Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Bon rapport qualité prix.
Très bon service client, l'accompagnement est très cadré et professionnelle.
Je recommande cette assurance, j'en suis très satisfait !!!
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis vraiment très satisfaite de l accueil téléphonique très claire dans les explications des garanties et le prix c'est la cerise sur le gâteau, j'ai économisé 42€ par mois sur l'assurance de mon fourgon pour les mêmes garanties. Merci l'Olivier!!!
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Très satisfaite du service en ligne, de l'accueil de la standardiste. Les tarifs sont corrects est adaptés à ma demande.
Je recommanderai, sans hésitations, cette compagnie d'assurance.
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfait de la proposition et souhaite découvrir cette nouvelle assurance
Peut être que je ferai évoluer les prestations
Merci à. vous pour votre aide
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfaite du contrat et le prix me convient ,la personne que j’ai eu au téléphone à été très claire. Je pense que dans le futur je prendrais une assurance habitation chez l olivier
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Prix intéressant ainsi que la couverture des prestations.
Possibilité de les joindre par téléphone.
Pas trop d attente téléphonique, accueillant et aimable
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis très satisfaite de mon interlocuteur ,des prix et des explications.
je recommanderai l'olivier assurance à mes amis.
Seul bemol, le temps de communication telephonique.
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis très satisfait. Conseillère très aimable et très professionnelle. Elle a été très patiente et m'a bien renseigné sur les tarifs et sur les conditions.
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
j ai trouvé un prix tout risque défiant toute concurrence c ' est top c est super !!!!! avec olivier assurance c est du tonnerre merci en ligne ça va très vite
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Très satisfaite de vos services et échanges plus qu agréable !
Prix très raisonnable pour une jeune conductrice jusque là
Je n’avais pas trouver si bien
Merci pour tout
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfait du service et des tarifs. La conseillère était très à l’écoute et les retours clients sont assez rassurant. Imbattable niveau prix pour avoir sondé pas mal d’assureur avant de me lancer.
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfaite par le service client .
Le prix est satisfaisant par rapport aux garanties..
Suite à un problème par internet, j'ai été rappelée rapidement.
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Tarif unpeu cher et mal expliqué dans le devis c ´est à la signature que l’on découvre les choses et les garanties et pas d’offre promotionnelle donc c’est dommage
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfait du service. Je recommande L’olivier assurances. Très bon rapport qualité prix. Aucun soucis avec la plate-forme d’assistance et d’accompagnement.
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en juin 2023
Je suis profondément indigné par les pratiques inacceptables de L'Olivier Assurance. Leur conduite est indigne d'une entreprise sérieuse et responsable. Mon expérience avec eux a été un cauchemar sans fin, marqué par des erreurs administratives, une inefficacité flagrante et une indifférence choquante envers mes problèmes.
Malgré leur prétention à être le "service client de l'année", leur comportement est loin d'être exemplaire. Au lieu de résoudre mes problèmes, ils ont cherché à exploiter chaque opportunité pour me facturer des frais de modification exorbitants, fixés à environ 10/15 € à l'unité. Ils ne montrent aucun respect pour moi en tant que client et semblent plus préoccupés par leurs propres intérêts financiers que par mon bien-être.
De plus, leur gestion de la résiliation de mon contrat a été un fiasco total. Alors que j'ai suivi scrupuleusement toutes les démarches nécessaires, ils ont continué à prélever de l'argent de mon compte bien après la date de résiliation, avec une augmentation du montant prélevé de 28 €/mois à 45 €/mois. Cette incompétence grossière est inexcusable, et leur augmentation tarifaire est une preuve supplémentaire de leur manque de considération pour les droits et les besoins des consommateurs.
Je ne peux rester silencieux face à de telles pratiques. Je suis déterminé à alerter le plus grand nombre sur ces agissements répréhensibles. Les consommateurs méritent d'être informés du comportement de L'Olivier Assurance, afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées lorsqu'il s'agit de choisir leur assureur.
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Bonnes offres, simplicité dans le process, prix.
A confirmer si un jour j'ai un problème avec le véhicule..
A ce stade, je recommande l'Olivier Assurance
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Très satisfait du service et du prix, après plusieurs semaines de rechercher intensive et de comparaison d'offre de prix votre assurance a été la meilleure en service et en prix, la conseillère a été très professionnelle et très à l'écoute de mes attentes. A recommander.
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
rapide clair et précis ,la personne que j’ai eu au bout du fil m a bien fait répéter le contrat pour éviter les erreur et bien sur d une grande gentillesse
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Une belle expérience rapide, très simple et pas chere.
Le rapport qualite/prix est très bon
C’est intuitif et le dossier très simple a constitué au top
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en mai 2023
Depuis le 26 Mai, j'attends une carte carburant de 50 € suite à un mécontentement de ma part concernant un sinistre, qui accesoiremment m'a couté de ma poche 550 € donc je pense que la carte carburant est très moindre comme geste, mais c'est un geste malgré tout.
Seulement depuis le 05 juin, date où j'ai confirmer mon adresse postale, RIEN DU TOUT !
Relance faites le 11 juillet et TOUJOURS RIEN !
Donc service client zéro... Mécontente jusqu'au bout...
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en septembre 2022
Je très satisfait du service.
Chaque conseiller que j'ai pu avoir au téléphone mon très bien renseignée et sont à l'écoute du client ce qui n'ai pas donné à tous le monde. Je recommande fortement l'olivier assurance.
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Satisfait du service et de la réactivité durant la mise en place du contrat. Le service a été très clair et très aimable. J'attendrai la même réactivité au cas où un sinistre devrait arriver.
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis très satisfait du service et du conseiller qui m'a fais mon contrat et du tarifs pour mon véhicule en vous souhaitant une très bonne journée et bon courage
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfaite des informations transmises et du prix .
Je viens de faire une économie de 100€ par mois . Et j ai le dépannage 0km que je n' avais pas avant.r
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
L accueil téléphonique et les explications détaillées sont très bien.la rapidité d exécution également.je vous recommanderai si tout se passe bien par la suite.
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
bonjour,
c'est quand même étonnant de voir de si nombreux commentaires positifs sur cet compagnie.
prix exorbitants et un niveau d'amateurisme jamais égalé.
le pire dans tout ça c'est qu'il te vire même si tu as des sinistres non responsables...
vivement une bonne réglementation pour ces pièges à touristes.
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Simple et pratique, satisfait du prix proposé et de l'aide de la conseillère. Satisfait aussi du service rendu. A voir dans le temps. D'ici là, Je recommande
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfait de ce contrat et de ce qui a été proposé, j' ai été parrainé par mon frère et ai pu bénéficier de la remise de parrainage ce qui est très appréciable
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfait, les prix me conviennent, je recommanderai, les conseillères répondent bien à nos questions en temps voulu. Envoie rapide des documents
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Beaucoup trop lent : je demande une voiture de prêt la semaine dernière, on me dit d'attendre et là toujours pas traité. Les assurances en ligne sont parfois un peu trop automatisé : en appelant on a des robots, 3 numéros différents : difficile en cas de coup dur de pouvoir compter sur une assurance en ligne...
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Surtout ne souscrivez pas chez cet assureur. Ok les prix sont corrects, mais lorsque vous avez un problème (comme c'est mon cas) vous n'arrivez plus à joindre personne, alors que si vous allez chez un assureur qui à pignon sur rue, vous pouvez toujours aller le rencontrer. Suite à un accident non responsable en janvier 2023, j'ai fait réparer mon véhicule neuf assuré tous risques dans le garage de mon choix et non pas dans celui conventionné avec Lolivier, j'ai donc payé la facture de la réparation et depuis je suis en attente du remboursement. Dans un 1er temps on m'a demandé la carte grise définitive du véhicule (assuré en WW), que j'ai fait parvenir dès l'obtention, puis on m'a envoyé un mail pour me signaler que la personne responsable de l'accident n'était pas assuré, alors que totalement faux, car j'ai contacté l'assurance de cette personne qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun soucis de leur côté, mais que c'est à Lolivier de faire les démarches pour être remboursé et enfin pouvoir me rembourser. On est début Aout, et aucune nouvelle depuis. Je trouve lamentable la gestion et l'efficacité de cette assurance.
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis très satisfaite de mon nouveau contrat. L'accueil était fort sympathique et les renseignements fournis complets. Le tarif est également intéressant.
Merci encore
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfait de la réactivité et de la courtoisie de l opérateur
Je conseillerais vivement votre assurance pour mes amis et proches merci
Cordialement
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience en août 2023
J'ai eu beaucoup de difficulté à faire des modifications sur mes coordonnées personnel. A chaque fois que je voulais rajouter un complément à mon adresse postal le site affiche un message d'erreur et je ne pouvais pas continuer, j'étais obligé de recommencer tout la démarche plusieurs fois.
Même s'il s'agit de mon premier véhicule officiellement.
Je travaille dans le secteur automobile depuis mes 19ans, donc je suis amener à souvent conduire des véhicules différents. Donc je ne m'attendais pas à payer plus de 40 euros par mois.
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Parmi les comparateurs d'assurance, il n'est pas facile de trouver une offre simple et rapide. Mon inscription en ligne a durée environ 15min et la signature électronique fait encore gagner du temps.
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience en août 2023
je suis satisfait du service, les conseillers sont très efficaces, la rconstitution du dossier est rapide,je recommenderai l'olivier pour la qualité des réponses aux questions.
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Le prix est très convenable, le site est très compréhensible. Ca me change de mon ancien assureur. Le site était incompréhensible. Le contrat est très bien expliqué et on sait pourquoi on paye.
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience en août 2023
ACCUEIL TRES EFFICACE CONTACT COMMERCIAL EXCELLENT, C'est une première souscription il faut donc attendre pour savoir porter une appréciation le service ne peut être apprécié que dans le temps .