Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Prix désavantageux vis à vis de la concurrence. Je suis passé par vous dans l’urgence et attend mes 1 an pour aller chez la concurrence. Je paierai 20€ de moins pour le pack confort + et au même prix je serait en tout risque. Faite un effort voyons ou vous perdrez un client à jamais ainsi que son entourage.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
très satisfait c est clair et très facile d accéder a mes contrats d assurance ainsi que m assurer les tarifs sont très compétitifs et le service est ultra rapide
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Bon service, très rapide pour assurer ma Citroën DS 3 prix cohérent avec la simulation et conseillé très à l’écoute et agréable au téléphone pour le moment aucun point négatif
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Mon interlocuteur a été très professionnel, à l'écoute, il a su répondre à toutes mes questions et a fait preuve de patience.
Un grand merci pour cet accompagnement.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
La démarche a ete rapide les conseil telephoniques et la finalisation de la démarche ont ete clair et efficace.
De plus une carte verte provisoire m'a été envoyé immédiatement.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfaite sur le service qui a été rapide et efficace.
Des différents devis qui m’on été proposer ou j’ai pu trouvé celui qui le convenais le plus.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfaite du servive proposé, contrat facile a finaliser sur internet et prise en charge rapide,et prix tres correct, le mieux placer ,a voir .
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Tout est parfait simple et efficace une équipe au top a votre écoute toujours la en cas de besoin et toujours une réponse rapide a vous apporter je recommande vivement
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Pas contente du tout! ils ont mis un 2ieme prélèvement sur mon compte sans mon autorisation d'habitude prélevé le 10 de chaque mois pour mon assurance auto et depuis le mois dernier je me suis aperçue un 2ieme prélèvement le 8 mis en place.Ils se permettent de mettre ennplace 2 prélèvements sur mon compte!!!Évidemment j'essaye de les joindre au téléphone, plus de 10mn d'attente!! impossible d'avoir un conseiller!! C'est de l'abus ce 2ieme prélèvement je l'ai donc bloqué avec ma banque et laissé le prélèvement initial au 10 de chaque mois en place!
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
le prix ma convaincue je recommande fortement et très agréable au téléphone rien a redire de mon coté la personne que j'ai u, connais son travail merci a lui
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en décembre 2021
Bonjour,
En 2021, j'ai réglé la moitié de ma cotisation d'assurance auto avant l'échéance - tout en prévenant que le solde serait réglé avec un peu de retard. J'ai effectivement réglé la seconde moitié avec 15 jours de retard.
J'ai été résilié pour non-paiement de la prime, et j'ai dû me réassurer auprès de l'Olivier assurances à un tarif majoré.
Donc pour un retard de 15 jours sur la seconde moitié de la prime, j'ai payé en tout 2.5 fois la prime initiale plus des frais de retard de 20 € .
Il me semble que c'est exagéré pour un retard de paiement qui ne portait que sur la moitié de la prime annuelle.
J'ai saisi la Médiation de l'assurance.
cordialement
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Satisfaite du service proposé par L'Olivier Assurance pour la souscription d'un contrat voiture. Rapidité de service. Petite lenteur à la réception d'un mail.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
très satisfait du service et du prix. Une trsè bonne prise en charge e mon dossier par téléphone et un site internet pour finaliser le contrat très facile d'utilisation
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Interlocuteur très agréable et professionnel, clair et concis
Tarifs interressant, a voir par la suite en cas de soucis avec le véhicule ou en cas d'accident
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Conseillères claire et agréable. Très bon service client.
Contrat expliqué avec beaucoup de détail mais en restant simple dans les termes et toutes les questions sont bien expliqué.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Très bien. Rien à signaler. Le service est correct. Aucun problème rencontré avec le service. Le service en ligne est pratique et réactif. La communication est simple.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Ok parfait interlocuteur très poli au téléphone ………………bonne remise également pour le taux de couverture demandée j’espère que nous pourrons bien travailler ensemble en cas de sinsitre
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Jusqu'à maintenant satisfait avec le service.
Conseillères gentilles et prêtes à répondre aux besoins des clients.
Mon dossier est en train de se constituer, j'ai reçu les informations pertinentes.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Accueil téléphonique excellent, peu d'attente et une prise en charge efficace, les prix sont corrects aux vue des options proposées, voyons si à l'usage mon avis est aussi positif, tout en souhaitant ne jamais avoir besoin d'utiliser vos services.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Satisfait, bons prix, procede simple et rapide
Je certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d'assurance)
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfait du service. le service client ma tres bien renseigne sur tout les détails de l'assurance tout en me proposant les meilleurs solution adapte a ma situation.
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Très rapide et efficace. Je ne sais pas quoi vous écrire d'autre. J'avais un besoin et vous y avez répondu rapidement et facilement. Je recommande fortement
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
L'olivier est une assurance simple rapide et efficace.
Le traitement est qualitatif et les prix sont intéressants.
Je recommande l'olivier pour l'assurance de vos biens
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
J'ai eu la chance de recevoir par téléphone un conseiller à l'écoute, disponible et qui a pris le temps de m'expliquer les choses. Je recommande fortement. La plate-forme d'appel est efficace et rapide.
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
le conseiller qui c'est occupé de mon contrat etait vraiment sympathique, professionnel et m'a fourni de très bon renseignement.
le gros point négatif qui pour moi est tres important: une application mobile pour simplifier les demarches et envoyer les documents depuis le portable. (par exemple: impossible de signer mon contrat depuis mon portable iphone 13).
c'est bien dommage car quasiment toutes les assurances ont une application mobile. À vous de jouer
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfaite de mes échanges avec les conseillers. Temps d’attente assez rapide
Cependant le service sinistre dommage corporel est à revoir.
Cela fait 9 mois que je souffre de douleurs à la suite de mon accident. Je n’ai toujours pas vu de médecin expert.
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Pour le moment rien à signaler tout claire et précis son assistance est très réactive dans l’ensemble c’est juste dommage que vous n’avez pas d’application mais dans l’ensemble c’est top
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Procédure rapide et simple pour souscrire un nouveau contrat en remplacement de l'actuel. Contact avec le service client facile et efficace. Bonne expérience pour l'instant.
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Satisfait , rien à dire ! Rapide efficace même si la relance de devis avec 15 appels par jour plus sms et mails ça fait beaucoup !
Recommande le site et l assureur !
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
pour l'inscription ce fut rapide et réactif. Jespère que je ne regretterai pas d'avoir choisi cette assurance. De plus, j'ai été recommandé par ma soeur
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Niveau de prix très satisfaisant comparé à la concurrence, simplicité et rapidité des démarches, bon accueil téléphonique avec renseignements clairs et bon suivi ajouté à l' amabilité des interlocuteurs
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfait deux Interlocuteur au top clair et précis est à l’écoute Mets en apporter toute information que j’avais besoin merci infiniment À bientôt
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Bonjour je suis très satisfait du service vous êtes très proches des clients les prix sont intéressants et compétitifs je recommande l'olivier assurance à tout le monde. Cordialement
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis très satisfait du service que ce soit au niveau du prix ou au niveau de la réactivité.
Le contact téléphonique a été agréable, rapide et efficace.
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Impeccable parcontre si vous faite une offre au étudiants je pense que ça peut arranger tout le monde vous vous aurez plus d'abonnés et les étudiants avec leur petit salaire.
Merci pour votre équipe vous êtes les meilleurs
Cordialement
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
je suis satisfait un très bonne accueil par les conseillé et je m excuse pour la validation de ce matin car mon téléphone a beugué je voulais mettre 10 a votre conseillére qui est res aimable
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Je suis satisfait pour le moment pendant le processus de signature, le système automatisé du payment et lenvoie des documents, c'est très pratique à distance