Tous les avis Pacifica assurance auto - Page 10

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367 avis
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Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Très déçu par cette assurance!!! Je n’hésiterai pas à faire de la mauvaise pub auprès de mon entourage. Scandaleux ce que j’ai vécu cet été avec ma femme et mes enfants !!! Pour au final recevoir un vulgaire message négatif de leur part ????après avoir eu quand même 9 interlocuteurs différents.( la grosse blague ????) Ce qui est très agréable chez eux c’est la fin de leur message.(merci de votre confiance ????????) En fait ils auraient dû m’envoyer.Merci d’avoir souscrit chez pacifica pour l’avoir dans le BABA! Une honte cette assurance !!!

n
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Pas de problèmes particuliers avec cet assureur hormis les contacts. Si on n’est pas affilié avec la banque LCL ou crédit agricole, on ne peut avoir plus de relations qu’avec le téléphone. Ça marche mais c’est rétro... Les docs sont alors transmis par courrier papier et c’est usant. En étant chez c’est pas mieux car on a affaire à un conseiller débordé qui n’est pas assureur et qui délègue et ça dure. Les prix sont honnêtes et l’on peut avoir du bonus en plus que 50%, sans accident, avec 20% en plus qui ne sert que lors d’un besoin de celui-ci. Pour ma part je suis au CMNE et seulement Pacifica pour l’auto.

H
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Pacifica est en moyenne 20% plus chère que la concurrence. Donc si l'on choisit cette assureur c'est pour bénéficier de meilleures garanties. Que nenni, lors d'un sinistre le cabinet d'expertise BCA est missionne et payé par les assureurs don't PACIFICA pour réduire au maximum le coût des réparations a la demande de l'assureur. Donc en conclusion choisir l'assurance la plus compétitive.

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C
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Je viens de changer mon pare brise il manque 274euros alors que j'ai une assurance sans franchise!!!!!chercher l'erreur du coup devis carglass 489e plus cher que mon garagiste ,maintenant bagarre en recommandé si pas de remboursement j'enlève même mon compte bancaire au crédit agricole (c'est ma conseillère qui m'a vendue cette daube.) Ou l'expert qui n'a pas été voir mon pare brise chez mon garagiste, mais a fait une estimation à Evreux n'a pas vu que c'était un pare brise athermique avec détecteur de pluie

J
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Beaucoup d'option très chère et inutile. Pour exemple ma fille a cassé sa tablette et rentrait dans les conditions de l'option équipement +, en appelant pacifica ces derniers m'ont refusé le remboursement.

C
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

Très très déçus.. J'ai eu un accident, non responsable, tout risque intégral. Donc en attendent l'assurance me prête 12 jours une voiture.. le temps qu'un expert fasse son travaille. L'experte c'est tromper de garage mais il prenne pas la peine de m'appeler pour me le dire, du coup 10 jours plus tard je rappel, et je reprends rdv pour que l'experte passe voir ma voiture dans le bon garage et la ça fait 1 semaine pile que j'attends encore. Et au final le garage me rappel aujourd'hui pour me dire qu'ils ont pas la clés, et que l'experte peut rien faire sans la clés de la voiture.. Bien sur entre temps j'avais appeler 3 fois BCA expertise pour savoir où ça en est, ils me disent on transfère le message et j'apprends du garage donc que l'experte ne lis jamais ces message ! Heureusement que le garage m'appelle alors je sais pas combien de temps je serai sans nouvelle .. Même le garage lui même m'a dit que les experts qu'envoyer pacifica était nul et très long ! Ah oui bien sur étant donner que l'experte met du temps, les 12 jours de prêts de la voiture sont passer et deviner quoi ?! L'assurance ne me prête aucune autre voiture en attendent, et vous savez ce qu'on m'a dit "vous devez vous débrouiller par votre propre moyen" ! Le pire en fait c'est que je vais perdre mon travaille, et que les assurances s'en foute, alors que je suis pas en tord et que je suis tout risque !! Ça fait 3 semaines maintenant que j'attends ! Et j'ai pas de voiture ! Comment je fais ? Dois je porter plainte ? Contre qui ? L'assurance, ou la responsable de l'accident, mon moral en prend un gros coup !

h
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Une panne en 4 ans . A l'étranger service client complètement nulle aucune réponse aucune solution . Au bout de plus de 3h de attente sans solution et de plus de 20 appels on a du se débrouiller par nous mêmes dépannage et taxi a nos frais .service completamente inutile on portera plainte !! Attention Je déconseille vivement