Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
très bon contact téléphonique
trois personnes différentes contactées
toujours la même disponibilité et de la bonne humeur
rare à cette époque où l'on est souvent envoyé au bout du monde
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je mets une étoile mais il mérite moins que ça ! 3 mois et demie d’attente de gestion des bons à rien, des incapables et je suis poli !!! Niveau remboursement sinistre une honte j’ai perdu 1000 euros de prime de vétusté alors que dans mon contrat c’était Marqué à fuir !!! Les soit disant gestionnaires sont même pas pas capable d’Honorer des rdv téléphoniques une plainte va être déposé
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis Satisfaite du service, les explications sont claires, précises et la souscription est rapide, les tarifs sont compétitifs et j'ai eu un très bon accueil téléphonique.
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
J'attends de voir le service à l'usage, trop tot pour me prononcer.
Le contact téléphonique OK.
L'offre contractuelle OK.
Le plus important sera la prestation en cas d'incident.
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en juillet 2023
pour l'instant, je n'ai rien à signaler de particulier. Cela fait à peine 2 mois que je suis chez L'Olivier Assurance. Je pourrais en dire plus dans quelques mois.
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Fidèle client depuis des années la qualité de service a fortement diminué et les tarifs se sont envolés.
Bien dommage car le service client en France est de qualité mais ne compense pas les surfacturation et l'interface utilisateur ( suppression d'historique, changement du souscripteur non demandé...)
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
acceuil satisfaisant - conditions acceptables - prix correct - en esperant de ne pas avoir besoin de vous. - selon condition , je pourrais prendre d'autres assurances
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Rapide et efficace, j’ai eu de bons conseils et un bon tarif de la part du conseiller par téléphone. J’ai souscrit en ligne très facilement. Reste à voir en cas de sinistre, espérant ne pas avoir à ne pas en faire l’expérience
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
tres bonne assurance
rapide
clair
pas chere
j en suis tres content bravo
continuez comme cela
merci
vraiment rien a voir avec vos concurents
rapide en plus
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
BON ACCUEIL ET JE SUIS TRES SATISFAIS DE SE SERVICE ET SUR TOUT DE LA PERSONNE QUI MA REPENDU IL ETAIT TRES GENTIL MERCI A VOUS MONSIEUR ET MERCI A VOUS OLIVIER ASSURANCE
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
satisfait pour toutes les informations, je recommande cette assurance,une écoute particulière et un discours adapté à chaque situation. service rapide et efficace.
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Le site de l’Olivier est simple à utiliser , avec un tarif normal.
Rapidité,simplicité pour transmettre les différents documents .
Pour d’autres contrat pourquoi pas.
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis tres satisfaite des services de lolivier je recommande très fortement au personne aillant pas beaucoup les moyens merci lolivier pour votre dévouement
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Très bien sauf que je ne sais pas comment envoyer mes documents
Permis passeport et extrait assurance. Merci de me donner la démarche à suivre. Bien cordialement
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
JE SUIS ASSEZ SASTIFAIT DU CONTRAT, UN PEU MOINS CHER GENRE 29 EUROS AU LIEU DE 38 SE SERAIS PARFAIT; MAIS BON J'ESPERE D'ici 2 ANS AVOIR UN PRIX MOINS CHER.
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Très satisfait de l’operatrice que j’ai eu en ligne pour ma souscription elle a été très réactive et c’est occupé de valider le parrainage pour ma soeur
Et je n’ai pas eu une attente trop longue au téléphone
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Rapide et efficace, j’ai eu de bons conseils et un bon tarif de la part du conseiller par téléphone. J’ai souscrit en ligne très facilement. Reste à voir en cas de sinistre, espérant ne pas avoir à ne pas en faire l’expérience
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Très bon accueil téléphonique répondant à ma demande et à mes questions
prix compétitif par rapport aux garanties fournies
correspondant à mon attente,
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Clair concis et rapide.
Par contre la lecture du contrat sur GSM s'avère difficile. La qualité de résolution du dit document semble peu élevée. De facto privilégier l'écran ordinateur fixe voire de tablette.
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis ravi du service ,des conseillers, des prix tarifaires et reconseillerai vivement à mon entourage. Je suis très heureux d'être passé par vous...
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis Satisfait du service et de la personne que j ai eu au téléphone pour mon contrat, explications clair, rien de plus à dire j attends maintenant de voir la suite
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
A éviter absolument!
- Malgré le contrat gonflé à bloc sur les options j'ai reçu une assistance déplorable lors d'une panne (j'ai fini par payer un taxi… non remboursé malgré une option prêt de véhicule souscrite)
- Annonce une baisse de franchise tous les ans, 4 ans chez eux. Non seulement elle n'a jamais baissé mais en plus le tarif augmentais ! Publicité mensongère donc.
- Service client injoignable et qui ne réponds pas aux questions
- Aucun détail sur ce qui réellement inclus
- Tarif bien plus compétitif chez mon nouvel assureur pour une meilleure couverture (un comble pour une assurance qui ne couvre déjà rien de correct)
- Enfin… même lors de la résiliation ils sont mauvais à me demander une régularisation alors que je viens de leur payer mon année il y a deux mois.
Fuyez ??
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Un conseiller au top lors de mon appel de ce jour : patient, a répondu à toutes les questions posées, a été clair dans les informations qu'il m'a transmise
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Tres satisfait du service par telephonne du conseiller qui est aller directement dans le sens du client sans perdre de temps
Parfait +++
Merci beaucoup
Cdlt
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis satisfait du services téléphonique , personnelle super a l’écoute pour toute question , je rassurai bien d’autre véhicules chez l’olivier assurances
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis satisfaite de l’accueil par téléphone et des conseils que le monsieur a pu me donner.
Les prix sont attractifs et les services proposés sont très bien
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
souscription rapide et efficace, le prix proposé est intéressant. ils prennent à leur charge l'arrêt de mon ancienne assurance. tout peut se faire en ligne
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis satisfait de l'accueil reçu par l'agent(e) de l'Olivier.
Les prix sont intéressants et je ne me suis pas senti forcé de prendre la formule au dessus.
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Pas sérieux, résilie le contrat sans prévenir, ils mettent les clients en danger. Je vous conseille de de ne pas aller chez eux, manque de professionnalisme.
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis ravis de faire partie de votre clientèle le prix correspond à mes attentes je vous recommanderais à mon entourage je vous en remercie encore de votre rapidité
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Très bien. Le conseiller était à l'écoute et il a su répondre à mes demandes.
Je recommande Olivier Assurance pour votre véhicule.
Merci et bonne journée
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
tout était clair et mon interlocuteur très bien. bonnes explications et tarifs intéressant. je suis satisfaite de la prise en charge de mon dossier ...
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis très satisfait des services de l'olivier assurance et aussi du prix de poir mes deux automobiles.
Je recommanderai sans hésiter à mes proches .
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Simple pratique.
Je viens juste de prendre cette assurance. Le rapport qualité/prix me semble correcte.
Très bien pour les conducteurs sans bonus ni malus.
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Tout me convient. L accueil téléphonique. Les tarifs proposées les explications fournies . La patiente de mon interlocuteur quand je cherchais mes documents.