Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 82
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Ml a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Suite a la vente de mon véhicule je n est été remboursé que 2 mois et demi après Je trouve ça inadmissible Alors que normalement le remboursement doit être effectué dans le mois qui suit!!!!
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irpautzero a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
bonjour , irp auto zéro = la tête a toto plus de versement de la rente d invalidité depuis le 1er mars 2024 , de mieux en mieux continuez comme ça vous irez loin dans votre vie professionnel , un conseille déposez le bilan c est la meilleur solution et merci encore irp auto zéro =la tête a toto vous étes au top du top.
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J
Jj a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Teletransmission mise en place au bout de 2 mois. Les demandes de remboursement sont rejetées pour la moindre raison et l'échange est impossible. Il faut créer une nouvelle demande et rebelotte. Délais de réponse très long et centre d'appel incompétent. Probablement une stratégie pour ne pas rembourser.
S
Suna a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Cela fait 2 h que j’attends au téléphone et toujours personne. Et pour l’espace pro BTP encore pire il ne réponde à aucun message c’est juste inadmissible
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S
Saidi a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Organise impossible à joindre par téléphone malgré plusieurs tentatives même après 1h d’attente 2 envoie courrier avec accusé de réception aucun retour J’attend ma portabilités depuis janvier 2024 nous sommes en Mars. Je ne recommande vraiment pas cette organisme.
v
vaz anna a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
service client déplorable, pas de réponse ni par mail ni par téléphone. Je suis en attente de la mise à jour de mes bénéficiaires santé et de ma carte de tiers payant depuis +4 mois.
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H
HAJEM a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Je souhaite partager mon expérience avec la mutuelle Mercer, et malheureusement, elle n'a pas répondu à mes attentes. J'ai été déçu par la gestion de mes demandes de remboursement, qui ont pris un temps considérable, allant jusqu'à plus de quatre mois. De plus, j'ai trouvé que le service n'était pas aussi professionnel que je l'espérais. Ces retards dans le remboursement des frais m'ont causé des désagréments importants, et je m'attendais à une plus grande efficacité de la part de la mutuelle. En tant que client, je trouve important d'avoir un service rapide et professionnel, et malheureusement, ces attentes n'ont pas été satisfaites. Je recommande aux personnes en quête d'une mutuelle de considérer d'autres options avant de choisir Mercer, afin d'éviter d'éventuels désagréments liés à la gestion des remboursements, particulièrement en ce qui concerne les délais excessifs.
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k
kkk a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
remboursements en souffrance. lignes téléphoniques surchargées. pas de réponses aux courriels donc perte de temps en relances, vaines! je vais résilier, j'ai trouvé mieux.
L
Lynette a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Gestion catastrophique depuis le changement de groupe, plus aucun traitement de remboursement ni par courrier ni par mail. Ne répond pas aux mails et tél injoignable et de plus surtaxé. Vraiment déçu, de plus le nouveau logiciel brouillon et incomplet, catastrophique.
c
client a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Le service est injoignable aux adresses qui commencent par : « idf » et « adherents ». De plus, pas de respecte du délai de quatorze jours pour exercer le droit de rétractation. La majoration de la somme due va s'appliquer donc. L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution sera saisie.
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J
Julieeeeeeeeeeeeeee a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Cliente depuis 15 ans. Mutuelle qui manque de sérieux les interlocuteurs sont pas du tout aimable et manque de professionnalisme. Une usine à argent incapable de répondre à l'attente de leurs clients. Une honte .
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J
JO a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Devis envoyé pris en compte orthodontiste puis refusé car il n'y a pas le décompte mutuelle sauf qu'il ne t'appelle pas pour le signaler donc le chèque passe non remboursé juste pour un papier pas réclamé juste le dossier refusé. UN MAIL C'EST GRATUIT
f
fabrice62500 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
je deconseille pas de reponse de leur part delai de remboursement tres long ,apres trois message et deux appel telephonique toujours pas de teletransmission avec la caisse primaire
G
GuillaumeB a noté Acheel en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Aucune réponse du chat, service client absent. Il n'existe pas de numéro de téléphone pour les joindres. Tarif pas cher mais il ne faut pas avoir de soucis / problème / remboursement sinon c'est le parcours du combattant
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F
Fred01 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Mon mari avait Mercer avec son employeur (+ de 20 ans) :très bonne mutuelle. Depuis novembre 2023, la liaison avec la sécu a été rompue, personne ne sait pourquoi. Evidemment, ça tombe au moment où j'ai besoin de consulter et de faire des examens. J'ai dû donc tout scanner les relevés de sécu pour déposer sur mon espace Mercer. Au final 1 seul remboursement depuis début décembre. De plus,j'ai une demande de prise en charge optique en cours (2 réponses de Mercer, 2 fois le montant est erroné) Je n'arrive pas à avoir la réponse à la demande prise en charge alors que c'est urgent (on n'achète pas des lunettes par plaisir). C'est catastrophique et au téléphone (quand on arrive à avoir quelqu'un) on nous raconte tout et son contraire... Au final, j'ai déclaré à la DGCCRF, ça ne peut plus durer.
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K
Karine rdm a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Service déplorable. Impossible à joindre. Lorsque l’on a la chance d’avoir un conseiller en ligne, il nous balade. J’attends un remboursement de dépassement d’honoraires depuis novembre 2023. Il manque toujours un document. Ils ont pourtant tout : factures acquittées du chirurgien, remboursements sécurité sociale et détail de la facture de la clinique. Visiblement, ce n’est pas suffisant. C’est insupportable !…
L
LIAM0514 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
bonjour , comportement laxiste , erreur de leur part pour un couple confondre les 2 devis pas au même nom et estimer qu il ne faut en faire qu un,et suite a cela dire que vous ne savez pas quand vous pourrez l avoir même suite a leur erreur .faite trés attention cela peut couter très chère et ce n est pas rassurant lorsqu on doit ce faire opérer . une incomptetence et gestion calamiteuse . a fuire
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D
Damianooo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Je rejoins les derniers avis, mon entreprise est passé par eux au 1er janvier 2024, c'est une catastrophe, ils mettent un temps fou à traiter les demandes, c'est le low cost de la mutuelle, et comment faire comprendre à l'entreprise que c'est une erreur ?
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d
delpierre a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
bonjour. mercer est une très mauvaise mutuelle , elle tarde à payer les remboursements , laisse un temps interminable avant de répondre au téléphone etc ...je ne la recommande surtout pas . nous n'avons pas eu le choix parce que c'est une mutuelle d'entreprise . nous fait remonter le problème récurant à notre direction afin qu elle prend des mesures radicale pour changer cette mutuelle
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c
catherine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Bonjour, Attention !plus de 6 mois pour résilier !!!!J'ai souscrit il y a plusieurs une mutuelle santé auprès d'eux " Néoliance santé et prévoyance" par internet et téléphone; maintenant que je souhaite résilier , cette société refuse ma résiliation exigeant des démarches qu'aucune autre mutuelle n'exige pour résilier ; précisément ils n'acceptent pas la résiliation par ma nouvelle mutuelle.
P
PFEI a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Fuyez cette assurance a tout pris. Cette assurance ne paye même pas la charte de l'envoi transmis par Amélie via Noémie. Si bien qu'aucun remboursement ne sera possible. Et si vous transmettez vous même les documents par mail on vous dit qu'ils n'ont rien reçu... Pire encore , on m'a augmenté ma cotisation en moins d'un an....plus de 14%, pourtant notre président dit que l'inflation est de 4 à 5% maxi!!! Donc cela est t'il autorisé ? Partez, parmi tout ces assureurs c'est l'un des pires... Faut saisir la répression des fr..des, à completer..
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D
DAVID a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Impossible d'avoir un numéro attribué, j'ai fais tout les numéro sur internet même sur le numéro officiel dans mes courriers. Mes enfants sont pas reconnu être assurer pas l'assurance maladie et PRO BTP et injoignable et ne répond pas . Je vais devoir me tourner vers une autre assurance . PRO BTP etait reconnu aujourd'hui je ne comprend pas ? Il n'existe plus ?
f
farcasfilip a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
On est seul après avoir payé Personne ne répond a nos messages sur le site pourtant j'écris une dizaine des messages car j'ai besoin d'aide J'essaie de les joindre mais on me dit que c'est un numéro non attribué a fuir
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Hélp05 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 08/10/2023
Une assurance qui vole ses clients j en fais l’expérience ,cette assurance me doit 405€ depuis le mois de juillet et août 2023 c est à dire deux mois encaissés à tort puisque mon contrat a débuté en octobre et j en beau réclamé on me répond que ma demande est en cours de remboursement depuis fin août 2023 Je suis vraiment déçu que l on se moque ainsi des client et surtout que l on abuse des personnes âgées ( j ai 75 ans) Alors réfléchissez avant de souscrire un contrat auprès de cette mutuelle
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J
Jan a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Il est impossible de joindre le service client. Ils ne répondent pas au courrier et l accès à l espace client est également impossible. Comment faire pour obtenir un remboursement ? Par contre les cotisations sont prélevées. J’ai tenté de signaler le problème sur signal conso mais c’est impossible car il s agit d un établissement public !!!
J
Jujuly74 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Je suis déçue pour tout, impossible d’avoir un conseiller, tout se fait par mail. J’ai envoyé 2 couriers et plus de 10mails pour qu’il me rembourse mes 3 soins de médecine parallèle et toujours rien alors que les soins date de octobre 2023. Je trouve cela inadmissible.
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C
Coco a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
Fuyez la MGEN ! Après 3 appels, 2 réclamations, 2 courriels et un déplacement à la section départementale, mon ALD accordée depuis octobre 2023 n'est encore pas, à ce jour, enregistrée sur ma carte vitale avec toutes les conséquences qui en découlent !
S
Seb82 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 22/02/2024
Mutuelle à éviter à tout prix. Aucun sens du service client. Peine à rembourser Demande sans cesse de fournir des pièces déjà données Je déconseille fortement Verspieren.
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Mimi a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
J ai voulu résilier une demande d adhésion a cette assurance après 2 courriers recommandés je n ai eu aucune réponse et en plus j ai reçu la carte d adhésion Aucune confiance dans cette assurance. Et je n ai même pas la certitude qu ils ont bien annulé mon contrat A déconseiller
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M
Mecontent a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
Surtout ne pas s affilier à cette mutuelle. FUYEZ cette mutuelle : continuent à indemniser après radiation et mettent 3 ans à se manifester. Ainsi plus de remboursement possible par la nouvelle mutuelle, 3 ans après!! 300 euros à la charge de l assuré à cause de leur travail mal fait! Un ex assuré très mécontent
p
patrick.V a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Je dirais rien de vraiment différent à dire sur la mutuelle Probtp à part qu elle est parfaite si vous avez besoin de rien. Traitement des dossiers de portabilité avec dossier complet non effectué alors que l on vous dit au téléphone que le dossier est en cours de traitement depuis plus d un mois quand même. Ils sont d'une inefficacité aussi flagrante que l 'incompétence des opérateurs téléphonique quand vous arrivez à les avoir. UN CONSEIL...PASSEZ VOTRE CHEMIN DEVANT CE GROUPE.
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GB a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Depuis des mois essayons de se faire rembourser après plusieurs appels téléphoniques à la plateforme toujours pas de nouvelles ça va arriver et toujours rien que des menteurs a fuir absolument
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L
Le chat noir a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Il est conseillé de se méfier de cette assurance. J'ai opté pour cette assurance en tant que couverture complémentaire et pour bénéficier d'une protection juridique. Cependant, mes demandes n'ont jamais été traitées. L'interface de l'espace client est très peu ergonomique et non fonctionnel. L'entreprise ne tient pas ses engagements. Je suis profondément déçu d'avoir sélectionné cette offre en tant qu'assurance complémentaire.
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Angéline a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
La cotisation a très fortement augmenté alors que les garanties restent identiques. Les remboursements (optique en particulier : 90 € tous les 3 ans) sont minables compte tenu des cotisations cumulées.
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Emma13 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 24/01/2024
Ma mutuelle santé chez Apivia vient d'augmenter de près de 20%, passant de 89€ en 2023 à 106€ en 2024 ! En 2022, le montant de ma cotisation mensuelle était de 76€, soit une augmentation de 40% sur 3 ans… J'étais satisfaite de leurs services mais là, ça va clairement changer la donne…heureusement on peut résilier à j+31.
M
Marina a noté MAIF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 17/09/2023
Délai de remboursement très très long. Une première, du jamais vu. Des demandes de remboursement avec les documents joints restés sans réponse. C'est inadmissible
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K
Kokol a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Assurance très chère par rapport aux prestations couvertes. Conseillers pas toujours agréables. Augmentation importante des cotisations pour la même couverture. Après 14 mois, je pars sans regret. À fuir.
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Petitedidou23 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Bonjour, mes parents ont été appelés par un courtier pour leur faire prendre cette assurance maudite et ils ont acceptée , ils sont âgés et se sont fait avoir !!! Ils ont voulu résilier or ils n'y arrivent pas, ils ont envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception mais n'ont jamais reçu le reçu !! L assurance leur demande plus de 1000 euros et les menace en justice !!! Que puis-je faire pour les aider, quels sont les recours ? Merci d'avance
L
Loorush a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Adhérent depuis des années, j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un courrier que mon contrat chez eux était résilié "à ma demande". Aucune démarche de ma part n'avait été faite. Après deux demandes d'explications via leur site, aucun retour.. Je suis parti ailleurs et je paye moins cher pour la même couverture.
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S
So Ds a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Nouvelle mutuelle d’entreprise, depuis le 1er Janvier 2024, (celle que nous avions auparavant était top) une catastrophe pour celle-ci !! Je vais saisir la DGCRRF afin qu’il mette le nez dans leurs affaires et leur façon de gérer les remboursements de soins. J’ai eu des soins dentaires et toujours pas de remboursement malgré appels, messages sur l’espace client. Aucune réponse apportée, toujours pas de remboursement. Mutuelle à fuir !!! C’est la première fois que je vois ça ! Je ne vais pas lâcher l’affaire, et envoyer mon mail à l’organisme cité plus haut aujourd’hui même !
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