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Avis déposé par Jefseb sur l'assurance habitation de Macif

1301 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 21 novembre 2017 à 20:44

Jefseb
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Sociétaire depuis plus de 20 ans , voilà qu'au premier pépin sur mon habitation, la macif refuse toute indemnisation.... On doit partir au conflit...navrant

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je ne sais pas

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Nous le vivons actuellement : aucune considération pour la fidélité

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Réponse de Macif
mercredi 22 novembre 2017 à 15:43

Bonjour Jefseb. Je suis navré de votre situation. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous rappellera. Pour cela, pourriez vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale, Bien cordialement, François, Relation Web Macif.

pno
Réponse de
jeudi 23 novembre 2017 à 21:18

C est ça d être sociétaire comme à la gmf C est bien d être sociétaire mais il n y’a que le nom tout ça c est du marketing Au moindre problème et indemnisation c est être radié et fichiers a l AGIRA

Vitaa
Réponse de
lundi 04 décembre 2017 à 19:52

Bonsoir je suis chez la macif depuis près de 20 ans suite a un de mes véhicules assuré chez eux il mon indemnisé mes se sont trompées d’adresse donc chèque introuvable il refuser de m’en refaite un nouveau si sa je ne trouve pas de solution je ferait apel au litiges des assurances malheureusement et je partirai de chez eux

Vitaa
Réponse de
lundi 04 décembre 2017 à 20:37

C’est du n’importe quoi voila que quand il ya un pépin aller jusqu’au bout c’est a dire aller devant le juge il a pleins d’aide sur internet moi aussi je suis au conflits avec eu et je compter aller jusqu’au tribunaux

Jefseb
Réponse de
mardi 19 décembre 2017 à 10:09

J'ai décidé de vous faire partager la suite de cette histoire car je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas....si on ne se bat pas, on ne peut pas compter sur le soutien de l'assureur et peu importe qu'on paye rublis sur ongle depuis 20 ans ... donc suite à l"expertise" de la très jeune personne déléguée par la MACIF concluant à des remontées capillaires ... et qui bien sûr exonérait la MACIF de toute indemnité, nous avons eu un doute...car si c'était des remontées capillaires, pourquoi certains murs étaient touchés à 99% et d'autres totalement secs ? Nous avons fait appel à un plombier qui a démonté les meubles, pleintes et bas des murs impactés ....ô surprise, tout était plein d'eau et des tuyaux passaient à proximité....en cherchant, il a trouvé que tout provenait d'une fuite de canalisation d'eau chaude enterrée !! ... nous avons bien sûr pris des photos et vidéos et allons mettre la MACIF devant ses devoirs. ... bien sûr, quand leur "expert" passera, nous demanderons à notre plombier d'être présent .... je vous tiens informé de la suite ...


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