Tous les avis assurance auto - Page 607

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49049 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

je suis satisfaite du service, les prix sont corrects; par-contre, la souscription en ligne a été longue et un peu difficile (avec apparition d'erreurs et de bugs...).

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M
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 20/02/2022

Chez groupama depuis 5 ans, assureur réactif pour divers sinistres, ex: grêlons... Par contre grosse augmentation en 2023 soit 10 % pour voiture sans explication et sans accident en 2022, 8% pour habitation .

P
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Plutôt surpris et satisfait des services proposés eu égard au prix. Cela reste cher, mais moins que la concurrence. Conseillers en ligne très à l'écoute et professionnels. Merci

A
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Tellement efficace si vous voulez un calendrier ou un stylot publicitaire. D'une gentillesse remarquable. Cependant pour faire valoir c'est garanties... mon dieu quel désastre. Aucun interlocuteur disponible, des h d'appels, sans succès, obligé de ce déplacer pour ne pas savoir quoi vous répondre. Une honte. Mis à part entendre certe il y a des disfonctionnements mais je ne sais pas quoi vous dire... Tellement minable ... nous voyons ce que vaut une assurance quand ont a un sinistre, la en l'occurrence sa ne vaut pas grand-chose. Clients depuis mes 18 ans, devenu ancien client pour l'incapacité de gestion.

M
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Interlocuteur correct et courtois, je suis satisfait du prix . Les infos données par téléphone sont exactes, rien a rajouter... Continuez comme ça...

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D
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Cette Cie d'assurances m'apparait catastrophique. Si les prix sont très attractifs, on peut vite regretter son choix après souscription. On peut également regretter que des comparateurs d'assurances conservent cette Cie dans leur liste et en fasse la promotion. Mon expérience personnelle: 1) en 6 semaines et 4 demandes via le formulaire de contact de leur site, ZERO renvoi de RI. Il a fallut 3 tentatives d'appels et plus de 40mins d'attente ("tous nos conseillers sont en ligne") pour réussir à obtenir quelqu'un au bout du fil et récupérer les précieux sésames. 2) j'ai eu un accident non responsable avec l'une de mes 2 autos assurées chez Active Assurances. Il a fallut 2 mois pour gérer le dossier sinistre et pouvoir faire déposer le véhicule en Centre Agréé de Réparation où, le jour J, on m'a indiqué n'avoir reçu aucun bon de réparation de l'assureur. 3) il faut appeler un n° non indiqué sur le site web pour les sinistres: 03 59 30 04 66. Ce service n'apparait joignable que de 9h à 12h puis de 15h à 17h et personne ne répond ! 4) 6 semaines avant l'expiration de mon 1er contrat, Active Assurances a prélevé un montant sans aucune autre forme de communication ou de contact. Je n'ai donc pas été prévenu du montant du renouvellement à l'avance. 5 semaines plus tard et donc à 1 semaine de l'expiration de la souscription, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte verte. Après 3 tentatives de contact au 01 75 25 44 73 et plus de 40 mins d'attente au total ("tous nos conseillers sont en ligne"), j'ai fini par obtenir un conseiller au bout du fil qui m'a indiqué qu'il faisait le nécessaire et que ma nouvelle carte verte me serait envoyé sous 10j ouvrés. Je m'attends donc à la recevoir, au mieux, 1 semaine après la date d'expiration de ma carte verte actuelle. Mes contrats apparaissent être des contrats garantis par AXA. Je vais contacter leur service juridique pour leur communiquer mes inquiétudes quant à Active Assurances. Je crains qu'il n'y ait péril en la demeure. J'envoie également un courrier à la DGCCRF et à l'ACPR car il faut que le fonctionnement de cette Cie d'assurances soient remontées aux autorités. Le service ne me parait pas être conforme à la qualité de service à laquelle les assureurs doivent se plier. Pour info, les conseillers apparaissent travailler depuis un Call Centre à l'étranger. On doit être dans le cadre d'un petit broker qui n'a pas les moyens de ses ambitions et, en conséquence, n'est pas en mesure de répondre convenablement à ses exigences de service. En résumé, mieux vaut fuir...

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S
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

L'olivier nous a été conseillé par des amis et pour le moment nous sommes plutôt contents. Les personnes que nous avons eu au téléphone ont été très agréables et claires. Tous.tes ont répondu à nos questions.

c
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

JE VOULAIS 5 DEVIS POUR MES CONTRATS ACTUELS et la personne m'a carrément raccroché au nez !! sur le site impossible de faire des devis, alors votre pub avec le meilleur assureur vous repasserez. J'ai eu de la réactivité auprès de vos concurrents.

T
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent parfaitement. C'est simple et la procédure est de compréhension facile . Je pourrais recommander

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V
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Interlocuteurs français concernés sympathiques. Très bonne assurance 'je recommande J ai mis ma voiture puis l assurance de ma maison puis ma 2eme voiture

J
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis très satisfaite des tarifs qui sont proposés mais également du service commercial qui prend le temps d'expliquer chacun des aspects du contrat

b
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Mauvaise expérience suite à un sinistre non responsable, problème avec l'assistance suite à l’élèvement du véhicule demandé par la gendarmerie, de nombreux appels téléphonique auprès de direct assurance pour savoir ou en était le dossier, mauvaise adresse donnée à l'expert pour expertiser le véhicule. J'ai assuré le nouveau véhicule ailleurs, je ne recommande pas cette assurance.

C
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

La formulation des offres me semble très claire. Les tarifs proposés sont assez compétitifs et les démarches en ligne très faciles. Je n'ai que des raisons d'être satisfait.

D
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Simple rapide pas cher conseiller très agréable je vous recommande vivement L'OLIVIER ASSURANCE aux amis et famille les collègues de travail bien à vous ouais

A
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Assurée tout risque, 3 mois après, je n'ai toujours pas récupéré mon argent suite à un accident. INADMISSIBLE, impossible de me rendre au travail. Aucun excuse, aucun geste... RIEN

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S
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Le prix me convient à voir par la suite .franchisse un peu chère dommage on verra par la suite si votre assurance est correct .je vous pris d agréé mes salutations

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P
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Assurance m'ayant permis de couvrir mon véhicule de la démarche import jusqu'à l'immatriculation finale, avec des réponses rapides et du professionnalisme !

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M
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Dommage que l'on ne puisse pas réactiver un contrat qui a été mis en veille , en effet on me demande de payer la totalité du nouveau contrat sans avoir reçu l'avoir du précédent

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J
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Aucun suivi ni support dans le cadre d'un sinistre. Mon véhicule est immobilisé depuis 1 mois, l'assistance a fourni un véhicule de remplacement pendant 15 jours. Et depuis je me retrouve livré à moi meme. Sans solution pour assurer mes trajets du quotidien. Les arguments invoqués en tant qu'excuses ne servant qu'à tenter de dissimuler que l'assurance ne prendra rien en charge. Interlocuteur injoignable, aucune recherche de solutions lorsque l'on a quelqu'un au bout du fil. Exemple meme de l'assurance qui encaisse les mensualités et ne fourni rien en cas de besoin. Malgré l'argument de centralisation de mon conseiller bancaire, je déconseille au plus haut point de souscrire cette assurance.

F
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

je suis satisfaite. je vais compléter mon dossier en envoyant les documents nécessaires concernant les assurances auto de mon fils Louis Hugo Forsberg souscrites en Suède depuis 2019

V
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Accueil téléphonique très gentil avec toutes les informations. N'hésite pas à bien expliquer les choses et les répéter si l'on ne comprend pas à la première phrase

P
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

bonjour je suis satisfait des prestations de la GMF toutefois je suis déçu par le peu de considération pour la fidélité des sociétaires, sous prétexte que c'est mutualiste, les nouveaux arrivants profitent des avantages réguliers et conséquents ( -15% , 3 mois offert, surclassement, franchises ) alors que les sociétaires fidèles selon les agences ne profitent d'aucun avantage similaire, pire quand les sociétaires sont en famille, aucune réduction sur les multi contrats, ce qui me fait penser à informer la concurrence de l'ensemble de mes contrats à prendre et alors étant nouveau, je cumulerais des avantages n'hésitez pas à voir mon dossier entier ( 2 voitures, 3 habitations ) agende de torcy.

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P
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 11/07/2022

Vraiment très déçu de cette assurance aux multiples services aussi bien niveau remboursement, cotisations , renseignements. Je me suis résiliée de chez eux et malgré tout les ennuis persistent car ils sont incapables de faire leur travail correctement.

P
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

J'étais parti de direct assurance car à l'époque n'était pas inclus le dépannage à proximité.(moins de 50km)Mais mon nouveau fournisseur était deux fois plus cher pour une garantie au tiers. Me voilà de retour en tous risques pour le même prix et ma prise en charge 0km.

M
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Correct malgré que les prix augmente. Une 206 pour très peu de kilomètre reste assez cher pour un tier payant mais celà reste rapide et plutôt efficace

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D
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022

Bonjour Insatisfait est faible comme mot. Je suis en attente suite à un accident du remboursement de ma voiture soit un montant de 17 000€ et chaque semaine on me dit...on attent le PV de la gendarmerie... rien ne bouge sauf que moi j'ai besoin de cet argent pour me racheter une voiture. C'est très très long à fuir car on est abandonné

t
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 12/07/2022

compagnie d'assurance très proche de ses assurés, toujours de bons conseils des téléopérateurs et des tarifs vraiment supers attractifs et concurrentiels. Rapidité d'action pour toute question sur les contrats, site internet facile d'accès et espace personnel très pratique. Tout juste, pour un assureur c'est rare.

S
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

des tarifs et un service rapide et pratique qui se réalise complètement en ligne c’est agréable ! Service client réactif est sympathique. Je recommande!

V
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

je suis client à la GMF depuis 1981, donc très fidèle, si je suis un fidèle ça veut dire que je suis satisfait de la GMF les contacts téléphonique ce passent bien,

D
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très bonne assurance toujours a l écoute je recommande vivement les conseillers expliquent bien sont gentil acceuillant et les explications sur les tarifs sont clairs

g
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Vraiment très déçue de cette assurance qui ne répond pas au téléphone, je fais une modification mais impossible d'avoir une confirmation , tout ce que je reçois c'est un recommandé pour me dire de payer alors que j'ai fait une suspension. Des menaces c'est tout ce qu'ils sont capables de faire . Aucune réponse à mes mails. A bannir . Le service client nul.

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T
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Les prix me satisfont et le service client a été aimable lors de ma souscription et n'a pas été insistant en comparaison à certaines assurances pour ajouter des options au contrat. C'est agréable. Mais on ne découvre la vraie valeur des choses que dans les moments difficiles donc j'espère que mon avis sur cette assurance ne changera pas si j'ai un jour besoin d'elle.

S
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Je sius satisfait du service pas cher et une bonne Assurence et pas de prise de tête franchement j’espère rester avec vous très longtemps merci passe une bonne journne je

D
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Satisfait du prix Et surtout le service client qui est très à l’écoute donne les informations nécessaires et personnel très agréable Merci pour votre efficacité et la facilité avec laquelle vous trouvez la solution adaptée à notre situation

B
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Pour recevoir votre carte verte définitive, rendez-vous dans la rubrique "Mes Documents" de votre Espace Perso : vous pourrez consulter la liste des documents à nous fournir et nous les transmettre en quelques clics. Dès réception de ces documents, votre carte verte définitive vous sera adressée par mail sous 5 jours ouvrés et par voie postale sous 10 jours.

M
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Satisfaite de l'accueil. L année prochaine je demanderai la mensualisation. Nouvelle année, Nouvelle assurance , nouvelle expérience. Merci à tous...

M
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

je suis nouveau pas d'avis pour l'inscription assez simple mais trop d'email pour le même contrat sinon c'est rapide pour s'assurer au niveau tarif correct

M
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Un membre de ma famille m'avais recommandé de m'assurer chez l'Olivier Assurance. L'établissement du devis et l'enregistrement en ligne ont été très facile à effectuer.

R
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Je suis tres satisfait de vos services et de votre réactivité pour souscrire auprès de votre service d'assurance et he vous remercie pour votre rapidité

j
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

très déçu de la Macif, en faisant une simulation je me suis aperçu que je payais plus cher en étant sociétaire de plus de 40 ans que celui qui prend l'assurance auto en ce moment, dégouté()