Tous les avis GMF assurance auto 3 étoiles - Page 17

Note moyenne pondérée
4.1
5084 avis
Détail de la note
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  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
90%
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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bonjour, ayant subit un vol de véhicule qui est non retrouvé pour le moment, je suis dans l'incapacité de joindre la personne chargée du dossier ou le service concerné. Ayant près de +350 appels depuis 1 semaine, ainsi que des mails, je n'ai a ce jour aucunes réponses ou signe de vie, et tombe sur répondeur vocal toujours saturé. Je suis déçu de la prestation et de l'écoute du client. Je trouves cela lamentable et irrespectueux. Etant client depuis une vingtaine d'année, je trouves cela préjudiciable pour le sinistré et de la qualité des services de l'assureur.

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