Tous les avis mutuelle santé - Page 142

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Malakoff Humanis n'a cessé d'être la pire mutuelle jamais expérimenté jusqu'à présent. La moindre demande de remboursement (même pour de simples lentilles dont la facture s'élève à 80€), il faut remuer ciel et terre pour obtenir un remboursement. Ils commencent par tout simplement refuser le remboursement. Puis, à la suite de ma réclamation, ils demandent une liste incalculable de documents justificatifs difficiles à trouver (Bon de Livraison des lentilles remis à l'opticien qui est évidemment difficile à obtenir étant donné que leur temps de réponse est de 1 mois et que le bon de livraison n'est donc plus forcément dans les systèmes). Bref, à fuir. Hors de prix, personnel ne sachant pas faire son travail, méprisants et indisponibles au possible, je déconseille quiconque de démarrer avec Malakoff, pire mutuelle de France.

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B
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

TRES GRANDE DISPONIBILITE; INFORMATION PRECISE GRANDE COMPETENCE J'espère un suivi et un aboutissement pour un meilleur remboursement et au meilleur prix

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r
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Le service d'envoi des documents est vraiment très efficace, les remboursements arrivent vite.

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H
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Un premier contact très satisfaisant et convivial. Reste à voir dans le temps.

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M
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis très satisfaite de la rapidité des remboursements, des renseignements téléphoniques donnés, de la qualité de l'accueil/

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S
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Bon suivi de la clientéle Bonne communication claire et nette Prix competitifs

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Y
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Mutuelle dite "solidaire" mais non "responsable". N'assure donc pas le 100% santé. Intègre dans son faible remboursement forfaitaire sur le dentaire la part déjà versée par l'assurance maladie. Rembousement quasi nul donc reste à charge très important malgré des soins basiques normalement remboursés integralement par 95% des autres mutuelles. Impossible de résiler ou de modifier le contrat en cours avant la date anniversaire. Impossible à joindre. A fuir absolument. Je déconseille très fortement.

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J
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je suis satisfait des services qui m on été donné par notre conseiller très bonne ecoute

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R
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Une honte. La pire des mutuelles à laquelle j'ai pu avoir à faire. Aucune réactivité. Gratte au maximum pour ne pas prendre en charge les soins!!!!! Conseillers très désagréable au téléphone. N'a de mutuelle que le nom.! Une honte!! A fuir!!!

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m
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

suite a un entretien ma conseillere m'a dit de changer pour une meilleure couverture et remboursements rapides,elle n'a pas fait attention aux dates et l'ancienne mutuelle m'a prelevee et banque postale!impossible d'avoir une reponse attentes la secu me rembourse sur l ancienne mutuelle.pas encore de teletransmission!l ancienne mutuelle me reclame 296€lunettes.banque postale me dit nous avons rembourse et je n'en peux plustje vais changer car les remboursements aleatoires.annule rv medicaux.a fuir!!!!!conseillers impossible a joindre et site internet flou.on vous fait attendre45mn et racroche au nez!!prix moyens mais si les remboursements sont irreguliers!!ne pas tomber dans ce piege...

F
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bonne conseillère Très aimable, à l'écoute. Nous avons pris cette assurance santé sur les conseils d'une amie. Moins cher que notre ancienne mutuelle et de bonnes garanties.

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l
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Ma carte de tiers payant n'est pas disponible alors que j'ai été prélevé J'ai fait une demande en ligne je n'ai aucun retour J'ai essayé d'appeler sans succès je suis très déçu du service

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P
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Très satisfait des service de votre organisme et un rapport qualité prix très correct.

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M
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Bonjour, Je suis adhérent depuis le 1er Décembre 2024,j'ai quitté une autre mutuelle très connue,mais trop chère. Avec mon nouveau contrat,je paye moins cher et en plus mieux remboursé. Très bien accueuilli à l'Agence,de bons conseils avec une personne sympathique.

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j
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Je recommande INTERIALE à tous ceux qui cherchent une mutuelle fiable et efficace. Leur soutien constant et leur réactivité sont vraiment appréciables. Continuez votre excellent travail!

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h
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Depuis que je suis adhérent chez INTERIALE, je me sens en sécurité. Leur couverture santé est excellente et leur service client est irréprochable. Merci pour tout ce que vous faites !

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g
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Je tiens à exprimer ma gratitude envers la mutuelle INTERIALE pour leur soutien exceptionnel. Leur équipe a toujours été réactive et à l'écoute de mes besoins. Merci pour votre professionnalisme

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D
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Je suis satisfait des services Je suis satisfait des services proposés. Mon expérience a été fluide, et les informations transmises lors de l'entretien téléphonique étaient claires et précises. L'équipe a été réactive et à l'écoute de mes besoins. Merci

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E
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

N'ayant plus de lien avec cet organisme (10/2024) Je maintien que la relation a fréquemment été chaotique et médiocre.Style robot.Commercial inexistant... .aucun contact !!!!. après 43 années cotisations les + élevées du marché/santé français. Voir partir des septuagénaires ++ doit finalement être un objectif très mutualiste.

O
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

J'ai envoyé une demande de remboursement le 10/12 , je n'ai toujours pas reçu de reponse. Je trouve ce delai trop long et je ne sais toujours pas comment vous remboursez

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M
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Traitement rapide et efficace des dossiers transmis en terme de remboursement et accueil tél sympathique et efficace. Je suis adhérente en surmutuelle et je suis très satisfaite.

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C
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Adhérent chez Intériale depuis plus de 5 ans, cette mutuelle correspond parfaitement à mes attentes que ce soit au niveau du prix de la cotisation comme au niveau des remboursements. Je la recommande vivement.

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m
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

je réalise un devis pour souscrire une mutuelle pour ma famille a la macif. en novembre on m'annonce un tarif à 153,70€/mois dans le devis. sur la demande de souscription le montant passe à 170 €/mois. une semaine apres je reçois un échéancier avec un tarif à plus de 190 €/mois. De plus la MACIF devait résilier mon ancienne mutuelle, chose qu'elle n'a pas faite : je me retrouve a devoir payer 2mutuelles en décembre !

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S
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je suis satisfait des services et espère que cela continue pour l'année 2025. Je reconnais que les réponses que j'attends sont précises et cela fait la qualité d'INTERIALE. Merci de vous être investis pour que nous ayons un service de qualité.

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S
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Excellente mutuelle même si son tarif est un peu élevé mais elle couvre énormément de prestations et surtout il y a toujours des interlocuteurs si nécessaire. A recommander pour le sérieux et la rapidité des remboursements.

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N
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je suis satisfaite des services proposés par Intériale et des contacts avec ma mutuelle. Compte tenu de l'absence de revalorisation décente de ma rémunération par mon patron, c'est-à-dire l'Etat français, les tarifs sont élevés par rapport à mon budget.

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J
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

La Mutuelle est présente lorsqu’on a besoin d’elle, les remboursements sont assez rapide, et les conseils toujours intéressant.

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G
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Après 20 ans à cotiser pour une mutuelle avec le maximum d options (plus de 300 euros par mois), Groupama a décidé de mettre fin au contrat unilatéralement. Nous aurions mieux fait de mettre cet argent sur un compte épargne. Nous en avons bien peu profité car sommes heureusement peu malades. Des pratiques honteuses, protégées par le code des assurances

B
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Je suis très satisfait du service, du conseil, de la rapidité de traitement des dossiers.

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F
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Claire, net et précis. Nous allez à l'essentiel et j'ai obtenu les réponses attendues. Merci pour cette écoute

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S
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Très bon contact téléphonique. Mensualites très chères Remboursements verres optiques moyens Bonne prise en charge hospitalière et Ostéopathe. Conclusion faire un effort sur les verres optiques de qualité quand ceux-ci s'avèrent Vraiment indispensables. MERCI.

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B
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je suis très satisfait d'INTERIALE. Je l'ai recommandée. Les échanges et les transmissions de dossiers sur le site fonctionnent très bien. Je poursuis donc avec INTERIALE.

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E
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bien,conseillère très commerciale et compétente ,explications très complètes

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B
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je suis satisfait du service et surtout de l’accueil reçu de la conseillère

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P
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Si vous cherchez une mutuelle maladie qui facture bien mais rembourse difficilement et en rechignant, vous ferez un bon choix en souscrivant un contrat chez eux. Outre le manque d'ergonomie du site, vous y trouverez des demandes incessantes de documents complémentaires, des confusions sur les praticiens, des informations erronées sur les messages envoyés, l'absence de remboursement d'actes figurant dans le contrat etc... Adeptes du parcours du combattant, foncez ! quant au rapport qualité prix, on est très loin de la voie lactée

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T
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

De petites difficultés de la mise en relation, qui, une fois resolues, me permettent de dire que je suis satisfaite de l'étude de mon dossier. L'agent a eu une compréhension de ma demande et une réactivité appréciée. Je recommande

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C
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Le service client est disponible et les remboursements sont rapides. L'envoi des demandes de prise en charge via le site internet est simple et permet un bon suivi.

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P
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Sociétaire depuis un peu plus de 3 ans, je n'avais jusque là pas eu à traiter avec leurs services. En novembre, j'adresse deux demandes sur le site. Une concerne un changement de coordonnées bancaires ( toujours pas traitée). L'autre un remboursement de lentilles non prises en charge par l'assurance maladie. Réponse par courrier après 27 jours, me remerciant de leur faire parvenir le décompte de sécurité sociale. Comment pourrait-il exister puisque les lentilles ne sont pas prises en compte par la CPAM ? Une réponse a été faite via le site, je n'en attends pas un retour très rapide... Ces soucis ont fait l'objet d'une réclamation. L'engagement de la MATMUT est d'y répondre sous 30 jours maxi. A suivre... Pour le moment, il est préférable de s'abstenir souscrire auprès de cette assurance.

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M
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je suis satisfaite du service et de la rapidité de remboursement. Continuez en ce sens.

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E
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Horrible ignoble . Que du vent . Sont là juste pour vendre leurs contrat et basta . Ne rembourse rien pourtant 90€/mois a payer. Peut t'on s'en débarrasser après 1ans ? Qui a réussi a résilier sans difficulté ?merci pour vos réponses

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