Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 24

Note moyenne pondérée
3.2
11144 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Très mauvais du côté des gestions de sinistre et d'indemnisation! A exclure! Sinistre déclaré en mai 2020 et toujours pas résolu ni indemnisé! De plus Direct Assurance ne donne aucune solution et ne me contact plus! Fuyez!

a
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

À fuir !! Ça fait plus de deux ans que j’ai quitté mon appartement et qu’ils continuent à me facturer, Sous prétexte qu’il n’aurait jamais reçu de résiliation. Et évidemment que ton appel au bout de 11 minutes seulement pour réussir à avoir quelqu’un au service sinistre car en direct c’est impossible on m’envoie un lien pour envoyer un mail ou on me raccroche au nez, et quand j’arrive à avoir quelqu’un la personne m’annonce 15 minutes d’attente et lors de la mise en relation ça raccroche évidemment personne ne rappelle !une catastrophe !et en attendant le compte est toujours ponctionné c’est vraiment honteux

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Je met 2 étoiles seulement car impossible de payer une échéance en ligne. (Virement unitaire ou carte bancaire). Il faut chaque fois aller chercher un timbre poste et aller poster le TIP. Dommage et je vais changer d'assurance pour la prochaine échéance.

S
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Bonjour une déclaration de sinistre d un montant de 250€ qui traîne depuis 6 mois On m avait dit que le sinistre était pris en charge et ce matin je rappelle j ai Armelle au téléphone à éviter ou surtout à changer de poste tellement elle est désagréable je dirais même agressive , et me dit que non Du coup rendez vous avec ma banque crédit agricole et résiliation maison /voiture Aucun sinistre depuis 2010 en plus ils sont chers et remboursent très mal au vu des commentaires Armelle une cliente perdue mais comme vous m avez fait comprendre ça ne vous atteint pas

N
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

J'ai fait une déclaration de sinistre fin septembre 2020, le dossier n'est toujours pas réglé et ce malgré 2 lettres de réclamation auxquelles la MACIF n'a jamais pris la peine de répondre formellement. C'est scandaleux! Aucun suivi client, il faut à chaque fois appeler le centre d'appels et réexpliqué le dossier, aucun suivi des partenaires (experts, société de recherche de fuites d'eau). Aucun respect de la relation client ( je suis cliente depuis 1985 et j'ai toutes mes assurances à la MACIF - + un compte d'épargne + une assurance prêt). Tout confondu je verse environ 500 € par mois à la MACIF et aucune considération. Je vais faire le nécessaire pour trouver un autre assureur ayant le souci et le respect de ses clients

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

J'ai été victime d'un cambriolage cela a entraîné un changement de baie vitrée puis un bout de mur à peindre...Depuis 10 ans chez eux et plusieurs contrats aucun soucis et suite à ce sinistre Generali m'a gentiment résiliée de ses clients ! Je me retrouve sans assurance habitation dès le mois de juillet et avec certainement une augmentation des tarifs.Je suis très en colère et extrêmement déçue

G
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Hyper décevant. J'ai souscrit notamment pour la mise en relation avec des artisans, mais pour un couvreur, ils n'en ont pas....promesse marketing est belle mais ca ne suit pas derrière...

Je commente l'avis Je consulte les échanges