Tous les avis mutuelle santé - Page 243

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

La demande et simple et efficace. Une rapidité pour souscrire à distance d'un contrat. Tout est parfaitement expliqué et les offres sont biens détaillées et possibilité de choisir l'offre correspondante à nos attentes et à des tarifs différents

M
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis satisfaite des assurances proposées. Les informations données sont claires et précises, les tarifs intéressants. J'ai apprécié la discrétion des conseillers qui ne sont pas trop insistants, et laissent le temps de réfléchir.

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D
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Assureur qui se cache derrière la loi quand ça l'arrange. Bien respecter la date de résiliation, courrier envoyer trop vite avec une date de résiliation correcte et votre résiliation est refusée. le délais de remboursements sont longs même avec la télétransmission.

F
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

J’ai été bien accueillie et ma demande satisfaite avec précision et gentillesse. J’ai été mal renseignée sur l’accès au bureau où j’avais rdv. Je suis satisfaite de ma démarche et de la rapidité de mon intégration à la mutuelle.

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D
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonjour, il vous augmente la cotisation et ils ne vous envoie pas l’échéancier. Il gagne du temps pour vous rembourser, ils essayent de pas vous rembourser Il faut fuir cette assurance.ECA

C
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Augmentation de cette mutuelle de 11,5 % un véritable scandale, certainement la dernière année chez eux....Etant retraité cela fait environ 130€ mensuel ,et la fameuse taxe de Solidarité Additionnelle qui prend 17% pas de doute nous sommes en France, et oui la santé est un véritable luxe....

E
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Un service de traitement de dossier catastrophique long et incompétent. Sans parler de leur agent de contact , une fois tu arrives à les joindre car c est pas évident, ils tienne un discours robotique à l image de leur réponse écrite. Aucune plus value . Du n importe quoi ....

A
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 10/11/2023

En attente depuis le 8/11/23 pour un remboursement dentaire , apelle téléphonique impossible on nous raccroche au nez au bout de 20min d'attente Pas près de 8 messages envoyés avec les factures pour le remboursement sur l'appli, rien, pas de nouvelle. 200€ dans la nature on adore. Très déçu de la mutuelle santee . Sinon le reste je ne suis pas chez eux .

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a
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

L'augmentation de ma cotisation qui est de 17 % est très au-dessus de la moyenne nationale qui de 8,1%. Les explications pour expliquer cela Ne peuvent convaincre en regard de l'augmentation des autres mutuelles qui subissent les même contraintes....

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M
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Personnel trés efficace,expliquations claires et aides précieuses. Interventions rapides,contact par téléphone trés claires,prix raisonnable selon l'option choisi.

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A
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Un accueil humain qui a de la valeur. Des offres variées et pertinentes. Une autre manière de gérer l'homme et sa santé. Une mutuelle à découvrir dans tous les cas.

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h
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

bonjour, je viens de relancer la cegema pour la 3iem fois depuis decembre 2023 concernant une augmentation de 11.15% et depuis aucune reponse !!!!!! inadmissible !!!! je vais surement quitter cete mutuelle car j'ai deja pris contact avec mon courtier qui m'a deja propose une autre mutuelle..... je suis client depuis 2018...... thierry hernandez

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a
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Bonjour, Je n'avais jamais eu aucun problème avec Mercer, remboursement effectué et tout se fait en ligne. Pour info j'y suis depuis 5ans. Pourquoi une étoile ? J'ai reçu le nouveau échéancier 2024 et quelle surprise une augmentation de 18% !! Je suis passés de 85 à 100€ par mois et le plus surprenant aucune explication de cette augmentation... Inflation ? Elle a bon dos ! j'ai tenté de les appeler à quatre reprises avec 20mn d'attente à chaque fois... Allo !! il y a quelqu'un?? aucun signe !! même pas le robot qui vous dit votre temps d'attente est estimé à ....!!! Ils on gagné je viens de faire un devis et pour les mêmes prestations je vais payer 82€... Bye...Bye... Mercer

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R
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Contacts avec ma conseillère très agréables. Formalités de souscription faciles. J'espère que la gestion de mes remboursements santé sera du même niveau.

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A
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023

La meilleure assurance a mon avis. L’application est géniale : facile à utiliser, rapide et jolie. Les réponses sont réactives, claires et la façon d’échange est vraiment respectueuse!

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N
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023

Bon accueil et bon conseil en fonction de mes besoins en santé. La personne m’a bien expliqué pour comparer avec ce que j’avais précédemment. Je recommande fréquemment votre établissement

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E
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis très satisfait tarif satisfaisant dossier clair et explicite je suis ravis j'ai enfin trouvé une mutuelle à prix abordable pour ma famille et moi

p
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Tarif moyen-bas, service client proche du 0, assistant vocal lamentable et particulièrement horripilant. Cette assurance sous-traite tous leurs services donc il est tres difficile de vérifier les remboursements, d'avoir qq au telephone, et si vous ne rentrez pas dans les cases ou qu'ils font une erreur de remboursement (cela a été mon cas pour des lunettes...), c'est le parcours du combattant. Fuyez, pauvres fous !

C
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis satisfaite de la formule Merci d’offrir un si bon recouvrement sur les soins dentaires comme hospitaliers Je recommande fortement Cordialement

A
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Quel déception cette Mutuelle, j ai déménagé il y a 1 an et demi et depuis incapable de faire le rattachement avec ma nouvelle CPAM des cotes d armor ce qui engendre des grandes difficultés pour les remboursements part mutuelle Ce problème n est toujours pas réglé et maintenant ils n arrivent pas à m adresser ma carte de mutuelle, pourtant les côtes d armor font partie de l hexagone! Espérons qu ils vont y arriver, après un énième appel ce matin, peut etre qu’ils vont faire le nécessaire Je vous tiens informé bien sûr, si ils redressent le tir je le préciserai si rien n aboutit je le préciserai et ferai le buzz moins gentiment

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J
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Merci à l'hôtesse qui nous a super bien renseignés quand aux modifications que nous voulions apporter à notre ancien contrat. Merci pour ses explications claires et précises.

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S
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis satisfaite du service avec prix plutôt abordable face a ce qui ce fait ailleurs . Inscription rapide et facile. En attente de ma carte d'assurance santé

a
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

oui entiérement satisfait, mais avec une faible retraite, les mensualités commencent à faire tres cheres pour moi. Néanmoins j e resterais fidéle à Interiale, j'avais voulu faire evoluer ma mutuelle mais avec ma faible retraite c'est impossible, alors on serre la ceinture. ce mois ci je fais des soins dentaires mais pour l'appareil du bas je vais devoir attendre longtemps pour le refaire

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B
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Assurance d'entreprise imposée. Dès le début des problèmes de prélèvements (en ma défaveur évidemment), zéro contact possible, numéro d'adhérent non reconnu sur mon compte client, renouvellement de carte 2024 non effectué et impossible de les contacter par messagerie. A fuir si vous avez le choix. Retirez le mot "Humanis" car il n'existe aucun lien humain entre l'assuré et cette assurance.

c
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je travaille depuis une 30aine d'année . Malakoff humanis est le pire rapport qualité prix que j'ai pu expérimenter. Expérience client catastrophique en plus, délai de gestion sans fin. J'imagine qu'ils ont un excellent niveau de trésorerie avec ce traitement de leurs clients

C
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Assurance avec aucun suivi, et décide unilatéralement au bout de 8 ans de contrat de résilier car l'année 2023 est en déséquilibre entre la cotisation prélevée et l'assuré

C
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Conseiller fort sympathique et à l'écoute de mes demandes - Prix très intéressants et moins chères que celle que je possédais - Facilité d'utilisation concernant la signature, même pour une personne âgée comme moi

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D
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Mutuelle a fuir. Sous gestion bessante, j envoie mon devis pour un implant oculaire : réponse reste à ma charge 0 euros. Donc je transmets ma facture et la plus de remboursement.Bien entendu ils se sont trompés. Mais ce n est pas mon problème. J ai 6 contrats en plus de la mutuelle chez AXA. Il est temps de tout résilier et de fuir du personnel incompétent.

A
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Depuis septembre on attend des remboursements et malgré des mails, des appels au service client plus que formaté, rien n'est remboursé ! C'est tout noté "reçu" mais rien n'est traité ou alors si ils vous disent qu'il manque toujours un document malgré tous les précédents déjà fournis quand il ne manque pas un document déjà fourni qui mystérieusement n'est pas dans leur base de donnée ... bref mauvaise fois flagrante pour ne pas rembourser ses adhérents, c'est une honte ! Que fais la DGCCRF ??? Mettez votre nez chez Mercer pour redresser tout cela car en attendant nous on a avancé des frais de santé remboursable par mutuelle et Mercer ne rembourse pas et se gave avec l'argent des adhérents ! Mutuelle à fuir !

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D
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Tres maTrès mauvaise gestion des remboursements. Le service clientèle est déplorable et il y a un manque de transparence concernant les procédures de remboursement. Je déconseille fortement ce service !

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D
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Bonjour, je déconseille de prendre une mutuelle ECA je n'ai jamais-vu une mutuelle santé aussi nulle,avec des conseillers incompétents. Vraiment des bons à rien. Et pourtant on paye 91 € par mois. Pourriez il faut fuir cette mutuelle ECA

A
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

assez bien dans l'ensemble suis à la mutuelle depuis 1972 je suis content des services rendus bien que les frais de cotisation. soient à mon avis un peu élevés

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P
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023

Après une forte augmentation et renégociation de ma couverture santé, le remboursement sous 48 heures est bidon. Facture et ordonnance envoyées le 19 décembre 2023 (après acceptation du devis), virement reçu sur mon compte le 8 janvier 2024 !!! (12 jours ouvrés).

A
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Bonjour, On envoi des demandes de remboursement dossiers de demande de remboursement perdu. Dossier perdu 3 fois un.agent me dis qu il m on envoyé un mail que j ai jamais reçu et les demandes de remboursement ont disparu. Aucune réception de leur règlement. A cette date pas de carte de mutualiste à cette date. AUCUN SÉRIEUX JE SUIS AGENT DE LA SÉCURITÉ SOCIALE MON EMPLOYEUR QUI A CHOISI A FUIR LA MUTUELLE AESIO EST UNE VRAIE CATASTROPHE AMBULANTE REMBOURSEMENT TROP LONG PROBLÈME DE PERTE DE DOSSIER

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A
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Je suis très satisfait, mais j'aurais aimé avoir des pris un peux plus bas ou alors une meilleur couverture pour le même prix. L'inscription était simple et rapide. Merci

C
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

souscription rapide, c'est ce que je recherchais. Les garanties sont satisfaisante et le tarif semble en ligne avec la concurrence. Bon échange avec le conseiller

S
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

ECA assurance sont devenus très mauvais en termes de service de gestion et de réclamation : les équipes sont incapables d'anticiper pour fournir une carte de tiers payant en renouvellement annuel par exemple, alors que les cotisations sont réglées mensuellement. Malgré les relances, cela a pris plusieurs mois pour me fournir une carte de tiers payant en 2023 (mutuelle santé et sur-complémentaire). A nouveau en 2024, pas toujours pas de carte tiers payant de la mutuelle... non résolu au 7 janvier 2024. Selon eux, c'est un service à part qui éditeraient les cartes et cela prendrait plusieurs mois. Or dans d'autres mutuelles, dès que le contrat arrive en reconduction, les cartes de tiers payant édités sont adressées directement aux assurés par voie postale et par courriel, ce que les équipes de ECA Assurance refusent de faire. Vu les tarifs très élevés, c'est une perte de temps et d'argent pour le client qui doit avancer les frais, faire des démarches pour se faire rembourser, un manque de respect de la clientèle et non respect des contrats souscrits. Il appert qu'ECA assurance cherche à modifier unilatéralement les contrats signés et les conditions de garanties. C'est inadmissible de priver l'assuré de ses droits et couvertures alors ses cotisations sont n'ont jamais fait l'objet d'un défaut de paiement.

R
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Harmonie-Mutuelle Année Cotis/mens Augm/euros Augm/% 2021 134.03 2022 147.44 13.41 10.01% 2023 173.04 25.6 17.36% 2024 209.73 36.69 21.20% 21,2% d'augmentation en 2024, plus parlant qu'un long discours !!!

c
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

adhesion facile et rapide les tarifs me semblent raisonnables par rapport a mon age j espere que cette mutuelle est acceptee par les professionnels medicaux

M
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

J'ai été très bien conseillée, la personne qui m'a reçu a été très aimable et très professionnelle, elle a été à l'écoute de demandes, j'ai été conquise

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