Tous les avis assurance auto - Page 548

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Une assurance qui vit sur une réputation passée. Sous une couverture de mutualité, le comportement de cet assureur est indigne de l'image qu'il pretend donner. Notre experience est sur une agression, avec dérobage de mobile. Ce dernier a été indemnisé sur la base de la plus faible offre trouvée sur internet, et correspondant à un mobile du même modèle, en l'occurrence un site inconnu de recyclage d'occasion, présentant "un mobile écran rayé et coque usée", alors que le notre était parfait...mais nous ne prenons pas en photo nos mobiles, donc rien n'a changé, nous avons donc résilié, et là a commencé un long parcours... Maif a rediscuté l'origine du mobile et a exigé soit un remboursement soit une liste de pièces justificatives...a refusé la date de résiliation en loi Hamon, sous des pretextes que notre nouvel assureur a su combattre évidemment. Bref, si vous aviez une image de la Maif, humble et bienveillante comme nous, assurance que l'on ne quitte jamais, et qui se met en quatre pour ses clients, lisez donc les notes et commentaires, et ensuite seulement, comparez sa compétitivité, elle n'est meme pas là comparée aux autres mutualistes...

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h
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je suis satisfait du service proposé via l'espace mon compte , très pratique et très lisible . facilité a obtenir une attestation ou encore visualiser ou imprimer le contrat en cour que ce soit pour le véhicule ou l'habitation

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T
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

simplicité du site pour remplir les informations les prix sont personnalisables par la souscription ou non des options pour un contrat personnalisé les prix sont compétitifs

S
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Assurance injoignable, donc à fuir! Répondent aux messages du chat au bout de plusieurs jours seulement. Disent tout et son contraire en fonction des agents. AUGMENTATION DE + DE 15% !!!!! En bref , incompétents, de mauvaise foi, injoignables, chers, ..... Heureusement que je n'ai pas eu de sinistres pendant l'année assurée chez eux, je me demande bien comment ça se serait passé...

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d
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

J'ai souscrit un contrat d'assurance pour remboursement des frais d'échange de billets SNCF.Le soir de l'échange de billet il était impossible d'ouvrir un dossier de demande d'indemnisation alliantz. J'ai téléphone comme indiqué pour ce cas de figure au 01 84 59 02 68 .Après 20 mns d'attente,une hotesse m'a annoncé que la demande d'indemnisation ne peut se faire que 72h ouvrés après l'échange/annulation.Je lui ai fait remarquer que rien n'était indiqué concenant le délai de création de dossier et lui ai demandé d'informer sa hiérarchie pour y remédier et éviter l'encombrement du téléphone,l agacement des clients,la perte de temps de l'opératrice et la diminution possible du nombre d'assurances souscrites après une première expérience malheureuse. Certains assurés n'ont pas le temps de téléphoner et renoncent à l'indemnisation.Le non-affichage en ligne de ce délai de 72h est aussi un moyen de s'exonérer de remboursements .Je ne trouve pas cela très faire-play .

M
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je sui satisfait de l’olivine assurance accueil téléphonique très très agréable très professionnelle merci à tout L’équipe de Olivier assurance je conseille des amis à venir chez vous

M
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Le prix est très concurrentiel mais les délais pour envoyer la carte grise définitive sont courts (ma demande a été faite vendredi dernier, j'attends l'envoi)

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A
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Je suis satisfait inscriptions rapide et efficaces le prix est raisonnable j'espère que tout va bien ce passer maintenant il reste plus qu'à passé mon temps sir la route ????

T
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 09/05/2022

remboursement long jai radier une assurance il faut plus de un mois pour avoir un remboursement ce sui es pratique c est le fait su on peut assurer son vehicule sur internet donc meme le weekend

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p
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

satisfait du service rendu , assuré chez vous depuis de nombreuses années j'ai cinq contrats a la GMF qui me donnent tous entière satisfaction je conseil a mes amis de s'assurer a la GMF

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F
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Conforme à mon attente, j'ai déjà un véhicule assuré chez vous, maintenant j'en ai deux! (mais une remise aurait été appréciée à l'assurance du second)

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S
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Là pire assurance que j'ai pu avoir, je déconseille totalement. Il te demande sans cesse des papiers, il te laisse sans assurance. Tu les appelles ils te disent que le dossiers et en traitement et le lendemain qu'ils te résilient car tu n'as pas envoyé les papiers

F
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

J’ai trouvé un matin le rétroviseur de ma golf7 arraché ; assure à la Macif depuis 44ans, je fais ma déclaration sur le site web de la Macif et passe chez VW Melun, garage agrée, pour commander ce rétroviseur comportant clignotant et chauffage ; le garage me le facture et je règle donc la pièce ; l’expertise ayant lieu par le web, j’obtiens l’autorisation de changer la pièce par l’expert ; le gqq as rage me facture la pose et la peinture du rétro. 1mois rien, 2 mous rien, 3 mois rien !!! J’appelle la Macif qui me signale la différence de tarif entre l’expert et la facture du garage et m’indique qu’il vont communiquer avec l’expert ; 4eme mois d’attente et je me déplace à l’agence Macif de Montgeron ou on m’annonce que les règlements sont automatiques et que le garage a été payé alors que j’ai payé les travaux !!! Chaque interlocuteur de la Macif tient un discours différent !!! Résultat, la Macif ne fait rien et me laisse me débrouiller seul avec le garage VW de MELUN. Bravo la Macif pour son incapacité à « lire » une facture et se décharge des problèmes !!!!

L
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis Très satisfaite du service . Rapidité et efficacité de mon interlocuteur , il a très vite cerné ma situation et a trouvé une solution. Prix très intéressant

J
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Pas de satisfaction Clientele, pop d’indemnisation à la hauteur du préjudice , tromperie et les conseillers de mauvaise foi. Idem pour protection juridique. Conducteur avec 50% de bonus. Je souhaite changer d’assurance.

F
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

SOIT DISANT LES DOCUMENTS ONT ETE TRANSMIS TROP TARD CE QUI EST FAUX PAR CONTRE ILS SONT PRIS 69 EURO ET LA ILS N ONT EUS AUCUN SOUCI APPAREMENT JE NE SUIS PAS LA SEUL DANS CE CAS

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G
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Le prix est élevé mais la prestation intéressante. Site un peu compliqué à l'utilisation, beaucoup de mails envoyés qui donnent de la confusion. c'est un peu compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone.

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T
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Très mauvaise assurance. J'ai eu un accident et jai demander à deux conseiller si les frais de gardiennage était pris en compte dans mon assurance et il m'ont dit oui. Après 3 mois j'ai réussie à contacter cest qui s'occupe de mon dossier je l'ai au moins appeler 50 fois et j'ai envoyer plusieurs mail. A fin elle m'a dit que les frais de gardiennage n'est pas pris et je me suis retrouver avec 3 mois à payer pour 15 euros la journée

P
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

aucune réactivité de l'assureur après accident et mise en épave de mon véhicule malgré le fait que je n'ai aucune responsabilité dans l'accident causé par le tiers responsable constaté par la Police Nationale en état d'ébriété. Mon assureur m'a laissé me "démerder " tout seul. D'autres part le contrat de mos épouse (tous risques) à subit une augmentation spectaculaire malgré le statut quo de son bonus:0,50)La réponse donnée: c'est normal tout augmente. Du coup :Au revoir Groupama.

J
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Accrochage non responsable ou la partie adverse se manifeste le lendemain car son véhicule détruit a réussit à faire 10 mètres de plus car HS, mon véhicule en stationnement est détruit par un assuré des ACM qui et revenu le lendemain pour faire le constat. Avec constatel tout se passe très bien et l' expert conclu à un VGA pour mon véhicule et je contacte la conseillère pour résilier le contrat d'assurance en lui mentionnant le numéro constatel, la procédure VGA. La réponse par mail sous entend que la conseillère a besoin de plus d'informations pour résilier le contrat alors qu j'ai stipulé que que je voulais ne plus rien assurer aux ACM de Betschdorf. Pour un accrochage du 20 novembre la responsable m'appelle une fois par téléphone que je dois céder le véhicule aux ACM et tout suivra son cour mais hélas je dois encore relancer. Entre temps je reçois un courrier qui stipule que je n"ai plus le droit de circuler sans que le contrat soit résilié Trois mois après le sinistre est réglé et il ne faut pas avoir besoin de l'argent à mois de contracter un prêt Le prochain objectif est de changer de banque

C
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Simple et efficace. Prix correct. Conseiller très agréable et gentil. Très satisfait du service et des tarifs qui sont très abordables. Merci pour votre confiance

O
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Satisfait du tarif non élevé et de la rapidité des opérations a effectuer sur internet grâce au téléphone et que l'on peut effectuer également en weekend

l
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

La première fois que j'ai souscrit à cette assurance, le prix mensuel était de 535, prix abordable pour un jeune conducteur, mais j'ai finalement voulu souscrire à une autre. J'ai refait plusieurs fois le devis au cours de ces derniers mois car j'hésitais entre plusieurs assurances. Et tiens! Comme par magie le prix augmente de presque plus de 50 euros à chaque fois que je le refais. De plus, si je veux payer pour souscrire par e-mail, le site m'affiche "aïe une erreur est survenue" tiens tiens comme par hasard, c'est en faite pour que l'on appelle et paie par téléphone, sauf qu'à chaque fois ces choses augmentent encore plus le prix par téléphone. Si vous faites une fois le devis en ligne et que vous l'abandonnez, vous ne pourrez plus le faire en ligne mais uniquement par téléphone car c'est comme ça qu'ils se remplissent les poches. En fait, les choses qui travaillent là-bas n'ent ont rien à faire de leurs clients et d'assurer la sécurité, ils veulent juste se faire le plus d'argent en nous prenant pour des pigeons.

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S
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 11/05/2022

J'ai apprécié tout particulièrement le service d'assistance. J'ai eu affaire à des professionnels efficaces et courtois. Un grand merci à mon interlocutrice.

p
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Je suis satisfait des services de votre société malgré tout cela reste encore chere d autant que je suis en retraite et que les retraites ne sont pas très élevées

P
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je n'ai malheureusement pas d'autre façon de m'exprimer. Pour moi, ce n'est pas un assureur, cela relève plutôt de l'incompetence. Vous avez un correspondant tant que vous n'avez pas payé et ensuite c'est le désert téléphonique, informatique et administratif. Je reste dans l'attente d’une carte verte et d'une régularisation de dossier, ils tentent de vous faire signer des autorisations de prélèvements abusifs, des documents administrativement faux. Ce pseudo assureur devrait être rayé du chapitre. Je n'ose même pas imaginer le contexte d'un quelconque sinistre.

s
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

je ne suis pas satisfaite car obligée de me connecter sur ordi pour obtenir le certificat de scolarité... un comble qd on a une application à jour sur le téléphone !!!

K
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Bonne assurance, mais l'adhérent n'est absolument pas informé de l'évolution de son problème sans parler de l'application mobile totalement inneficace Choisissez une assurance de proximité afin d'avoir un interlocuteur

D
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

je suis satisfait du service, mais les prix ne me conviennent pas vraiment, j'espère qu'ils baisserons assez vite , mais c'était simple et rapide merci

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J
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Il mon assuré 2 mois et je reçois une lettre en disent qui je ne suis plus assuré pour fausse déclaration en sachant que j'ai tous dit sur moi et la voiture mes bon tampis je vais roulez sans assurance

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F
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je suis tranquille d'avoir assurée ma voiture avec vous Olivier assurance. Satisfait de l'accueil à Olivier Merci beaucoup d'avance et prochainement avec.

E
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Merci, je j'ai jamais eu de problème jusque là, mais dans tout les cas l'interaction est bon e et le service a l'air efficace. Je recommande grandement

D
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Simple et pratique. Les prix sont plus que raisonnables. L'inscription et la signature électronique facilite les démarches. À voir pour le service client.

O
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Bonjour, Entièrement satisfait de la qualité des démarches entreprises (via internet et surtout via l'appel téléphonique) pour la souscription de ce contrat.

G
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

prix intéressant je n'ai pas put payer en ligne j'ai du téléphoné et tout est rentré dans l'ordre Ils ont retrouvé le devis et j'ai pu réglé ma quittace tout les éléments étaient clair

b
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022

CATASTROPHQUE, surtout n'allez-pas-chez-eux tres cher et mauvaise prise en charge des dossiers font tout payer pas aimable y a beaucoup mieux et moins cher !

c
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Pour la souscription tous va bien c'est claire, net et précis. Reste à voir pour le reste (service de prise en charge en cas de vrai problème) cordialement,

H
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

je suis satisfait du prix et de la simplicité de l enregistrement, Bonne garantis a voir par la suite si c est toujours le cas pour d autres demarches

t
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Impossible de se connecter sur leur site pour demander une attestation annuelle d'assurance. En revanche les employés savent vous contacter pour réclamamer leur dû!!!

B
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Je suis satisfaite du site internet fluide, lisible et facile d'utilisation. On peut y récupérer des documents rapidement contrairement à certaines banques qui vous souscrivent des contrats d'assurance mais qui ne les font pas apparaître dans votre espace client et vous envoie des documents par mail non imprimables car format de fichier particulier.

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