Tous les avis MACIF - Page 3
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Avis contrôlés conformes
M
MAMADOU B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Je suis satisfait globalement du service de la Macif . Il traite et réponde aux demandes avec écoute et bienveillance.
T
Toxic A. a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Aucun service client, j'appelle pour assurer mon véhicule chez eux en leur expliquant que le service client est important pour moi ... je passe une demi heure au téléphone et ça coupe. En sachant ça, ils sont incapables de me rappeler. Je rappelle une deuxième fois et tombe sur une autre personne .. je lui explique et me coupe au milieu de mon discours en me mettant la musique d'attente sans pitié !! J'étais pourtant courtois ! C'est une honte ! Quand ça commence comme ça, il faut fuir !! Le siège devrait former leurs assureurs !! Un scandale !!
M
MONIQUE B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Tout me convient pour le moment. Mes demandes sont satisfaites. Rapidité des services
J
JEAN CLAUDE M a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
JE SUIS SATISFAIT MAIS ATTENDS LA CLOTURE DEFINITIVE DE CE SINISTRE AVEC MA VOITURE REMISE EN ETAT C EST SEULEMENT A CE MOMENT QUE JE POURAI ME PRONONCER MERCI JCM
J
JEAN FRANCOIS G a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Je suis satisfait du service, les prix sont en accord avec la qualité de prestation.
C
CLAUDE H a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Je suis très content de la Macif après 46 ans d'adhésion sans accident très compréhensif
T
TAHAR R a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Très bon contact, toujours un très bon accueil. A l'écoute de nos demandes de démarches
A
ALY MAMADOU D a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Je suis très satisfait de la personne avec qui j’ai parlé elle m a tout expliqué
P
PATRICK L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Je suis particulièrement satisfait du traitement de mes demandes et questions. L'accueil téléphonique est toujours de qualité (après un peu d'attente bien sûr, la rançon de la gloire....) Merci !
J
JACKY R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
je suis satisfait des services les prix sont bien assez chers mais le personnel tres gentils et competant
D
DANIEL H a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Le service n est pas encore rendu Puisque la réparation intervient le 8 juillet
S
SEBASTIEN B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Pourquoi la macif ? Parceque je me sens protégé et que j'ai toujours été bien conseillé, accompagné et remboursé. C'est cher pour certain(e)s, je le comprends mais la qualité derrière est là. Rapidité, efficacité, remboursement mais surtout vous avez de vraies agences, de vrais conseillers, une véritable bienveillance. J'ai quitté une seule fois la Macif depuis 1996 et cette erreur m'a coûté très cher en argent, malus, couverture.
M
MARIA ASSOMPTION G a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Beaucoup d’écoute et d’aide de la part de la conseillère , cela a été d’une grande aide à un moment où on se pose beaucoup de questions
C
COLETTE L a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Je suis entièrement satisfaite aussi bien sur les tarifs que sur l'accueil du personnel
D
DANIELF a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 06/07/2026
Très réactive, à notre écoute, je recommande, nous sommes à la macif depuis 40 ans au moins et nous en sommes très satisfaits
E
ELISABETH J a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2026 suite à une expérience le 05/07/2026
Je suis satisfaite de l'accueil et de l'écoute du client par téléphone et en agence.
J
JACQUES M a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2026 suite à une expérience le 05/07/2026
Je suis trés satisfait par la prise en charge mais le dossier n’est pas clôturé . A voir par la suite
A
AUDREY R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
je suis satisfaite de l’organisme. des échanges et prestations. je recommande
R
REGIS S a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
Excellent accueil au bureau de Poissy 78 Prise en compte efficace et rapide de la demande.
K
KHALID L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je suis très satisfait de cette assurance pour une fois que les démarches sont simplifiées et bien accompagné .
F
FRANCOISE F a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
je suis satisfaite je souhaite plus de service et de compréhension sinon cela me convient
M
MARTINE G a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je suis satisfaite du service. Les prix sont dans la moyenne haute et pour des fidèles de plus de 45ans et de surcroit à la retraite il pourrait faire des réductions sur l'ensemble des assurances surtout lorsque tout est chez eux.
C
CHRISTIAN S a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Je suis satisfait du service et pour le prix joker......et si je peux je conseille les personnes pour venir à la Macif vous êtes super
B
BERTRAND M a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 19/05/2026
Je ne suis pas satisfait du traitement d'un sinistre. Un navire entièrement détruit,le silence total de la Macif malgré ce bien assuré en tout risque. Par contre, prélever sur le compte l'assurance du bateau qui est à la casse....pas de soucis.
M
MYRIAM K a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Très satisfaite des prestations et de la prise en main de mon dossier suite à mon sinistre.
C
CATHERINE L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Je suis très satisfaite de la réponse qui m'a été donnée suite à mon questionnement
D
DOMINIQUE D a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
MANQUE DE SUPPORT PAR DES HUMAINS !!!! REPONDEZ AUX MAILS , ras le bol des robots
C
CERISE G a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Je ne suis pas satisfaite de payer pour m'apercevoir que mon bien n'est pas correctement couvert parce que les agents ne vous détaillent pas les "options" à la souscription.
P
PHILIPPE A a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Très bon service A le’écoute Je recommande Facile à joindre et très peu d’attente
M
MARTINE L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 22/06/2026
Je recommande toujours la Macif aussi bien pour les prix que pour les conseils
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G
GERARD B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
TRES SATISFAIT INTERLOCUTRICE SYMPA ET TRES IMPLIQUE MERCI JE RESTERAIS MACIF ENCORE LOMPTENT AVEC UN TRES GRAND PLAISIR
B
BEATRICE S a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Je suis satisfaite du Service et j’ai trouvé l’ accueil agréable. La prise en charge est rapide et précise.
P
PASCAL H a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Service correcte Conseiller(e) facilement joignable. Site simple et complet
N
NB a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
MACIF est une assurance à éviter absolument. J'ai résilié mon assurance habitation car le rapport service/prix était catastrophique. La résiliation a été déplorable car la MACIF a prétendu ne pas avoir reçu la résiliation envoyée par mon nouvel assureur et 5 mois plus tard m'a réclamé le paiement des cotisations de la période pour laquelle je n'étais plus adhérent si le travail de clôture du dossier avait été fait correctement. Cerise sur le gâteau, les mois réclamés ont été catalogués dans la rubrique impayé.... Lamentable !
N
Nina a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Nous sommes clients depuis 30 ans à la Macif et nous avons fait l'objet d'un refus d'indemnisation inadmissible ! Suite à un épisode de grêle, l'expert est passé et a donné son accord pour la prise en charge des réparations, la Macif nous envoie alors un courrier attestant de la prise en charge. La carrossier fait les réparations, nous le payons et comme par magie la Macif refuse de nous rembourser après plusieurs relances de notre part car nous n'avions aucune nouvelle. Ils nous sortent un argument complètement bidon mais nous avons bien compris qu'ils cherchaient à rattraper les mauvais chiffres de l'année d'avant. Nous avons donc saisie la médiation de l'assurance et avons obtenu le remboursement des réparations. Si vous êtes dans ce cas, saisissez la médiation, ne laissez pas la Macif nous marcher dessus ! Ils se montrent plus que tatillon sur certains points (comme le refus d'assurer un motard de moins de 26 ans sur un 600) et se permettent de refuser des indemnisations. Terminé pour moi à la Macif
N
ND85 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Apres avoir fait une simulation de prix pour une assurance habitation. ces derniers ont enregistrés un contrat sans mon accord ni même signature de documents. Depuis et suite appel service client qui demande d'envoyer un mail de réclamation et de remboursement c'est le calme absolu. Assurance a éviter, je ne suis pas le seul a priori
m
medine Ç. a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
je suis assurer malheureusement chez la Macif , question pour prendre leur cotisation il sont la mais questions pour remboursement il veul rien savoir a fuir . Assurance médiocre nul, dommages qu’il n’y a pas de zéro pour notre insatisfaction
V
Viviane a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
à FUIR la Macif lors je prenndre une assurance je suis en ALD donc besoins hospitalisation seulement car le reste prise en charge ALD nous avons été tès MAL conseillé par la macif , j'ai une mutuelle MMS essentiel j'envoie une demande prise en charge hospitalisation ambulatoire et Rien !!! il rembourse rien j'aurai du rester dans mon ancien mutuelle, ils savent encaisser mais toujours une excuse ou trouve un moyen de ne pas accepter votre demande , vivement Fin d'année 2026 que je parte ailleurs ou dans mon ancienne mutuelle je vous le redire à FUIR !!!
b
bouchaud S. a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de mon contrat et la résiliation dont j'ai fait l'objet pour un impayé dont je n'ai eu connaissance que très récemment. Client de la MACIF depuis près de 15 ans, j'ai toujours accordé ma confiance à votre mutuelle et à vos services. Au fil des années, j'ai souscrit plusieurs contrats auprès de votre groupe, notamment des garanties complémentaires telles que la Garantie Accidents de la Vie, démontrant ainsi mon attachement et ma fidélité à votre enseigne. J'ai pourtant découvert avec stupeur avoir été radié pour un impayé de 95,11 €, dont l'origine remonte à novembre 2025. Cet impayé était totalement involontaire. À aucun moment je n'ai été informé de cette situation de manière efficace, alors même que plusieurs moyens de communication étaient à votre disposition. Je n'ai reçu : aucun appel téléphonique ; aucun SMS ; aucun courrier électronique ; aucune notification visible sur mon espace personnel. Par ailleurs, vous aviez connaissance du fait que mon adresse postale n'était plus à jour à la suite de mon déménagement. Il est donc particulièrement regrettable qu'aucune autre tentative de contact n'ait été mise en œuvre avant d'en arriver à une résiliation. Je trouve incompréhensible qu'après quinze années de fidélité et plusieurs contrats souscrits auprès de votre groupe, aucune démarche personnalisée n'ait été effectuée pour m'alerter d'un impayé aussi modeste avant de procéder à une radiation. Une simple prise de contact par téléphone ou par e-mail aurait permis de régulariser immédiatement la situation et d'éviter cette issue. Cette décision me paraît d'autant plus disproportionnée qu'elle concerne un client historique qui n'a jamais cherché à se soustraire à ses obligations et qui ignorait sincèrement l'existence de cette dette. Je vous demande donc : de m'adresser l'ensemble des justificatifs relatifs aux relances qui auraient été effectuées ; de m'expliquer les raisons pour lesquelles aucun contact téléphonique ou électronique n'a été tenté ; de réexaminer mon dossier au regard de mon ancienneté et de ma fidélité ; de me faire connaître les possibilités de rétablissement de la relation contractuelle ou, à défaut, les mesures commerciales que vous envisagez pour réparer le préjudice subi. Dans l'attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.
D
DA a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 24/12/2025
Mon locataire a dégradé le logement et Macif refuse de prendre en charge le devis des réparations. J'ai fini par résilier tous mes contrats chez-eux.
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