Tous les avis MAIF assurance auto

Note moyenne pondérée
4.3
1743 avis
Détail de la note
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Ras,tout va bien avec la MAIF pour l’instant.Je suis dans l’attente d’un traitement de dossier.Mais je suis confiant en la MAIF.

D
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

difficile d'avoir des renseignements sur le remboursement des frais de déplacement pour le kiné... Sinon tout va bien

S
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Demande toujours réalisée rapidement documents adressés immédiatement. Réactivité parfaite

E
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Je suis satisfaite du service. Réponse, toujours avec amabilité aux questions posées

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C
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Je suis satisfaite des services de la Maif. Toutefois, je trouve les tarifs de plus en plus élevés et regrette qu'il n'y ai pas de réduction / avantages appliqué aux sociétaires qui comme moi, sont très fidèles à la Maif.

C
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Expérience décevante avec cette assurance et personnel manquant clairement de courtoisie envers la clientèle. Dans le cadre d'une demande pourtant légitime concernant l'arrêt de mes prélèvements, je contacte le numéro de MAIF VALENCE et tombe sur un conseiller au ton exécrable, qui ne me laisse même pas terminer mes phrases. Lorsque j'essaie simplement d'expliquer mes droits, celui-ci m'accuse de ne pas vouloir communiquer avant de….. me raccrocher au nez..Oui oui! Un comportement totalement indigne d'un professionnel. Il ne m'a finalement pas laissée m'exprimer. Plus globalement, j'ai le sentiment qu'à chaque sinistre, la démarche consiste avant tout à rechercher une mise en cause de l'assuré, sans que des éléments clairs et vérifiables ne soient systématiquement communiqués pour justifier certaines incohérences évoquées. Cela place l'assuré dans une position difficile, sans réelle possibilité de compréhension ni de contestation éclairée. Les investigations techniques sont clairement faites afin de VOUS incriminer en tant qu'assuré et cherchent le moindre petit détail afin de vous mettre en cause...Avec pour conséquence des délais d'indemnisation anormalement longs et une absence de visibilité sur l'avancement du dossier. Même lorsque les responsabilités sont établies, la prise en charge ne sera jamais complète, ce qui est difficilement compréhensible au regard d'un contrat TOUS RISQUES..d'autant plus que les cotisations restent élevées par rapport à d'autres assurances. Aucune écoute, aucun respect du client, et une manière de faire qui laisse clairement à désirer. Je déconseille fortement et je déconseillerais cet assurances à l'ensemble de mes proches.

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C
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Échange très agréable, conseiller à l'écoute, convivial et apportant des réponses claires et des conseils adaptés.

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E
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Je suis satisfaite de la relation téléphonique, l'écoute et l'amabilité des agents. Les retours sont rapides et efficaces. Il n'y a pas de "mauvaises surprises". Les prix sont toutefois un peu plus élevés que chez certains concurrents.

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P
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Je suis satisfait de vos services concernant mon bateau. Je n'en dirai pas de même pour ma demande d'assurance maison refusé sans explications autres que "vous ne rentrez pas dans nos critères" sans plus d'explications malgré mes nombreuses réclamation d'une raison sérieuse...

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K
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Tout est bien expliqué lorqu' on pose une question sur les contrats et les assurances souscrites sont de qualité.

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F
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Bonjour , j’ai essayé de joindre la manif à Béziers le 1 et 2 avril , le matin et après midi. A chaque fois environ 15 minutes d’attente pour m’entendre dire de rappeler l’après midi ou le lendemain 1 heure de perdu pour n’avoir personne Désolant

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F
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Je suis très satisfait des services de la Maif. Je pourrais le conseiller à mon entourage pour leurs différents contrats. Cordialement

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P
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Je suis très satisfaite de l’accueil et des réponses apportées . Claires et bienveillantes.

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I
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Toujours à l'écoute et toujours aussi réactifs et efficaces. Je suis très satisfaite de la MAIF depuis 1983

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N
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

assurance qui possède un service client à l'écoute et sait réagir rapidement aux attentes du client

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o
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Service téléphonique de contact quasi injoignable sauf à avoir son après-midi de libre, une catastrophe ! Quand chaque agence locale était joignable ce n'était vraiment pas le cas, vive la mutualisation au niveau national !!

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D
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

je suis satisfait des services, prix compétitif à l'écoute des clients, le personnel est professionnelle et sympatique.

E
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

À la MAIF depuis plus de 20 ans et jamais déçue ! Des équipes toujours réactives, sympathiques et empathiques du simple contrat d'assurance à la gestion des sinistres ! Merci à tous pour votre accompagnement !

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J
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Comme d’habitude je suis pleinement satisfait de la MAIF et de leurs collaborateurs toujours à l’écoutes des besoins et attentes de leurs clients

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J
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Je suis encore surpris qu'après tant d'année en tant que sociétaire, de la qualité professionnelle et humaine des personnels de la MAIF. Un accueil naturel, agréable et une compétence à en faire rougir bien d'autres organismes.

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B
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

maif est à l'écoute avec des tarifs compétitifs; un service généralement très efficace une application parfois rigide sur les cas particuliers

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D
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Meilleur assurance en France. Meilleur conseil en gestion patrimoniale. Agréement garagistes le plus sèrieur. Association très pro.

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M
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Service efficace et réactif tout ce que l'on souhaite les prix sont attractifs en comparaison avec les autres opérateurs

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A
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Toujours autant satisfaisant de cette belle mutuelle. Les prix restent néanmoins assez élevés

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F
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Equipes au téléphone sympathiques. En revanche, la complexité pour assurer un véhicule TESLA d'occasion m'a déplu. En outre, les propositions tarifaires étaient supérieures à un concurrent vers lequel je me suis tournée.

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P
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Tout est hors de prix mais c'est correcte et la maif reste transparente sur leurs tarif chose que d'autres assurance cache volontairement.

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P
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Toujours au top, même si les tarifs sont moins attractifs qu'avant par rapport aux autres compagnies.

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S
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Je suis satisfaite du service, mes demandes sont toujours bien prises en compte

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F
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Je suis très satisfait du service , les personnes au bout du fil sont très agréables et les prix sont très compétitifs

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J
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Réponse claire tarif parfait Le service de la Maif et son équipe Tout est dans l excellence

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M
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

je suis satisfaite de la réactivité de la MAIF, la gentillesse et la compétence du personnel. Je me sens en confiance et je sais que l'on cherche à m'aider et non pas à me voler. Je conseille souvent la MAIF autour de moi car ils sont dans une démarche de solidarité et d'entraide. Merci à toutes les équipes. M
yriam

J
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Ça fait quelques années que je suis chez vous et je suis ravi des services que vous proposez. J'ai également été en panne à plusieurs heures de chez moi en plein weekend et vous avez été réactif et à l'écoute pour répondre rapidement à la situation. Je vous en remercie ! Un client satisfait

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A
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

L'orientation des choix et l'explication n'était pas clair l'accueil téléphonique des agréable le choix des contrats non expliqué

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A
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Professionnels à l'écoute, réponses et prise en compte des situations rapides

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M
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Équipe efficace , toujours accueillante. Les demandes faites sont toujours satisfaites rapidement . Proposition de nouveau contract fait en douceur .

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M
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Les Renseignements sont précis et concis. Personnel très à l'écoute et patient.

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M
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Très satisfaite de l'écoute et des réponses apportées. Disponibilité et rapidité du traitement des démarches.

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A
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Meilleur assurance de France et de loin j'ai tous dis merci à toute l'équipe MAIF .

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A
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Je suis très contente d'être assuré chez vous, vos équipes sont très professionnels. Merci de votre écoute et de l'attention apportée aux divers situations.

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C
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

MAIF : toujours des interlocuteurs particulièrement aimables et efficaces.Et c'est un client fidèle depuis plus de 50 ans qui le dit !!!

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