Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Je suis satisfait du service des services
je suis satisfait du tarif
Je suis satisfait de l'écoute
Je suis satisfait de la réactivité
Je suis satisfait des échanges
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Je suis satisfaite de la rapidité et de la clarté des informations. La personne que j’ai eu en ligne était agréable et souriante. Je recommande l’olivier assurance.
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Le prix "l'Olivier Assurance" est intéressant. Le seul bémol est le nombre de kilomètres limités suite à une panne automobile.
L'intervention est rapide et satisfaisante.
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Rapide et très intuitif, je pensais quand même que les frais de dossier allait m'être offert comme j'ai déjà un contrat chez vous. J'espère un geste de votre part en ce sens dans les jours à venir.
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Les prix sont très attractifs et la souscription est simple, le fait de se charger de la résiliation est un avantage compétitif surtout à ce niveau de prix.
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Les tarifs sont compétitifs et la réactivité est très appréciable, que demande le peuple. Excellente expérience de prise en charge avec des conseillers compétents.
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Je suis chez l'olivier assurance depuis juin 2021 logement et voiture rien a dire des conseillers a l'écoute aimable agréable rien a dire niveau prix je recommande
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
TRES MAUVAISE CONNECTION AU TELEPHONE LA CONSEILLERE M ENTENDAIT TOUT HACHE ET MOI DE TRES TRES LOIN - REPONSE UN PEU ROBOTISEE - PEU DE MARGE DE MANOEUVRE
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Je n'ai pas pu bénéficier de la remise de 10% pour un beug informatique dont je ne suis pas responsable. Dommage pour une première inscription chez l'olivier
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Je suis satisfait des services et prix pour l'instant lors de la souscription. Facile d'utilisation et rapide. Pour l'instant rien à redire tout c'est bien passé
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Très satisfait du service très clair et facile d’accès je recommande l’olivier c’est parfait d’une grande rapidité.merci je n’ai rien à ajouter c’est très bien
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Très satisfait du contact avec l'opérateur au téléphone qui a été très professionnel et a répondu a toutes mes questions
j ai mis 4 étoiles car maintenant il faut voir lorsqu'on a un problème...
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Nouveau client j'espère être satisfait dans l ave ir par cette assurance.
Le prix est convenable les gara très intéressantes la souscription bien detaillee et facile
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Les prix sont très intéressants et les garanties offertes suffisantes pour l'usage de mon véhicule. Je suis satisfait de ma signature chez cet assureur.
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Très satisfait de l’interface du service client et de la fiabilité de vos services je le recommanderai à mes contact sans aucune hésitation merci pour tout !
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Satisfait du contact avec la conseillère et des informations qu'elle m'a données mais sous réserve bien sûr du bon traitement d'un dossier en cas d'accident...
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait du service et je recommande l olivier assurance reste à corriger le bug lors d essayer de valider le paiement en ligne il fallait contacter un conseiller pour le faire à distance
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Prix différents de ceux annoncés par le comparateur.
Pas de possibilité de réduction de 10% pour un contrat mutualisé.
Prix compétitifs pour "jeune conducteur".
Notre à revoir avec le temps si l'expérience client s'améliore.
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Ok assez satisfaisant pour les prix et l'inscription, je suis assez content pour l'instant on verra après à l'utilisation en espérant qu'il n'y aura pas beaucoup de sinistres.
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis très satisfaite du service client, merci pour le temps pris à m’expliquer les étapes nécessaires pour mon assurance auto. Merci encore, je n’hésiterai pas à refaire appel à vous. Bonne journée.
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Personne au téléphone très aimable et patiente. Répond à toutes les questions du mieux possible
En revanche le service client me répond 3 fois qu'il n'est pas possible de faire un geste commercial pour un contrat auto déjà en cours. Et à la 4ème fois ça devient possible... Pas très commercial...
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Bonjour, j'ai choisi L'olivier assurance suite à une comparaison de tarif. J'ai hésité entre 2 assurances mais ai retenu l'olivier assurance par rapport à son évaluation de service
Je confirme ce dernier point suite à 2 appels au service client pour la souscription
Amabilité service client super
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Plus de 7 mois pour un sinistre en cours dont je ne suis pas responsable (procédure en cours en Gendarmerie et confirmer par vidéo surveillance), obliger d'appeler pour avoir un suivi du sinistre, sinon pas de nouvelle. Enfin, pour finir en beauté, à la fin de l'année il me retire tout mon bonus et me mette un malus en indiquant que je suis responsable sur l'accident ! écoeurant
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je viens juste de souscrire je ne sais donc pas encore si accident il y'a ( en espérant que non) comme tout ce passera, je changerai s'il y'a de quoi changer
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Service serieux . Prix abordable mais encore en deçà par rapport à certaines autres compagnie. Dans l'ensemble rien à signaler personnel à l'écoute. Possibilité de négociation des primes a étudier de plus près en fonction des profils des assurés
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait pour une première assurance le prix me convient en plus de sa c’est rapide de efficace les commerciaux sont très à l’écoute et nous aide facilement
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait du service, devis rapide, mise en place du contrat egalement. Conforme a mes attentes, changement sans souci sur le contrat t acceuil agreable
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis très satisfaite des conseils et explications reçus. Aucune ambiguïtés. J'ai eu deux interlocuteurs qui s'exprimaient distinctement et clairement en prenant le temps de s'assurer d'être compris.
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait des tarifs et surtout la qualité de l'acceuil telephonique pour l'instant tout va bien, la procedure est rapide et le contrat recu par mail rapidement.
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Contrat pas encore activé
Avis sera donné plus tard
Prix très compétitifs
Accueil téléphonique très professionnel
Interlocuteurs très aimables et compétents
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait du service et fier de vous et la confiance de l'équipe d 'assurance olivier.
Bon service . Passez de bonnes fête 20 2 3 super service
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis très satisfait des services l Olivier assurence bonne aqueuille grande réactivité agréable compétitif un bon rapport qualité prix que je preconiserai sûrement.
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Merci pour votre rapidité et vos conseils. Opérateur téléphonique très agréable et à l’écoute. Constructeur du dossier rapide et complète. Contrat complet.
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
bonjour mon interlocutrice à été très compétente , et à pris le temps de me faire un devis personnalisé, toutefois il vaudrais que vous corriger deux choses à mon sens :
1/ de détailler clairement dans vos devis ;le prix du 1ier acompte comprenant les frais de dossier de 36euros et les 15% du total des mensualités ) il me semble pas normal de rester flou là dessus , je n' arrive pas à calculer ou vont prêt de 30euros des 83euros de première mensualité demandé ( même si c'est des taxes ou frais interne j' aurais aimé que vous soyez transparent ) .
En 2/vous devriez faire une note à vos collaborateurs pour que chacun sachent qu' il est possible d' avoir 10% pourcent de ristourne sur une assurance auto pour les petits rouleurs < de 10.000km par an . vous avez une page internet décrivant cette ristourne sur votre site internet , et ni mon interlocutrice ni sa responsable ou ses collègues n' étaient au courant de ce geste commercial ce qui fait qu elle n' a pas pus me faire cette ristourne ( pareil dans votre devis en ligne j' ai marqué 9000km et nulle part est apparus cette ristourne ) . En espérant que ces deux points soient pris en considération dans un esprit constructifs .
Enfin le sérieux ressortant des avis du net sur votre compagnie s'est confirmé avec mon expérience chez vous , c'est agréable de sentir zéro % de condescendance de la part de vos collaborateurs , ça change des autres assurances avec qui j' ai eu affaire .
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait, une des seules assurances qui veut bien m’assurer en jeunes permis en tier étendue. Service rapide et facile à comprendre, je recommande
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Très satisfait mais je ne mets jamais le maximum.
Bonne écoute et conseils pertinents disponibilité et patiente des interlocuteurs.
Il reste,connaitre le suivi des sinistre en espérant ne pas avoir à l'utiliser.