Tous les avis assurance auto - Page 710

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48965 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Des incompétents. Des conseillers qui disent tout et leur contraire. Ne vous rappellent pas. Vous collent un contentieux alors que le pb de base vient de chez eux. Impossible d avoir un responsable par téléphone. Une conseillère vous dis que tout est réglée, puis 2 jours après vous vous rendez compte que non. C est vraiment honteux. Quand vous demandez à écouter les conversations enregistrées pour leur prouver, pas de réponse. C est du grand n importe quoi

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A
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 01/09/2021

Le prix est plutôt avantageux, mais mauvaise gestion de mon sinistre et démon dossier depuis 11 mois que cela dure. Même en tout risque. Je suis très déçue.

L
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Le site pour la souscription du contrat est peu intuitif, notamment pour la signature. Le tarif me convient. Nous devrons revoir les options de couverture prochainement. N'étant actuellement pas à mon domicile, je vous adresserai le document manquant à mon retour.

H
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Adhérent depuis 1974, je viens de quitter la Maif. En mars 2022, j'ai garé ma voiture sur un parking public de ma commune, le temps de faire quelques courses dans le quartier. Au retour, j'ai constaté que mon véhicule avait été endommagé à l'avant droit et à l'arrière droit. J'ai aussitôt fait la déclaration nécessaire auprès de la Maif, qui m'a orienté vers un carrossier agréé par elle. Deux jours plus tard, un expert stagiaire est venu constater les dégâts, sans m'informer de son passage, alors que j’habite à deux kilomètres du carrossier. Son compte-rendu a été sans appel : les dégâts sont dus à un choc contre du mobilier urbain !! Sous-entendu, le véhicule roulait !! Donc, fausse déclaration. Étant assuré tous risques, sans un seul accrochage depuis 14 ans, pourquoi aurais-je fait une fausse déclaration ? La Maif me déchoit de mes droits à prise en charge, malgré mes réclamations. J'insiste, et la Maif finit par me proposer un "plaider / coupable" : je reconnais avoir fait une fausse déclaration, et je serai partiellement indemnisé Hallucinant Je refuse, la Maif maintient sa position, je viens de quitter cette mutuelle, et j'ai payé de ma poche les 800 € environ de frais pour les réparations. Maif, assureur militant !! Contre ses adhérents, c'est sûr !!

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l
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Une assurance qui ne mérite pas plus qu'un zéro pointé pour des remboursements de sinistres tronqués avec des bases de discussion forcées et honteuses. Traitement de dossier inexistant en agence. Cette entité à ce jour baisse énormément en qualité et c'est bien dommage à ce jour de sous traiter via le Maghreb plutôt que de gérer eux mêmes car au vu de la finalité cela relève d'une cacophonie sans pareille ... Qu'on se le dise...

P
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Les prix sont très compétitifs et donc très interessant, valider et signer sont contrat est très simple et le service est très agréable, les conseillers en lignes sont très gentils et investis

G
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

je suis satisfait des services proposés, communication simple, rapide et efficace. les collaborateurs sont toujours avenants et très professionnalistes.

A
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Rapport niveau d assurance-prix beaucoup plus intéressant que avec d autres assurances. Facilité pour obtenir un interlocuteur toujours très à l écoute. J espère ne pas avoir de sinistre mais si ça devait m arriver , compte tenu des derniers contacts avec eux, je suis assez confiante .

T
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Assistance catastrophique Plateforme au Maroc Tomber en panne un dimanche j ai dû me débrouiller pour avoir voiture de location ( inclu dans mon contrat) A fuir On m à raccrocher trois fois au nez

S
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Très facile et merci je suis très contente par ce que je assure chez vous toutes les et merci beaucoup encore merci et vous restez comme ça je peux rester avec vous

B
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Le tarif est très correcte, mais je n'ai eu qu'a payer la cotisation à ce jour. Par conséquent, je ne peux pas émettre d'avis sur le service (facilité de traitement des sinistres, contact, montant et délais de remboursement par exemple).

D
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

TOP ! Service efficace et profesionnelle et toujours ravie depuis quelques qnnées, grand réactivité et bonne couverture assuance. Rien à signaler, je suis satisfaite.

b
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Topissime merci l olivier c est pas chère et qualité au top. Service client à l écoute courtois site internet hyper intuitif simple et fiable . Je recommande

S
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Top des agents très réactif aucune hésitation je recommande l'olivier assurance pour tout type de bien Appartement, challet, voiture et plus .. Merci

B
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Service client bien prix a revoir lors de la premiere proposition. Les prix sont un peu élevé mais reste correct à voir lors d'un sinistre le service client.

s
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Etant assuré tous risques avec ma voiture c3 aircross citroen chez groupama ,j'ai eu la desagreable surprise de me voir refuser la prise en charge de la réparation de l'enfoncement des deux portières coté droit,sous prétexe,que ces dégats n'avaient pas pu etre fait en stationement,comme je l'ai déclaré;etre assuré tous risques,ça correspont à quoi??? J'ajoute que je suis client chez groupama depuis plus de quarante ans et que j'ai un bonus de 50 pour cent et plus depuis plus de 10 ans.Quant l'on s'asseoit à l'agence en attendant le conseiller et que l'on lit sur le tapis que l'on a aux pieds que chez groupama la fidélité est récompensée,ça fait peur???

D
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Facile d'utilisation, réponse rapide, tarif compétitif, après une absence de quelques années je suis revenue vers vous; on reste fidèle à la GMF qui évolue bien.

B
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Je suis satisfaite du service très rapide et a tout moment très efficace Assurance urgence simple même pour les débutants L’assurance en ligne bien cordialement

P
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Client depuis environ 40ans, service clientèle téléphonique n’est plus ce qui était, manque de motivation sans doute, permet de vous raccrocher au nez, ne savent pas toujours répondre aux questions et parfois désagréable (constaté sur plusieurs appels des voix jeunes),c’est dommage ! J’ajoute que ce n’est pas une généralité ils y a des personnes très compétentes mais c’est comme la loterie !

M
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Rien de bien 1h d attente pour avoir un conseiller suite à une panne de voiture scandaleux.! pour apprendre ensuite qu aucun dépanneur n à été mandaté pour intervenir..! Rappel de nouveau l assurance sans suite ça ne répond pas ! Un conseil quittez très vite cette assurance !

r
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Suite à un accident sur un rond-point un constat n'a pu être possible (tiers sans papiers ni assurance) .Ensuite un constat me mettant en cause arrive à GMF.Je signale que je ne sais pas si c'est la bonne personne qui fait la déclaration pas de preuve de son identité ni de son véhicule D'après les constats qui ne sont en aucun cas contradictoires GMF me mets en cause sans p rendre en compte mes observations!

M
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Je suis satisfait du service j attend de voir la suite de la procédure notamment quand t il y aura un sinistre C est la première fois que je souscrit à Olivier assurance

T
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Juste dommage de devoir donner ses identifiants de carte bancaire au téléphone plutot que de pouvoir générer un lien de paiement par mail. Impossible de faire la démarche en ligne entièrement dans le cadre de la loi Hamon.

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M
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Assureur qui ne répond pas au téléphone lorsque nous tombons en panne, et qui nous renvoi vers les pompiers alors que nous sommes au bord de l'autoroute en panne. Ce n'est pas la première que nous tombons en panne avec cette assurance et l'histoire se répète plusieurs fois. Assurance a fuir absolument

R
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Bonjour je devais partir en urgence en Espagne pour des vacances Et mon assurance n'était plus valable est-ce que la voiture n'avait plus rouler depuis quelques mois voire quelques années je n'étais pas disponible pour la conduire et j'ai tombé sur Assurances par hasard sur Internet et je me suis engagé avec eux impeccable je suis heureux

T
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Satisfait, documents disponibles et accessibles. contrats souscris satisfaisants pas de soucis particuliers. seuls souci pour moi concernant les véhicules non utilisés et protégé dans un garage nécessitent tout de même un paiement injustifié

Y
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Madame, Monsieur , - L'accès aux contenus des contrats se fait sans difficultés . - La demande d'informations sur un point précis des contrats est réalisable . - Globalement satisfait de l'ensemble des prestations de la Société d'assurance . Meilleures Salutations

P
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

L'espace personnel internet est très complet. On trouve toutes les informations concernant mon assurance. Les interlocuteurs de direct assurance sont toujours disponible et ils sont prêts à répondre à toutes les questions.

S
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je suis satisfait du service et de l'amabilité de la conseillère; bien évidemment le tarif a été déterminant dans mon choix. Certes la prise des informations est un longue mais nécessaire.

L
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Très satisfaite de la conseillère qui s'est occupée de mon dossier au téléphone le 11 août. Prix attractifs et rapidité de prise en charge de ma demande.

G
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

BIEN STAISFAIT DES PRESTATIONS DE CE COURTIER. J'ai eu mon sinistre en juin, mon véhicule à été réparé assez rapidement, content d'avoir des conseillés qui ne sont pas une plateforme d'ailleurs. Ils ont assuré le suivi de mon dossier. JE RECOMMANDE, en plus le personnel est vraiment sympathique.

J
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je suis satisfaite pour le moment mais je n'ai eu aucun sinistre, je viens de m'inscrire. Difficile de donner un avis complet. Service réactif pour le moment.

N
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Service déplorable je déconseille assu2000. Incapable de gérer leur propre assurance et encore moins les clients. C est la pire assurance que j ai eut de ma vie.

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S
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

devis et contrat bien détaillé et précs, tout les informations sont claires et la souscription en ligne est simple, c'est une très bonne expérience utilisateur.

C
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Impossible d’obtenir un conseiller pour assurer un appartement étudiant en urgence ce jour (12/08) 5 appels de plus 20 minutes pour me dire de rappeler plus tard Inadmissible

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M
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Un seul sinistre responsable depuis novembre 2001 (en 2019). Etant donné que j'ai un bonus à vie, la cotisation ne pouvait être augmentée. La MAAF s'est donc rabattue sur la franchise. Vraiment nullissime la MAAF !!! Et c'est certainement pas la MAAF que je préfère !!

F
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Autant vos conseillers en agence sont tops, que votre site nécessite une refonte en profondeur. notamment concernant le login saisie des credentials. c'est épouvantable. pourtant je connais mon code par cœur, mais je suis obligé systématiquement de passer par code oublié, et je recolle le même! Je ne vous parlerai pas de l'expérience sur l'application Android, vous touchiez le fond avec le site web, l'application Android elle creuse des grottes, bientôt vous allez arriver au centre de la terre!

j
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Après 44 ans d'assurance tout risque, je change de véhicule....Je prends un petit modèle similaire à mon véhicule précédent hybride donc moins énergivore résultat surprime de 50 € annoncée un mois après car l'agent a tout simplement oublié de m'envoyer la carte verte et le tarif Par contre l'agent n'a pas oublié d'appliquer le tarif du jour où la voiture a été immatriculée !!!! Un TARIF EXAGERE malgré un bonus de 0,5 et une limitation du nombre de KM Je mets 1 étoile comme note parce qu'on pas mettre o A fuir c'est d'ailleurs ce que vais faire très rapidement

L
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Bonjour, Déçu que le devis que j’avais fait au mois de juin soit 200€ plus cher pour le même devis au mois d’août pour exactement le même véhicule. Peut-être un geste commercial à faire ? Cordialement

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a
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Assurance à fuir à tout prix !! Les conseillers sont désagréables, ils vous prennent de haut. Il n'y en a pas un qui dit la même chose, pas du tout professionnel. Ils font tout pour nous faire casser le contrat afin d'encaisser les 200 euros de frais de dossiers. En 20 ans d'assurance et plus de 10 véhicules assurés dans d'autre compagnie, c'est la première fois que je suis à ce point dégouté par une compagnie d'assurance.. Je n'ose même pas imaginer ce qu'il se passerait en cas de sinistre. Bref passez votre chemin..