Tous les avis mutuelle santé - Page 433
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
H
Hayterdavid2022 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Ayant change l anciennne mutelle que j avais depuis 2013 j ai choisi Assurance Adour et Neoliane mais je n avais pas recu toutes informations/documents/carte etc et malgre depuis pres de deux mois a envoyer des e mails restes sans reponses et impossible d avoir quelqu un au telephone qui etait capable de m assister , finalement je tombe sur quelqu un qui me demande d appeller Nice et je tombe sur LATIFA.... Bien que je sois a l heure actuelle a 11.000 kilometres de France je voulais avoir tout en forme le jour ou je rentre car en Octobre j ai du subir une operation de cancer et donc les traitements etc vont continuer....Je dois dire que cette dame LATIFA a ete non seulement excellente mais plus que cela...Elle a reussi a me faire parvenir tous les documents et aussi me faire inscrire sur la page web pour que je puisse suivre ce qui se passe a la mutuelle...Etant si loin le son n etait pas toujours formidable mais le mot FORMIDABLE s applique franchement a LATIFA et je souhaite que ses patrons le sachent ..Elle est admirable, et merite d etre salue pour sa competence et franchise ...F O R M I D A B L E!!!!!!!!
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D
DIDIER a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Bonjour, suite à un problème de carte de tiers-payant, j'ai été très bien reçu et renseigné par NEOLIANE SANTE. C'est IBRAHIMA qui m'a répondu et qui a été parfait dans son rôle de conseiller car il a résolu le problème très rapidement et efficacement. Didier GRANON
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D
Dadhou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Une catastrophe. Des blocages de prises en charge inexpliquées et tout le monde s'en fout. On vous laisse comme ça. Nul. Un conseil, allez ailleurs...
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A
Anne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Très bon contact téléphonique et service impeccable. Rapidité dans le temps d'attente, la compréhension de la demande. Le retour est réalisé dans la foulée.
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k
kiki a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
la personne (Abo) a été très professionnel, courtois, très à l'écoute et très réactif, en quelques secondes j'ai eu la réponse à ma question. Cordialement. Mme AGGOUNI Z.
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i
ig_92 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Suite à un problème de paiement d’honoraires, j'ai eu Khadidiatou au téléphone. Très patiente et polie, celle-ci m'a bien aidé et a parfaitement répondu à mes questions. Très bon service client.
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c
chantal.ognier a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Premier appel très satisfaisant. Explications simples et compreansives Renseignements envoyés par mail très rapidement Conseiller agréable et aimable Merci beaucoup
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N
Natalia a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Horrible ! Impossible de les joindre au telephone depuis l'étranger (je suis à l'éntrager pour 12mois pour le travail). Ils n'ont jamais pu repondre à mes questions lors de mon inscription. Cette mutuelle a été imposée par mon employeur et elle n'est pas adaptée à ma localisation (vu que je n'ai peux pas les joindre), j'aurais dû garder la mienne. Je vais voir si je peux résilier car si je ne peux les apeller c'est l'enfer ! Par email, les reponses sont a côté de la plaque et sont très longues à attendre. Catastrophe cette mutuelle
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M
MBOUTIER a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Très sastifaisant... merci. le site en ligne très bien expliqué. merci pour votre expérience. j'espere que le service client est réactif et simple. Bonne journée à vous
T
Thierry a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Ipsec et Malakofs humanis Mutuelle à fuir Ils ne répondent jamais aux mails et ne garde pas en historique les mails qui ne leurs plaisent pas.. J'en peux plus d'eux Je fais pression chez les RH avec d'autres collègues pour qu'ils dénoncent le contrat
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C
CHFICH/76 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
lamentable !!!!! je ne leur donnerais pas un rond à éviter absolument !!!! à signaler 50 millions de consommateurs peut-être que nous aurons raison....
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T
Thierry l a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
tres satisfait merci de cette proposition je recommande rapidité efficacité serieux deja entendue parlé en bien voila pourquoi je souscris à cette mutuelle
F
Franck O a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
La signature du contrat est simple, les garanties semblent correspondre à mes attentes. C'est à l'usage que je pourrais émettre un avis sur cette mutuelle.
T
Titi26 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Bonjour. Je viens de Quit Pro BTP. Injoignable au tel .ne repond pas au mails. Ne paye pas grand chose toujours 790 € non payé de 2021..malgré que je suis en classe 6 + soit plus de 110 euros par mois.. A cause du 'covid' ...lol.. aucun rdv possible...qui a la meme expérience.. en plus regarder simplement la notation 1 etoile... en clair ce n'est plus du tout la pro btp de nos parents Cdlt
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F
Fab974 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Bonjour Cette année, je n ai reçu aucun appel de cotisation concernant mon contrat mutuelle santé et pourtant le conseiller au service téléphonique m'a fait comprendre que j etait obligé de payer les frais de retard car le dosssier est mise en demeure. (+25€) Je suis vraiment très déçu par vos services, car il est impossible de trouver une solution à ceci et on ma vraiment fait comprendre par téléphone que si j était pas content ce n était pas leur problème. J estime qu il y a vraiment une façon de bien traiter ces assurés ce qui n est apparemment pas leur politique.
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M
Moilechti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
J'ai eu besoin de quelques renseignements et mon interlocutrice, Halar, a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et beaucoup de sympathie.
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a
ann a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
cette mutuelle est devenue très chère les réponses aux questions posées ne sont pas toujours adaptées en particulier trop d amalgame entre les prestations ss et les prestations mgen dans les réponses donnees
A
Alice a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
J'aurais dû m'en tenir aux avis avis négatifs concernant votre assurance avant inscription. Afin d'avoir des clients vous êtes à l'écoute, une fois fait c'est compliqué de vous joindre. Pour communiquer avec le service client il faudrait attendre plus de 10 mns au téléphone sans aucune chance également qu'une personne réponde. J'ai envoyé ma lettre de résiliation et j'aimerais bien savoir ou c'en est avant la date de prélèvement. J'aurais coché 0 étoile si il y en avait. Merci pour votre retour.
r
ren a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 09/03/2021
tres content de ma complémentaire maladie adhérent depuis plus de 10 ans. je n'ai jamais eu de problème dans mes remboursements. ALPTIS valeur sûre qualité prix
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C
CaignetM a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Je remercie toute l’équipe de Santiane et Surtout mon interlocuteur Ndri Elisee qui a su être à l’écoute et qui a su répondre à toutes mes demandes de façon très efficace.
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D
Dina G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Je suis satisfaite du service très bien détaillé avec la possibilité d’avoir un conseiller disponible pour répondre à vos questions le prix est abordable simple rapide et efficace
A
Arnaud P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Bonjour, Je suis très satisfait de votre proposition et de votre tarif. Je recommande vivement les personnes intéressées par cette offre. Cordialement. Arnaud.
A
AUDREY G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Je suis satisfaite du service et des options que propose April. La souscription en ligne est simple et rapide. J'ai trouvé une réponse à tous mes besoins
c
celine c a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
je suis satisfait, réactivité parfaite, j'ai reçu le mail assez rapidement.les démarche étaient simple, il suffisait de remplir au fur et à mesure pour ne pas se perdre
T
Thomas G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Merci tous est très clair, votre partenariat avec les furets est très pratique et les condition de remboursements sont attractif par rapport au offres de la concurrence.
M
Mel a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
Les conseillers demandent énormément de documents pour les remboursements qui au final n'arrivent jamais, ou alors quelques mois après la demande. Nous avons résilié il y a 3 mois et nous sommes toujours débité de la mensualité alors qu'un conseillé m'a bien assuré que nous avions résilié notre contrat et que nous serons remboursé des mensualités. En plus de ça impossible de les joindre, il faut vraiment avoir de la chance pour qu'un appel aboutisse à quelque chose. MUTUELLE A FUIR
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S
Sophro a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Nouvel Assureur : ENTORIA Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!
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Nathalie H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Je suis entièrement satisfaite de cette complémentaire et les prix sont corrects par rapport à la couverture!!!Maintenant l'adhésion reste simple,merci avril!!!!
C
Celena a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Un contrat souscrit ou plein d'erreurs sont effectués. Ensuite aucun remboursement effectué depuis le mois de septembre car il leur manque toujours un papier. Suite a cela il cloture le contrat et ne veulent plus me rembourser. Un service client payant ou vous attendez entre 15 et 30 min au téléphone pour avoir quelqu'un. Une mutuelle deblorable
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S
Stéphane G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Cela était très Pratique et simple pour adhérer à la mutuelle, j'espère avoir entière satisfaction pour ma nouvelle mutuelle. Bonne journée et merci à vous.
S
Sophro a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!
S
Souhail H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Les prix me conviennent et le service est assez complet, je suis très satisfait, et je compte recommander cette mutuelle à certains de mes pairs pour qu’ils en bénéficient.
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Erika a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 15/03/2021
Je suis cliente depuis 1981 et je suis très satisfaite de cette association qui a toujours répondu à nos attentes. Ce qui est rare et vraiment d'une grande compassion c'est que lorsque l'on a des soucis l'action sociale entre en jeux et nous aide à la hauteur de nos besoins. Il est vrai que depuis 2ans, avec les difficultés de transmission, dus à la pandémie, les échanges sont plus compliqués.
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T
Tifenn G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
je suis satisfait des tarifs et des services propose chez vous et le site est tres pratique et facile d utilisations j 'espere de meme pour les remboursement
m
miss a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Mon interlocuteur était poli, affable et efficace. Il a compris quel était mon problème. Il a très rapidement trouvé une solution à la situation......
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a
anic a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Attention!!! cette mutuelle n'a pas de convention avec tous les organismes de sécurité sociale. Vous devez donc aller chercher tous vos décomptes sur votre site de sécu et les leur faire parvenir avant qu'il n'engagent un remboursment. Imaginez le pratique de la situation et le temps perdu ! Le but n'est il pas que vous en manquiez quelques remboursements? cela sera toujours ça de gagné pour eux. Quand à la raison pour laquelle il n'ont pas la liaison NOEMI, ils refusent de vous la donner. Ils vous disent que c'est comme ça et c'est tout. Bien entendu, vous ne saurez cela, qu'après avoir adhéré chez eux et qu'ils vous auront réclamé votre attestatiion de droits pour vous faire croire que vous serez remboursés directement. Lorsque vous découvrez cela vous êtes liés pour 1 an!
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gyneriums a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Malgré mes courriers aucune réponse sur mes "petits" problèmes. Très mauvaise gestion pour leurs clients. Sur le site du C.A impossible de trouver des réponses qui pourtant sont simples.
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karine p a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Nouvelle adhésion je reviendrai vers vous plus tard. Pour l'instany la facilité de choisir sa formule est plutot simple. Et pour la signature aussi ;A bientot
A
ABASKARAN a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
le service est clair j'ai pu choisir mon offre en fonction de mes besoin et avec un pris abordable par rapport a ma situation. les document était difficile a comprendre.
L
Lauriane38 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
Service client impossible à avoir au téléphone, obligé d'appeler à plusieurs reprises pour espérer les avoir au téléphone. Demande de remboursement de frais envoyée via l'application mais derrière la matmut ne gère pas la demande. Remboursement long et pas à la hauteur des devis. J'ai souscris le contrat le plus élevé et je le regrette amèrement. A fuir !!
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