Tous les avis MMA assurance habitation - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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mafaldae a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Bonjour, MMA société lamentable ,pour un sinistre du mois de juin 2021 ,aucun contact de leur part ,personne ne peut me renseigner ,et leur agence de Vermenton n'en parlons pas ,incapable de vous donner suite a votre dossier .
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dagobert a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Bonjour, j’ai changé d’assurance habitation pour rejoindre MMA afin de regrouper toutes les assurances et parce que leurs tarifs me conviennent. J’avais demandé des garanties identiques à celles que je possédais déjà avec l’autre assureur (copie du contrat à l’appui). J’ai été victime d’un cambriolage à mon domicile en mai 2021, soit quelques temps après avoir fait ce changement d’assurance et des objets ainsi que des bijoux ont été volés. J’ai déclaré le sinistre. J’avais remarqué que l’option bijoux n’apparaissait pas dans mon contrat. J’ai appelé mon conseiller en agence qui m’a confirmé que cette option était bien inclue. Un expert est passé et il a déclaré que l’option bijoux n’étant pas souscrite je n’étais pas couvert pour ces vols. Le montant était estimé à plus de 3500€. J’ai fait une réclamation puisque c’est une erreur de l’agence lors de la création de mon dossier assurance habitation, car j’avais bien cette option avec l’autre assureur (montant 4500€ et pas seulement 3000€ chez MMA), puisque j’avais transmis le contrat de l’autre assureur. La réponse du service réclamation est défavorable au motif que je n’ai pas souscrit à cette option et qu’il leur est impossible de faire un geste commercial. J’ai réitéré une réclamation et j’attends toujours la réponse qui je pense sera défavorable évidemment. Il faut savoir que ma fenêtre n’a été réparé qu’en octobre 2021 et que j’ai dû insister pour recevoir la somme couvrant le cambriolage d’objet ainsi que le remplacement de la fenêtre. Je suis très insatisfait de MMA, de leur façon de gérer leur dossier et de considérer leur client. Je vous déconseille de souscrire un contrat chez eux.
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Fabrice a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Expert qui ne vient pas rendez-vous contradictoire qu’il a lui même organisé. Ne nous rappelle même pas pour s’excuser ou nous prévenir de la suite des événements. Mais surtout, on nous ignore malgré les multiples relances faites depuis 3 semaines. Mes enfants souffrent des conditions de vie dans laquelle ils se trouvent et leurs santés se dégradent sous yeux impuissants. MMA ne répond pas et ne bouge pas.
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