Tous les avis assurance auto - Page 654

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Les prix me conviennent, vos service en ligne sont facile d'accès et la réponse rapide. Etant nouveau client je découvre vos services en espérant d'être pleinement satisfait.

M
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Pour le moment tout est bien, Car rapide, mais reste à voir si il m’assure suite à ma résiliation pour sinistre non responsable de mon ancien assureur.

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M
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Une grande, très grande déception ! Après 18 ans de contrat sans heurt, un seul accident responsable, 50 % de bonus à vie (une mascarade), un titre de de conducteur lauréat, je me fais virer pour n'avoir pas accepté dans les temps, une augmentation arbitraire de franchise ! Le pire c'est qu'ils résilient pour "sinistres fréquents" en comptant les pannes et un sinistre sans aucune responsabilité ! Juste scandaleux, cette assurance est devenue mafieuse avec pour seul but vous assurer, prendre votre argent, sans contrepartie. Je suis écœurée par autant de cynisme !!!

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B
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis satisfaite. Mais je comprend pas pourquoi les conseillés ne peuvent pas effectuer les contrats par téléphone pour les formules 2 et 3, ils peuvent nous mettre que sur la formule la plus basse (formule 1) lors de la création du contrat. Ensuite faut faire soit même le changement de formule plus tard, c'est dommage et je trouve cela un peu bizarre.

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K
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Après 4 mois d'attente un dossier de sinistre non traité pour au final devoir payer une double franchise au motif que l'expert distingue dégats directs et indirects des intempéries.

D
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Nouveau client, donc manque de recul pour le moment mais c'est déjà compliqué au niveau de l'échange téléphonique: beaucoup de questions répétitives, des retranscriptions pas toujours conformes à ce que l'on donne en renseignement. A voir sur la durée.

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S
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je me suis inscrit via le téléphone et tout s'est bien déroulé. La conseillère était vraiment sympa et a pris son temps calmement malgré que ça soit la fin de la journée.

P
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

L'interlocuteur très sympa et vos tarifs vraiment très intéressant je recommanderai votre compagnie a tous mes amis je vais vous joindre les photoscopies

K
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis satisfait du service et des conseillers qui sont agréables. Je recommande à mes proches. Je pense qu’au niveau tarif, on peux avoir une remise plus importante avec le cumule de contrat.

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R
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

prix intéressant avec mes antécédents sérieux et répondent rapidement je recommande pour le choix des différents options de contrats et toujours a l ecoute

a
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Suite à un petit sinistre sur mon véhicule, le garagiste agréé a pris des photos et les a envoyées à l'expert. Cela fait bientôt deux semaines et malgré une demi-douzaine d'appels, personne ne peut me dire où en est ce dossier pourtant simple. La réponse de la MAAF est toujours la même " On a un problème informatique" ou bien " Ce n'est pas mon service qui gère le dossier" ou plus simplement "On vous rappelle..." Et bien sûr, personne ne me rappelle. Résultat, je ne peux pas utiliser mon véhicule et le dossier n'avance pas. Je vais donc résilier et me tourner vers un assureur qui ne se moque pas de ses clients. Si vous n'êtes pas à la MAAF : un conseil, ne signez jamais avec eux. Si vous êtes à la MAAF : posez-vous des questions...

B
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

En comparant tous les différents devis d'assurance je suis très satisfait du tarif et de la rapidité de l'ouverture du contrat d'assurance et de la présentation des éléments du contrat.

V
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Bonjour, j’ai un sinistre non responsable depuis le mois d’août. Mon véhicule a été déclaré non réparable. J’appelle chaque semaine l’olivier pour connaître l’état d’avancement du remboursement de mon véhicule. La semaine dernière on me dit que le remboursement est en cours et que j’aurai le virement cette semaine et quand je rappelle aujourd’hui on m’informe qu’il manque un document alors que personne nous le réclame. A chaque fois une réponse différente, aucune communication et mon véhicule n’est toujours pas remboursé et je ne peux pas en acheter un nouveau en attendant le remboursement.

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V
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

je suis satisfait du service les démarches informatique son bien expliqué simple efficace ludique le prix est correct en vous remercient cordialement

G
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis très satisfaite du service souscription, télé-conseillère très aimable, à l'écoute et de bon conseil par contre la demande de rappel que j'ai faite, sur le site internet avant de téléphoner, n'a pas fonctionné

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X
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

J'ai demandé deux fois une carte verte d'assurance et n'ai rien reçu. Je n'ai en effet pas de justificatif d'assurance sur le pare-brise de mon véhicule et suis verbalisable.

A
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Service Français à l'écoute et très sympathique, ils m'ont accompagné et étant très clair sur les différents points important de mon deuxième contrat sur mon véhicule supplémentaire, je les recommandes

E
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Bien mais on peut toujours faire mieux ^^. Néanmoins tous les conseillers sont au Top, bienveillants et compétents. Ce sont juste les prix qui peuvent mieux faire ^^

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N
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Mademoiselle Levy a répondu très fortement à mes attentes pour une assurance auto Quand, j avais besoin de renseignements, Mademoiselle Levy été bien entendu réceptive à mes demandes

L
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Service incapable de bien faire leur travail en temps et en heure. Je suis restée quasiment toute une après midi à les joindre en vain. Pareil pour cet après midi, personne pour décrocher leur téléphone.

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L
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Expérience très positive avec Leocare. Je n'ai jamais eu de problème avec eux, ils sont très sympa. J'aime beaucoup leur application qui est très jolie et qui est en anglais, c'est très pratique pour les étrangers. On peut aussi suivre le sinistre en direct sur l'application, c'est génial.

J
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je vous déconseille fortement cette assurance. C'esr simple : ils se sont trompés sur le contrat signé, ils nous en ont renvoyés un autre quelques jours après avec une augmentation exponentielle du tarif, nous avons répondu directement qu'on ne souhaitait pas signé le nouveau contrat, je les ai eu plein de fois au téléphone car bien sûr ils avaient encaissé 120 euros (ils m'ont dit que je serai remboursé intégralement) et je vois sur mon compte qu'ils ne nous remboursent que de 40 euros ! Soit disant frais de gestion... Je suis très choquée par leurs pratiques, je vais écrire au service réclamation mais je doute que cela change. Celles-ci sont incompréhensibles.

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A
Avis suspect
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Service client réactif,l'application web est utile quand vous êtes en déplacement, pour des documents administratifs à envoyer. Le prix est correct et le calcul lors de votre contract habitation est effectuer rapidement et peut être modifier selon votre situation. Pour moi ce sont les assurances du futur,car digitaliser et leurs prix attractif.

M
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Bonjour, je suis assuré chez la MATMUT, malheureusement je me suis fais voler mon scooter il y a 8 MOIS et dossier toujours en cours malgré que j'ai fourni tous les documents qui m'ont demandés. J'appelle la personne qui se charge du dossier pour faire savoir ou en est le dossier, elle me dis qu'il manque un document donc je lui envoi dans la foulée et depuis silence radio!!! Donc j'ai rappelé a plusieurs reprise mais toujours rien, personne ne décroche.... En temps normal si il manque un document on nous le demande par mail mais si je n'aurais pas appelé ben je saurais pas. J'ai fini par avoir une personne qui me dis que ce n'est pas elle qui géré le dossier or que c'est sa ligne direct enfin bref elle me dis qu'elle me fera un retour par courrier et mail courant septembre et la bizarrement quand je l'appelle elle n'est jamais dispo ou occupée.....Donc mon dossier traine depuis 8 mois. Au 3 NOVEMBRE TOUJOURS PAS DE NOUVELLE !!!!!Malgré les plusieurs relances téléphonique ou courrier toujours rien!!!! mécontent malgré que j'ai plusieurs contrats chez la MATMUT, je pense à changer d'assurance.

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B
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

C'est mon deuxième véhicule que j'assure donc je peux dire que je suis plutôt satisfait dans l'ensemble, on vera bien par la suite des événements merci

s
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Satisfaite de mon assurance, de l'assistance et du prix de la facilité à naviguer sur leur site avec mon compte personnel je recommande la GMF cordialement

G
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

pour l'instant tout va bien ,reste à voir dans le temps ,pas tjrs facile d'avoir un interlocuteur par téléphone.le tarif me semble correct,j'espère seulement que en cas de besoin l'olivier est performant comme dans la pub.............

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j
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

satisfait de ce contrat que j'ai souscrit depuis de nombreuses années et je désirerais recevoir par mail ou sur support papier un éxemplaire complet de ce contrat.

V
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis satisfait de la souscription, le conseiller à été clair, maintenant à voir dans le temps et en cas de sinistre, ou de sollicitation de l'Olivier pour X raisons.

N
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Je suis assurée à la Smacl depuis quelques années. je peux témoigner d'une assurance sérieuse et réactive en cas de sinistre. Conseillés compétents et toujours agréables pour le suivi des dossiers et tout cela avec des tarifs très compétitifs. Je recommande la Smacl sans hésiter.

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E
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Assurée chez Maif depuis 2011 pour 2 véhicules. Aucun sinistre à déclarer en 11ans,aucun retard de paiement,aucun incident et quelle surprise de recevoir un recommandé de leur part mettant fin à mes différents contrats,sans aucun motifs. Mail envoyé pour plus d’explications aucune réponse,j’ai donc envoyé recommandé,j’attends…. Assurance à fuir,aucun respect,justes bons à encaisser les cotisations et se croient maîtres de tout…n’y aller surtout pas!!!!

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b
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Aucun soucis par internet il en est pas de même par téléphone car ce matin étant en contact avec un conseiller après une attente de 5 minutes la communication a été coupée et la personne ne m'a rappelé donc un nouvel appel de ma part et de nouveau une nouvelle attente , j'ai eu gain de cause pour la mise en hivernage de la moto mais pas pour déclarer un sinistre électrique on m'a demandé de renouveler mon appel à 14 heures. Cordialement.

A
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis hyper satisfaite du service, les prix sont super avec des moyennes de prix beaucoup plus abordable par rapport à d autres assurance je recommande vivement l Olivier assurance

M
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Nous n'avons pas encore assez de recul pour donner un avis plus objectif et précis. par contre nous avons eu beaucoup de difficultés pour nous connecter puis signer les documents électroniquement...

f
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Cela fait 30 ans que je suis à la MAIF, un sinistre sur 5 ans (juste un pare choc entre pare choc sur un parking) donc rien de grave. ET on m'a résilier de l'assurance pour motif suivant : Nous nous donnons le droit de résilier votre contrat à tout moment, c'est notre droit. Voilà la réponse. Donc j'insiste pour avoir une réponse convenable et on me répond, "C'est comme ça et pas autrement".

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V
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Aucun service client, ma voiture a étais épave ils on pas occupé de ma voiture, pendant 1 mois et 20 jours ma femme c’est retrouver sans voiture et impossible de résilier le contrat alors que ma voiture et épave et que j’ai tout les documents certificat de session et carte grise barré.. a fuir

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S
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Très bon accueil, assu 2000 Mérignac , toujours a l écoute , très bonne relation clients , plusieurs véhicules avec assu 2000 , ma famille est aussi assuré et très satisfait

L
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Honteux !!! Près de 70 appels aux services sinistres et plusieurs tentatives de contact par la messagerie du site je n'ai aucun retour sur mon sinistre. Vraiment écœuré de cette assurance. Je ne sais plus quoi faire car impossible de prendre contact

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M
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis d'accord avec les avis négatif car moi-même de mon côté, debout devant mon véhicule portière ouverte pour y rentrer je me fait percuté par un autre automobiliste. Pour la matmut il m on traité comme un brigand, pour qu il accepte les réparations j ai du leur fournir relevé bancaire ,compte bancaire talon de virement qui a servi à l'achat du véhicule et justifier comment l argent a fait pour apparaître sur mon compte bancaire ( société générale il il y 4) Au final ils reprennent les travaux mais: - ils me mettent en accident responsable en 4 quart - et le summum ils me radient. J ai fait une réclamation depuis le 14 septembre Sans réponse encore Moi je vous dis attention

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L
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Je suis satisfait du service. Nous étions satisfait de vos services concernant notre véhicule privé, c'est pour cette raison que nous avons fait le choix de rester chez vous pour le véhicule professionnel.