Tous les avis assurance habitation - Page 133

Note moyenne pondérée
3.3
11074 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Seul point d'incompréhension pour mon contrat d'assurance habitation (formule initiale) entre le montant de la cotisation mensuelle exprimée au téléphone de 22,14 euros par mois,soit 265,68 euros par an et le montant de la cotisation annuelle adressée par courrier de 271,58 euros ttc?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

Contact AcommeAssure dans le cadre d'un changement d'assurance habitation. Les pris sont corrects au vu des prestations proposées Le conseiller qui était très agréable a pris le temps de tout m'expliquer et de répondre à mes questions Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Demande de résiliation de contrat habitation effectuée suite au décès du souscripteur (mon père)avec acte de décès qui a été refusé ( relance téléphonique, aucun courrier reçu) L assurance Banque postale me demande par téléphone un acte notarié alors que sur leur site, il est bien écrit qu il suffit de l acte de décès lorsqu'il s agits une résiliation, le motif fait partie de la loi Hamon. Par contre,si souhait de reconduction, c'est l acte notarié....je comprends que ça les arrange bien de continuer à percevoir la cotisation mensuelle .

V
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Achat de notre maison il y a 1,5 ans et cliente de la GMF voici près de 10 ans si ce n'est plus : notre murette (parpaings, et ayant résisté à bien des intempéries antérieures) a été emporté par la tempête de novembre. Sous prétexte de vétusté et ne correspondant pas aux normes de la GMF après expertise, nous ne serons absolument pas dédommagés !! C'est honteux! Moi et mes différents contrats, quittons cette assurance ingrate en ce moment meme, et j'en fais faire de même pour mon conjoint et mes parents. Je ne manquerai pas d'en faire échos autour de moi.

C
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Réponses rapides... Personnes agréables... Services compétents... Joignables rapidement... Cliente depuis peu mais rien de négatif à dire pour le moment...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Nous sommes titulaires de 6 contrats chez le même assureur, et jusque là, tout allait très bien. Cependant, suite à un dégât des eaux déclaré en mai 2023, il s'est révélé qu'il y avait en fait deux sinistres distincts. Le premier, d'une moindre étendue a vite été pris en charge. Quant au second, il s'agissait d'une fuite au niveau de la vanne du bac à douche provoquant des remontées d'humidité dans toute les pièces. Une entreprise s'est déplacée pour commencer les travaux et a démonté le lavabo. Nous étions fin juin 2023. Le séchage de la chape et des murs, nécessitait de patienter environ 4 semaines avant de finaliser les travaux. Nous avons attendu jusqu'au 25 septembre. L'expert est passé, confirmant l'étendue des dégâts. Nous sommes le 22 février 2024 et notre correspondant Pacifica nous répète inlassablement que l'expert va nous recontacter. Voilà 7 mois que le bac à douche est démonté, que nos murs restent dans un état déplorable, que le sol carrelé garde les marques de moisissure, ainsi que des fissures, sans intervention de notre assureur en dépit de nos appels répétés. Que dire de plus ?

C
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Prix un peu chers. Pourquoi ne pas faire de belles remises pour les clients fidèles Société Générale (ceux qui ont plusieurs contrats)? Je pense que ça éviterait d’aller ailleurs !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

suite à la tempête ciaran, j'ai eu un sinistre sur la maison et surtout dans le jardin. Les arbres sont tombés en particulier sur mon mur en granit qui a été sérieusement endommagé vu le poids de l'arbre tombé dessus, un très grand eucalyptus. J'avais pris une extension de garantie jardin avec les clôtures , j'ai fait faire 2 devis pour le mur, et j'ai donné le moins cher, mais je n'ai eu qu'un remboursement partiel , au début l'assureur prétendait que le mur était en calcaire et que la pluie l'avait fait tomber ; après le passage de la commission d'expertise qui m'a donné raison , je pensais être mieux indemnisé mais ce ne fut pas le cas. En plus la réclamation a trainé pendant plus de 2 mois. Pour ne pas alourdir la note pour l'assurance, j'ai fait moi-même certains travaux, gouttières, cache-moineaux, toiture du chalet de jardin et l'abattage d'un grand pin (valeur plus de 500€). Malgré les garanties prévues, le rapport de la commission d'expertise et les frais pris à mes charges, les dégâts du mur me reviendront. Assurance à éviter absolument

P
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Satisfaction totale avec mon interlocuteur. Informations claires et simples. problème résolu. je recommande l'assistance de l'olivier assurances qui plus est à distance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

L'application est très bien faite : simple et efficace. Le fait de tout gérer en ligne peut faire peur mais en fait ils sont hyper réactifs donc un message sur le chat et on a une réponse très rapide. Mention spéciale pour Siham qui m'a sauvé la mise en m'envoyant un document dont j'avais besoin dans les dix minutes ??

E
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Satisfait du service rendu Très bonne écoute et réponse à mes demandes Rapide précis concis Je recommande le service de la personne qui m'a conseillé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Bonjour, J'ai déclaré un sinistre le 3 février 2024. Le 21 février je n'ai aucune indemnisation. Quand j'appelle leur numéro de suivi de sinistre le service a tous les documents demandés mais aucune date d'indemnisation est donnée. Sur leur site internet le sinistre est bien enregistré au 3 février mais dans la rubrique Indemnisations A ce jour, aucun règlement n'a été effectué sur votre dossier. J'ai aussi l'assurance automobile chez SOGESSUR. Vu leur manque de réactivité, je pense sérieusement résilier les contrats habitation et automobile !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Très bon rapport qualité prix et Personnel à l’écoute de vos besoins pour vous conseiller au mieux eft fort sympathique, je recommande cette compagne +++

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Très satisfait du service et du professionnalisme de la conseillère. Le temps d'attente était par contre long. Les services proposés sont conformes à mon souhait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Prix compétitif avec une offre de parrainage. Mon fils, déjà client est très satisfait. Super offre pour les jeunes conducteurs. Conseillers réactifs et sympathiques. Je recommande

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Très bonne assurance, depuis maintenant 2020 je suis très satisfait par l'assurance auto alors j'en ai aussi profité pour prendre l'assurance habitation, les 2 me coûtent largement moins cher que là où j'étais et pour les mêmes garanties si ce n'est plus encore ! Je recommande vivement !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je note une incompétence de la part des services téléphoniques de gestion des sinistres. Suite à un sinistre en dégât des eaux survenu dans le logement que je loue, je demande qu'un formulaire constat amiable "dégât des eaux" soit envoyé par courrier à mon domicile. Je reçois un formulaire constat amiable "accident auto". Obligation d'effectuer le déplacement en agence pour récupérer, avec garantie de mesures de sauvetage de séchage inadéquate + proposition d'assurance vie malvenue. Inadmissible.

B
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Très satisfaite du service, Professionnalisme et gentillesse de la personne qui m a répondu. Bon Délai d attente . Envoi rapide de l attestation par mail.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Réponse rapide, documents transmis rapidement, satisfaction du besoin et politesse et échanges très agréables. Bons conseils . Respect du client. Appréciation globale parfaite

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Attende indemnisation très longue Accord signé le 6 février Le 2 novembre déclaration tempête avec dégât ardoise placo Expert ok en février Malgres plusieurs relance on me dit on relance comptabilité Bref pour résumer . efficaces a l inscription mais .mais déçu car plus il tarde a indemnisée plus les dégât s aggrave Crdl

J
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

j attends de voir la suite concernant mon 20% de ristourne sur mon appart Lamastre . je saurai dès demain aupres de mon conseillé .Je n ai rien de plus à ajouté pour l instant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Very good service, nice and patient consultant on the phone. However, the self-service website could be improved. Thank you and have a good day. Best regards

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Je suis déçu de ne pas avoir pu mettre mon parrain pour une première souscription. J'espère que je serai contente de vos services. Bien cordialement .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

satisfaite de mon appel, la personne a su rectifier l'oubli de l'appel du 29/01/2024, que je n'ai pas très bien compris d'ailleurs ce qui a été loupé heureusement que j'ai rappelé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je suis satisfait du service, la personne qui m’a reçu est resté à l’écoute, est efficace et gentil, je recommande et je pourrais recommander l’olivier assurance à mon entourage

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 15/03/2023

Assurance à fuir, elle assure les murs de l'immeuble où j'ai un appartement en location à St Etienne et suite à un péril sur l'immeuble cela fait maintenant plus d'un an qu'on leur réclame une attestation perte des loyers suite au péril et rien n'y fait ils ne sont pas capable de répondre ni au syndic ni à l'agent immobilier donc ils sont bon pour prendre des sous mais derrière quand il y a un problème malgré les relances de 02/2023 août et dernièrement aucun retour alors que de notre côté il faut payer les charges, assurances, taxes etc A FUIR

L
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Parfait une expérience très agréable et intuitive. Les prix sont imbattables. Je recommande à tout le monde l'olivier assurance. En plus avec les 50 euros remboursés ça donne envie

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 13/10/2023

Ils ne s'occupe de RIEN - ils écrivent des texto en BIS REPETITA- ils touchent des remboursements et ne les font pas parvenir a leurs clients comment ça s'appelle ça...????

Y
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Je suis à l'olivier assurance et je suis satisfait des services proposés. Les conseillers sont à l'écoute et adaptent des solutions aux besoins du client.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Facile à joindre par téléphone interlocutrices agréables mais qui ne maîtrise pas toujours bien le français ce qui, parfois, peut être dommageable pour le compréhension. Par contre la réactivité du service sinistre est catastrophique, très lents et réticents à rembourser.

J
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Assurance à bannir dont les prix sont pas moins chere qu’une vrai assurance.Mais par contre ne vous attendez pas à avoir un interlocuteur privilégié quand vous avez un sinistre .c’est une plate-forme d’appel qui vous répond et dont les interlocuteurs ne sont pas décisionnaires. même si vous ecrivez au siège des acm à strasbourg (assurance cic) ils ne vous répondent même pas à votre recommandé Ils vous méprise totalement. Ils vous envoyent un expert du secteur privé qui ont pour but de donner le moins possible et de ne voir le moins de degats possible. Pour ma part l’expert a fait son expertise sur sa chaise et m’a transformé un dégât des eaux en condensation puis après en une mauvaise ventilation de l’appartement ils sont trop fort!!!! Bilan montant des dégâts des eaux 17209€ remboursement 5100€ reste à votre charge 12109€ un grand merci à cette assurance qui vous couvre très mal alors que j’avais pris la meilleur des couverture.c’est honteux!!! La responsable de la plate-forme m'a quand même sortit que plus l’expert chiffre de dégâts plus il est payé mais bien sûr, c’est totalement l’inverse qui se passe on se fou de vous totalement!!! Ce dossier est en cours depuis plus de six mois et demi quelle efficacité exemplaire!!!! Ailleurs c’est le même prix mais il y a un vrai service (une banque gere votre argent et une assurance couvre vos dégâts)et en aucun cas des 2! .ils ont aucun pouvoirs sur l’assurance de banque (c’est votre problème)alors que vous les payez, c’est vraiment n'importe quoi

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite de l'intérêt qui a été apporté à ma demande. Professionnalisme, amabilité, souriante étaient au rendez-vous. Merci a cette personne.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis vraiment très satisfait de la rapidité et de l' écoute. Bravo à vous tous . Merci beaucoup pour votre réponse rapide et efficace et votre gentillesse

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

J'ai souscrit à Luko d'abord pour ma résidence principale en assurance habitation, en novembre 2020. Très satisfaite des prix pratiqués et de la teneur des propos échangés. Eu dégât des eaux dû à une tuile cassée. Tout a été parfait pour la déclaration de sinistre et son règlement. Du coup, j'ai aussi assuré ma résidence secondaire. Vivement qu'ils fassent les assurances santé et auto s'ils continuent à "faire le job" aussi bien !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

"Allianz" m'envoi un recommandé ce jour pour m'avertir de la résiliation de mon contrat habitation de mon mobil home!!! mais pour quelles motifs? je paye mes échéances présentés à chaque fois ... en fin de courrier il m'indique "en raison du changement de la politique d'acceptations des risques"!!! mais quels risques? rien n'a changé depuis mon adhésion! incompréhensif! merci Allianz

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Je suis pas trop satisfaite au niveau des prix.voilà il faut revoir encore les tarifs peut être que ce que je veux dire de plus mais c’est bon j’ai compris y’a plus rien à dire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

La consultante que j'ai eu s'est montrée efficace et pro pour la souscription du contrat. A voir plus tard pour l'étape de gestion des sinistres... :)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Satisfait du délai de traitement De l amabilité de la conseillere Ma fait également une proposition commerciale...z laquelle je ne vais pas donner suite

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Très satisfaite la conseillère était très aimable et elle a su répondre à mes questions toute en me proposant des services adéquates avec la situation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je suis très satisfaits du service en agence et du prix de mon assurance habitation. Rapidité de reponse de SOGESSUR très clair avec un très bon accueil.

Je commente l'avis Je consulte les échanges