Tous les avis négatifs assurance auto - Page 103
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Avis contrôlés conformes
N
Nikogl a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Très bien tant que vous n'avez pas de souci. Regardez tous les avis des gens ayant eu des pb, c'est toujours la même mécanique, L'Olivier organise sciemment la non indemnisation de ses clients. J'ai un sinistre en tiers non identifié (le 1er de ma vie) et le 1er avec l'Olivier chez qui je suis depuis 4 ans en tout risques. Le conseiller vous donne une procédure à suivre et vous demande de faire des photos en notant tous les points que vous remarquez et en précisant que l'expert fera le tri si cela n'est pas imputable au même sinistre. Ils envoient ensuite l'expert qui forcément n'est pas d'accord sur tous les points notés ce qui est normal vu que l'Olivier demande de tout notifier car "c'est le job de l'expert de déterminer ce qui est pris en charge ou non" (dixit l'opérateur lors de la déclaration) et ensuite l'Olivier s'appuie la dessus pour ne pas vous indemniser en sous entendant que vous avez fait une fausse déclaration. Bien sur ils ne sont ensuite plus joignables, vous éjectent des hotlines, et vous envoient exclusivement des mails, il devient impossible de joindre quelqu'un, c'est étonnant... Moralité, ils vous demandent de suivre un process pour s'appuyer ensuite dessus pour ne pas ou peu vous indemniser. C'est une forme de non indemnisation organisée. Conseil, ne vous occupez surtout pas de faire les photos à la place de l'expert car ils les utilisent ensuite contre vous alors que vous êtes la victime. Cerise sur le gâteau, vous ne pouvez plus ensuite les joindre car le serveur vous jette à chaque fois que vous vous identifiez, c'est une honte et il faut dénoncer cela. L'Olivier dont j'étais très content (tant que je n'avais en effet pas de souci) se révèle être une assurance bas de gamme, fuyez donc car ils ne seront pas là le jour ou vous en aurez besoin. Il n'y a qu'à voir ce qu'ils répondent quand on demande des justifications pour comprendre leur méthodologie et leur façon de faire et d'organiser l'impossibilité d'avoir une vraie conversation avec une personne de chez eux...
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F
Francois a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Sociétaire depuis près de 40 ans chez AREAS CMA avec pas ou quasiment aucun sinistre. Suite au dégât de la grêle j'ai demandé à rencontrer mon conseiller afin de pouvoir échanger sur l'indemnisation proposée concernant entre autre le liner de la piscine. Impossible de rencontrer quelqu'un. La réponse est : "le service sinistre vous a réglé l'indemnisation selon les clauses de votre contrat et ne pourra en aucun cas y déroger".... Suite à cela j'ai fait un long mail (29 mars 2023) précisant en détail que les modalités de remboursement ne sont pas conformes par rapport au contrat. Suite à ce mail, je n'ai reçu aucun retour ou appel de la part d'AREAS (depuis le 1 aout 2023); voici comment un client fidèle avec 40 années de cotisation est traité par la compagnie. A FUIR !!! Outre l'aspect relationnel déplorable, les conditions du contrat ne sont pas respectées, plus particulièrement dans le cadre de l'option PISCINE. Si d'aventure, vous recherchez une assurance pour votre habitation avec des extérieurs et une piscine; il est claire qu'il vous faut fuir cette compagnie d'assurance.
U
Ulisses64 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
j’ai eu un sinistre dans un rond point en sortant de celui ci je contournais à droite, l’autre véhicule à gauche en sortant , comme on était pas d’accord on a fait un constat chacun , active assurance me fait attendre le règlement depuis 9 mois , soit disant des relances& et toujours pas d’indemnisation même en responsabilité 50-50 .
L
Laetitia a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Injoignable. Pas du tout sérieux, à fuir absolument. Mon contrat est résilié alors que les prélèvements courent toujours. Entreprise fictive sans doute.
V
Vien a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Les assureurs en ligne dependent de la qualite de leur serveur. Celui-ci a un gros souci. J'ai fait un changement d'adresse et j'ai reu un nouveau contrat a l'ancienne adresse qui m'a coute 40 euros. Il n'y a pas assez d'options pour decrire les circonstances d'un accident. On se fait ejecter du serveur en plein au milieu d'une declaration. Et on ne peut pas avoir un conseiller quand on en a besoin. J'ai une assurance auto tous risques premium et j'ai fait une declaration de sinistre pour un accident tout simple. Des emails ont ete envoyes a repetition disant que mon sinistre n'est pas pris en charge par l'assurance alors que toute la machine s'est mise en marche avec le garage agree qui est venu remorquer ma voiture et les experts. Je n'ai jamais recu de courrier postal a ce sujet ni d'explication. J'ai appele et parle avec des operateurs qui m'ont dit que je ne devrais plus recevoir ces emails. En attendant, les intervenants sur ce dossier eux continuent a ce recevoir le meme message. Et je dois ramener la voiture de pret pour une raison que j'ignore parce que le garage elle dit avoir ete informee que le sinistre n'est pas pris en charge par mon assurance alors qu'elle a ete informee par k'assaureur de venir remorquer la voiture et mettre a disposition une voiture de pret. L'intelligence artificelle est super mais ca ne remplacement une presence humaine. C'est hautement regrettable.
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r
refleqx a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Ne comprennent rien et impossible de joindre un conseiller. Ils réclames des documents pourtant envoyer en 4 exemplaires et conforme . Il est évident que c une Manière de récolter de l argent, Ils prennent les premiers mois du Contrat Et clôture. On retrouve bien la politique commerciale d'AXA Derrière tout ça.
L
Lf a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
J’ai fais appel à l’assistance suite à une panne ,je suis resté 3heures sur le trottoir à attendre une voiture de location qui n’est jamais arrivée après une dizaine d’appels on me réserve une chambre d’hôtel et le lendemain ça recommence ,le nouveau loueur m’annonce que la location a été annulée par l’assistance. J’ai pu regagner mon domicile le lendemain,quelle incompétence !! J’ai mis une étoile et non zéro car pour aller récupérer mon véhicule après réparation j’ai enfin eu affaire à des personnes sérieuses
a
airliner03 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
ayant souscrit une assurance tous risques auto à la Banque Postale Assurances, j'ai eu une panne grave sur ma voiture.Le concessionnaire le plus proche Ford étant à Epinal, j'étais en cure à Vittel. L'assistance de la Banque POostale Assurances s'est révélée totalement incapable de comprendre ma situation et d'y apporter une solution simple , la mise à disposition d'un véhicule de location le temps que la panne soit réparée. La soklution proposée prévue au contrat , vous prenez le train ! Or il n'y a aucun train entre Vittel et Lyon!Qu'importe seul le train est prévu. Après des échanges ubuesques, mon interlocutrice s'en tenant au contrat a fini par comprendre que le train étant impossible , on me louait un véhicule pour maximum 48 h . Pas de date pour avoir la pièce donc 48h était tout à fait insuffisant. Et pour récupérer la voiture à Epinal : le train ...... Vu l'incapacité et l'incompétence rencontrées à la Banque Posrtale Assurances, je me suis débrouillé autrement et ai résilié mon assurance . Conseil : à éviter absolument
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S
Strategos78 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Bonjour, 30 ans à la Macif sur l'assurance auto, habitation, responsabilité civile, ... Il aura fallu qu'un scooter me rentre dedans alors que je me garais (il roulait sur la voie vélo, au téléphone, pizza sur les genoux) pour comprendre... Premier avis 50/50... Puis un appel agressif avec un 100% à ma charge (ils m'ont jugé...) du fait que... J'ai changé de voie... Ils ont décidé d'ignorer tout le reste. Cela sent l'arrangement entre assurances (1er avis versus 2ème avis) au détriment, as usual de l'assuré... Pour ma part, je quitte cette assurance car c'est trop... Qui plus est, le tout avec un ton et une manière de faire à l'image de notre époque...
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D
Dom a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
9 contrats chez eux depuis 30ans, pas de sinistre et dernièrement 1 dégâts des eaux. on me propose une expertise par téléphone ?? On estime à distance 2 fois moins chère que n'importe quel artisan et ce malgré ma demande de constat sur place. Un mur, aucune possibilité de gérer au mieux ce différent...ils font de la publicité TV pour ce donner une belle image, mais derrière, ils vous méprise. J'ai pris acte, le mieux est de changer pour un autre groupe qui vous respecte.
R
Raph a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Si vous voulez une assurance qui justement n'assure rien de vos sinistre prenez la GMF ...c'est la honte des assurances. Je ne recommande en rien cette assurance 3 sinistre en 25 ans et 0 de prix en charge malgré toutes les options prise .
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O
Oggen a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Contrat assurance auto. Suite à un vice caché décelé sur un véhicule que je venais d’acheter en janvier 2019.je demande assistance auprès de ma PJ Generali . Le 1 er avocat qui m’a été désigné n’a rien fait de concret au point même de perdre les éléments du dossier, je saisi donc le médiateur en été 2022, on me change d’avocat, en novembre 2022, le même mois , je lui adresse tous les éléments en ma possession. 2023 arrive, je relance cet avocat en début d’été , elle m’annonce n’avoir aucun éléments à mon sujet, je lui renvoi les documents à nouveau, toujours rien par la suite. Je relance le médiateur en septembre et celui ci’ me répond sous 40 jours n’avoir aucun éléments de dossier, je lui renvoi vers la fin octobre , un document justifiant qu3 j’ai bien un dossier chez eux. Tout cela pour dire, qu’on paie un service calamiteux, rien de concret n’est pas à part des prolongations. Ça mérite bien un ZÉRO pour la qualité du service
F
Francol a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Après 24 ans de fidélité résiliés comme des malpropres suite à 2 sinistres (dont 1 partiellement responsable auquel je n'ai pas donné suite d'ailleurs) et 1 responsable.
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e
er a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Assurance déplorable ! nous galérons avec cette assurance (assurance de notre locataire) depuis plus d'un an : des artisans qui travaille pour eux qui n'appelle jamais, des informations jamais prise en compte , des soi disant responsable qui ne rappelle jamais! cela permet de nous conforter dans notre assurance (MAAF) : c'est sur que nous n'irons jamais chez ALLIANZ
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Xx a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/11/2022
Aquaplanning , sans choc mais véhicule en face perd le contrôle sans choc ...et bilan mon véhicule au tiers hs et le véhicule qui a eu peur et perdu le contrôle sans choc remboursement 100% par la maff et nous malus sans prise en charge....
L
Line a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Fuyez !!!! J’ai eu un accident de voiture en mai 2020 avec sois disant une aide de 800€ pour mes frais d’avocat. Bon j’attend toujours …… En plus c’est mission impossible de les avoir au téléphone. Ils sont vraiment nul.
L
Luce a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Cette assurance est sympa si tout vas bien pour vous... 4 sinistre en 3 ans : 1 grêle .. 1 voiture abîmé sur un parking... 1 100% non responsable... 1 100% responsable.... de 45euro a 125 euro .... " ha bah oui mais vous avez eut des sinistres et 1 responsable" bien sûr c'est de notre faute pour la grêle et si on nous défonce la voiture sur un parking
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a
anais a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
A fuir. Cette assurance est méprisante, ils édictent les règles qu'ils veulent. Leur service réclamation? Une vaste blague. Je vous conseille de vous assurer ailleurs.
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H
HAMMOUTI M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Je suis satisfait du service Met je trouve que les frais de sont très élevés contrairement au autre assurance c'est dommage met bon jaisper avoir des réductions la prochaine fois merci
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D
Dede63 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Bonjour La direction de mon véhicule est train de casser le dépanneur de pont du château refuse de me l a remorquer car il juge qu elle peut rouler et l assurance va dans le sens du dépanneur
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L
Lau21 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
NULS de chez NULS j'ai eu un accident avec mon véhicule A L'ARRÊT ils ont "jugé" la partie adverse comme non responsable m'imputant 100% des tords ! Tout le monde sait qu'un véhicule A L'ARRÊT n'est JAMAIS responsable ! mais pas la Matmut ! et de surcroit ils me "préviennent" : "vous devriez rechercher une autre assurance car d'ici 3 mois nous allons vous résilier" ! Où est la JUSTICE chez MATMUT ?! Courrez ... FUYEZ la Matmut
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m
momo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Depuis mon retour de l etranger,assurée depuis 20 ans a la maaf,pas d accident a mes torts avant 2021(a 3 kms:h)dans la voiture a l avant ;et c est tout mais malheureusement un bris de glace;pas de ma faute!!et 2 personnes qui m ont rentrée dedans j etais bien garée,meme pas dans ma voiture legalement il n y a qu un sinistre a ma charge!!en aout je recois ,une proposition de doubler ma franchise pour 2ans C EST degueulasse!!je l accepte jenvoie tout en temps voulu avant le 1 oct,et le 20 octobre ,LETTRE DE RADIATION au 31 /12.ils ont balancés d un revers de main,mon courrier!!par 2 fois je vais a l agence d ou j habite ,ils font 2 reclamations LE DIRECTEUR DE L AGENCE DE B J.s abstient de me repondre et des interlocuteurs qui essayent de m aider; il s est mit en faute,il sera obligé de me reintegrer, dans 3 jours,j e serais obligée de me faire defendre par qui de droit,qui jusqu a present,je fais pleinement confiance a des interlocuteurs de l agence ou j habite!!!un SINISTRE en 20 ans et HOP RADIEE!a tort leur motif?refus de modification de contrat FAUX j ai tout envoyé !leur pub?je vous aurai un jour!!!pour l instant SILENCE TOTAL DU DIRECTEUR DE B JALLIEU dingue et de plus,les jours courent ...quel stress !!
Y
Y a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Ne vous assurez jamais auprès de cette assurance, je suis jeune permis et je me suis assuré chez la maaf, les prix sont vraiment très chère : 1100 veuro l'année au tiers le plus bas, sans bris de glace juste dépannage et assurance vie... Ensuite ils ont changé mon échéancier ils m'ont mis un paiement plus tard que la date prévu donc je n'ai pas pus payé, je me suis arrangé avec eux puis le mois suivant tout était bon, ensuite ils m'ont réclamer 500 euro et ils m'ont enlever l'échéanvier depuis je ne suis plus assuré...
M
Myriam a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Après 30 ans d'assurances multiples (voitures, motos, habitation, responsabilité civile, assurance vie, enfants), et 20 ans sans aucun dommage, j'ai été simplement radiée sans aucun recours possible suite à 2 accidents voiture sur 2 ans, dont seul le 2ème était responsable et a nécessité de faire réparer mon véhicule (dégâts uniquement matériels). leurs publicités sont mensongères, le bonus à vie est une fumisterie, on ne les intéresse que pour payer, dès qu'ils ont à rembourser des frais, ils vous radient! à fuir! j'aurais souhaité mettre 0 étoile également sur les prix, car cette médiocrité de service ne justifie aucun paiement, mais le logiciel ne le permet pas.
V
Vye a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Pour ouvrir les contrats ils sont efficaces pour la résiliation c'est une autre paire de manche. Résiliation depuis Juillet de mon contrat et toujours en attende de mon remboursement, qui déjà erroné et de plus on me fait le remboursement sur ma carte bleu qui ,n'abouti pas. Ce matin on me redit le même discours c'est effectuer vous aurez votre remboursement sous 15 jours. Je suis vraiment déçu de ce process et de plus on demande à parler avec une réponse mais non les responsables ne prennent pas les clients insatisfait. Etre responsable c'est pas qu'un titre sur une fiche de paie c'est aussi assumer sa fonction. Je vais faire jouer ma protection juridique pour faire valoir mes droits de consommateur. J'attends qu'un responsable digne de ce titre me contact.
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M
MAHDAD Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Service rapide Je suis satisfait du fais de la réponse réactive apportée pour la création de mon compte. J'espere que ceci demerera pour la suite des prestations
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S
Syl a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023
Une assurance qui n’assure rien. Rassurez-vous ils sont à l’heure pour encaisser mais des qu’il y a un problème ils sont odieux. J’ai un véhicule hybride qui a un problème de sa batterie d’alimentation. Étant en tout risques j’ai appelé plusieurs fois pour un dépannage . Un coup de booster point barre. Dernière fois je tombe sur un type odieux en clair demerdes toi ce coup ci. J’ai rappelé en disant que je ne vois pas en quoi un conseiller téléphone peut connaître la cause d’un problème mécanique. Au final ce n’était pas la batterie donc pas de panne récurrente. Pour ma part ces gens pour moi c’est terminé. Ils perdent non pas un contrat mais 5 avec l’habitation. A fuir.
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S
SYLV1G a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Véhicule très endommagé par la grêle en juillet 2023, expertise en octobre. L'expert refuse la prise en charge des deux antibrouillards avant. J'ai contacté l'agence de Thonon-les-Bains mais malgré plusieurs relances on ne me rappelle pas. Je ne peux que déconseiller cette compagnie ou tout du moins cette agence.
I
Izaag26 a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Il refuse de m’indemniser suite à un vol de mon véhicule garé sur la voie publique, car j’aurais dû selon eux avoir un traqueur. De la pure folie. L’assurance n’es pas compétente Henna sur pas réellement.
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A
Aeviter a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
A la mamut depuis des années,j ai retiré mon contrat assurance maison puis santé,car franchement pas a la hauteur.ils perdent votre dossier alors que les mails sont sur le site. Conseillers hyper curieux curieuse et désagréable... Viré parce que j ai dit a leur conseiller qu ils ne faisaient pas leur boulot. Mais j allais partir. Donc vraiment a fuir.
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K
Kari a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Assurance a fuir ! On me demande lors d’un sinistre incendie le justificatif d’achat du véhicule, document que l’on ne m’a pas demandé lors de la souscription du contrat !! ma situation personnelle a changé, je n’ai plus aucun document. La macif refuse de me rembourser, alors que mes cotisations sont à jour, et je suis cliente fidèle depuis plusieurs années …. Go chez groupama au moins eux respect leur encagement !
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C
Cyrilk a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Pour un véhicule de 4 chevaux et de 14 ans je paie plus de 60€... et ceux sans aucune option!!! Je trouve cela exagéré sachant qu'en cas d'accident qui plus est je ne recevrais strictement rien en indemnisation...un effort pourrait être fait pour les véhicules anciens avec lesquels nous roulons à peine 6 à 7000km par an....
c
cnico66 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Trois véhicules assuré chez eux , aucun sinistre rien a nous reproché et les primes augmente a la date d'anniversaire de prêt de 50% , pretexte augmentation COVID . Ahahah ils nous prennent pour des idiots. Résiliation Châtel refusé, vous disent qu'ils vous envoyer un mail ,mail qui bizarrement n'ai jamais arrivé, nous demandons une copie avec entête du mail, incapable de fournir cette preuve , ils envoi un mail 15 jours avant la date d'anniversaire et refuse toujours la résiliation loi Châtel sous prétexte que ce mail ne fait pas fois , celui qui fait fois est le mail jamais reçu , celui qu'ils ne peuvent pas prouvé avoir été envoyé, puisque ce mail na jamais été envoyé. Là Résiliation avec eux c'est un parcours du combattant. Je trouve une autre assurance qui fait une demande de résiliation a ka date d'anniversaire loi Hamon, leocare refuse encore sous prétexte que c'est hors délai. Incapable de me répondre pourquoi hors délais... Moi hamon = date d'anniversaire passé= droit de résiliation.... Et bien non leocare va a l'encontre des lois et de nos droits pour faire traîné l'échéance et vous soutirer encore et encore de l'argent puisqu'ils sont beaucoup plus cher que la concurrence après la première année et vous décourage pour résilier... Un conseil fuyez absolument, service client déplorable qui vous bloqué les message ou ne vous réponde tout simplement pas puisque vous les dérangé...
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Devi R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Le prix me paraît élevé pour une voiture de cet âge. Service correct. Je pense qu'étant donné que j'ai 2 véhicule ainsi qu'un logement assuré chez vous, vous pouvez largement faire mieux niveau tarif... Enfin toujours ces assureurs, il nous vendent 95% de vent au prix de l'or.
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E
Ethan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Assurance inutile. Portail cassé depuis plus de 3 mois toujours rien. Ne s’en occupe pas si il n’y a pas de relance au moins 1fois par semaine. Pas professionnel à fuir !!!
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D
Dudu a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Sa pas sérieux du tout mon fait perdre mon temps je suis dans la soi-disant retour pour un devis multirisques habitation depuis le mois de septembre je ne recommande pas. Pas cordialement.
R
Rachid a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023
8impossible de les joindre ni au téléphone ni par internet pour une déclaration de sinistre. Auto Rien , personne ne répond... mon mail n"est même pas arrivé à destination.. j"ai un message de Google comme quoi il n'a pas été accepté.. Jamais vu pareil traitement. Avec Direct assurance pour mon assurance habitation tout se passe bien, rapide et courtoises. Avec Oliviet assurance on est face à un mur.. un manque total de considération humaine
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E
Ezio a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
(En fait c'était avant 2022 mais cela ne figure pas sur la liste). Assurée tout risque avec bonus depuis des années, je suis victime d'un accrochage dans lequel l'autre était dans son tort. On envoie le constat, et à mon étonnement, MACIF m'informe que je dois la franchise!! 129€. Je les appelle et on me dit que "c'est dans le contrat" : puisque ma voiture était EN MOUVEMENT je dois régler cette somme. Autrement dit, si je prends ma voiture et que j'ai la mauvais idée de rouler avec, en cas d'accident je dois quand même payer. Ce qui est une façon de me dire que je partage les torts. Invraisemblable. En plus on m'informe que mon bonus est désormais fragilisé, car si je "crée un autre événement" dans les deux ans je perds mon bonus.
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Nat 400 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Communication stérile.delais de réponses aux questions longues ou restent sans réponses.dossier de suivi internet non mis a jour depuis 3 mois ou mon véhicule est immobilisé au garage.reponses inadaptées.vous êtes non responsable et victime et seul vos manque d.options sont leur seul soucis.mecontentement certain.je ne recommande pas.j'ai écrit à la direction on verra bien.je résilié cette assurance
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Leo a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 22/11/2022
L'assurance de la honte. Une politique de réduction des prix a faire peur, un service client qui change de discours en fonction de l'interlocuteur. Vous résilie sans vergogne après 3 sinistres même non responsable, en plus de vous permettre d'augmenter le montant de la cotisation a chaque sinistre NON responsable. Finalement après avoir été résilié, j'ai réussi a retrouver une assurance moins cher qu'eux et avec de meilleures garanties ! C'est dire qu'au final on paye vraiment pour rien, vu le niveau de service proche du néant. Vous ne méritez même pas de vous appellez assureur, au mieux vous ne géré qu'un porte feuille de cotisations. Vivement que la verrue des assurances disparaissent.
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