Tous les avis assurance habitation - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Robin M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Je suis satisfait de l’appel téléphonique. Merci pour l’aide apportée. Cordialement.
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N
NICOLAS R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
bien mais ne trouves pas facilement les contrats et attestations dommageeee
A
Aurelie D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
J ai été très satisfaite par le service client mais le prix de l’assurance habitat reste assez élevé .
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J
Jean V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Rien à dire pour l'instant. Je n'ai pour ainsi dire pas trop de frais bancaires.
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l
lucky a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Attentes interminables sur l'appel téléphonique, déshumanisation totale dans le traitement du sinistre, nous avons l'impression d'avoir affaire à des robots. L'assureur reconnaît les dysfonctionnements découlant du cheminement pénible qui nous est imposé. Sans vouloir en assumer la moindre conséquence. On nous oppose un expert anonyme et arbitraire qui retire 65 % de la facture acquittée pour un dégât des eaux, le tout "à l'aveugle". Et le recours au service des réclamations ne sert qu'à nous faire perdre beaucoup de temps, au mépris de nos 25 à 30 ans de fidélité. En bref : LAMENTABLE !
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C
Chak a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Je met en garde les clients qui veulent assurer leur logement n'allait surtout pas à l'agence axa qui se trouve à valreas dans le Vaucluse je parle de mon expérience récemment ils m'ont fait attendre 8 mois pour une petite intervention et quand tu leur envoies des documents il faut s'y prendre à plusieurs reprises ils ne les reçoivent jamais même quand tu les leur donne en main propre c'était l assurance à mon locataire faite très attention
M
Mia a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Les prix sont élevés Aucune écoute sauf évidemment quand vous prenez une assurance Un manque évident de respect sans parler d’empathie envers les personnes âgées ou handicapées
L
Lotfire a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
je n'ai pas pu faire cette démarche via mon téléphone car votre system bug, il bug souvent d'ailleur, j'ai donc du attendre de rentrer chez moi pour utiliser mon ordinateur, et j'ai perdu une journée, nous sommes maintenant en week end et la personne a qui je devais envoyer mes documents d'assurance pour completer mon dossier ne les auras que lundi prochains, ce qui me freine dans mes démarche ce bug avec les téléphones portables est régulièrement pénalisant autrement via pc, cela fonctionne très bien Bien cordialement
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m
marguerite p a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025
je suis satisfaite du service , les prix me conviennent, simple et pratique
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A
Arsenelup1 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
« Aucune prise en charge malgré justificatifs, et comptes fermés sans raison. Niveau de service très décevant. » a éviter a tout pris assurance Pacifica et le Crédit Agricole
F
Francheese P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Le conseiller était bienveillant, à l'écoute et m'a même proposé d'autres pistes pour que je sois mieux couverte.
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D
DIDIER R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Je suis satisfait, rapide et efficace. Tarif également. Renseignements aussi
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M
Marco a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Résiliation de contrat sans prévenir, alors que mon épouse et moi même sommes de bon Client depuis plus de 15 ans. Impossible d'avoir un relevé de sinistralité. A Fuir ..........
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D
Drazin a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
C'est un cauchemar cette assurance qui envoie balader les personnes Impossible d'avoir un mail de confirmation pour la perte de clé Il marque le sinistre est clos
I
Isabelle T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Je suis satisfaite. Contact facile, problème résolu aisément, disponibilité .
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É
Éric G a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
Excellent accueil au bureau de Caluire ; mais au final une expérience client catastrophique car du fait de l’ancienneté du contrat, ils n’ont pas les Conditions générales et particulières du contrat et renvoient au 09.69.39.49.49 pour traiter le sujet (juridique). 1h39 de téléphone pour 3 appels et 5 interlocuteurs, qui ne se passent pas les infos et vous obligent à répéter à chaque fois pour au final s’entendre dire contacter le service contrats pour vos CPs et CGs, une réponse non formalisée et invérifiable, conclue par vous pouvez faire une réclamation sur internet. Que d’énergie inutilement gaspillées de part et d’autres pour un process taylorien inefficace au possible et renvoyant les charges sur le client en lieu et place du fournisseur, qu’est la MACIF. Back-office néfaste et toxique pour le travail terrain du Front-office À fuir le plus rapidement possible
C
Clément P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
service téléphone au top, informations et conseils pertinents, opérations réalisées sans problèmes
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L
LAURIE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Satisfait des services et prix de l’olivier assurnaces je recommande pour tous types de contrats
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S
Sylvain T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je suis satisfait des explications et confiant pour l’assurance habitation et accident de la vie
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I
IC a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Assurée depuis des décennies chez eux pour ma voiture + habitation. Deux fois, j'ai déclaré un sinistre pour mon habitation. Une galère ! Des heures au téléphone, à l'agence, avec l'expert. Ils cherchent tout et n'importe quoi pour ne pas prendre en charge et nous augmenter les tarifs des contrats ! Les conseillers ont des propos différents ! Très très déçue !!!!
P
Philippe D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Merci pour l'effort commercial consenti pour revenir au tarif de l'années dernière
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P
Pat a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
J'ai déclarer un sinistre le 20 octobre 2025 fournis les documents demandés le 21 octobre. J'ai relancer régulièrement la Matmut par téléphone par mail et dans la messagerie de la Matmut pour avoir une réponse. J'ai du m'enerver ce jour le 19 novembre en les menaçant de raconter mon problème sur les réseaux sociaux si je n'avais pas une réponse. Comme par hasard une heure après j'ai reçu une réponse négative sous prétexte qu'une p'uie diluvienne n'est pas suffisante pour prendre en compte mon sinistre (deux arbres se sont coucher sur ma propriété. Je vous déconseille cette assurance Qui prends votre argent et ne vous calcule pas lorsque vous avez un sinistre. Un mois pour avoir une réponse fuyez la Matmut
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VM a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
Une CATASTROPHE !!!! Ne répondent pas au téléphone ou alors répondent mais laisse le téléphone sonner dans le vide..... et ensuite accroche. On n'a pas le temps de passer des heures à attendre qu'ils prennent en compte nos demandes ??? A fuir !!!! Je regrette d'avoir cru mon conseiller Caisse d'Epargne qui me vantait la qualité du service assurance.
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L
Lb a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Résiliation de mon contrat souscrit en indivision étant propriétaire avec mes frères et sœur d’une maison dans la vienne. Mes frères et ma sœur ont un contrat aussi en indivision à la Maif. Je ne comprend pas cette résiliation abusive.
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G
Gerard J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je pense qu'il y a peut être moins chère chez d'autre assureur Il faudrait comparer L'assureur devrai donner des comparaison de prix pour donner une idée a l'assurer
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Mme a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Surtout n’ayez besoin de rien. Assurance nulle impossible à joindre On est recu au téléphone comme dés chiens. Zéro considération. Zéro aide je ne recommande pas du tout
S
Serge V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Satisfait par l'accueil de vos services et n'hésiterai pas à l'occasion de vous recontacter en cas de besoin
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Akatdramia a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Assurée depuis 3 ans par LBP, les conseillers sont injoignables, ne comprennent rien aux dossiers. J'ai dû les appeler 3 fois par mois depuis 7 mois sans exception pour vérifier l'avancée des dossiers en cours, qui étaient systématiquement oubliés ou mal traités. J'ai été saisie par l'assurance d'un tiers qui a subi des dommages car LBP ne répondait plus depuis 6 mois. J'ai eu 4 dégâts des eaux, il n'y a pas eu un seul dossier qui s'est passé de manière fluide. Un cauchemar, le burn out administratif.
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BRIGITTE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Satisfait du service, prix correct moins cher serait encore mieux c'est tout
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Aucun a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je suis satisfaite de mon nouveau contrat habitation Chez l’assureur L’olivier
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BOUBOUS a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Je suis assuré pour l'automobile, l'habitation. J'ai eu un gros problème de fissures sur mon pavillon (sécheresse). Mutuelle de Poitiers a suivi en temps et en heure l'avancement de des travaux, payé les intervenants sans aucune restriction. Suivi personnalisé et grande efficacité.
L
Le R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Très bons échanges au téléphone. Néanmoins, entre les deux personnes que j'ai eu au téléphone, des informations contradictoires sur l'offre de remboursement 1 contrat auto + 1 contrat habitation, 50% remboursés. La première m'a parlé de 100€ maximum déduit, tandis que la seconde, 50€, pour exactement la même offre.
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Sylvie a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
J'ai préféré attendre avant de laisser un avis et je dois dire que je suis satisfaite de la gestion de mon dossier, j'ai des réponses rapidement quand je pose une question sur l'application
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L
Léo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Bonjour, Le 20 Octobre dernier, nous sommes victimes de la tornade qui a frappée le département du Val d'Oise, notre maison ainsi que nos aménagements extérieurs subissent de lourds dégâts, total des réparations ~60 000€ sur la base des devis présentés à l'expert. Nous sommes alors titulaires d'un contrat assurance habitation Optimale depuis 1 an, couverture maximale proposée par Pacifica. Il ne nous avait pas été recommandé de souscrire à une option à 7€ /mois dite "Pack Jardin" lors de la souscription car nous n'avons pas (ou peu) de mobilier de jardin. Très mauvaise surprise pour l'instant (dans l'attente de recevoir le rapport définitif de l'expert), lorsque nous aurions besoin de notre assurance en ces moments difficiles, celle-ci nous indiquerait qu'aucun de nos aménagements extérieurs ne serait pris en charge, bien loin de ce que l'on pourrait penser comme étant du mobilier (exemple de notre clôture scellée par 40 à 50 cm de bêton). Je passe l'ensemble des chiffrages, estimations ou devis, constats de dégradations..., toute preuve est discutée et analysée au peigne fin, avec une évidente volonté de vous indemniser au minimum ou pas du tout !!! L'expert s'est déplacé une semaine après avoir déclaré le sinistre, donne 3 semaines pour rendre son rapport définitif, puis un délais de traitement de l'assurance à prévoir pour confirmer le montant de l'indemnisation. Soit plus d'un mois pour rendre réponse avec une toiture endommagée, des infiltrations, risques de chutes des tuiles... A ce jour, deux acomptes pour une valeur totale de seulement 2000€ nous ont été versés, ce qui ne couvrent évidemment pas de quoi verser un acompte au couvreur. A nous de nous débrouiller avec lui et d'avancer les fonds dans l'intervalle si nous voulons anticiper les travaux de toiture qui sont urgents. Des infiltrations de pluies ont lieu malgré le bâchage qui e nous avons fait réaliser en urgence moins de 12 heures après la tempete par notre couvreur (et oui ce n'est qu'une bâche soumise aux intempéries il est évident que de l'eau peu s'infiltrer). La encore PACIFICA ne couvre pas au prétexte que les infiltrations ont lieu plus de 72 heures après, pendant qu'eux prennent plus d'un mois pour répondre. Nous sommes des personnes de nature sérieuse, n'avons pas pour habitude de lésiner ou nous mettre à risque lorsqu'il s'agit de nos couverture d'assurance. Ce dramatique évènement qui a touché tout notre voisinage a permis de révéler que certains de nos voisins qui pourtant payent biens moins chers leurs assurances habitation, ont déjà reçu réponse formelle de leurs assurance et n'ont eu aucune de ces déconvenues. Aucune proposition au regard du préjudice global qui permettrait de remettre notre maison dans un état descend, ni aucun geste ne sont actuellement envisagés. Forcé de constater que Crédit Agricole PACIFICA n'est pas une assurance recommandable et n'est pas au plus proche de ses clients assurés comme ils le prétendent
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alain S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Après quelques modifications de mon contrat nous avons trouvé un tarif se rapprochant de ma simulation sur un concurrent.
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Sam a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
Je laisse un autre avis sur eux ici car google je peux qu'un seul avis. Mais la c'est une grosse blague . Ils me prélève la somme de 74,94€ sur mon compte, je décide de porter plainte car malgré les preuves des documents demandés et la résiliation que j'avais reçu du responsable même n'avait pas était pris en compte. Et a présent quelques jours plus tard ont me dit que maintenant c'est bien pris en compte et qu'ont va me rembourser. Maintenant je voie quoi le remboursement de 62€ où je c'est pas quoi mais je me dit c'est une blague ce n' est pas le remboursement dans sa totalité et juste avant ont me demande de changer mon commentaire google car tout est réglé,j'ai dit mais non j'attends le virement. J'ai bien fait d'attendre car ce n' est pas la totalité de la somme qu'ils m'ont rembourser, mais vraiment la grosse blague.
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COUDRET F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Probleme de validité de code parrainage après l'avoir remis suite à modification de l'adresse
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cedric g a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
je suis très satisfait du service après vente,satisfait également de l assurance
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F
François T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Je suis satisfait de l'écoute et de la réactivité du conseiller, avec une parfaite courtoisie de surcroît.
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Haziz G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je suis très satisfait. A l appel téléphonique merci je recommande la société générale à mes amis
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