
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A
Aziza a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Nouveau client de cette mutuelle, je suis très déçu du traitement de mes demandes via leur site internet. Aucune réponse depuis plus de dix jours. Aucun remboursement. Par contre le service pré contentieux fonctionne bien pour vous demander l'argent. Franchement ça ne fais pas boite sérieuse. En plus quand vous les appelez vous tombé sur l'accueil de la BNP? et en plus vous n'arrivez à joindre personne. Bizarre quand même?
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C
Cici a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/02/2021
Très satisfaite des conseillers de chez neoliane . Aujourd'hui c'est Mara que j'ai eu au téléphone très patient, professionnel , m'a accompagné tout au long de ma demande et a su répondre à toutes mes questions.Merci MARA.
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C
Candice a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Bonne prise en charge car besoin urgent d’une mutuelle cependant j’attends encore que l’on m’envoie ma carte tiers payant par mail le délais étant de 48heures mais sinon c’est bien
b
bly a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
j'ai voulu annuler ma résiliation de contrat car je n'avais pas de réponse et pas le temps de chercher une autre mutuelle mais ils m'ont résilié du jour au lendemain sans appel après plusieurs semaines qui précédait ma demande... j'ai envoyé de mails pour qu'ils gardent mes contrats actif , jamais de réponses au mails j'ai reussi a les avoirs au tel aujourd'hui me disant que tout était résilié que je ne pouvais pas me rétracter puis ma raccroché au nez une honte après 5 jours d'appels incessant la seule fois ou elle me répond elle me met en attente et raccroche sous prétexte que j'ai résilié .a fuir 5 ans de cotisation a plus de 3000 euros par an et voila comment on vous considère des bons a rien
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m
morgane f a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Comment donner un avis le jour de notre signature de contrat. Votre offre est satisfaisante, la documentation est claire, le rapport cotisation/prestation m'a l'air bon. J'attend des échanges aussi étiques et responsables qu'affiché. Bien à vous.
M
Mumun a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Très bonne assurance, des super bon conseillers. J'étais très bien renseigné par téléphone. Avant J'étais chez la mutuelle générale, mais je pense avoir choisi une très bonne mutuelle avec April.
M
Ma.bck a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
A éviter !! Tant que vous n'avez pas de soucis, tout vas bien, après les choses se gâte.. j'ai envoyé une lettre recommandée pour résilier ma mutuelle santé pour celle du boulot, 4 mois après je suis toujours prélevé. J'essaie par 10 numéro différents de les joindre rien a faire, il n'ont aucune visibilité sur mon contrat et tout le monde se renvoie la balle et me passe de service en service, finalement j'ai fini par avoir une personne compétente qui m'a trouvé en 10 secondes, et ma juste dit que oui il avez ma lettre mais ne l'avais pas traité (au bout de 4 mois? )..
J
James N a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Plusiers fois en essayant de souscrire, je n'ai pas pu accéder à la section "signature". Le message "soyez patient" a été répété mais rien ne s'est produit. Mon courriel à "devis" est resté sans réponse.
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Norman R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Simple et pratique pour s'inscrire. La description des contrats est plutôt claire pour une fois. En espérant ne pas avoir de mauvaise surprises par la suite...
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SophieSN a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Prix correct à la souscription mais je résilie au bout d'un an, totalement insatisfaite de la relation client : information 15 jours avant l'échéance d'une hausse de 8 % de la cotisation !, mobilité bancaire non prise en compte, pas de réponse aux demandes répétées, on dit que j'ai été appelée le 24 à 15h30 mais je n'ai aucun appel entrant sur mon téléphone et, bien sur, aucun message. Hier on me dit "on vous rappelle" et aucun contact. Aujourd'hui je résilie par mail et AFI me répond que le numéro de contrat est absent alors que je l'ai bien mentionné ! A fuir. Si j'avais pu mettre 0 étoile ce serait fait.
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Lili a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021
Une après-midi pour tenter de joindre un conseiller qui vous raccroche au nez (au bout de la 4eme tentative avec 20mn d attente à chaque fois) car la connection en tele travail est mauvaise (???!!) C'est une blague ? Moi aussi je suis en têle travail et je peux vous garantir que je ne traite pas les salariés ainsi ! Outre la très mauvaise organisation des adhésions simples et des surcomplémentaires nous n'avons AUCUN moyen d'avoir certaines infos sur nos dossiers et ce malgré l' espace client ..
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Philippe a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Catastrophique.. Difficultés à joindre quelqu un, une fois fait aucune information, tapé 1 il faut taper 2, taper 2 personne ne répond...ça fait 4 jours!! Sans compter que lamie a viré Interiale qui n a fourni aucun devis pour rester chez eux et que lamie n à fourni aucun contrat...nul nul nul En cld bonjour la galère..
m
mymy a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Merci à DIALLO pour son efficacité, son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance. Il a su répondre à mes demandes avec une grande écoute et beaucoup de patience.
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L
Laurène a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
On ne peut pas mettre zéro étoiles sinon je l'aurais mis. Mutuelle à 30 la première année , 40 euros l'année dernière, 52 euros cette année!!!! Sans changement des garanties. Plus d'un mois que j'ai demandé la résiliation de mon contrat, et aucune action de leur part. J'ai écrit, envoyé lettre recommandé, appelé au moins 5 fois on me dit qu'on s'en occupé et on ne fait rien. Un scandale, fuyez.
p
personne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Sanoun m'a bien conseille pour ma résiliation suite a mon obtention a la CMU . Personne : gentil / patiente / d'une très grande politesse . MERCI A LUI .
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c
cyrano a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
avoir des reponses rapides et claires bien expliquees par les operateurs(trices) et un plus surtout qu ils ont la patience et sont tres courtois ne regrette pas d avoir changer de mutuelle pour les rejoindre
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isa.palous a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
J ai reçu un Très bon accueil téléphonique très bons renseignements très clairs la personne à été à l'écoute conversation constructive cordialement...
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M
Margottine a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Cette assurance est un véritable abus téléphonique. Pour ma part ils se sont présentés de la part de la Sécurité Sociale et en rapport avec les nouvelles lois gouvernementales. Je suis tombée dans le panneau. En plus, gardez bien l'enveloppe quand vous recevez les documents car elle est postée de façon à ce que les 14 jours de rétractation soient passés. Signalez le à l'ACPR chargée de la surveillance de l'activité des assurances. Pour ma part, j'ai réussi à annuler le contrat par lettre recommandée très menaçante avec plainte auprès de la gendarmerie. C'est une honte. Courage à ceux qui ont les mêmes problèmes
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fafi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Très bon interlocuteur. À l'écoute, apport d'information et d'explication, solutionne immédiatement et au mieux les problèmes que le client rencontre. Courtoisie et bienveillance
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E
Edith Eckert a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonjour Tout d’abord une demi heure pour accéder au service c’est honteux, tout est fait pour décourager Ma mutuelle de 79 € est passée à 134€ mensuel. J’y suis depuis 15 ans tout ça pour m’entendre dire au service commercial il n’y a rien à faire vous n’avez qu’à résilier. honteux La résiliation va donc se faire aujourd’hui.
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whitney d a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
simple et rapide clair et pratique concis et efficace rien a signaler pour le moment je verrais pour le service en lui même en temps voulu et le prix par rapport a la couverture plutôt interessant
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Emma G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Le prix et les prestations me conviennent plutôt bien. Je suis satisfaite de toutes les données qui ont été transmises dans le cadre de mon contrat de mutuelle.
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FABIEN K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Simple et rapide. Par contre demander 150 caractères pour un avis juste au sujet de l'adhésion je trouve ça un peu trop. En plus je sais même pas s'il sera lu.
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Miss Sydney a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
