Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 51
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Alaric a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
Je suis client depuis à la Maif depuis 25 ans. Je trouve leur aide devenue déplorable. Il n’y a AUCUN suivi. J’ai eu un double sinistre privatif et collectif à la fois. La partie privative est résolue, travaux faits et constat amiable. Pour la partie collective , le syndic a produit un devis et remplit le constat amiable. Mais il feint d’avoir besoin de l’accord du conseil syndical et fait traîner les choses. Eh bien la Maif ne fait rien, pire se trombe d’adresse dans les rares mails qu’elle consent à envoyer au syndic. A chaque appel je tombe sur un interlocuteur Maif différent, qui ne connaît pas le dossier. J’ai tout transmis, devis, photos, mails du syndic, mais rien n’y fait. Et cerise sur le gâteau, alors que j’ai réussi à me procurer le mail d’une personne du conseil syndical, je viens de m’apercevoir que la Maif se trompait d’adresse pour le lieu du sinistre dans ses mails. Je suis écœuré par tant de désinvolture dans son action. J’ai aussi pris auprès de la Maif une protection juridique qui ne me sert strictement à rien.
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Y
Yann a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Augmentation de 185 euros de mon assurance habitation alors que je suis chez eux depuis 4 ans sans prévenir et prélèvement impromptu sur mon compte 20 jours avant l’échéance annuelle A fuir J’ai demandé mon remboursement pas de réponse
e
erso a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Tant qu'on n'a de sinistre tout va très bien ... Le service client répond rapidement et les tarifs sont corrects. En revanche pour un sinistre les démarches sont longues et fastidieuses tout ça pour refuser de prendre en charge une partie des dégâts . Il vais mieux privilégier une grosse compagnie et payer 5 euros de plus par mois car en cas de problème rien ne fonctionne avec Luko .
S
SUMA a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Suite a un dégats des eaux cause malfaçon au niveau de l'étanchéité de la terrasse attenante a la maison, platre détruit ainsi que le crépis extérieur et le carrelage extérieur. Délais de contact désespérant ou nuls, expertise digne d'un élève de CM1, pour me répondre que le crépis ne fait pas parti du contrat et bien sur l'origine du dégat a ma charge dernier point que je ne conteste pas. Devis crépis 850 euros, cotisations annuelles toutes assurances comprises 2850 euros et ce depuis près de 30 ans chez allianz. Ils ne sont pas près de me revoir surtout que suites a divers devis chez la concurrence je me rend compte que j'aurais pu économiser pres de 800 euros annuels en cotisations avec des prestations supérieures. Très déçu de ce manque de respect.
D
Doudounette a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
J'ai contacte mon assurance suite à un problème de serrure cassée. Elle m'a mis en contact avec un serrurier "professionnel" or il s'est avéré que c'était un professionnel de peu de fois, qui a surtout profité de ma détresse bet de mon stress pour me coller sous le nez et me faire signer un devis de 978 € pour changer le cylindre de la porte et qui n'a pas été capable de remonter correctement la poignée. Je faisais confiance a l'assurance, maintenant je pense sérieusement à en changer, j'ai la sensation de m'être fait bien avoir et je trouve ça lamentable...
S
Ssaand a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
A fuir de toute urgence. cmC'est une assurance d'incompétents. Impossible à joindre au téléphone et réponse au mail bateau ou pas de réponse. Si vous prenez cette assurance je vous souhaite de n'avoir aucun soucis sinon c'est la fin pour vous. Vous ne verrez jamais de remboursement. Vous n'êtes bon que pour payer sans rien en retour. Assurance qui ne vaut même pas la peine d'exister.
S
Sam84 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
L’assureur refuse de prendre en compte ma résiliation est ceux malgré la transmission de mon état de sortie de mon logement. Et le non respect de la loi qui même sans justificatif dois prendre en compte la demande. De plus les prélèvements des cotisations sont effectués.
S
Sylvie LOZANO a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Sommes assurés chez groupama depuis plus de 30 ans et jamais nous n'avons solliciter de l'aide pour assurance habitation. Depuis le 24 avril avons Fuite d'eau avec dégâts. Attendons un plombier délégué par Groupama depuis plus de 5 semaines. N'avons plus d'eau depuis. Impossible d'avoir un interlocuteur régulier toujours une autre personne qui dit qu'elle rappelle le lendemain mais jamais de rappel. Quelle déception
R
Raphaël a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
Assurance abeille impossible de faire indemnisé un incendie maison mais si les responsables on était arrêté, fenêtre brisée maison location impossible de faire indemnisé de 2021 toujours des excuses bibons pour retarder le payement et dire si pas retour on clôture bien abeille des incompétent
a
amadoudiara a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
Nul et à fuir. Ils retirent le prix d'un nouvel abonnement sans nous prévenir par mail. En les contactant, il faut accéder à leur site bidon pour le savoir. Mauvaise expérience.
M
Myriam17 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Contact notre assurance pour infiltration au niveau de la toiture. Réponse : vous faites réparer votre toiture et nous remboursons moins la franchise, ce qui est normal. On envoie le devis et la facture. Résultats un autre conseiller vous répond tout est de votre poche 8000 euros. A éviter
L
LEM a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
A la GMF il suffit d'être pour elle, un sage contributeur. C'est tout ce qu'elle demande. Par contre si vous avez besoin du retour d'ascenseur parce que vous vous trouvez devant un problème, la GMF est au abonnés absents. Elle ne peut rien pour vous ! Leurs contrats bien ficelés ça s'appelle se faire enrouler dans du papier de soie ! 2 expériences infructueuses : contrat habitation - contrat juridique Bah oui on ne rentre pas dans le bon cadre, comme par hasard...
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A
Adil a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 13/07/2023
En m envois un expert surmuet … pas assez compétent, rien qu il écoute partis adversaires. Et plus c pas sont domaine . J’ai déjà signaler le mécontentement..
B
Béatrice a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Assurance à fuir si les sinistres sont traités de la même façon que les résiliations de contrat et les remboursements des sommes prélevées après la résiliation, alors bon courage. Il faut 2 courriers pour que la résiliation soit effective et pour le remboursement plus 2 mois alors qu'il est écrit sur la lettre : remboursement sous 30 jours après la résiliation. Idem pour les mails, vous envoyez 2 mails et vous n'obtenez aucune réponse, il est pourtant dit qu'un conseiller vous répondra au plus tard dans les 48 H
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S
Sdb66 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Dégât des eaux , je dois avoir en visio un expert. Impossible de l’avoir au téléphone. Je joins donc le bureau qui n’arrive pas à joindre l’expert. Je me retrouve avec mon fils sans douche depuis une semaine et là on me dit de ne pas entamer les réparations car sinon pas de remboursement. J’ai pourtant pris la garantie excellence mais visiblement cela ne sert pas à grand chose. Je m’assois donc sur les réparations car en ayant qu’une salle de bain à la maison pas d’autre choix que de la réparer. Ça fait une semaine que je n’ai pas vu mon fils…. Assurance à FUIRE
s
sand a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
Ma maison a été en partie brûler par notre voisine cela fait trois années impossible d'avoir la personne qui s'occupe du dossier en plus si vous n'avez pas d'argent pour avancer les frais cela est compliquer pour avoir une facture acquittée.
S
SAFOUANE J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Pas comme avant, la commerciale que j'ai eu cette fois était un peu expéditive. Déjà elle n'a pas tenu compte dans mon devis les objets de valeur que j'ai déclaré ...
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D
Didouw a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Suite à mon sinistre sa fait 30j que j’attend mon indemnité plus personne répond au mail et ainsi de suite ne souscrivez surtout pas fuyez ne vous laissez pas avoir ils ne sont pas professionnels du tout
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b
braquenier a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Personnellement, je dois avoué que j'ai fais les choses à l'envers. j'ai souscris un contrat habitation chez Acheel avent de consulté les avis clients de l'assureur. A lire les commentaires, je me suis rétracté en temps et en heure comme prévu par la loi Hamon. Cependant, deux mois plus tard, je n'ai toujours pas été remboursé.
O
Oliv19731 a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Je suis déçu par cette assurance. Dégats des eaux déclaré l'année dernière en août 2023, pas de nouvelle. Entre temps le locataire du dessus est parti. J'ai fait un nouveau degats des eaux avec le bailleur hlm, en avril 2024, et depuis, silence radio. Une assurance qui coûte cher en plus pour rien du tout. A fuir, et je vais retourner chez Groupama où j'étais avant....
M
Manon a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
voila des années que je suis à la MMA pour mon habitation comme pour mes véhicules ainsi que ma famille Ayant subi un cambriolage dans une maison dont la personne était partie à l'Ehpad et qui était en vente Ils ont déduit une somme vu qu'elle n'était plus habitée, du jamais vu! A fuir cette assurance! Je me suis renseignée auprès d'autres assurances ils n'ont jamais vu cela
G
Goldacre a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023
Avoid as this is a terrible company based on our experience of Gan Assurance in Sarlat 24200! The most expensive premiums we found out afterwards! M. Fougere will not pay or try not to pay if anything goes wrong! I had my Engagement ring stolen and they would not pay! Waste of money! We paid 5-6000 Euro per year for 15 years for private and business assurance and yet they did not want to pay when there was a small fire (only needed to pay for a window) and did not pay at all when there was a theft of a ring!!!!
c
chris a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
A fuir. Aucune difficulté pour souscrire les contrats mais suite à un dégât des eaux, la catastrophe. Cela fait 1 mois 1/2 et la fuite n'est toujours pas réparée. Service sinistre injoignable. "Il faut attendre" me dit on lorsque j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone. Dites cela à ma locataire qui ne peut plus utiliser la baignoire... Chaque service se renvoie la balle. Les démarches ne sont pas faites. L'agence ne peut rien faire. Mieux vaut ne pas avoir à faire marcher votre assurance à la Matmut parce que contrairement à leur slogan que vous pouvez entendre pendant 20 minutes avant qu'il ne vous raccroche au nez, la matmut elle n'assure pas!
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E
Elizaveta a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Évitez-le à tout prix. Peu importe combien vous dépensez pour une assurance qui refuse de couvrir tout ce qui vous arrive (croyez-moi, ils trouveront une excuse prête), et si vous voulez que vos affaires soient prises en considération, vous devez enregistrer chaque étape que vous avez avec elle. Par exemple, mon appareil photo a été volé à l'aéroport. Ils m'ont demandé de fournir un million de preuves que j'avais utilisé l'appareil photo, comme " envoyez-nous une vidéo de vous en utilisant ledit appareil ". Est-ce que quelqu'un se filme en utilisant la caméra, qui est utilisée pour le tournage, dans son esprit sain ? Plus tard, ma demande de remboursement a été refusée et l'agent s'est assuré de répéter à plusieurs reprises que je suis responsable et que c'est ma négligence (mon appareil photo a été volé dans le sac à l'aéroport lorsque j'étais dans la salle de bain et que le sac était avec mon partenaire). Elle s'est assurée de me dire que j'étais " négligente " pour ne pas avoir accroché mon appareil photo jusqu'à mon arrivée à la maison (nous voyagions avec plusieurs sacs, qui vérifierait leurs affaires à l'aéroport ?). Service affreux. Vous ne payez pour rien et ils ont le culot de vous blâmer sur plusieurs omissions. Si vous n'êtes pas convaincu, je vous suggère de lire tous les commentaires sur les autres sites web qui ont une histoire similaire à partager.
C
Carine a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Sinistree par un arbre du voisin tombe sur mon toit le 1er mars. Les pompiers ont baches et coupes l,arbre le 2 mars. Thelem n,a assure aucune mesure conservatoire de protection, refus categorique de m,avancer les fonds pourle bachage par un couvreur. A ce jour l,eau rentre toujours dans mon domicile et refus de prise en charge des degats lies au infiltration car j,aurai du bacher le toit moi meme.... Mepris absolue de tout le personnel qui joue au ping pong avec les experts. Ce jour le 30 mai je viens d,apprendre que les experts veulent revenir car apparemment le 9 avril et le 7 mai ils n,avaient pas tout vus.... Ai-je besoin d,en dire plus.... Sinistree dans le 37 et cliente depuis 2007
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M
Maelle a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Voilà plus de 5 ans que je suis assurée à la MAIF (auto et habitation). Ce mois-ci, des individus sont entrés chez moi sans effraction alors que j'étais dans mon logement. Ils ont dérobé ordinateur, bijoux, sac a main, guitare, et ma voiture ! N'ayant rien entendu, je ne sais pas à quelle heure exactement le cambriolage a été commis. J'ai constaté les manteaux au sol en allant me coucher, mais ai simplement pensé que le porte manteaux était tombé. Ne pouvant pas prouver que j'étais réveillée pendant l'événement, la MAIF s'engouffre dans la brèche et se dédouane en ne prenant RIEN en charge ! Il aurait fallu que je confronte les individus et leur fasse signer un avis de passage pour que mon assurance me couvre ! Quel scandale !! J'ai également dû assumer les frais de fourrière lorsque mon véhicule a été retrouvé par la police. Moralité : si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas ! Conrrairement a ce qu'elle clame, la Maif ne protège pas les intérêts de ses sociétaires ... ou bien seulement quand ça l'arrange : "Maif, assureur à mi-temps".
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F
FA a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Notre maison en Guadeloupe est assurée à la maif. Elle est louée En octobre 2023 après une tempête avec de grands coups de vents des infiltrations ont marqué les plafonds des 3 chambres et de la mezzanine alors que nous avons des factures prouvant l'entretien régulier du toit l'expert ne parle pas de la réparation du toit et ne compte que 1 seule chambre. Je ne suis pas d'accord et reviens vers la maif. J'envoie 15 justificatifs photos devis factures bulletin meteo Mes mails et appels ne sont pas traités rien sur l'espace personnel depuis le 19 février. il n'y a pas de suivi jusqu'au 4 avril ou je fais une réclamation Je n'ai pas de retour jusqu'à ce que j'appelle plus d'un mois après On me dit verbalement que l'expert régional a été saisi le 19 avril . Au 30 mai je n'ai aucun écrit et aucun retour. La délégation dont je dépend dit ne pas gérer les dossiers sinistre Je me sens "promenée", aucun suivi, les documents mis sur l'application semblent n'être pas consultés, les interlocuteurs disent en référer et ne rappellent pas Mon locataire également à la maif est mécontent cela fait 8 mois que cela dure. Je suis à la maif depuis 1978 très très déçue
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T
Thom73 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A fuir !!! Aucune considération, aucune réponse... ils vous balade... Dégât des eaux depuis plus d'un mois, malgré Expertise en mon sens, ils me donnent aucun retour et ne deigne même pas répondre si leur fichu tchat. J'ai jamais vu ça !!!
J
Jean-eric C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Je suis a moitié satisfait du service et le prix ne me satisfait pas , trop chers par rapport au pretation sinistre ( 2 sinistres, remplacement d'une vitre et cheminée fragilité tempête à répétition)
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E
Epongeaixoise a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Je suis très déçu par les prestations assurance habitation de Pacifica Dans une résidence secondaire à Aix-en-Provence, j'ai decouvert en Decembre 2022 un sinistre inondation dû à l'immeuble voisin..plafond très endommagé..2 tapis anciens très abîmés.. 2 ans après, on parle d'établir un nouveau devis...aucune mention des 2 tapis décolorés par 2 mois de macération avec champignons..seule bonne nouvelle...le plafond est sec....
J
Jean D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Je suis très satisfait de se tarif et réponse rapide de votre part Bon rapport qualité prix très avantageux et concurrentiel rapidité du devis merci
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B
Busch a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Aucune réactivité.. extrêmement compliqué de les joindre..si on s'occupe pas soi même de ses sinistres, il se passe rien..cher et peu performant.. extrêmement déçu de cette assurance..
P
Perihan a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Pour une maison de 66 m 2 , j'ai payer l'an dernier 167 euros a l'année. J'ai recu ce matin le nouvel echeancier pour l'annne a venir, 4222 euros a l'annee oui vous avez bien lu 4222 euros. J'apelle me service client qui me dit que c'est les nouveaux prix et qu'ils ne peuvent rien faire. Je leur dit que c'est surement un bug . On me dit que non. Du coup contrat resilier et plus jamais je contacterai avec lolivier . A fuir
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A
Assurémécontent a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Je déclare un sinistre pour ma résidence secondaire le 8 avril suite aux tempêtes. L'expert du crédit agricole vient le 21 mai ! Il reste 2 minutes, n'entre pas dans le bien puisque celui-ci est effondré et transmet un refus à l'assurance. Alors que celà était urgent car la grange est attenante à la maison et que celà aurait pu occasionner plus de dégâts à la maison principale ! 7 semaines au total. L'expert me demande pourquoi ai-je fait une réclamation ? Alors que j'ai seulement effectué une déclaration de sinistre suite à une chute d'arbre qui a finit de faire écrouler la grange. On me demande de faire 340 km en voiture pour me dire au bout de 2 minutes qu'il n'y aura aucune prise en charge. J'avais pourtant transmis toutes les photos. Celui-ci m'indique que l'expertise est toujours nécessaire alors que quelques semaines auparavant Pacifica m'a prise en charge pour une chute d'arbres sur ma maison sans expertise !!!! C'est donc un mensonge de l'expert. Une mauvaise gestion du dossier Pacifica avec un temps interminable et le pire c'est que si la maison avait subit d'autres sinistres dû à l'attente interminable de l'expertise c'est moi qui en aurait fait les frais car les travaux ne doivent pas être démarrés avant l'expertise.
S
Sainte42 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 07/12/2023
Cette assurance habitation carrefour n’est pas fiable pour un sinistre déclare depuis plus d’un an ma cuisine n’est pas utilisable A chaque fois que je contacte le service il me raconte des âneries ils sont incapable de faire ce qu’il faut pour que l’adversaire qui à cause le sinistre répare l’origine Les réponses de Carma on attend les réparations qui dure depuis plus d’un an
A
Agnes P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Satisfait du service mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence à voir à l usage mais je ferais sans doute un comparatif avec direct assurance l année prochaine
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A
AMAURY R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
J'ai du payer des frais de gestion et une surprime pour un enfant en plus alors que je viens de renouveler mon contrat et qu'il a déjà été sévèrement majoré, et la gestion de mon sinistre est plutôt mauvaise.
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P
Potard a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
A fuir . Client depuis pres de 40ans. 5 a 8 contrat en permanence chez eux . Plus de 50000euros de cotisation. Et la 2 sinistres en 2 ans: donc Viré ! Payez mais ne reclamez rien!
T
TANZI a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Un assureur qui joue les marchands de tapis et qui chipote sans raisons valable sur le devis d'un artisan suite à un dégât des eaux pour 200€ , alors qu'il impose des franchises atteignant le double de ses concurrents n'est pas à recommander .
N
Nat 29 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Aucune communication, il ne regarde pas les messages qu'on leur transmet du coup les dossiers traînes. Au téléphone on vous fait poireauter 20min avant de nous dire qu'il faut que l'on rappel plus tard car tout le monde est occupé. Et la le ponpon je demande que l'on me trouve un artisan qui peut me faire les travaux(personne mandaté par matmut)et la personne me répond que le dossier à étais mal ouvert, que sa n'ai pas un dégâts des eaux ???? J'ai également us des problèmes suite à un autre sinistre avec la tempête, le dossier à traîné des mois avant que ce soit réglé et encore en étant obligé de râler. Sa n'ai pas normal ,et sa devient épuisant. Nous songeons à partir.
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