Tous les avis mutuelle santé - Page 457
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Jerome K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
BONJOUR, JE SUIS SATISFAIT DOMMAGE QUE VOUS PRENEZ PAS EN CHARGE ALCS. PRIX INTERESSANT MEILLEUR QUE AESIO ET REPONSE IMMEDIATE PAR TELEPHONE MERCI BEAUCOUP
s
seddik a a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Impossible de les joindre par téléphone, à chaque que j'envoi un devis, pas de réponse, ce dernier temps, j'ai envoyé un devis il y 'a un mois et demis, mais pas de réponse, je les appels de 30 min d'attente et plus, et quand j'ai pu les joindre, toujours la même chose, on va faire monter votre demande au service de gestion, la deuxième fois pareil, et jusqu'aujourd'hui j'attends toujours leur confirmation. Bref a fuir.
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a
al01 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Ils ne répondent jamais au téléphone, leur service me rend folle avec leurs indications de temps "ne devrait pas dépasser 5 min" mais 15 min plus tard on y est toujours... Sinon quand on leur envoie un message par la messagerie du compte (seul moyen de faire), ils répondent par l'envoi d'un document mais sans aucune notification et celui-ci ne répond pas aux questions posées... Je souhaite résilier mon contrat et je reçois deux documents : un avec la résiliation prenant effet un mois après et un autre, envoyé plus tard, avec l'échéance des prélèvements pour l'année prochaine. J'espère qu'il s'agit seulement d'un bug mais comme il est impossible d'avoir une réponse claire et humaine, je ne recommande absolument pas.
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L
La Réunion a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Très mauvais accueil téléphonique de groupama 974: imprimer un document, signer et y mettre un cachet est trop pour eux! Je souhaitais seulement obtenir une attestation demandée par mon employeur afin d'obtenir les 15€ promis par l'état.
A
Anais B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Pour l’instant très satisfaite de l’interface et du faite qu’on a pas besoin d’appeler pour souscrire. On peut le faire en toutes autonomie. A voir sur le temps maintenant
S
Sylvie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 24/11/2021
demande de document sur le site , impossible d'accès cela mouline , mouline .... demande par téléphone le 18/11/2021 d'une attestation d'affiliation à remettre à mon employeur, toujours rien à ce jour relance par téléphone , toujours rien je me suis déplacée le 01/12/2021 à l'agence de MULHOUSE , le conseiller m'a répondu que ma demande avait été traité le 26/11/21 et pourtant je n'ai rien reçu Il devait s'en occuper et me faire parvenir l'attestation par mail dans la journée , je n'ai toujours rien reçu Je suis très déçue , on ne peut pas leur faire confiance Je vais résilier mon contrat
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M
Mickael K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Comme par hasard , le site déconne quand on veut faire la demande de résiliation de la complémentaire déjà existante. Donc ma démarche est bâclée
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ghyslaine03 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Debus septembre je me rends a mon agence pour avoir les tarifs si je conserve mon contrat a la prise de ma retraite en janvier . Le conseiller me sors le tarif de 85 , 63 assez étonnez moins cher qu' actuellement il me confirme bien c est ca c est la nouvelle lois . je met donc le contrat en place hier je reçois l échéancier 178 euro je contacte la plateforme après 1 heure ont me confirme le prix le conseiller c est tromper je dois me débrouiller avec lui si je veux pas du contrat. Le conseiller me rappelle direct et me dit je me suis tromper et alors venez a l agence je vous trouverais un truc moins cher . Non je ne veux pas d un truc moins cher mais le contrat que j ai signée de plus Harmonie a bien vue la faute de son conseiller mais ne m a pas informer. Pour terminer il m a dit si vous en voulez pas et bien envoyer une lettre recommander . Merci harmonie ce matin j ai rappelée une commerciale devait me rappeler et elle me dit vous voulez quoi ???? Harmonie n est pas au point induit les gens en erreur et n assume pas ses responsabilistes
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C
Coutibe a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Adhérent depuis près de 4 ans à la MGP, je suis très satisfait de ma mutuelle, service de qualité, et les conseillers sont à l’écoute des adhérents. Mutuelle qui couvre bien les frais médicaux.
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C
Cathy B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Je suis satisfaite du service que cette mutuelle apporte, c’est très pratique et efficace, nous pouvons choisir au moins quel formule nous voulons prendre
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valerie sauvy a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Accueil du siège catastrophique. les hotesses sont extrêmement désagréables. ils demandent de rappeler à un numéro payant. pour votre information voici le tel direct pour accéder à la mutuelle santé: 01 40 69 99 60
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S
Sara Fartoukh a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Merci pour votre service et de votre prise en charge claire, là où mon choix était flou. Prix comparé et discuté c’est un plus. Clauses claires. Je recommande
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g
gil m a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Site claire efficace j'ai besoin d'une mutuelle rapidement et votre service est super, je vous recommanderez a des amis ou la famille en cas de recherche de mutuelle. belle journée a vous
r
rob65 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Comment les assurances de l'Adour peuvent elles conseiller une "mutuelle" comme cégéma, virements envoyés mais que la banque ne reçoit pas, impossible de les joindre, mails contradictoires reçus le même jour etc.. Aucun problème par contre pour les prélèvements. Vivement l'échéance que je me sorte de cette galère. mais il faudra faire les choses dans les règles parce qu'ils ne vous lâchent pas comme ça . Encore un grand merci aux assurances de l'Adour pour leurs conseils
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R
RIHEM M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
En attente du début de mon contrat. En attendant l'offre me semble raisonnable. J'y ai souscrit car je dois suivre un traitement d'orthodontie adulte.
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J
Jpdu a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Bon accueil téléphonique clair et précis, la personne à bien détaillé chaque prestation et surtout à mis des chiffres précis et pas seulement des pourcentages
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Sandra G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Je suis satisfaite du service et les tarifs ne sont pas si élevés à ce que je m attendais .. Je suis aussi chez april pour ma voiture et j en suis pleinement satisfaite
M
Marie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Pire mutuelle. J'ai un problème de télétransmission avec la SECU depuis septembre et ils ne s'en occupent pas alors que je le les appelle toutes les semaines depuis 3 mois. J'envoie les décomptes de la sécu pour des remboursements et ils ne s'en occupent pas non plus. Des personnes gentilles au téléphone mais totalement incompétentes.
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F
Fofdrame a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Merci à ma conseillère personne très accueillante très très professionnelle j était pas décidé à prendre cette mutuelle mais elle a su faire les recherches nécessaires à mes besoins
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Didier a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Il faut fuir cette mutuelle, aucun respect pour ses clients, augmentation tout les ans sans justificatif, je suis client depuis 30 ans et je n ai jamais eu d avantage je leur ai donné plus d argent qu il y a eu de remboursement je vais annuler car en plus le ça l accueil est exécrable fuyez fuyez
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leila a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Les remboursements se font sans difficultés et rapidement. La communication avec les conseillers et rapide et efficace. Le site internet est clair et simple d'utilisation.
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b
berny44 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
j'avais souscrit à une complémentaire santé renforcée pour les dents et l'optique auprès de Néoliane. je m'en mords les doigts! en optique je n'ai pas pu choisir autre chose que le 100% santé et donc avec des verres de qualité médiocre, quant aux soins dentaires, c'est simple en dehors du 100% santé, rien ou presque n'est pris en charge. quand on est retraité il ne faut surtout pas souscrire chez Néoliane! en plus par rapport à ses prestations cette complémentaire coûte horriblement cher.
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s
steph86360 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Bonjour, Suite à une reprise de travail je me bats depuis des mois pour que ma mutuelle soit résiliée. Bien qu'ayant envoyé plusieurs fois tous les documents nécessaires ce n'est toujours pas pris en compte. Les appels vers le service client, le peu de fois ou ils aboutissent car on a souvent un raccrochage purement et simplement sont dénué de tout intéret et ne font pas avancer le dossier. Fuire la matmut sous n'importe quel contrat que ce soit.
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J
JLT a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Je viens de résilier ma complémentaire santé Swisslife suite à de très fortes augmentations de mes cotisations , soit + 25 % en trois ans sur un contrat seniors retraités. A cela s’ajoutent de nombreux refus de remboursements non motivés et de longues négociations pour obtenir finalement les remboursements. Sans compter sur un service client défaillant, peu d’écoute, peu de compétences des conseillers et surtout un site web et un espace personnel très mal faits avec impossibilité de transmettre des documents en ligne. Je n’ai jamais vu un service en ligne aussi peu performant. Swisslife ? A éviter !
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nine59 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
facilité de souscription en ligne j'espère que les autres services seront aussi à la hauteur, j'attend le 1er janvier date de souscription pour donner un avis éclairé
d
dmart a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
Application déplorable. J'ai rarement vu une apllication aussi déplorable et conviviale. Aucune traçabilité des documents envoyés. Les boutons ou onglets apparaissent pas et suite à une réclamation ils réapparaissent. Trés étonnant !!! Entant que développeur d'application, je n'aurai jamais osé mettre une application si peu fiable au service de mes clients. Lorsque je veux rentrer dans l'application, une fois sur deux l'application se met en erreur. Pourtant, je n'ai pas de problème d'internet. Pour preuve, j'ai essayé de plusieurs endroits à des moments différents. De plus il est extrément difficile de contacter un conseiller. Pourtant, une mutuelle devrait etre à l'écoute des personnes qui nécèssitent des soins. Incompréhensible !!!!
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encolere a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021
Prélevée de 112. Euros chaque mois, énième demande pour obtenir mes 2 cartes d'adhérents indispensables pour démarches médicales, nous oblige à ouvrir un coffre fort numérique pour courir derrière des documents, jamais de conseiller disponible au téléphone. Attente interminable au téléphone. Augmentation de la Mutuelle et service nul aux adhérents. Je réfléchis à la concurrence.
A
Afaf H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 22/11/2021
Devis Rapide, adhésion simple et rapide pour une étudiante qui n’a pas le temps de démarcher les agences physiques par contre april santé n’a pas été facile à trouver sur internet, j’ai vraiment beaucoup chercher pour atterrir ici (pas assez de publicité ?)
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moinette a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Après plus de 40 ans de fidélité, on se retrouve du jour au lendemain avec un tarif de 30euros de plus par mois !Je n’en reviens pas et j’ai voulu réclamer mais je m’aperçois qu’il n’est plus possible de contacter les conseillers par téléphone. On vous fait poireauter et au bout d’un moment on vous dit que personne ne peut vous répondre ! Alors que j’ai toujours été contente d’eux auparavant, je me demande ce qui leur arrive ! Ils sont tombés sur la tête et comme je ne peux plus rentrer en communication avec eux et que cette augmentation est inacceptable, je pense que je vais changer d’assurance! Quel manque de respect pour des clients qui ont toujours été fidèles ! Je suis fort déçue !
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H
Hamza T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Formulaire très facile d'accès. Prix raisonnable malgré le contexte actuel. En espérant avoir un contact de votre part pour avoir d'avantage de renseignements.
M
MÉLANIE H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Souscription pratique en ligne et rapidité de la date d'effet du contrat ! D'autant plus que les tarifs proposés sont très abordables et les modulations possibles sont intéressantes.
Y
Ya a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 19/12/2020
A la mgp de puis 1994 Satisfait bien que les tarif soient élevés La participation de l’employeur à partir de cette année change un peu la donne sur ce sujet ????
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C
Coco31250 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Cela fait 3 semaines que je me bat par téléphone ainsi que via ma representante locale MGP pour me faire rembourser un trop perçu du double de ma cotisation- cela fait 3 semaines que j'entends le même discours par téléphone "vous allez percevoir un remboursement urgent" et que je ne vois toujours rien vu sur mon compte ! Le + de l'histoire : la conseillère me dit " cela m'étonnerais que vous soyez sur la liste prioritaire sinon vous auriez été remboursée", je lui réponds "ca fait 3semaines que vous me sortez le même discours !"... A fuire ! D'ailleurs je fuis !
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P
Pol a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Je déconseille vivement moi aussi ...malheureusement je viens de souscrire à un contrat, je 6 jours après la signature je n'ai toujours rien reçu par mail pour accéder à mon espace client et la bonne blague leur numéro de service client ne fonctionne pas ça raccroche direct ...le numéro du service commercial décroche mais ils me renvoient vers des numéro incorrect, normalement je devais être rappelé mais toujours rien...
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J
Jeannot a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Excellent contact avec l'opératrice, très bons renseignements. Seul bémol, la cotisation est TROP CHERE (202 €) par mois !!! Faudrait revoir à la baisse las bons clients (46 ans de cotisations )
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SAMPSON a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Bonjour Je félicite l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone avec qui j'ai eu un bon accueil, bien que ma demande de renseignement sur une augmentation de la cotisation du mois de novembre 2021 mon interlocuteur ma informé qu'il a fait remonter l'anomalie à qui de droit, j'attends une réponse, mais je voudrai que la prise de contact par message sur le site soit prise en compte le plus rapidement possible afin d'avoir une réponse dans le plus bref délai merci
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cody a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Suite à une réclamation des services fiscaux, j'ai obtenu auprès de l'opératrice de la MGP tous les renseignements pouvant me permettre de contester le rectificatif fiscal qui venait de m'être adressé. Par ailleurs, outre le temps pris pour écouter et comprendre ma demande, elle a très vite fait le nécessaire afin que j'obtienne dans les meilleurs délais, le document prouvant ma bonne foi. Ecoute et diligences, deux valeurs sûres pour aider les adhérents et assurés sociaux.
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C
Clement G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Les prix me conviennent bien et son attractif. Tarif vraiment intéressant, site tres facile d'acces et simple a utiliser, de plus ces rapide et efficace.
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chrisco a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Lamentable, aucun suivi des dossiers, à chaque correspondance un interlocuteur différent avec qui il faut reprendre tout à zéro. Aucun retour de mail et aucune possibilité de retour sur leur site, les employés se succèdent à qui il faut réexpliquer des situations ubuesques. A croire que toute correspondance doit se faire par courrier recommandé avec AR. Si vous souhaitez perdre votre temps et votre argent n'hésitez pas, foncez !
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roro49 a noté Mb solutions en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
MB SOLUTIONS courtiers en assurances : Vous m'avez fait passer une très mauvaise journée et n'avez pas respecté mon droit de rétractation MR C.R. Déjà je ne sais pas comment vous avez eu mon N° de téléphone car je ne m'attendais pas à cet appel quand j'ai eu le malheur de répondre. Vous m'avez fait signer un contrat qui à priori n'était pas mal et moins cher que mon contrat santé actuel, mais vous ne m'aviez pas dit qu'il y avait un délai de 3 mois de carence pour profiter des garanties dentaires, optiques et auditions, de plus votre garantie dentaire était bien inférieure à celle que j'ai actuellement. Du coup j'ai décidé de me rétracter avant le délai de 14 jours par LRAR, entre-temps je vous ai envoyé des SMS et des mails auquel vous ne m'avez pas répondu, mais quand vous avez reçu ma rétractation par LRAR, vous m'avez téléphoné des dizaines de fois sous différents numéros de votre plateforme téléphonique, en essayant de me coller un autre contrat alors que j'avais été très clair en disant je reste où je suis actuellement chez SANTIANE, où c'est un peu plus cher mais les garanties sont supérieures en dentaire et optique. Après c'est une avalanche d'appels téléphoniques que j'ai essayé de bloquer car pour moi c'était classé, et surtout vous m'avez demandé mes coordonnées bancaires par téléphone et je n'aurais jamais du accepter !!!... Quelle a été ma surprise ce matin quand j'ai reçu un mail m'indiquant la résiliation de ma mutuelle SANTIANE, alors que j'avais bien précisé par mail de ne pas résilier ma mutuelle actuelle, avec un autre SMS m'indiquant qu'à partir du 1/01/2022 j'étais chez APRIL alors que je me suis rétracté par LRAR. Du coup j'ai contacté ma mutuelle SANTIANE pour lui signaler que je n'avais pas résilié, et j'ai contacté APRIL pour leur demander de respecter ma rétractation, de plus je me suis déplacé à ma banque pour empêcher les prélèvements au cas ou ??? bref ma journée a été pourrie à cause de ce courtier en assurance MB SOLUTION. Un conseil : ne répondez pas à leurs appels téléphoniques car ils vous mettent dans des situations très difficile à résoudre, je regrette d'avoir répondu au premier appel car maintenant ils m'harcèlent au téléphone et ce n'est pas fini malheureusement pour moi ...
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