Tous les avis GMF - 1 étoile
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
D
Dan M. a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
aucun conseil, que des augmentations de prix depuis 30 ans, aucune reconnaissance de fidélité malgré un bonus parfait depuis le début. Les conseillers vous disent ouvertement que si on veut partir autant le faire...ils viennent de perdre 3 clients et 5 contrats d'assurances...mais ils s'en fichent ils nous l'ont dit c'est navrant...
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h
hedi.fendri a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
tarif trop élevés , double sécurisation via le sms crée un risque (qu'on a moins avec le code vers adresse mail)
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A
Audrey G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
ah peu mieux faire car quand j'ai eu un dégât des eaux dans mon logement, ma cotisation à augmenté et je n'ai eu aucuns dédomagemant ! C'est honteux ! Ca sais prendre de l'argent mais faut pas compter sur leur coté humain !
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a
abson a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
je ne suis pas satisfait du service parce que je n'ai jamais demandé la résiliation de mon contrat d'assurance auto.
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A
ANAIS N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
J'étais satisfaite jusqu'au jour où on ne m'autorise plus la mensualisation.
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R
Regine B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Plus de 60€ d'augmentation en un an pour assurer une simple voiture! Je pense qu'il va y avoir de plus en plus de gens qui vont rouler sans assurance!
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D
Daniel C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
tres compliquer pour avoir une atestasoin pour avoir payer son abonnement d'assurances d'habitaton depuis plus de 50 ans c'est la memme chose tous les ans
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P
Patricia T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
Pour le moment je suis pas du tout satisfaite de votre service . je suis entrain de me poser la question si je change ou pas d' assurance .
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M
Marc B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
prix en haussent constamment du coup on ne voit pas les bonus, ou même l'ancienneté.
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P
PP a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Client depuis plus de 40 ans et multidetenteurs je suis très mécontent de la gestion du sinistre habitation en cours sur mon habitation situé à saint Georges d orques. Mon locataire a été victime d une infiltration d eau dans une grande partie de la maison suite à un orage de grêle vers le 23 mars qui a occasionné des dégâts ( plafond écroule) il a un enfant en bas âge et son épouse est enceinte. Il me relance régulièrement pour savoir l avancement du dossier et la seule réponse qui m est faite est de patienter….je n ai aucun mail ou courrier d information et quand je me connecte un message me dit de recommencer ultérieurement suite à des problèmes techniques. Je commence à m’inquiéter sur la qualité des contrats que j’ai souscrit en toute confiance avec mon assureur historique…
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H
HENRI R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon attestation logement pour ma propriétaire , alors que je viens pour la 1ére fois le demander en ligne.
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Y
YOHAN C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 20/04/2026
Très surpris du discours de notre conseiller...pu envie de rester ... meilleurs proposition ailleurs du coup la réflexion a été rapide... dommage d'en être arrivé là mais au bout d'un moment....
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F
Florian S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2026 suite à une expérience le 03/05/2026
INSATISFAIT ++ ! Echéancier réel plus élevé que le devis validé. Plusieurs contact téléphonique et par la message sécurisée réalisée, sans pris en compte pour ajustement de la part de la GMF !
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L
LAURENT V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026
J AI AVISER QUEN UJ AVIS EU LE SINISTRE DE SCIOETR LE 8 BJUIN 25 ET VOUS M FE+AITES EBNCOERE PAYER
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B
Bernard P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
je ne comprends pas, je demande l'attestation d'assurance responsabilité locative pour 2026-2027, et je reçoit celui qui fini le 30 avril 2026.
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M
Marc L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026
Je trouve anormal d'être obligée de donner un avis pour recevoir les documents depuis mon espace client. C'est inacceptable. Et s'il est possible de s'en passer c'est que c'est écrit tellement petit que nous ne pouvons pas le voir. Je suis dessus depuis 1/4 d'heure !
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J
Jeanine J a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026
Je trouve que la marge d'augmentation par année est très élevée pour une assurance maison et pour les garanties proposées comparé à d'autres assureursJe souhaite vous faire part de mon insatisfaction concernant l'évolution de ma cotisation d'assurance habitation. En effet, je constate que la hausse appliquée chaque année est particulièrement élevée, sans qu'elle ne s'accompagne d'une amélioration significative des garanties proposées. Cette situation m'interpelle d'autant plus lorsque je la compare aux offres actuellement pratiquées par d'autres assureurs, souvent plus compétitives à garanties équivalentes, voire supérieures.
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L
Laulau a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
A éviter a tout prix, en cas de sinistre on vous balade de service en service pendant un mois et pourtant un simple bris de glace devient compliqué même leurs garages agréés refuse de faire le travail. On ne peut joindre personne du service sinistre et même en interne il ' ont pas le numéro RÉSULTAT UN MOIS AVEC UN PARE BRISE CASSE ET L ASSUREUR QUI FAIT LE MORT BIEN QUE JE SOIS ASSURÉ TOUS RISQUES AVEC FRANCHISE POUR LE BRIS DE GLACE QU ILS NE MANQUERONT PAS DE RECLAMER
A
Anthony a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026
Après des décennies de fidélité de la part de ma grand-mère, cliente chez vous, j'ai été confronté à une réponse difficile à entendre : au-delà de 80 ans, « on n'assure plus », sans véritable explication ni proposition d'alternative. Le seul retour a été d'indiquer que d'autres assureurs proposaient sûrement des contrats, sans davantage d'accompagnement ni de conseil. J'ai pourtant pris le soin de préciser au conseiller que je comprenais sa position et qu'il ne fallait pas lui en vouloir personnellement, tout en l'informant de mon intention de transférer les contrats de ma grand-mère. Sa réponse a été « je comprends », ce que j'ai mal vécu compte tenu du contexte. Cette situation laisse une impression regrettable, où la relation humaine passe au second plan et laisse le sentiment que l'argent prime sur l'humain. En conséquence, je vais rapatrier l'ensemble de ses assurances auprès de mon propre assureur.
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M
Mélanie S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Prix très élevés. Non réception de l'attestation 2026. Je souhaiterai être recontacté.
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M
Marc D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026
Rien à redire pour l’instant , très bon accueil téléphonique, écoute au top .
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a
alain C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026
Sans sinistre, les assurances augmentent. Je veut bien être solidaire depuis 1972; mais par contre vous êtes loin de participer a la solidarité des assurés . Cordialement
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A
Anne-Laure M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026
Satisfait du service et du suivi. Qualité écoute et force de proposition lors du dernier entretien
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M
Marjorie C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026
j'ai demandé un geste commercial, j'ai tous mes contrats d'assurance à la GMF, des milliers d'euros de cotisation par an et 50€ de remise.
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J
Jean Michel A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026
je suis satisfait du service de la GMF dont je suis sociétaire depuis depuis 1970
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p
philippe d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026
je suis satisfait. mais j'aimerais ne pas répondre à toutes c'est questions
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a
alaimogilbert a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
prix excessifs en augmentation constante compléter les données impossibles ou mal expliquer
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b
bruce1381 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Ma femme se fait radier suite à un seul sinistre responsable. Avant ce sinistre, 0,50 de bonus et 20 ans sans accident… Moi je regarde mon contrat auto : 650€ annuels avec 0,50 de bonus depuis plus de 8 ans. Je vais voir un concurrent direct (assurance connue), résultat 480€ avec une franchise inférieure… De plus, si vous voulez appeler directement une agence, c'est impossible, il faut passer par la centrale téléphonique… Pour un rdv en agence il faut prendre rdv dans mini 4 à 5 jours. Bref assurance à fuir, on vous prend de haut, on vous considère comme un paria au moindre accident responsable et on vous fait payer le max alors que vous êtes un client fidèle
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m
malia c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026
sans commentaire l'assurance est trop chere, augmentation sans prévenir les adhérents.
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M
Masa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
? 1 étoile – Très mauvaise expérience Expérience extrêmement décevante avec la GMF. Lorsqu’il s’agit d’encaisser les cotisations, tout est simple et rapide. En revanche, lorsqu’un problème survient et qu’une indemnisation est attendue, le discours change complètement. Dans mon cas, j’ai eu le sentiment d’être confronté à des accusations remettant en cause ma bonne foi, sans qu’aucun élément concret ne me soit présenté pour étayer ces affirmations. C’est une situation particulièrement désagréable et incompréhensible pour un client qui attend simplement que son contrat soit appliqué. Au lieu d’un accompagnement clair et professionnel, on se retrouve face à des démarches longues, des explications vagues et l’impression qu’on cherche surtout des raisons de ne pas indemniser. Une assurance est censée protéger ses clients et instaurer une relation de confiance. Dans mon expérience, c’est malheureusement l’inverse qui s’est produit. Je partage cet avis afin que les futurs clients sachent à quoi s’attendre. Pour ma part, je ne recommande pas.
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L
Lorence a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Vraiment très déçue, suite à un mail je reçois un accord pour un paiement annuel en 3 fois , je renvois mon accord le lendemain je prend rendez-vous sur le site et une fois là bas réponse négative apres des années de clientèle chez eux . Ne pense qu’à l’argent pitoyable au niveau respect des clients
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f
fuyezlagmf a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 10/09/2025
En août 2021, un dégât des eaux massif (80 m³ d'eau, maison inondée 4 jours) a ravagé mon rez-de-chaussée et mon sous-sol. Quatre ans plus tard, ma gestion de sinistre par la GMF reste, selon moi, catastrophique : expert mandaté que je juge incompétent, rapport contradictoire de 80 pages ignoré, plus de 40 heures passées au téléphone sans jamais parler à un responsable, rendez-vous promis mais jamais honorés. J'ai dû financer moi-même une contre-expertise et une partie importante des travaux, contracter un prêt de 10 000 € et vivre 6 mois dans une maison humide puis 4 semaines sans électricité. Malgré plusieurs courriers, dont un avec mon avocat, la réponse officielle a été de m'indiquer que les montants « ne sauraient être réévalués » et que ni le prêt ni le préjudice moral ne seraient pris en charge. Client depuis 1982, j'ai décidé de résilier mon contrat habitation et je déconseille cet assureur au vu de mon expérience personnelle.
f
fuyezlagmf a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 18/09/2025
Mise à jour – procédure de médiation en cours Depuis mon premier témoignage sur ce sinistre “dégâts des eaux” d'août 2021, j'ai officiellement saisi le Médiateur de l'assurance. La procédure est en cours, mais la GMF continue d'illustrer exactement ce que j'ai dénoncé : mépris, réponses fausses ou incomplètes, et oubli systématique de pièces – y compris de documents qu'elle a elle-même émis. À chaque étape, je retrouve le même schéma : - des réponses standardisées, qui ne traitent jamais précisément les points techniques soulevés ni les incohérences entre les expertises et les indemnisations, - des omissions “opportunes” de documents pourtant déterminants (rapports, courriers antérieurs, engagements écrits), comme si l'objectif était de réécrire l'histoire du dossier à l'avantage exclusif de la GMF, - des affirmations inexactes sur le périmètre de garantie et sur les montants, que je dois sans cesse rectifier par écrit, preuves à l'appui. Pendant que la procédure devant le Médiateur suit son cours – heureusement indépendante et gratuite pour les assurés – la GMF persiste dans une stratégie d'usure : lenteur organisée, refus de reconnaître ses propres contradictions, refus de communiquer un état clair et complet des indemnisations, refus de revenir sur des décisions manifestement injustes. On a le sentiment que tout est fait pour décourager l'assuré d'aller au bout de ses droits. Plus grave encore, la gestion de mon dossier a franchi la ligne rouge lorsqu'un représentant de la GMF s'est officiellement plaint auprès de mon Directeur d'établissement de mes relances (je suis fonctionnaire d'Etat), sans même m'en informer. Pour un assureur se présentant comme “partenaire des agents du service public”, cette ingérence dans ma vie professionnelle est, à mes yeux, tout simplement scandaleuse. Aujourd'hui, après plus de quatre ans, je constate : - une maison lourdement sinistrée, des travaux et des frais réalisés en grande partie par mes soins, - un prêt contracté pour pallier les manquements de la GMF, - une absence totale de reconnaissance du préjudice moral et des conditions de vie indignes que ma famille a subies, et, en face, une compagnie qui se réfugie derrière des réponses types, oublie des pièces du dossier, et se drape dans une communication lisse et rassurante. La GMF aime se présenter comme une mutuelle proche de ses sociétaires. Mon expérience dit exactement l'inverse : une structure lourde, lente, opaque, qui semble tout faire pour réduire l'indemnisation plutôt que d'accompagner réellement ses assurés, même dans les sinistres les plus graves. Ma procédure auprès du Médiateur de l'assurance se poursuit, mais une chose est certaine : je ne confierai plus jamais la protection de ma famille à la GMF. À ceux qui lisent ce témoignage avant de souscrire : fuyez tant qu'il est encore temps.
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Frédéric C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Les attestations demandées ne sont pas envoyées malgré la confirmation d'envoi du site GMF. Les prix pour un second jeune conducteur sont exorbitants (cela double les cotisations même après une conduite accompagnée censée baisser les cotisations). Le contact téléphonique est simplement commercial.
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E
EMELINE P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
les prix ont fortement augmenté sans que personne nous contacte pour nous prévenir c est la surprise du jour.
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J
JL a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Mon commentaire concerne l'assurance "Accident & Famille" GMF Le 12/06/2024, j'ai chuté dans ma douche. Le 28/08/2024, j'ai été hospitalisé en urgence (paralysie partielle côté gauche) car ma chute avait provoqué un hématome sous-dural (épaisseur 3.7 mm). (j'avais 64 ans et très sportif - montagne, himalaya...) La GMF a refusé de prendre en charge ce sinistre car le délai d'apparition de l'hématome était trop éloigné de la chute bien que le contraire ait été noté par les neurologues. Donc, la GMF considère qu'il s'agit d'une maladie non traumatique donc, non accidentelle donc, non couverte par le contrat d'assurance (Accident et Famille) . En 12/2024, j'effectue le dernier scanner au CHU de Purpan (Toulouse) et ils considèrent que je suis guéri. Le 13/02/2026, par sécurité, je fais un angio-scanner cérébral QUI CONFIRME QUE JE N'AI AUCUNE SEQUELLE. DONC JE SUIS COMPLETEMENT GUERRI. Ce n'était donc pas une maladie mais bien un accident. J'ai attendu ce délai pour pouvoir dire que je me suis fais avoir par la GMF (puisqu'elle avait refusé de me couvrir) JL
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B
Béa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026
Tout va bien tant qu'on a pas de sinistre... La gestion de l'assistance en Martinique est déplorable, les agents font des erreurs qui coûtent de longues heures d'attente, n'hésitent pas à vous raccrocher au nez, sont désagréables, sans aucune empathie ni sang froid. Je suis choquée par mon expérience. À fuir.
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e
esquerre.franck a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 17/03/2025
Quels enseignements tirer de ces expériences de litige avec une assurance ? Tout d'abord, que l'assureur, par incurie, manque de professionnalisme, ou pire, délibérément, peut refuser une indemnisation alors que toutes les conditions de garantie sont réunies et que le refus de prise en charge n'est pas justifié. Argus de l'assurance Idem, une affaire en cours devant le TJ à rire.!!!! L'avocate de l'assureur ne dit rien!!!
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P
Pierre B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
l'attestation d'assurance que vous m'envoyez ne fait pas état du N° de véhicule
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s
sabrina d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
je suis pas satisfait des service car je n'ai même pas eu la de prix au vu de l'ensemble de mes contrats Du coup, je parts a la concurrence qui elle a su me guider et me faire de meilleur prix
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