Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Assurance très compétitive au niveau du prix et des échanges avec les conseillers jusqu’à la déclaration de sinistre. Voilà maintenant presque 2 mois que j’attends mon remboursement suite à un brise glace. Lorsque j’appelle la plate-forme il est impossible de joindre le service sinistre directement afin de connaître l’avancée de mon dossier, je suis donc obligé de passer par conseiller de l’olivier, si le robot veut bien comprendre ma demande. Lorsque j’arrive enfin à joindre le service en question, on m’annonce qu’il manque des documents alors que ce n’est « qu’un simple brise-glace », je leur explique qu’ils ont tous les documents en leur possession et que j’attends le remboursement afin de payer le garage en charge de la réparation. On me dit alors que les gestionnaires ont pris du retard sous prétexte d’avoir une pile de dossier à traiter mais qu’il reviendront vers mois très vite. Cela fait une semaine que j’attends sans aucun retour de leur part ! En tant qu’assuré je m’attends à un meilleur soutien en cas de sinistre. Je ne parle que d’un remplacement de pare-brise. Je n’ose même pas imaginer en cas de sinistre plus grave…bref déçu
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Je suis satisfaite et le prix est intéressant !
Facilité et rapidité de faire un contrat sur le site ,
Pour un contrat de second véhicule c’est parfait !
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Pratique et plutôt simple. Les documents arrivent vite. Les documents renseignés sont traités rapidement ! Et les prix sont très intéressant !
Réponse rapide quand on les appelle avec un accueil agréable.
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Très déçu de ne bénéficier que de l’offre multi assurance -10% alors que je suis client de l’Olivier de longue date. Je bénéficie donc du même « geste commercial » qu’un client qui viendrait d’ouvrir deux contrats il y a 3 mois. C’est très décevant. Je vais donc réfléchir à la possibilité de transférer les assurances dans une compagnie qui valorise ses clients fidèles.
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Satisfait de la qualité du personnel et de l’entreprise l’olivier. Je suis assuré ça fait 5 ans je n’ai jamais eu de problème. Mais ça pourrait quand meme etre moins cher comme j’ai plusieurs voitures chez vous
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Super, rapide,simple je recommande en même pas 30 minutes j'ai reçu mon contrat à signer et ma carte verte provisoire en suivant à un prix raisonnable.
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en juin 2022
Je suis satisfait de la prestation autant service que tarifs qui sont dans la fourchette merci à toute l'équipe de l Olivier ils sont pas tous compétant
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Simple et rapide, les prix sont abordables, les papiers sont vite accessible pour une assurance de bonne qualité. On a toujours quelqu’un quand on appelle.
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Je suis satisfait du service, bonne prise en charge de l’accueil, ainsi que niveau rapport qualité prix, cela me permet de faire une nette économie, je recommande
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Bonjour je suis très satisfait de votre contrat d'assurance merci beaucoup j'espère de recevoir les documents rapidement dans les meilleurs délais s'il vous plaît
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Bon rapport couverture / prix.
Dossier assez simple à établir.
A l'écoute du client qui en sort satisfait.
Par contre, si je ne fais pas d'erruer, la facturation de 15 euros pour un changement de titulaire de carte grise me parait peu
opportun après la signature de 2 nouveaux contrats.
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE ET DE LA RAPIDITÉ et des produits proposés
la signature électronique et le conseil au téléphone sont efficaces
A recommander
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Super assurance tout est simple et facile pour que le client ne soit pas embêté je la considère comme la meilleure assurance en France je la recommande pour toutes mes proches et mes amis
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
J ai pris votre assurance qui je l espère me décevra pas au niveaux des garanties, j ai pris connaissance du contrat que j ai souscrit et j accepte les termes.
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Vraiment très bien et les conseillères aimables super l’un des meilleurs tarifs que j’ai trouvé sur tous les concurrences internet etc je recommande à 100%
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Interlocutrice très sympathique qui a prit le temps de me faire 2 devis auto + habitation + a prit le temps de bien m'expliquer les différences de proposition
Tarif plus intéressant que mon contrat actuelle,
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Assurance très efficace, placée en terme de prix et réactive
Joignable par téléphone facilement et communication avec des personnes très pros
Je recommande !!!
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
super cool, très bonne assurance, prix attractif, c'est facile de signer les documents sur l'Olivier Assurance. Je recommande cet organisme pour tout type d'assurance.
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Je suis très satisfait du service, les prix me conviennent très bien, ça été très facile d’avoir le devis en ligne et de pouvoir assurer ma voiture aussi rapidement.
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Bien mais trop cher la personne qui m'a expliqué le contrat était au top mais le prix de l'assurance est excivement cher je préférerais payer moins cher
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Conseiller à l’écoute répond à toutes les questions et très claire dans ses explications. Une teleconseillere très professionnelle. Elle ne force pas la main pour quoi que ce soit et elle est très agréable.
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Les prix sont très attractifs, l'interface Web est très pratique, pour l'instant je suis très satisfait du service. J'attends de confirmer cette bonne impression à l'usage tout en espérant que je n'en aurai pas besoin...
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Prix très attractif, pas d’attente au téléphone et agents agréables au téléphone, en espérant que cela continue comme cela au cours de l’année du premier contrat
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Satisfait la relation clientèle et très bonne, malgré un prix encore assez élevé, satisfait aux réponses apportées a mes questions sur le thème de la carence.
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Je suis satisfait du service, la personne qui m'a répondu était sympathique et avait l'air compétante, je remercie l'olivier assurance pour sont côté professionnel.
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Dommage qu'il y ait des frais de dossier à chaque modification. Les conseillers sont très agréables. Les tarifs sont raisonnables après je n'ai pas encore l'expérience d'un sinistre donc on verra mais je ne suis pas pressée .
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Très satisfait de mon expérience, je recommande vivement. Les prix sont correctes. Je resterais chez l Olivier assurance sans aucune problèmes assurer.
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
je suis satisfaite du service, les prix étaient les plus raisonnables du marché , à voir si tout se passe comme prévu et que tout ne devienne pas compliquer quand j'aurai besoin de vos services
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
ravis qu'un assureur reconnaisse 5 ans de mes véhicules de fonctions!
j'espère pouvoir garder ce niveau de satisfaction pour éventuellement souscrire une seconde année qui sait ?
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Très satisfait prix et type de contrat proposé parfait elle a l’aire bien pour les jeune permis également je recommanderais cette assurance à mes proche
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Je suis satisfait du service la personne qui m’a fait le contrat a bien été à l’écoute de ma demande les prix sont correcte, c’est simple et pratique pour assurer sont véhicule
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
C'est plus cher que prévu pour le contrat automobile. Hélas! souscription impossible pour le contrat habitation. Je n'ai toujours pas compris pourquoi.