Tous les avis AMV - 3 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.5
576 avis
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97%
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Avis contrôlés conformes

y
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

pas intéressant. je suis assuré chez eu depuis 1997 pour une moto jamais d' accident et une autre depuis 2020 et accident en 2021 en droit resté sur le bord de la route car aucun contact après 18h impossible a joindre j'ai du me débrouille seul et le summum c'est qu'ils décident de ne plus assure la 2° moto pas sympa j'ai trouve un autre assureur qui est plus professionnel juste les prix qui sont intéressant mais ne jamais avoir d'accident même en droit car il vous jette dehors

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b
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

j'ai 2 motos chez amv, je suis client depuis 15ans bonus au max et jamais de sinistre. je ne leur ai rien couté depuis ces années, j'ai seulement payé... je reçois ce jour l' avis d'échéance d'une des 2 bécanes (KTM1290 SD) avec une nouvelle augmentation comme d'hab, avant de payer je me décide a les appeler pour demander un geste au moins sur 1 des 2 contrats au regard de mon historique je me sentais legitime... je tombe sur une petite dame qui comprend ma demande et donc va voir sa RESPONSABLE... la responsable, sans explication fondée par rapport a mon dossier, mon ancienneté, nombre de bécanes et surtout le cout inexistant des remboursements car jamais de sinistre toutes ces années, elle refuse de faire un geste commerciale car les roadsters vont vites et coutes chers en cas de sinistres donc il faudrait que j'ai un sinistre pour justifier sa réponse ... un argument de bureaucrate sans aucun sens commerciale, je suis certain que cette responsable n'a même pas son permis A.... je vais devoir changer d'assurance pour mes 2 motos car je comprends un peu tardivement qu'AMV n'a rien a faire de la fidelité de ses clients même si ils ne lui ont jamais couté 1 euros de dédommagement...

S
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Assure chez eu. Depuis 4 ans Besoin. D une assurance suite à panne Je négocie un rdv avé. Un garage a 14h J appelle l Assitance a 11h11. Qui se trompe dans l adresse ( alors que j ai été très précis). Puis après avoir eu le dépanneur sujets parti à la mauvaise adresse Je rappelle l assistance , on missionne de nouveau un dépanneur . 2h30 plus tard toujours personne . Pas de sérieux . Je vais changer d assurance pour disposer d une assistance séreuse. Je n imagine pas avoir un sinistre chez eux

P
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Catastrophique Il faut mieux avoir aucun accident responsable,mon fils a eu un accident de scooter,reconnu tort à 100%,un automobiliste qui n'a pas mis son clignotant pour se garer,mon fils a été au urgences avec itt de7jous Aucun dialogue que de mails, aucune conpassion,étude de mon dossier en moins de 24h,juste pour dire qu'il ne prenait aucune réparation en charge malgré les 600euros d'assurance annuelle Choisissez une autre assurance qu'AMV

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J
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Revoir les prix, revoir les prix, revoir les prix, revoir les prix, revoir les prix, revoir les prix, revoir les prix, revoir les prix, revoir les prix.

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f
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

AMV assurance vit sur des acquis, n'accorde aucune confiance a ces clients anciens. Pas de paiement, pas de carte verte par exemple. Aucune réduction ou nouvelles propositions.

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D
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 12/08/2021

je suis depuis plus longtemps client d'AMV (mais votre système ne m'apas permis de remonter davantage). Ma critique porte sur l'insuffisance dans le domaine de l'adaptabilité des clauses du contrat à des cas particuliers - mais c'est le cas de la quasi-totalités des assurances d'automobiles anciennes, qui ne travaillent qu'au prêt-à-porter. C'est plus rentable !

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j
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Après 23 ans de cotisation chez AMV, je viens d'avoir mon premier sinistre et du coup une expérience désastreuse avec AMV. un livreur sort d'un chemin privé et me coupe la route, le livreur signe le constat qui mentionne tout cela et après 'avoir fait signé les certificats de cession de mon véhicule expliquant qu'il était épave et que AMV le rachetait, je reçois un courrier qui dit juste que je suis responsable a 100%. J'appelle la conseillère qui me dit que si je ne suis pas d'accord je peux faire une réclamation. vu le prix de ma moto (qui n'est plus la mienne), je laisse tombé. Sur le papier c'est beau AMV et pas trop cher. En cas de sinistre on comprend qu'il ne faut surtout pas rester chez eux. PAS SERIEUX

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a
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

un sinistre non responsable en cours pour un scooter, toujours pas traité après 5 semaines ... retard de l'expert, manque de suivi de la part de AMV ... résultat : je ne sais toujours pas quand je récupèrerai mon scoot dont je me sers au quotidien

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G
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

J’ai un sinistre non responsable en cours depuis juin 2021, il ne s’occupe pas de moi et laisse traîner l’affaire. Je n’en peux plus mentalement, et me mettent dans la galère car Je ne suis toujours pas remboursé !

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B
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Scandaleux Bonjour, Voici ma mésaventure avec eux. Je suis assuré chez eux depuis 2010… Je suis parti en congés pendant 2 semaines et des jeunes m'ont volé ma moto. A mon retour je constate les faits et vais déclarer au bureau de police, la personne s'est trompé lors de la saisie en incluant les clés de la moto dans le top case . Lors de l'envoi amv me rappelle que dans les conditions générales les clés ne sont pas pris en garantie alors que j'avais dit à l'agent que ce n'est pas les clés de la moto. Je vais au commissariat pour rectifier leur erreur et renvoie à Amv le pv modifié et me répondent que ce n'est pas pris en garantie. L'erreur de l'agent de police ne doit pas m'incomber. Je suis assuré en tout risque depuis des années c'est une honte. Par chance on m'appelle pour me dire que la moto est retrouvée et amv m'annonce qu'ils ne veulent pas prendre en considération les réparations au même titre que le vol alors que c'est la police qui l'a retrouvé et ils ont des vidéos de surveillance d'où ils l'ont retrouvé Cette assurance est très bien si vous n'avez pas de sinistre mais le jour où vous avez besoin tracez votre chemin. C'est une honte et les personnes qui vous répondent le font comme si vous êtes une bouze. Fuyez…et au passage lors de la souscription ils vous demandent rien et quand il arrive un truc c'est la police…heureusement j'ai fourni tout le nécessaire. Lisez bien les conditions générales avant de signer. Je vais les traîner en justice j'ai une très bonne protection juridique…

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K
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

A fuir, un seul accident et résiliation !!! (Malgré bonus maximum). Accident à l'arrêt avec passager , malheureusement poignet cassé . Honteux, je ne recommande pas

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C
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Bonjour à tous, pas cher et pas clair! je ne recommande pas. Interlocuteurs toujours différents et fuyants. Explications douteuses et non prise en compte des éléments demandés. Fuyez!

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G
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Bien placé en prix tant qu'il n'y a pas d'accident. Suite à un accrochage en France avec un tiers assuré au Portugal qui reconnait sa faute, et avec témoin à l'appui, AMV fait traîner le dossier. Aucun conseiller n'appelle ou n'envoie de message pour indiquer l'avancée du dossier. Pas mieux au téléphone. Un mois après la déclaration, aucun progrès et AMV n'a toujours pas donné son accord pour la prise en charge!

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C
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Apres avoir vendu mon véhicule de collection , j ai résilié mon assurance. Un mois après je suis toujours prélevés mensuellement. Il faut attendre 30 minutes pour avoir une personne au téléphone..je préfère directassurances au niveau des tarifs , et des services . Ils sont réactifs , de plus ils proposent une offre de parrainage direct assurance avec le code : 338838615 40 euros de bienvenue .

d
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 24/11/2021

Laissé tombé par cet assureur. Sanctionné par une suspension de permis de conduire pour 4 mois, je me suis vu résilier tous mes contrats dans les 15 minutes. Impossible d’assurer même un 50cc en remplacement ni même d’assurer vol-incendie les véhicules dans la maison (pourtant obligatoire).

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t
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

tout d'abord pas cher mai attention le jour ou vous avez un probléme sai pas sa du tout il font tout pour pas payer ils dise qu'il leur manque des document alors qu'il sont en leur possession

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T
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Assurance compétitive niveau tarifs mais ça s'arrête là. Ne pas être presser le jour où vous avez un sinistre. Service relation clients à revoir. 3 mois passé sur un accident non responsable et toujours pas d'avancement dans le dossier. Conclusion une assurance ou tout va bien tant qu'on ne déclare pas de sinistre et une formation amabilité au sein du personnel serais pas du luxe !

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M
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Je suis satisfais di site internet et du contact par téléphone, je trouve juste dommage de devoir payer pour avoir un conseillé alors que je suis client chez vous. Sinon je recommande vraiment cette assurance même si quand on a plusieurs véhicules chez vous sa ne change rien a notre cotisation.

l
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Je suis satisfait du devis, une remise client fidèle aurait du être appliqué mais cela ne semble pas exister chez amv. J'assure ce véhicule dès aujourd'hui pour un achat d'occasion

T
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

Je suis satisfait du service client qui m'a aidé à débloquer mon dossier et de mon contrat d'assurance pour mon scooter mbk spirit de 1995, je suis satisfait

c
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Je suis satisfait du service qui est pratique et facile disponible 24h/24h et 7jrs/7. Pour le rapport qualité prix en fonction des options reste raisonnable

A
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Simple et pratique… des bons prix .. rapide .. facile d’accès.. disponible dans toue la France.. votre assuré est conseillé par beaucoup de motards ainsi que plusieurs concessionnaire de moto

A
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021

Je viens de souscrire 2 contrats d'assurances motos. Une fenêtre disait que l'on pouvait bénéficier de 10% de réduction pour la souscription d'un second contrat... Je n'ai pas trouvé comment bénéficier de cette remise. Dommage !

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K
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021

Super intéressant prix très bas Très rapide pour être assuré Je le conseil fortement Un ami m'a conseillé votre site d'assurance moto. Vous êtes imbattables

f
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE SUITE A MA DEMANDE SUR LE NET ET DE LÉFICACITER QUE AVAIT PROPOSER MERCI A TOUTES L'ÉQUIPE D'AMV POUR LE TRAVAILLE FOURNI CORDIALEMENT

À propos de AMV
Courtier
N°Orias : 07000513
Fondée en 1974 par Franck Allard sous le nom d'Assurance Moto Verte, AMV assure motos, scooters, véhicules de collection, autos, camping-cars, scooters des mers et habitations. Présente en France, Espagne et Argentine, elle excelle en assurance deux-roues et offre un service client de qualité.
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