Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience en août 2021
L Olivier assurance offre un bon rapport qualité prix, est facilement joignable avec une bonne réactivité. Toutes les raisons de le recommander. Une des meilleures assurance auto que j ai eu en plus de 40 ans de conduite.
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Très bon accueil téléphonique, tout est clair et précis.
Surpris par la réactivité en positif de la mise en place du contrat.
Simplicité de mise en route.Parfait
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Deux pneus crevés sur un fourgon. Je pars demain en vacances. J'ai un camion rempli de matériel. L'assistance ne trouve aucun dépanneur qui accepte de ramener mon véhicule dans mon garage à 38km ! Et moi je suis en bord de route à 21h20 avec mon camion à chercher ma propre solution. Payer une assistance pour faire ce que les dépanneurs décident et que l'assistance accepte... c'est inacceptable. Ils ont perdu un client et gagné un avis décrivant une situation scandaleuse et inacceptable.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Bon service client, information complète et assistance professionnelle.
Décevant que les avenants soit payants. D'autres compagnies ne font plus payer pour ajouter un co-conducteur.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
J'ai téléphoné car j'avais des doutes, on a répondu efficacement à mes questions. Le site est clair , à voir en cas de sinistre (en espérant que ça n'arrive pas!!)
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Le Service en ligne très réactif et compétent. BRAVO
Le site internet semble assez ludique et facile d'utilisation.
J'ai pu bénéficier d'un parrainage grâce un ami satisfait.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Le service d'assistance téléphonique était excellent.
J'ai malheureusement oublié le nom de mon correspondant.
Mais je lui donne 5 étoiles.
Les prix sont compétitifs.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Devis facile à réaliser
Appel d'un assistant téléphonique professionnel et à l'écoute pour confirmer les données saisies avant validation du devis.
Rapidité de validation du devis.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Rapport qualité prix, rapidité, efficacité, tout y est. Merci. J'ai beaucoup apprécié cette expérience. Le site est internet est très ergonomique. C'est parfait.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
satisfaite du service et de la rapidité de réception des documents provisoires et de la facilité d’exécution du devis. merci pour ce service. bien a vous
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
L'accueil m'a été très agréable. De nombreux conseils et un conseiller qui ne pousse pas à l'achat dès le début. Malgré mes malus j'ai pu trouvé une assurance qui ne soit pas hors de prix. Merci
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Les prix sont très intéressants malgré que je sois encore en période probatoire, service agréable et site facile d'utilisation
J'espère qu'ils seront réactifs si besoin
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis content dans l'ensemble juste 2/3 petite choses qui sont pas top top ..
Comme pouvoir assurer sont véhicule en parking si il es en panne ..
Ou pas de numéro fixe ( assez compliqué à vous joindre )
Mais dans l'ensemble tout es parfait
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Genial super assurance je ne savais quel assurance choisir et j’ai trouvé à l’aide d’un comparateur et je suis satisfaite retour et contrat modulable merci
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
je suis satisfait du service j'aimerai une extension de délais pour faire les papier mais on verra
au téléphone c'était parfait et le tarif est raisonnable
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Simple, intuitif, pas cher, le devis est rapide et les interlocuteurs à l'écoute, je recommande fortement cette assurance qui accepte les jeunes conducteurs facilement.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis très satisfait du service et des explications / clarifications données par votre conseiller. Elle venait tout de suite au point et ne perdait pas de temps avec du "blabla".
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Très bien informé personne courtoisie et vous renseigne très bien les documents sont nettement plus simple pour les personnes qui ne comprennent pas merci
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Très satisfait bonne compréhension avec les commerciaux bien détaillé et très rapide pour vous joindre
merci
Je recommande l'olivier assurance à mes proches
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfait et j'espère que la suite restera toujours au même niveau du service
Je suis heureux d'être avec vous
A très bientôt pour d'autre services
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Rapide et efficace, on verra si le reste suit dans la mesure ou c'est lorsqu'un sinistre intervient que l'on voit la qualité de l'assureur.
Site bien pensé
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Un accueil 5 étoiles, une conseillère vraiment au top ! Je trouve juste dommage que les tarifs soient si élevés pour un véhicule aussi âgé...
En soit il pourrait justifier le service qui est vraiment top, assistance inclue qui prend en compte un véhicule de prêt et même hébergement et transport à domicile si besoin mais quand même...
Malgré tout une note globale de 4.5/5 est bien méritée !
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Rapide et "conciliant ".. suite à un retrait de 4 mois pour alcoolémie, l'assurance de ma banque n'a plus voulu m'assurer bien que je suis chez eux depuis plus de 10 ans sans aucun sinistre. C'est leur protocole alors merci l'olivier Assurance !
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Call center compétent et efficace.
Les réponses sont précises et pertinentes.
Les teleoperateurs sont aimables et compétents. Ils répondent à toutes les interrogations
Pas d’attente au téléphone
Prix particulièrement compétitifs
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Rapide et efficace. Bon tarif. la demande de devis fut simple a réaliser. Le rappel automatique n'a pas fonctionné. Par contre en appelant directement j'ai été rapidemendement mis en contact avec un commercial.
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis très satisfaite des prix par rapport au niveau d'assurance et de la qualité du service client. Je recommande très fortement cette assurance à autrui.
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
très bien tout s'est passé lors de nos entretiens téléphoniques.
les interlocuteurs au téléphone sont très clairs, sérieux et agréables.
Merci pour le service.
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Merci pour le professionnalisme de votre équipe ainsi que votre réactivité. En espérant ne pas avoir de problèmes. Prix et options d'assurance compétitifs
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en novembre 2021
Pire gestion de sinistre , faut pas qu’il vous arrive un pépin à l’étranger (pays bas ) Europe accident 100% Non responsable depuis novembre 2021 obliger d’appeler une fois par semaine pour avoir la même réponse ont a pas de réponse
Fuyiez cette assurance !
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfaite : rapidité du service, serviable, prix peu élevé…
Au téléphone on a bien su me renseigner.
Je n’ai pour l’instant aucun avis négatif.
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfait de la rapidité pour souscrire et le prix intéressant. Après avoir eut d'autre proposition il s'avère que L'OLIVIER ASSURANCE est le moins cher qui corresponde à mes besoins.
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
pas tres content d'avoir appris fortuitement que je n'étais plus assuré depuis janvier 2022 et ai été obligé de refaire un contrat alors que j'avais envoyé tous documents en janvier en particulier mon permis définitif
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Explications claires, traitement du dossier simple et rapide,
La conseillère a été très efficace et agréable,
Le traitement dématérialisé de l'adhésion est également simple et efficace,
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
contrat clair, correspond au devis effectué, service client facile a joindre. tarifs corrects pour mon "ancienne" qui fait peu de kilomètres. je recommande.
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
A fuir 15 jours que nous essayons de les joindre suite à un accident impossible de les joindre pour leur envoyer le constat. Nous sommes transféré vers un numéro qui ne nous ai jamais donné et qui ne décroche jamais
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis relativement satisfait du tarif et du service.
Service téléphonique compétent et souriant.
Il reste à vérifier que cette police d'assurance n'augmentera pas ces tarif.
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Pire gestion de sinistre que j'ai vu vivre auprès d'un assureur. J'ai demandé des détails concernant un sinistre déclaré par une autre personne que je conteste. Même après 1 an, toujours aucune réponse à ce mail. Après plusieurs appels, et au bout de 5 mois, on me dit que le sinistre a été clôturé sans suite (avec nouvel avenant envoyé et remboursement des frais en trop). Et là surprise, le sinistre réapparait lors du renouvèlement du contrat et cette fois on me dit que c'est 100% responsable et impossible à changer. Toujours aucun détails sur le soit disant sinistre, et le service sinistre qui ne veut plus rien entendre. A fuir !