Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
SATISFAIT DE L'ACCUEIL DU SERVICE DU CONTRAT ET DU PRIX DE LA RAPIDITE DE LA GENTILLESSE DES AGENTS AU TELEPHONE. SITE CLAIR ET PRECIS. EFFICACE. A RECOMMENDER
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience en octobre 2021
satisfait meme si cela est un peu long. Les renseignements sont précis, les explications très bien claires. La sécurité sociale devrai prendre exemple sur vous.
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Je suis satisfaite du service, les prix me conviennent, c'est simple et rapide. Merci à L'Olivier Assurance pour l'offre qui m'a été accordé, j'ai été accompagné tout au long de ma démarche.
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Bonne attention à la clientele
prix competitive
demarche facile
bon service internet
pour le rest c'est trop tot pour donnes plus d'avis vu quen je n'ai pas vraiment utilisé le services propose
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience en septembre 2021
OLIVIER ASSURANCES FUYEZ ! Prix canon mais gestion du sinistre catastrophique !! jamais les mêmes interlocuteurs, des réponses qui divergent d'un opérateur à l'autre. Véhicule immobilisé pendant 3 semaines au garage avant d'avoir enfin une expertise , le sinistre a eu lieu en septembre et à ce jour toujours pas de règlement . Réponse de l'opérateur : il manque le constat alors qu' il avait été transmis le jour du sinistre. Si je n'avais pas appelé mon dossier restait bloqué sans que j'en sois avisé.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Premier contact très professionnel, condition commerciale avantageuses. J’ai eu des réponses claires à mes demandes. Il ne nous reste plus qu’à apprécié le service.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Très satisfaite du service client par téléphone. Tous les conseillers auxquels j'ai eu affaire ont été agréables, sympathiques et efficaces. Hormis une erreur de tarif... L'erreur est humaine, cela a été rattrapé par un autre conseiller.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Ça fait 3 jours que j’essaie de signer le contrat et ça ne fonctionnait pas… heureusement que le personnel est sympa lorsqu’on appelle, après 10 mn d’attente quand même!
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Bon service
Mais augmentation des prix au lieu de les baissés après un ans d'ancienneté chez vous. Et aussi pour un changement d'adresse vous avez augmenté le prix.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
L Olivier assurance est l'une des meilleures assurance,au point de vue qualité et à des prix attractive.
Je suis passé à 472 euro par an à 281 euro....
Bravo a vous.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Je suis satisfaite mais les tarifs diffèrent un peu entre le devis initial et le contrat final.
C'est rapide et les personnes au bout du fil sont à l'écoute et très aimable
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Je suis très satisfait des services et les prix
Une personne très accueillante au téléphone à bien répondue à nos attentes. Personne chaleureuse et sympathique
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Bonjour j'ai souscri à cette assurance très rapide en 1h par téléphone Tarifs un peu élevé en revanche service client très réactif merci bonne journée à vous
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Service satisfaisant et rapide.
Conversation téléphonique efficace
Propositions d'assurances de qualité et
espace personnel bien organisé grâce à la signature électronique
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Assurance parfaite quand on a pas de soucis , mais des qu’un sinistre arrive les problèmes commencent.
1 an d’attente avant de faire réparer mon véhicule suite à un sinistre non responsable.
5 appels pour que mon adresse sur la carte verte soit changé.
Personnels ne tenant jamais le même discours sur les malus , close du contrat , personnels en formation ne s’excuse pas d’avoir dit des bêtises.
Une assurance est sensé rassurer cette assurance m’a donné dû soucis.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Rapide simple et efficace.
C’est pratique pour les personnes qui travaille de ne pas se déplacer d’agence.
Les prix sont plus que correct et le tiers confort est intéressant.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Les tarifs sont attractif, les moins chère pour une sécurité optimale. Service client de qualité et à l’écoute de nos envie. Rien à redire, là meilleur assurance sur le marché actuellement
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Aspect commercial et accueil au top, reste à voir par la suite la vie du contrat et le suivi en cas d’accident ou autre événement !
En tous cas les prix compte tenu des garanties sont bonnes.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Je suis satisfait de votre service...
Les prix me conviennent.
Simple et pratique...
Merci d'avance à vous pour votre aide et vraiment bonne continuation....
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Très satisfait à la souscription du contrat. La personne a été très à l’écoute et a répondu à l’ensemble de mes questions et a bien pris le temps de tout m’expliquer.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
très satisfait pour l'ensemble .La personne que j'ai eu au téléphone est très aimable
le prix de l'assurance est bien et conforme a mes demandes . je recommande OLIVIER ASSURANCE .
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Satisfait du service et qualité, réponses claires à toutes mes questions interlocuteur agréable et à l écoute je recommande à mon entourage sans aucun souci
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Je suis chez L'olivier Assurance pour mon véhicule et mon habitation.
J'aime tout ce qui est très réactif et qui demande peut de paperasse.
Et j'ai trouvé ça chez l'Olivier. Tout est presque parfait.
C'est la raison pour laquelle je mets 4 étoiles.
Concernant le dépannage de véhicule, aucun souci. J'ai dû faire dépanner ma voiture 2 fois, et la remorquer une fois en un mois (problème électronique qui a enfin été réglé).
Respect des délais, intervention en moins de 45 minutes comme prévu.
Le bémol ? J'ai dû déposer ma voiture en concession suite à un dépannage.
Sur le site, voici ce qui est mentionné : "si vous êtes seul, la somme prévue pour la prise en charge du véhicule de prêt peut vous être directement versée en guise de dédommagement."
C'est dans le cas où on ne remplit pas les conditions pour la location d'un véhicule de prêt (ce qui était mon cas).
J'ai donc appelé pour bénéficier de ce dédommagement, on me dit clairement que ce n'est pas possible du tout. J'ai donc fait part à mon interlocutrice que c'est de la publicité mensongère. J'ai pris l'option Sécurité justement pour bénéficier d'un véhicule de prêt, dans le cas où ce n'est pas possible, il faut donc trouver une solution et ne pas m'envoyer balader comme si j'étais quelqu'un qui a envie de gratter des choses.
Quand quelque chose en vendu au client, il faut le respecter.
Ce bémol me fait donc retirer une étoile. Sinon tout le reste est top.
Toujours dans l'attente d'un dédommagement à ce jour.
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Prix agressifs et support téléphonique efficace. J'espère que la suite sera aussi à la hauteur. Conditions dégressives intéressantes sur les franchises. Je recommande !
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Je suis très satisfait de vos services
Simple pratique efficace
Je vous remercie pour votre écoute et vos services.
Cordialement madame Soullard Aurelie
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en octobre 2021
Bientôt 12 jours maintenant que j ai ouvert dossier pour être rembourser d'un pare brise payé chez garagiste.
J ai envoyé toutes les pièces demandées.
Je trouve quand même hallucinant que pour être rembourse ce soit une telle croix.
J ai adresse mail hier on m'a tjrs pas répondu.
Depuis 2 ans maintenant on voit que l'olivier se dégrade sur ses services.
Autant les conseillers et conseillères sont très agréables, mais les conditions et gestions sont une cata.
Ultra déçu
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Pas de commentaire sur l'assurance elle même, puisque juste souscrite, par contre navigation sur le site moyenne : la touche "retour à mon espace personnel" lors de l'envoi de documents ne fonctionne pas. Il faut se déconnecter et se reconnecter pour envoyer d'autres documents
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
En ayant comparé chez d'autres assurances, les prix sont très intéressants ! Les conseillers sont au top. Bref, je recommande l'assurance L'Olivier. Merci
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
je suis satisfait du service l inscription est simple les explications son bien detaillee tout se fait rapidement et le standardiste est clairet a l ecoute merci
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en décembre 2020
simple et pratique, assez chère je trouve, mais très rapide. A voir par la suite si le bonus monte si le prix descend chaque année ou pas selon le bonus gagné.
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
très statisfaite de la plateforme téléphonique qui m'a bien expliqué la demarche à suivre, la démarche est claire et simple ainsi que la resiliation de mon ancien contrat
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
quand on arrive à comprendre comment fonctionne la procédure de devis et quand on comprend que le montant du devis peut changer tous les jours, tout va bien
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Service au top mais un petit geste serait le bienvenu pour éviter toute concurrence en particulier avec 3 véhicules.
Tarif correct, conseil téléphone correct (un peu de forcing commercial parfois notamment au niveau des options de garantie supplémentaires)
Grande disponibilité téléphonique, gros point positif.
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Je suis satisfait du prix et aussi de l'accueil.
Je recommanderai aux personnes de devenir client.
j'y penserai pour l'assurance habitation.
Je n'y manquerai pas
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
J’ai trouvé et compare et je trouve que Olivier assurance propose pas trop cher mais le prix reste toujours à travailler avec des code promo pour les nouveaux on nous propose aucune offre pour souscription dommage
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Prise en charge téléphonique rapide efficace et agréable,
Niveau de prix très convenable pour un jeune conducteur,
Après m'être vu refuser les garanties auprès des assureurs "classique", Je recommande!