Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 134
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
JLROBERT a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
20 % d'augmentation en 2023 sans aucune explication... C'est purement scandaleux. C'est clair je vais aller voir ailleurs. En ces temps difficiles financièrement, pas de pitié.
S
Sabrina a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Prix des cotisations exorbitant pour une prestation de service MEDIOCRE : - aucun interlocuteur disponible ; - numéro surtaxé pour le client pour pouvoir obtenir un interlocuteur ; - absence de renseignement pour la prise en charge d'une hospitalisation et les remboursements ; - rarement vu une prestation de service aussi inexistante. A FUIR !!!
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J
JEAN PHILIPPE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Personnellement j'aimes pouvoir joindre TELEPHONIQUEMENT les compagnies qui m'assurent et malheureusement j'ai fait 20 tentatives restées toutes vaines et à chacune de ces tentatives j'ai passé une moyenne de 10 minutes ....D'autre part j'ai rejoint cette maison APRIL en juillet 2022 et ils ont le culot d'augmenter leur tarif après SEULEMENT 6 mois ce qui est à mon avis PAS CORRECT et COMMERCIALEMENT Nul....
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G
Gilou a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
La mutuelle AXA SOGAREP envoie des ddes de satisfaction clients en permanence mais personne ne décroche le numéro dédié aux clients il faut toujours rappeler plus tard. Sur internet la plateforme n'est pas mieux - l'anonymat des conseillers est insupportable et qui ne répondent pas aux questions...On vous renvoie 10 fois les documents et comme tout est virtuelle personne n'est responsable et ne daigne vous parler. Eh oui il y a beaucoup de gens qui aimerait qu'on leur parle.
P
Pascale a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je suis dégoûtée d'avoir choisi wazari 5 mois que je me bat (appel,mails)pour le remboursement de mes cotisations qu'ils ont prélevées en doublons ..
B
Bahia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Je confirme les nombreux avis ici postés. Etant sans possibilité de contact téléphonique pour l'instant, je me connecte sur le site de via santé pour réclamer au sujet des 15% d'augmentation de mon contrat, alors que je l'ai souscrit le mois dernier!!!!!!!!!!!!! finalement, après 4 réclamations, je reçois un mail me disant qu'on entrera en contact avec moi... quand??? l'année prochaine? je demande la résiliation de mon contrat pour non respect des clauses. visiblement aucun suivi serieux des clients. A FUIR!!!!!!!!!!
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N
Nathalie a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Service clientèle injoignable au téléphone. Augmentation de cotisation faramineuse prévue pour 2023 (je vais passer d'une cotisation mensuelle de 65,09 euros à 75,86 ! je précise que j'ai 53 ans). Suis en cours de consultation d'autres mutuelles pour résilier mon contrat actuel et changer.
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A
Alisson 74 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Bonjour, Si c'était possible, je ne mettrais même pas une étoile à cette assurance. Premièrement ils ne remboursent pas grand chose par rapport à ce qu'ils prélèvent chaque mois. Deuxiement j'ai demandé au mois de Mars de cette année que mon contrat soit arrêté fin juin car je partais en tour du monde le 27 juin et que nous allions prendre une assurance particulière pour ce voyage d'un an. Ma conseillère a oublié de me répondre et de suspendre mon contrat au moment voulu. Axa a donc continué à prélever sur mon compte. Je suis revenu vers eux en aout lorsque je me suis rendu compte qu'ils continuaient les prelevements. Là, ils m'ont assuré qu'ils allaient suspendre le contrat sur le champ et me rembourser. Or ils ont continués de prélever jusqu'en novembre. J'ai du demander à ma banque qu'ils interdisent ces prélèvements sinon je ne sais pas jusqu'à quand ils auraient continué. Finalement, je recois un email au mois de décembre, me disant que mon contrat et bien résilié (enfin). Et un versement d'un montant qui ne correspond même pas à un mois de prélèvement. La j'essaie de les contacter plusieurs fois par email car je suis maintenant à l'étranger donc je ne vais pas, en plus, éclater mon forfait. Et personne ne revient vers moi. Clairement je déconseille tres fortement cette compagnie d'assurance. En tant que complémentaire sante ou tout autre produit dérivés. Pour info nous avons pris l'assurance Chapka confort qui est un sous produit d'Axa, pour notre tour du monde en famille et nous sommes aussi en litige avec eux car ils ne veulent pas prendre en charge nos frais médicaux alors que nous avons pris cette assurance spécialement pour ça.
G
Gaby a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
AG2R ainsi que Via Santé sont des assureurs qui lors du devis vous font signer après quoi vous aurez les plus grandes difficultés pour annuler. J'ai signé avec Viasanté filiale de AG2R et ce fut une catastrophe il me devait prélever 103€ et ce sont permis de prélever sans accord préalable 355€. Un mot, vous allez que des problèmes ce sont des gens dans une structure protégé car très puissant. Un conseil, fuyez c'est peut être moins cher mais vous n'aurez que des ennuis, huissier, organisme de recouvrement, tribunal.... Aucun respect pour les payeurs et Clients. Sont à l'image des puissants dans ce pays A vous de voir
P
Phil a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Cette mutuelle est à fuire absolument. Sur 1 ans d'expérience il ne m'ont jamais repondu à mes demandes de prises en charges. J'ai signalé mon changement d'adresse début juin, il ne l'ont jamais pris en compte. La j'attends une lettre de résiliation depuis 15 jours, je crois que je ne l'aurais jamais. Par contre pour les prélèvements cela fonctionne du tonnerre. Fortement déçu.
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D
Dédé45 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Je suis surpris des avis tous dithyrambiques et qui utilisent des termes techniques, spécifiques au monde mutualiste...Adhérent depuis 30 ans à la MGP, désormais senior, je la quitte car les anciens ne sont pas pris en compte et même délaissés. De plus dans beaucoup de régions, le dépassement d'honoraires est systématique, consultation, examens, radiologie etc..la gamme traditionnelle ne prévoit pas un remboursement suffisant, alors que les tarifs sont chers et pas concurrentiels du tout pour les seniors. Par ailleurs, il y a un grave déficit de formation chez les conseillers qui sont en capacité de raconter des aberrations ( on met 20 jours à rembourser un ticket modérateur en cas de tiers payant sécurité sociale, car c'est LA LEGISLATION...) au secours ! OU encore tenir des propos à l'opposé de ceux tenus par un autre conseiller.. Dommage c'était une super mutuelle, mais .. c'était avant..
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I
Isa a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Mutuelle nulle qui n'est pas prise partout Certains médicaments ont doit les payer Les remboursements sont faits au bout de 4 mois et 20 fois qu'on doit réclamé À fuir
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b
beneby a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je trouve que la mutuelle GENERALI ne sont pas pro, pas réactifs sur nos demandes de devis ça fait deux mois que j'attends une réponse simple le remboursement à mon devis dentist!! j'ai demandé une résiliation.
A
ASSU a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Changement de notre conseillère (conseillère très processionnelle) et pas informé, quand je me rends à l'agence pour demander pourquoi l'info ne nous a pas été donné, l'on me répond pas besoin de le faire ? Nous demandons un changement au niveau de l'assurance santé et je demande si cela implique des frais et l'on me répond que non aucun frais supplémentaire. Et un mois après ils débitent de notre compte de 296.00 €. je passes à l'agence ce jour et l'on me dit que c'est normal que ce sont les frais de changement, je demande des explications et l'on me dit sur un ton pas très sympa, que c'est normal. Je n'ai pu contenir mon mécontentements. Nous étions très satisfait de notre conseillère (pas informé qui est notre conseiller/ière à ce jour) mais depuis qu'elle est partie un manque total de professionnalisme, d'informations et de communications de la part de cette agence.
L
LAeti a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Nous avons adhérer à cette mutuelle par le biais de notre employeur en septembre 2022 . Depuis nous n'avons pas de remboursement pour nos enfants, car le rattachement n'est pas fait. Malgré le fait que le document leur a été adressé à plusieurs reprises. Une perte d'argent (soin orthodontiste, dentiste et spécialiste ....) Il s'agit d'une Mutuelle catastrophique, un service client incompétent. MUTUELLE A BANIR ET A FUIR
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E
EN COLERE a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
ADHERENT 283743 Suite à rétractation de la mutuelle santé, j'ai ddé plusieurs fois par mails et téléphone que votre mutuelle ne figure plus sur le compte Ameli de mon mari, malgré vos promesses au 19/12/2022 rien n'a été fait et cela porte préjudice. A chaque fois on me promet que le nécessaire va être fait. Manque de sérieux de votre part. Je vous demande de le faire ce jour.
C
Caxile a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
A fuir ! Après avoir été harcelé pour souscrire une offre plutôt intéressante., je n'ai plus de nouvelle. Malgré mes nombreux appels, le service client est incompétent et ne répond pas à ma demande. Je souhaitai juste avoir ma carte de tiers payant...
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D
Dan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Jamais vu une assurance aussi, nul à fuir, demande sans cesse des documents, des justificatifs, des règlements , toujours les mêmes et ils nous font patienter entre chaque courrier pour nous redemander les mêmes choses et ne font pas les remboursements en 50 ans, je n'ai jamais vu une Mutuelle pareille
S
Sand a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Mutuelle collective, très insatisfaite, très chère et ils font n'importe quoi, je ne recommande pas du tout. Depuis le début rien ne se passe correctement et alors quand on leur téléphone on tombe sur une plate-forme avec des personnes qui ne comprennent rien ! A fuir !
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H
H a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Comme tous ici, j'ai vu ma cotisation 2023 augmenter de manière exponentielle malgré une consommation très modérée de la complémentaire santé. J'ai réfléchi, demandé à des amis quelle était leur mutuelle, j'ai choisi une autre complémentaire qui s'est chargée de résilier mon abonnement. Je le regrette car j'étais chez Smatis depuis plus de 5 ans et je trouvais que les conditions étaient bonnes.
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d
dom a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
NUL DE CHEZ nul impossible d'envoyer les documents via l'espace adherent 4 mois que j'appelle personne pour regler le probleme je resilie mon contrat
L
Lilou a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Augmentation de 8,5 % pour 2023. Une honte !! Je suis chez Viasante depuis 34 ans et aucune fidélité. Au téléphone ; c'est toujours les mêmes réponses dues aux augmentations de la vie. Très en colère pour cette augmentation. D'autres mutuelles ont augmenté que de 2 %
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k
kkk a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
comptabilité défaillante: mode de prélèvement imprévisible + envoi de mises en demeure injustifiées. administration lente et incompétente. heureuse de partir. trop de temps perdu en démarches admin.
M
Mutuelle2022 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
J'ai effectué une cure médicale en octobre pour laquelle j'ai eu du mal à me faire rembourser suite à erreurs de leur part ; depuis j'attends toujours le remboursement du forfait de logement et des RV du médecin de cure (télétransmission comme un médecin normal) ; après xxx réclamations je ne suis toujours pas remboursée ; on me doit 500 euro qui font tout à fait partie du contrat que j'ai souscrit ; c'est lamentable ; on est retraités, donc pas de moyens d'avoir de telles sommes en attente ; c'est une honte ; LES SOMMES RECLAMEES FONT PARTIE DES PRESTATIONS ASSUREES PAR MON CONTRAT
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J
Jami a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Une catastrophe pour ce qui est de la communication, l'impression de tourner en rond, de perdre du temps et de l'énergie inutilement. Échange par mail interminable et anxiogène. On ne répond pas à mes demandes. Les échanges se font uniquement par mails, je laisse mon numéro de téléphone pour faciliter les échanges ... Eh bien, non, on ne me rappelle pas. Ma demande était simple pourtant : une attestation de résiliation. Et bien, je ne l'ai pas eu.
b
bastien a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
si vous n'avez besoin de rien allez y !!! un vrai scandale ! il ne réponde jamais ! des amateurs , aucune humanité , dix ans chez eux ! c'est jamais de leurs faute !!!! je comprend pourquoi ils sont si mal noté !!!!!! du jamais vu fuyez !!!!
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w
waeselynck a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Mon entreprise est affiliée à cette mutuelle depuis l'année 2020. Au début j'étais en relation avec une personne qui m'a aidé à mettre en place mon contrat. Depuis je n'ai jamais réussi à joindre cette personne alors que 2 de mes employés avaient quitté l'entreprise. Enfin j'ai été informé que mon contrat ne serait pas prolongé en 2023. J'ai eu beaucoup de difficulté pour avoir une explication.
m
moi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
mutuelle de ..., malgré une résiliation reçu en recommandé le 22 avril(preuve du cachet de la poste) m'a harcelé pour paiement du mois de mai or je n'avais aucun délai de résiliation(ils ont réussi à faire peur à mon épouse qui a payé). De plus leur remboursement sont minables et leur prix exorbitant.
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hidridec a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Assurance obseques apres + de 40ans de cotisations,celle ci ont doublees pour l annee 2020 et encore doublees pour l annee 2021 sans modification de contrat plus vous etes agee .Departement garantie obseques decevant. manque de serieux.deconseille.
F
Frédéric a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Une complémentaire très très chère surtout rapport qualité/prix , de courriels auxquels ils ne répondent pas c'est beaucoup plus simple et lorsque vous les avez au téléphone pas tous mais la plupart d' une amabilité qui vous laisse pantois. Par obligation je bénéficie de la complémentaire santé solidaire depuis le 01/10/2022 et océane matmut ne s'est toujours pas déconnecté de ma cpam ce qui entraîne un disfonctionnement bien sûr , je les ai joint il faut dix jours pour qu' ils fassent la demande on croît rêver , aimable comme on ne se peut je lui ai demander comment se faisait il que cela n'est pas été fait en aval , aucune réponse si ce n'est un soupir .... Ma cotisation euros par mois , tout ça pour ça. J'étais avant à MMA et bien j'aurai dû y rester , je ne recommande absolument pas océane matmut .
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L
Lou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Cegema mutuelle santé est vraiment à fuir. Impossible à joindre Ils sont inexistants Y a que les prélèvements à leurs faveurs qui savent faire. Pour vous éviter de tomber dans leurs pièges, je vous suggère de la fuir pou votre bien être.
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T
Tony a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Ci-dessous un extrait de ma lettre de résiliation de mon contrat santé auprès d'APICIL : "Client depuis 1983 de APICIL Mutuelle, je constate, depuis trois ans, une augmentation des tarifs considérable. Il me semble qu'APICIL Mutuelle a oublié sa « Raison d'être » pour devenir une entreprise à vocation commerciale qui dépense sans compter. La construction de la Tour APICIL à la Part-Dieu et le sponsoring du voilier APICIL montrent amplement ce changement d'orientation qui a pour conséquence l'augmentation des cotisations pour les assurés et aussi la diminution des remboursements.". Je rajouterai la mauvaise qualité du centre d'appel (Plus de 20 minutes d'attente). Un conseil : A fuir impérativement...
L
Lysandre a noté ACBS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Tout à fait d’accord avec les autres avis. Adhérant initialement avec contrat auto « direct assurance » en 2010 …. Une erreur !!!! Assurance à éviter.
K
Katadata H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Je suis satisfait, le prix me convient et c'etais très rapide pour souscrire son contrat en ligne. Le reste on verra par l suite si ça répond au exigences.
D
Dom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
J'ai malheureusement adhérer par obligation, mutuelle d'entreprise oblige, je reçois presque un an après ma radiation une mise en demeure avec menaces d'intérêts si je ne paye pas de suite une soi disant dette dont je n'ai pas connaissance, par le biais d'une société de recouvrement. Après, 20 mn au téléphone avec ce groupe, ils ne savent pas me dire à quoi correspond cette dette. Comment devoir de l'argent à une mutuelle d'entreprise obligatoire qui se préleve automatiquement sur votre salaire ?? Quelqu'un n'a pas fait son travail correctement !!! Je ne vois pas où ma responsabilité pourrait être engagée !!! Honteux.
N
Nc a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Très déçue ,mon fils est parti à l'étranger sans réussir à faire arrêter les prélèvements ; la résiliation doit se faire en lettre simple mais le courrier s'est égaré ,il y a plusieurs adresses postales selon eux !!! A moi à prouver que j'ai résilié !!
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p
pabert a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Mutuelle à fuir! Deux mois de batailles nécessaire pour le remboursement d'un soin. Service client en ligne incompétent. Lorsque j'ai voulu résilier mon contrat les problèmes ont débutés. J'ai envoyé un courrier recommandé de rupture à la date de mon 1er anniversaire (12 mois d'adhésion) conformément avec la loi. Ma demande est refusée. Le motif de refus est qu'il faut un minimum de 12 mois d'adhésion. Je me demande si ils savent compter! Le premier anniversaire d'adhésion est bien à 12 mois si je ne me trompe pas. Bravo Prévifrance!
A
Anne Lise G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Je viens de débuter donc pas d avis pour le moment Je marquerais un avis au bout de quelques mois Tarif peu élevé à voir si ça assure et rembourse bien
P
Pas a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Fuyez cette mutuelle site internet en maintenance constante personne pour répondre à vos demandes la seule chose qui fonctionne c est le prélèvement sur votre compte une honte
I
Isa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
