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Axa : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Axa Mutuelle santé calculée sur 187 Avis

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187
Assez bonne
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0 5 2,6

Les derniers avis

  • alsacien67
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 12 août 2016 à 17:09
    1 0 5

    Chez Axa suite à la portabilité (licencié avec maintien de la complémentaire santé pdt 1 an) .


  • dho
    1 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 25 juillet 2016 à 10:25
    1 0 5

    Très mécontent du service de mutuelle santé d'AXA : Cela fait 1 mois que j'attends le remboursement de la pose d'un couronne dentaire. J'ai relancé maintenant 4 fois le service client qui m'informe...


  • Gisonoal
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    jeudi 30 juin 2016 à 16:26
    1 0 5

    Bonjour. J'ai laissé un message ci-dessous par Gisonoal. Un(e) certain(e) Dominique m'a contacté pour faire remonter mon problème au service qualité d'axa. Chose que j'ai faite. Mais cela n'avance en...


  • Gisonoal
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mercredi 29 juin 2016 à 09:29
    1 0 5

    Remboursement très long. J'ai envoyé il y a un moins une facture d'hospitalisation pour remboursement. Aujourd'hui on est incapable de me dire quand je serai remboursée et si tout sera pris en charge....


  • les3filles
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    vendredi 03 juin 2016 à 14:58
    1 0 5

    Bonjour, J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception le 22/03/16 (avisé le 25/03/16) à l'agence car je souhaitais annuler le renouvellement de mon contrat sur la garantie accidents de la...


  • userxyz
    0 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 12 mai 2016 à 10:39
    1 0 5

    Tres mauvaise experience.


  • Huge
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mercredi 13 avril 2016 à 11:44
    1 0 5

    Une assurance chère payé pour ce qu'ils font...Impossible de joindre un responsable pour prendre le relai du conseiller qui ne répond pas à nos question. Obligé de faire opposition sur prélèvement...


  • james
    1 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 11 avril 2016 à 21:37
    2 0 5

    3 ans chez eux et franchement c'est assez ambigu. en effet autant pour les diverses prestations classiques pas de soucis les remboursements sont la mais pour une hospitalisation en ambulatoire, sauve...


  • Kat
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 08 avril 2016 à 15:54
    2 0 5

    Je trouve lamentable depuis six jours impossible de joindre le service client pour les remboursements c'est très lent et on ne peut rien savoir car on a aucun interlocuteur j'espère que les remontées...


  • Axe38
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 05 avril 2016 à 10:12
    1 0 5

    Soit disant que la satisfaction client est la priorité chez AXA !!! Le service client est injoignable, c'est la croix et la bannière pour les remboursement. Le pire de la mascarade est qu'avec cette...


  • aita
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 01 avril 2016 à 09:04
    1 0 5

    Lamentable à tous point de vue. Compagnie à fuir au plus vite. Cela commence par des communications téléphoniques payantes, une opératrice incompétente, des frais, soi-disant, non couverts par le...


  • chachamax
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 22 mars 2016 à 16:30
    2 0 5

    Navrant, désespérant, j’ai souscrit axa car il s'agit de ma mutuelle d'entreprise, lorsque j ai su que c'était Axa, j'étais plutôt confiante. Mais j'ai très vite déchantée : - Dossier d'inscription...


  • catherine.ruhlmann1
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 10 janvier 2016 à 18:45
    1 0 5

    service client lamentable, ma mutuelle d'origine a été rachetée par axa et ils trainent à payer ! Je déconseille vivement cette mutuelle. Il vaut mieux chercher ailleurs pour un service à la hauteur...


  • florineburette
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 03 novembre 2015 à 07:42
    2 0 5

    tout allais bien jusqua se que mon mari rencontre des difficultés suite a la perte de son travail et ou il ces retrouver avec 2 mensualités impayés... a partir de la il lui on demander de payé la...


  • Diva
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 18 septembre 2015 à 14:29
    2 0 5

    Assurée pour la mutuelle depuis 2 ans je m'aperçois que lorsqu'on a besoin d'AXA la personne qui s'occupe de votre dossier est soit en vacances, soit malade. Et aucune nouvelle de sa part malgré des...


  • Alice
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mercredi 29 juillet 2015 à 12:09
    1 0 5

    Catastrophique ! Le service client est déplorable, ils ont mis 1 mois à répondre à ma question via le formulaire de contact de mon espace client et la réponse était à côté de la plaque. J'ai donc...


  • kblack
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 07 juillet 2015 à 09:10
    1 0 5


  • Guillaume
    0 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 15 juin 2015 à 12:05
    3 0 5

    Client AXA depuis 2 ans, Très forte augmentation annuel ! Service client avec de l'attente compter entre 6 et 10 minutes pour avoir un conseiller ! Transmissions des factures par l'espace client,...


  • dou
    1 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 14 juin 2015 à 18:44
    1 0 5

    cela fait la deuxieme année en octobre 2013 que je suis chez vous et tres decu car on ma renouvelé en me laissant en premiere année une nouvelle fois j'ai demander des explications par telephone et...


  • moi31
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 01 mai 2015 à 09:06
    1 0 5

    catastrophique.service clientèle inexistant. Il faut attendre des mois pour avoir une réponse pour une question basique. L'ensemble des services et des remboursements proposés ne sont pas à la...


  • nana
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 10 avril 2015 à 09:53
    3 0 5

    Très bien


  • florineburette
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 05 avril 2015 à 18:59
    1 0 5

    conseiller injoignable, devoir attendre des semaines voir des mois pour voir une réponse (si réponse il y a sinon etre obliger de contacter le siége social) et la plupart du temps la réponse qui est...


  • shana26
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 03 avril 2015 à 16:28
    1 0 5

    A fuir !! lors de ma recherche de mutuelle santé, l'agence AXA de montélimar, m'a proposé modulango 150 . Je recherchais une mutuelle sans plafond annuel de remboursement, il m'a dit que sur cette...


  • flalolo
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 03 mars 2015 à 18:43
    1 0 5

    Mutuelle avec aucun service client le remboursement pour l'optique est nul, même si on prend leurs prestations, qualités des produits proposés bas de gamme, la vue au rabais, honteux de plus, les...


  • paulette
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mercredi 25 février 2015 à 14:24
    1 0 5

    Bonjour, assurée chez Axa depuis plus de 10 ans, contrat santé le plus onéreux proposé (900 EUR, et oui je paie ça !), je n'ai pas eu de grande dépenses santé, visite chez le médecin 3-4 fois par an...


  • Mala
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 19 août 2014 à 14:31
    1 0 5

    Le nombre des réclamations et avis négatifs partout sur internet en disent long... Axa est inégalable dans la course des pires relations avec client.


  • missmorrena
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    jeudi 07 août 2014 à 16:03
    1 0 5

    Contrat souscrit à 808 € par an. La deuxième année je suis à plus de 1050 €. Je demande des explications à ma conseillère. Après trois rappels, au bout d'un an et demi, j'ai enfin la réponse: il y...


  • lorraine_déçue
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mercredi 09 juillet 2014 à 22:03
    1 0 5

    Je désirais prendre une assurance "indemnités journalières", j'ai donc pris contact avec un conseiller Axa, celui ci me proposa de réunir tous mes contrats chez lui,en me certifiant que mes...


  • 747474
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 24 juin 2014 à 12:25
    1 0 5

    Catastrophique , ils travaillent avec l'argent qu'ils doivent vous rembourser en abusant sur les délais !


  • RUSE
    0 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 07 juin 2014 à 11:30
    1 0 5

    Assurance très chère pour des remboursements insignifiants.Ex verres correcteurs remb 2E pour monture 10E Dentaire c'est la meme chose Et tout cela pour plus de 125 E mois. AXA en voulant faire de...


  • Guy_66
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 25 mai 2014 à 17:27
    3 0 5

    J'ai quitté pour une assurance moins chère. Swiss Life, pour l'instant je n'ai pas eu de problème. Les garanties en dentaire et optique ne sont pas aussi élevés qu'avec AXA. Si ce n'est le prix, je...


  • farome
    0 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 05 mai 2014 à 14:18
    2 0 5

    en 4 ans ma cotisation assurance santé à augmenté de 12euros par mois. alors qu'un nouveau client payera 12€ par mois de moins que moi. TOTALEMENT INJUSTE. AXA NE REMERCIE PAS SES CLIENTS QUI ON...


  • situveux55
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 10 janvier 2014 à 11:08
    2 0 5

    dans l'ensemble les prix sont correct, en comparaison avec d'autres produits en tout cas selon UFC que choisir, bien qu'ils soient faux sur le remboursement des prothèses audio. les remboursements des...


  • cinquantehuit
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 07 janvier 2014 à 19:28
    1 0 5

    je reçois mon appel de fonds pour 2014 : + 20% par rapport à l'année précédente. C'est scandaleux.... j'ai résilié le jour même et j'attends de leur nouvelles. Je ne vais pas me laisser faire ! Je...


  • Jimmy
    0 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 02 janvier 2014 à 12:23
    4 0 5

    A conseillers sans aucunes restrictions. Un personnel de qualité, qui ne tente pas de vous influencer.


  • muca33
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 17 septembre 2013 à 12:45
    2 0 5

    a revoir vos prix ,car actuellement en negotiation pour sante voiture et habitation,donc bien vouloir me faire des conditions plus avantegeuses merci ,je suis en contact avec plusieus assurances...


  • cvx01
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 15 septembre 2013 à 11:12
    1 0 5

    Je change de mutuelle !!! Avec tous ces problèmes qui prouvent un manque de sérieux de cette mutuelle, j'ai fais mon choix ! De plus, cette société change fréquemment d'adresse ! sans en avertir le...


  • tetsuro
    0 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 08 juillet 2013 à 13:27
    1 0 5

    200€ de remboursement sur 4000€ de soins dentaires sur une période de 1 an ! Bien que de nombreuses demandes d'information, avant le début des soins, sur le taux des remboursements selon un devis...


  • mahaut
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 26 mai 2013 à 08:50
    4 0 5

    je n'ai jamais eu à les tester, ayant pris la mutuelle seulement en cas d'hospitalisation, hors je cherche une mutuelle pour les soins dentaires et les lunettes. Je n'ai pas d'autres commentaires à...


  • coeurdhumain
    0 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 08 avril 2013 à 12:39
    2 0 5

    devrais baisser ses tarifs, qualité prix moyen


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