Tous les avis MGP mutuelle santé

Note moyenne pondérée attribuée à MGP Mutuelle santé calculée sur 751 Avis

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience en août 2022

Je suis très satisfaite de mon entretien téléphonique avec une conseillère qui a su répondre à ma demande promptement. Je remercie l'ensemble de l'équipe qui accompagne mes démarches depuis des années.

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Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience en août 2022

Je suis très satisfaite du service propose par la MGP , notamment l'accueil des agents et les réponses rapides apportées. Le tarif reste pour moi, un peu élevé.

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Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience en août 2022

Pour le remboursement ça dépend et pour les cotisations c'est trop cher malheureusement par contre le contact et la disponibilité des conseillers parfait.

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Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience en août 2022

assuree a la MGP depuis 1987 jamais decue.Les correspondants a l ecoute,les dossiers traités rapidement. remboursements dentaires au top ....................

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Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience en août 2022

Avant MGP j'avais souscrit à différentes mutuelles avec lesquelles j'avais toujours des problèmes, communication / remboursement. Avec MGP tout est plus simple, les conseillés téléphoniques sont disponibles, agréable et très clairs dans leurs explications. Je recommande cette mutuelle les yeux fermés.

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Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience en août 2022

Je suis à la MGP depuis mon entrée en école en 1987..j ai fait tous les niveaux de couverture proposés.. Je ne suis pas toujours satisfaite des remboursements pour les lunettes et les dents mais cette mutuelle nous couvre totalement même en cas de blessures par balles.... Le fait d être passé sur Lyria m a permis de faire quelques économies sur la cotisation... Sinon le personnel est sympathique, à l écoute et disponible..

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Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience en août 2022

Depuis 20 ans que je suis à la MGP, je trouve que les frais de prises en charge sont trop trop faible par rapport aux concurrents. Frais dentaires et optiques Aïe. Trop trop cher...

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Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Prise en compte de ma demande rapidement. Interlocuteur très réactif et compétent. Me rappelle par un mail toutes les démarches à effectuer pour compléter mon dossier

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Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Contact téléphonique effectué ce jour m'ayant donné pleine satisfaction. On ne vous balade pas sur le répondeur: le contact avec l'agence est rapide, la conseillère très aimable et disponible, est efficace. Cela tranche agréablement avec les services par téléphone de l'ère moderne...

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Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Je trouve que la prise en charge pour les lentilles et en ostéopathie est très basse. 60€ pour les lentilles et 120€ pour l ostéopathie par an c est peu !! Alors que j ai pris la formule la plus élevée pour les remboursements. Vous devriez revoir tout cela !

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Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Servicr client au top et conseillers toujours agréables et à l'écoute. Petit bémol sur la PEC des lentilles non remboursées, qui me coûtent 2 fois le montant pris en charge par la MGP

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Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Je suis couvert par lz MGP DEPUIS 1998, je n'ai jamais eu aucun soucis et j'ai toujours été bien couvert. Toujours bien accueilli et agence, les agents devla MGP ont toujours trouvé réponses a mes questions.

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Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Facilement joignables lorsque on a une question. Le site internet est lui aussi très utile pour toutes les démarches liées à la santé.une mutuelle que je recommande.

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Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Je préconise pour les adhérents qui font peu appel à la mutuelle un système de bonus annuel pour les remboursements, ces bonus pourraient être cumulés au fil des ans.

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Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Bonjour je tenais à remercier la mgp pour sa réponse rapide Délais d'attente téléphonique très court, contact très agréable et professionnel, renseignement obtenu rapidement

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Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Les remboursements sont effectués rapidement sans qu'il y ait besoin de relances ou de paperasse. La prise en charge des lunettes est bonne. (330 euros pris en charge sur environ 520). Les soins dentaires dont correctement ,pris en charge. Par contre pour une bonne prise en charge des prothèses il faut passer par un dentiste du réseau santeclair sinon, presque rien n'est remboursé. Les conseillers téléphoniques sont professionels et agréables. C'est une bonne mutuelle.

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Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

satisfait par la disponibilité et la compétences des personnels MGP avec qui j'ai eu des contacts. A mon écoute, ils ont su me diriger vers le service concerné. La réponse mon problème a été claire et ma démarche simplifiée.

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Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Mutuelle de Santé Professionnelle présentant un Très Bon Niveau de Couverture. Son Partenariat avec le Groupe SantéClair permet également de Bénéficier de Tarifs Préférentiels notamment sur les Frais d’Optique. Je Vous la Recommande

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Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Bonne mutuelle dans l’ensemble. Très bonne relation clientèle. Personnel toujours aimable et apporte toujours des réponses. Tarifs un peu élevés Pour la couverture des remboursements.

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Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Étant à la MGP depuis 10 ans, j’ai toujours été bien assuré et bien remboursé rapidement. Ayant depuis peu mon fils sur mon contrat pour des soins dentaires je suis plus que satisfait du coût qui couvre parfaitement nos besoins

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Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Mutuelle optimisée pour les forces de l’ordre , tarif excessif dû aux assurances des primes du travail mais incomparable aux autres mutuelles établissant les mêmes garanties. Depuis la fermeture des bureaux locaux il y a quelques années , beaucoup de client se sont plaint par la lenteur des remboursements et oublie . Personnellement je n’ai jamais eu aucun soucis à ce niveau hormis cette année .

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Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Les renseignements téléphoniques sont tres utiles. Le temps d'attente est quelquefois un peu long mais les personnes qui renseignent sont agreables et competentes.

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Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Très bon accueil aujourd’hui avec mon interlocutrice. Il faut parfois un second appel car le nécessaire n est pas toujours fait. Prix revu à la hausse chaque année ce n est pas normal pour nous retraités nous devons faire face à bien d autres hausses sans que la pension de retraite soit réajustée

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Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Interlocutrices disponibles, compétentes, réactives comme à chaque fois . La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de chercher l'info pour répondre à mes attentes

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Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience en août 2021

j'étais client auprès de MGP durant des années garanties pas trop mal mais niveau tarif ... c'es vraiment vraiment cher pour le même tarif Jai eu bcp plus de garanties !

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Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience en juin 2022

A ce jour, je suis extrêmement satisfait de mon forfait santé MGP. J'aurais toutefois été intéressé par une aide plus ciblée sur le coaching santé, sport. Ce serait super.

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Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Suite à un appel pour des renseignements santé pour mon fils, la conseillère MGP m'a présenté la partenariat avec l'assurance GMF impliquant une remise de 20%. Venant de renégocier mes contrats d'assurance dans une autre compagnie, j'ai pris acte de cette proposition pour un changement ultérieur possible si besoin. Accueil cordial et efficace de l'interlocutrice.

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Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience en septembre 2021

Je trouve quand même ma mutuelle légèrement cher en comparaison d'autres sociétés et je ne suis pas satisfait pour le remboursement dentaire. Le plus c'est juste pour la garantie salaire police.

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Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

La conseillère que j'ai eu aujourd'hui a répondu parfaitement à ma demande. La résolution de ma demande a été trés rapide, et j'ai reçu les documents souhaités par mail dans l'heure suivant mon appel.

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Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Accueil téléphonique et traitement des dossiers parfait. Par contre, le remboursement des dépassements d'honoraires = zéro. A l'heure actuelle et dans notre région, toute consultation chez un spécialiste, examens cliniques ou intervention chirurgicale un dépassement d'honoraires est appliqué systématiquement. Un gros effort doit être fait dans cette situation, car il deviendra bientôt impossible de se soigner.

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Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience en août 2021

La mgp , a un service client très efficace , les échanges sont toujours agréable , et les explications clair! Tarif raisonnable , manque peut être un peu de prestation supplémentaire , par exemple des remboursements pour les dépassement d'honoraires ou autre choses plus particulier, et sinon je suis ravi d'avoir lié sécurité social et complémentaire santé c'est tellement mieux

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Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

je trouve que les remboursements sont longs à venir et que lorsqu'un document est manquant la MGP de vrait nous avertir ;si on ne va pas à la peche à linfo on attendra longtemps le remboursement!

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Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Bonjour, nous sommes à la MGP depuis avril 2022, et nous allons de mauvaises surprises en mauvaises surprises. Premièrement notre conseillé a disparu de la circulation, plus aucune nouvelle depuis plusieurs mois, peut être est t'il malade ??? mystère. Deuxièmement, les remboursements optiques et orthodontie sont plus que nuls !!! Nous étions chez UNEO, et notre conseillé nous a assuré que chez la MGP nous serions mieux remboursés et assurés, nous payons donc aujourd'hui 10euros de plus de cotisation par mois avec finalement des restes à charge exorbitants. Pour exemple, il me reste sur le trimestre d'orthodontie de ma fille 151euros de ma poche alors que je n'en avais que 50 chez UNEO. Sans parler de ses lunettes !!!! Seule réponse apportée, faire un dossier de secours sans avoir la moindre idée du montant pouvant être espéré. Bref, vivement le 25/04/23 pour résilier cette mutuelle. Vraiment très déçue

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Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Service client rapide et à l’écoute Remboursements rapides Qualité d’accueil excellente Leger dysfonctionnement sur un prélèvement qui a été réglé rapidement une fois identifié

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Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Sjuis à la MGP depuis 1989. Pas mal mais pour une ouverture maximum, le prix reste assez cher. Je débourse toujours environ 300e de ma poche pour de simples lunettes sans marque et sans excès dans les verres. Quant aux médecines douces (ostéopathes et autres), c'est limité à 120 euros par an, donc autant dire, ridicule. Facile à contacter et interlocuteurs qui cherchent vraiment à vous répondre et à trouver des solutions

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Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Le temps d'attente pour être mis en relation avec les commerciaux en cas d'appel est correcte; je n'attend pas longtemps . Les réponses très claires, ces derniers sont ne sont pas désagréables ; les conversations se passent très bien

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Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience en mai 2022

Satisfait dans l'ensemble. Délais de remboursement rapides. Montants des remboursements moyens par rapport à d'autres mutuelles, notamment pour l’ostéopathie et l'orthodontie. Disponibilité du service clientèle, notamment par téléphone. Bonne application, facile d'utilisation.

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Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience en juin 2022

très bien accueilli au téléphone et bien renseigné personnel très courtois qui a satisfait mes attentes Qui ma rappelé de ne pas hésiter de les contacter en cas de problèmes

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Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

je suis à la MGP depuis de nombreuses années. je suis satisfaite de cette assurance mais je trouve les tarifs un peu élevés. Merci. Les remboursements pour suppléments d'honoraires ne sont pas remboursés.

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Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Adhérent depuis septembre 1991, j'ai toujours eu entière satisfaction. Et le personnel est compètent, et très agréable quel que soit les demandes. Merci

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