Tous les avis mutuelle santé - Page 209

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Zéro, fuyez j’attends des remboursements de puis décembre 2023 nous sommes en avril 2024 et ils ne savent même pas vous demander les documents en une seule fois à chaque fois il y a une surprise d’un document manquant, apparement il faut même l’ordonnance médicale pour les lunettes et lentilles, première fois de ma vie que j’entends ça, il faudrait refaire une formation à leurs employés pour qu’ils sachent énumérés les docs tous d’un coup, ils disent avoir tout sous les yeux et ne vérifient rien, j’ai passé des heures plusieurs fois par semaine pendant des mois au téléphone, et en plus ils raccrochent au nez zéro fuyez horrible affreux, pendant plusieurs mois ils n’ont jamais enregistré mon iban alors que ça ne prends que 1h, les gestionnaires ne sont jamais dispo bien qu’ils arrivent à 9h30, vous tombez sur des personnes limite ça les fais rire la pire expérience de ma vie après avoir connue différentes compagnies et travailler dans les assurances et actuellement je suis mise en attente après un deuxième rappel je suis en ligne depuis 30 mn ce matin cauchemars

S
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Les remboursements sont supers longs..ne répondent jamais aux mails...et au téléphone n'en parlons pas impossible de joindre qui que se soit cette mutuelle est nulle côté relationnel..prise de tête a chaque fois des oublies...des incompréhensions..je ne recommande pas du tout que faire pour virer cette mutuelle

j
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

ma mutuelle d'entreprise depuis 5 ans. depuis 5 ans une horreur, des que les remboursements dépasse un certain montant les délais de remboursement explosent (plusieurs jours voir semaines ! ) la seul excuse quand on les appel : c'est comma ca. sur leur site : les délais sont de soit disant de 48h00 mais c'est faux clairement leur simulateur de remboursement est faux il reste beaucoup plus de reste a charge qu'indiqué. obliger de relancer systématiquement pour chaque demande réalisée : remboursement, devis, carte mutelle, bref une horreur reste a charge de 90€ pour une simple extraction dentaire alors que nous avons le max de la formule + complémentairement chez eux se permette de vous parler comme des chiens au téléphone (quand ils sont a l’heure pour ouvrir les lignes : appel a 14h00 : bureaux fermés jusqu’à 14h45 magique 190€ / mois pour du flan, ne prenez pas cette mutuelle sans rire fuyez !!!

P
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

FÉLICITATIONS à la personne que j'ai eu au téléphone, très bons conseils excellent accompagnement très à l'écoute et patient quand on a ce genre d'interlocuteur cela donne confiance. Bravo à ce MONSIEUR

j
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Le prix m'étrangle financièrement, surtout depuis que je suis en retraite avec une baisse de revenu conséquente. C'est d'autant plus angoissant que ma cotisation augmente mécaniquement avec l'âge et que ce principe fonctionne comme un nœud coulant. à ma demande, j'ai obtenu une nouvelle proposition : payer moins, mais avec un service dégradé. C'est inacceptable, alors que je paye au prix fort depuis trente cinq ans et que j'aurai peut être vraiment besoin d'une mutuelle dans les années à venir. où est la solidarité et le respect de ceux qui comme moi on fait vivre la mutuelle depuis toutes ces années?

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F
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Le centre d'appel n'apporte aucune réponse sur le montant d'un remboursement. Le ton de la personne qui a répondu est plus que désagréable. Service client désastreux. Bref débrouillez vous........

E
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Je suis satisfait du service. Les prestations me conviennent et les remboursements sont très rapides. Les niveaux de cotisation sont en corrélation avec les niveau de prestations souscrites.

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P
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Service client incompétent. Seule réponse depuis des mois : nos délais de traitement sont actuellement plus longs nous mobilisons nos équipes....les équipes ne doivent pas être connectés a l application car jamais aucune réponse aux messages envoyés depuis des mois. Mutuelle a fuir !

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J
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Très bon service prise en charge rapide Devis facile Souscription facile Accompagnement parfait très bonne visibilité des garanties prix très abordable

S
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfaite d'INTERIALE mais le prix est trop élevé, je voudrais revoir mon contrat à la baisse. Je vous remercie de bien vouloir me recontacter à ce sujet. Cordialement,

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M
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Après avoir contacté un conseiller je suis toujours en attente de remboursement depuis le mois de décembre.AUCUNE RÉPONSE DE COURRIER DE MESSAGE VIA L’APPLICATION .FACTURES ENVOYÉES PAR COURRIER PAR LAPPLICATION AUCUNE RÉPONSE.

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a
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

adherent depuis plus de 30 ans et mon épouse environ 40ans , notre cotisation mensuelle est 350 euros ,; elle a doublée en 10 ans , ce n'est pas le cas de nos retaites. c'est excessif comme montant ;les cotisations ont énormément augmentées depuis les fusions faites au début des années 2000. nous regrettons hélas la MGPAT .

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c
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfait du conseil et des services ...... Les prix me conviennent ....... C'est simple et pratique ....... Continuer ainsi ............

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F
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Mutuelle très intéressante, je suis totalement satisfaite. Bonne couverture et rapidité des remboursements. De même les conseils par téléphone ont été aimants.

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X
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Expatrié au Brésil depuis août 2019, mes demandes pour Malakoff Mederic étaient traitée par Santé International.Tout se passait correctement mais la plateforme à changé en Janvier 2024 pour Owello. Depuis le début de la gestion d'Owello sur les 3500 Euros de frais de santé je n'ai reçu à ce jour que 902,60 Euros de remboursement bien que ma cotisation, qui a augmenté de 15% en 2024, a été réglée. Et ce malgré mes nombreux messages et contacts avec toujours la même réponse, "nous avons eu un problème dans le traitement des demandes mais nous nous en occupons. Vos remboursements seront réglés dans les prochains jours..." Que se passe t'il? Quand la situation sera réglée?

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d
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

MON AMI EST DEJA CHEZ VOUS MA CONSEILLER DE PRENDRE LA MUTUELLE CHEZ VOUS DONC JE VAIT ESSEYER l' annonce indique que le premier mois est offert est t 'il vrai ????? L4INSCRIPTION EST ASSEZ FACILE MEME POUR UN DEBUTANT SUR L 4ORDI CDLT MERCI !!!!!!!!

J
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

assurance beaucoup beaucoup trop chère avec la non prise en compte des dépassements d’honoraires notamment en ophtalmologie alors qu’en chirurgie la prise en compte est totale

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L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Mutuelle trop chère. Je suis en train de comparer avec vos concurrents pour les mêmes prestations certaines proposent presque 40 euros de moins. Je vous cache pas que je réfléchi jusqu'à la fin du mois

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L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Suite à une demande de non remboursement (pour une couronne fact. payée du 25/03/2024) de mes garanties non effectué par la Surco. Donc retransmission faite à la complémentaire Surco qui avait clos le dossier. Je reste donc dans l'attente de ce remboursement. Merci pour cette action. Bien cordialement

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s
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

JE SUIS SATISFAIT. PAS DE PROBLEME DE LIAISON T2L2PHONIQUE? IMPOSSIBLE AVEC D4AUTRES ORGANISMES. REMBOURSEMENT ASSEZ RAPIDES.TARIFS QUELQUE PEU ELEVES.

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M
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Très réactif au téléphone, de plus un accueil toujours agréable, des tarifs convenables, mon départ à la retraite en janvier m'a permis de négocier des tarifs plus accessibles à mes nouveaux revenus

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P
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Explications claires. Rapidité de la réponse à mes questions écrites. Amabilité. Satisfait de l'offre de remplacement de la formule Multimax par la formule Altériale. Débit de la conseillère un peu rapide pour mon vieil âge.

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F
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Cette assurance est la pire! Je suis avec eux depuis le début de l'année et a aujourd'hui j'ai pas encore reçu aucun remboursement. Le service client est incompétente. Fortement déconseillée!

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B
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Je suis satisfait d avoir souscrit chez vous et le prix est correct et j espère que les remboursement son bien remboursé et qu on peut faire évolue les garantie

f
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

grille tarifs tres bien expliquée et prix correct adhesion simple et rapide traitement du dossier tres rapide complementaire bien adaptée aux plus de 50 ans

F
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

C’est le parfait équilibre entre qualité et prix. Équipes disponibles et application intuitive et instantanée ! Juste incroyable ! Révolutionne le secteur des mutuelles

N
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Très déçu en attente d'un remboursement de plus de 200€ suite a une opération du 4 janvier. Toujours rien, j'envoie les documents que j'ai déjà transmis par courrier via le site MATMUT, pas réponse. En attendant j'attends toujours. Pas sérieux. Les tarifs augmentent, mais la qualité diminue !

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K
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

FMA assurance est une très mauvaise mutuelle. Ont vois demande des facture à chaque remboursement la télé transmission avec la CPAM ne sert donc à rien. Les prix son exorbitant. Le service client et minable Je ne recommande pas du tout cet mutuelle passé vôtre chemin

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H
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Qualité du service et réactivité garantie des personnels en charge des dossiers. Une bonne couverture des soins en complément des remboursements de la Sécurité sociale. Par contre, la mutuelle est assez chère.

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A
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Un micmac incroyable au niveau de la gestion avec des prélèvements pour un assureur non-souscrit et, simultanément, une mise en demeure (avec pénalité) pour l'assureur souhaité. De plus, une attestation de droit de l'assureur non-souscrit et un refus de remboursement malgré une attestation de droit de l'assureur souscrit.

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p
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

bonjour, J'ai envoyé une demande de remboursement depuis 4 semaines qui reste toujours sans réponse. J'ai essayé plusieurs fois de les joindre par téléphone mais le service n'est jamais disponible.

J
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Si je vous donne un conseil vraiment A évité cet assurance. est nul sur tout les plans. Ont commence par leur interlocuteur parle avec leur clients maichament. Et le jour où tu va résilier ils vont tu faire galère....

O
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Pas d'information par téléphone impossible de déclarer un sinistre, pas mieux par mail, société fantôme ou pas, il y a de quoi se poser des questions. Pour ma part assurance à éviter, je n’ai jamais vu ça. Je suis extrêmement déçu, et ne ferait plus appel à cette assurance pour quoi que ce soit dans le futur.

A
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Écoeurée très mauvais remboursements délais interminables service médiocre et irrespectueux. Augmentation de 17,6% sans raison valable. Je suis dégoûtée. Une paire de lunettes toujours en cours de remboursement depuis le 6/2/24....À FUIR !!!!!

J
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis très satisfait pour mon premier contact avec meilleurtaux santé On a le droit à un contact privilégié et j'en suis vraiment content. Au fil du temps je verrai si j'ai pris la bonne option en tant que sénior Je ne manquerai pas de laisser un commentaire supplémentaire par la suite.

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I
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Il y a une nette amélioration concernant le délai de remboursement. Je suis maintenant très satisfaite de ma mutuelle. J espere continuer à pouvoir continuer à le penser et à vous le faire savoir. Cordialement

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L
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Simple et pratique , une signature électronique et ils s’occupent de tout ! Dossier,changement de compagnie,recherche Prix raisonnable Conseillé très à l’écoute Je recommande vivement !

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N
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis très satisfait des délais de traitement des demandes. La cotisation mensuelle me paraît élevé : 182 € Le services offerts sont pertinents et complets.

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A
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfaite de la réponse - Simple et efficace - En revanche, le reste à charge est toujours conséquent. Cependant, les informations sont très rapides - les prises en charge de la même manière. Il n'y a pas de temps perdu et c'est très appréciable

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L
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

En attente de paiements depuis début mars 2024, mails et coups de téléphone restent sans réponse. Tout fonctionnait avec Korelio mais une catastrophe depuis janvier 2024 avec Almerys. Aucune explication donnée pour ces délais allongés de remboursement mais par contre les cotisations sont prélevées en temps et en heure. Je vais résilier mon contrat.