Tous les avis assurance auto - Page 742

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43925 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

je viens d'adherer, l'accueil téléphonique à été super, les papiers ont été faits trés rapidement, la resiliation aussi, je suis satisfaite pour le moment

q
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

suite à un vandalisme le 23/08/22 par brise cassé, depuis pacifica et son assistance se renvoient la balle, mon véhicule est garé en extérieur avec par brise avant éclaté et malgré plus de 40 appels aucune action, je suis baladé de l'assistance vers l'assurance bref 3 semaines pour un bris de glace en espagne ou bienvenu en enfer

L
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Merci Olivier assurance pour votre réactivité votre prix et votre rapidité ainsi que tout le reste vraiment satisfait je vais vous recommander à mes amis

F
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je suis satisfaite en général pour le moment au niveau de la souscription. Le tarif est compétitif par rapport aux prestations. A voir dans le temps si l'efficacité reste au RDV.

G
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Conseillère très claire et compréhensive. Ses explications ont été complètes et je suis satisfaite des solutions qu'elle a trouvé vis à vis de ma situation.

A
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Date d'accident : 14 MARS, (pas responsable) Date d'envoie : constat amiable (suite enquete de police) 10 MAI. DATE ENVOI D'EXPERT : 29 JUILLET !!!!!! Nous sommes le 12 septembre (6 mois depuis la date de l'accident) j'ai envoyé plus de 15 mails et j'ai parlé au service téléphonique plus de 20 fois!!!! et chaque un me rencontre un nouveau retard de leur part (là la responsable de mon dossier est en vacance et moi je vais avec trois transport à mon travail depuis MARS !!!!!) C'est à cause de mes appel que je les mobilise d'avancer mon dossier! Figurez vous que je ne suis pas responsable de l'accident. en plus leur experts ne remboursent pas les dommages sous pretexte de l'anciette du vehicule, de l'usure....même si c'est évident d'un dommage provoqué de l'accident Bref : 6 mois après l'accident, dont je n'etais pas responsable, ils négocient s'ils vont me rembourser et ils avancent leur enquete dans la mesure ou je les appelle, sinon le dossier reste intraité et moi je me deplace en vélo et metro etc (pour laquelle pas de question d'être remboursé)

J
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

J’ai appelé ce matin, je suis tombé sur une personne hyper désagréable, qui a même pas cherché à comprendre juste « non mais chercher pas vous êtes jeune permis on vous prend pas » sauf que je ne suis plus jeune permit à partir du début novembre c’était justement pour assurer mon véhicule début novembre. Très hautaine, il y a juste une façon de dire les choses et laisser les gens s’exprimer !

M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Des personnes au téléphone à l écoute, très gentilles et réactives. Souscription très simple, rapide et efficace. Je recommande cet assureur pour un contrat jeune conducteur.

Y
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Bonjour, Direct assurance pour l l'instant me paraît une bonne expérience d assurance auto pour une premiere fois. J ai des personnes qui sont assurées chez eux avec de bon retour en correspondances et reponse lors d un sinistre, espérant que ca dure. Cordialement

D
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Rien a redire, conseillers a l'écoute et sympathique, prend le temps d'expliquer, assuré en temps voulu et le tout dans des prix raisonnables, merci !

G
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bon conseillé, mais L'enquête de satisfaction après l'appel suite à une inscription est inutile car nous venons juste de souscrire à l'assurance et ne ne savons pas si celle ci va vraiment être ce que l'ont recherche.

M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

assurance à fuire et bien regarder vos garanties,la turquie n'es pas couverte je me suis retrouvé sans assurance en Turquie j'étais obligé de prendre une assurance sur place à la frontière turque,je n'avais pas sois disant le pack assistance pour que je puisses avoir un véhicule de prêt en cas de panne,juste faite attention avec les packs le prix peux vite changer par la suite !

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S
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Ne tombez surtout pas en panne entre 12h00 et 14h00, vous ne serez pas dépannés car personne ne vous répondra au téléphone. Après le temps, d'attente au téléphone est bien supérieure à la 1/2 heure ( les 8 minutes, mon oeil ) Renault assistance est beaucoup plus rapide et efficace. Quand au prêt d'un véhicule, j'attends toujours.

P
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je suis satisfait du service. Néanmoins, l'attestation concernant la location de vacances n'est pas facile à trouver. Le tarif de mon assurance maison est correct Cordialement .

v
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

je suis assez satisfaite dans l 'ensemble des services sauf manque de reaction lors de depot d'un courrier concernant une resiliation de contrat et toujours en attente d'une reponbse a mon dernier message concernant ce dernier

W
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Très réactif, bien expliqué, nous a bien proposé les offres et les réductions pour les différents contrats. Conseiller sympa et efficace, bonne élocution. Merci

S
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je suis très satisfait du service, très pro et prix abordables ! J'ai également été très bien accueilli par téléphone, je recommande à mes proches sans aucun soucis.

M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je suis satisfaite du service rendu, prise en compte de ma modification demande de modification de contrat rapide et efficiente. Encore une fois merci l'agence de la GMF Périgueux pour l'efficacité, l'accueil effectué avec gentillesse et déférence.

Y
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Je suis satisfaite pour mon contrat d’assurance. J’espère que tout ce passera bien avec mon contrat mon compagnon est chez vous actuellement et en est très content

M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Assez satisfaite pour le moment je verrais si cela reste satisfesant au cours des prochains mois si cela n'e l'ai pas je me désabonnerais et trouverais une autre assurance

A
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Site très fonctionnel! Je recommande fortement! Rapide et vraiment très intuitif! Rien a dire! Merci à vous et aux équipes qui gèrent le Olivier assurance

B
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis satisfaite .. merci pour l'échange téléphonique qui a été clair et précis. Je conseillerai votre organisme auprès de mes proches pour éventuellement un parrainage.

F
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

recommander pare le lynx très bon prix comparer a mon ancienne assurance a voire dans l'avenir si je suis bien couver et si le service client et bien

M
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 22/07/2022

Couverture nulle en cas de vol de pièces (catalyseur), service client indifférent qui refuse systématiquement toutes les demandes (sauf s'il faut vendre quelque chose), site peu lisible et peu accessible (volontairement ?). Assureur apparemment orienté jeunes conducteurs/nouveaux assurés, sur lesquels on peut faire du chiffre facilement et à leur insu. Priez pour ne jamais avoir de problèmes avec eux. Impossible de comprendre la note générale affichée sur ce site, on ne doit pas parler de la même entreprise !

F
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

La maaf vous traite comme un criminel si vous avez 2 sinistres en 5 ans dont 1 qu ils ont décrété mettre en responsabilité à 100 pourcent à cause d un nid de poule sur l autoroute donc 1 sinistre en 5 ans . Est ce normal ?

D
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Très satisfait du service et prix défiant toute concurrence. Ça fait plaisir de voir que certains assureurs ne pensent pas qu à soutirer des sommes pharaoniques

r
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

simple pratique les tatifs sont biens plusieurs options le site est tres intuitifs le choix est multiple la signature du contrat est tres rapide j attends la suite

P
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

satisfaction des différents produits proposés et réponse rapide apportée pour tout type de demandes. Accessibilité au site facile qui permet d'accéder au tableau de bord très rapidement et d'obtenir infos et attestations nécessaires.

K
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis satisfaite du service.... les prix sont raisonnables... bon accueil téléphonique de la part du personnel quand j'ai besoin de vous contacter....

b
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

trop d'augmentation tout les an mais pas dans les garanties j'ai 3 contrats chez axa depuis de nombreuse annee je pense changer d'assureur (4 devis avec les meme prestation beaucoup moins chere) . l' accueil les interventions et les remboursements c'est sans problemes

M
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Très sympathique, très chaleureux, explication claire et en accord avec ma démarche faite sur le comparateur d’assurance, aucun soucis je recommande vivement !

B
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis satisfait du service. Les prix me convient et cela est abordable, simple et pratique. J’ai connu cette assurance auprès de l’application tiktok

g
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

aucune assistance dans mes démarches . J'attends une contribution juridique pour une contre expertise. Nomination d'un 1° Expert(erreur) le 2° me reçoit 5mn et minimise le sinistre en attribuant les dégats majoritairement à un autre sinistre préconise un lustrage pour réparer une absence de peinture !!!

l
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

JE SUIS SATISFAIT DES PRESTATIONS DEMANDES. Je souhaiterai avoir un devis pour une assurance pour jeune conducteur, étant actuellement chez un autre assureur.

O
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je suis satisfaite des tarifs . Je suis satisfaite des différents choix et services proposés. Je conseillerais votre assurance à mes proches et entourage professionnel

A
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Assurance à fuir. Après un dégât lié aux orages puis un cambriolage, j'ai préféré annuler les déclarations de sinistre. La franchise exorbitante est supérieur à tous les préjudices ou accident de vie...On a beau avoir été fidèle 10ans sans sinistre, on se retrouve à chaque fois avec des jeunes conseillés uniquement là pour faire de l'argent. Tarif de la cotisation exorbitante...

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S
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

J'invite les personnes âgées ou leur entourage à faire très attention et à vérifier les contrats qu'ils ont auprès de cet assureur. En outre, le service client laisse à désirer, mettant plusieurs semaines à répondre malgré diverses relances. Enfin, les mails ne sont pas toujours très compréhensibles. Après le décès de ma maman, j'ai appelé la Macif pour les informer du décès de ma maman, qui avait un contrat assurance habitation chez eux. Au téléphone, la personne me confirme que ma maman n'avait qu'un seul contrat habitation chez eux, rien de plus. La personne m'explique la démarche à effectuer afin d'informer les services pour faire cesser cette assurance. Jusque là, aucun problème, je trouve même le service très bien. La mauvaise surprises arrive quelque jours après par courrier. La Macif réclame de l'argent pour la période d'avril 2022 à mars 2023. Elle nous demande bien de payer (j'ai conservé le courrier pour preuve de mes dires, et l'avocate que j'ai consulté via ma protection juridique m'a confirmé que la MACIF réclamait bien cette somme dans ce courrier, je n'ai pas mal compris). Et là stupéfaction supplémentaire, la Macif ne parle pas d'un mais de deux contrats. Il y a également une assurance prévoyance (si je comprends bien, une assurance des accidents de la vie). Mon frère est interloqué également, il n'a jamais eu connaissance de ce contrat. Pourtant, il s'est déplacé avec ma maman à trois reprises à la Macif d'Andrézieux-Bouthéon après le décès de mon papa, car ma maman avait peur de s'occuper de ses papiers seule, et ça peut se comprendre. Elle avait peur de se faire avoir et préférait toujours avoir l'un d'entre nous avec elle. Mon frère s'est donc déplacé à trois reprises avec elle : -une première fois pour suspendre l'assurance habitation de ma maman, qui est partie vivre quelques temps avec mon frère à la suite du décès de mon papa ; -une deuxième fois pour résilier l'assurance voiture qui ne servait plus à rien après la destruction du véhicule ; -une troisième fois pour souscrire une nouvelle assurance habitation après que ma mère ait signé un nouveau bail. Lors de ces trois rendez-vous en agence, il n'a jamais été fait mention de ce contrat. En outre, il n'y a qu'un seul et unique prélèvement sur son compte bancaire, donc impossible de savoir que ça correspondait à deux contrats. Personnellement, je suis au Crédit Mutuel, et pour chaque assurance, j'ai un prélèvement différent, ce qui me permet de connaître le nombre de contrats souscrits chez eux. De plus, après vérification des papiers de ma maman, nous trouvons des échéanciers, et nous voyons deux contrats apparaître sur une même page à chaque fois, comme si la prévoyance faisait partie du contrat habitation, alors qu'il s'agit bien de deux contrats différents. Je contacte donc la Macif par mail, premièrement pour contester l'échéancier d'avril 2022 à mars 2023, et ensuite pour leur signaler mon mécontentement concernant le contrat prévoyance, que ma maman n'a jamais souscrit d'elle-même. Ce contrat était peut-être utile lorsque mon père était vivant, mais ma mère n'avait pas le permis et ne voyageait pas, ce contrat était inutile pour elle. Il y a clairement eu manquement à l'obligation d'information et de conseil. La Macif aurait dû l'informer de ce contrat et lui demander si elle souhaitait le conserver. Il y a quand même eu trois rendez-vous en agence. D'ailleurs, lorsqu'elle est partie vivre avec mon frère, elle était protégée par son contrat de prévoyance à lui. Et soit dit en passant, il paie quatre fois moins cher alors que ce contrat le couvre lui et toute sa famille vivant sous son toit, c'est une aberration. Les personnes seules et plus âgées se font vraiment avoir. La Macif a refusé le remboursement des sommes prélevées pour cette assurance, malgré mon insistance. On me parle de courriers envoyés, qui n'ont jamais été réceptionnés, et la Macif n'a jamais su me donner la preuve de la réception de ces courriers. Ils refusent de répondre aux différentes problématiques (j'ai également conservé tous les mails). Je décide donc d'appeler ma protection juridique et expose la situation. Un avocat est sollicité, je prends rendez-vous avec lui et lui expose le problème, et quelques jours plus tard, un courrier est envoyé à la Macif, exposant les différents problèmes, et arguant du défaut d'obligation d'information et de conseil. Malheureusement, la Macif n'a jamais répondu, et l'avocat n'a pas semblé motivé pour les relancer. Nous avons découvert la même chose pour les grand-parents de mon fiancé suite au décès de son grand-père. Ma belle-mère n'était pas au courant de ce contrat, qui ne servait bien entendu à rien à ses parents au vu de leur âge avancé. Elle a fait le nécessaire pour le résilier. Enfin, la MACIF ne donne pas de détail lorsqu'elle réclame un indu. Sur un de leur courrier daté du 2 mars 202, ils réclament un indu de 10.29 € mais sans détail, il a fallu que je le demande afin de savoir à quoi cela correspondait, et la Macif m'a transmis par la suite un détail incompréhensible. Elle y faisait figurer le calcul de l'avis d'échéance 2022 du 01/04/2022 au 31/03/2023, alors que ma maman est décédée le 26 janvier 2022, et que son assurance habitation a cessé à la fin du mois de février 2022. Certes, il s'agissait d'une somme minime, de 10,29 €, mais ma maman n'est pas la seule cliente à décéder chez eux, faites le calcul si ils font ça avec tout le monde. Il a fallu que je les relance à plusieurs reprises afin d'avoir une réponse plus ou moins claire, mais n'expliquant pas pourquoi figurait cet avis d'échéance, ni sur d'autres questions, sûrement parce qu'ils n'avaient pas d'explication, leurs courriers sont clairement très brouillon, en tout cas pour tous ceux que nous avons reçus de notre côté. Je trouve que ce n'est pas très sérieux.

M
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

prix ultra compétitif, avec de sérieuses garanties ! je recommande vivement l'olivier assurance. Je gagne quasi 20 euros par mois avec de meillueres garanties, par rapport à mon ancienne assurance, donc vraiment super !

u
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Satisfaite pour le moment je n’ai rien à dire, mon conjoint étant assurer chez vous est satisfait également. En espérant que ça continue d’avantage.

B
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

J'adore ma GMF mais depuis quelques mois je constate une baisse de disponibilité : nombreuses demandes pour obtenir un devis pour ma moto de collection, etc. (Cf. mes envois de messages)