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Avis contrôlés conformes
M
Meg a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
J'étais en panne voiture il y'a quelques jours et j'ai contacté Macif assurance, un dépanneur est intervenu très rapidement, vraiment au top, les 2 dépanneurs très aimables, et je recommande cette assistance dépannage Aumont à Dreux que Macif assurance m'a envoyé ! J'ai pu repartir avec ma voiture sans soucis.
P
PhilG a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Aucune avancée sur mon dossier indemnisation des séquelles corporelles suite accident de moto du 05/09/2024, accident où ma responsabilité n'est pas engagée. Trois informations contradictoires fournies par les "conseillers" MACIF : tout semble tourner autour d'un document en attente du greffe du tribunal, un avocat est sensé avoir pris mon dossier en main il y a plus d'un an. Rien n'a avancé. Lamentable
B
Bidibulle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 17/10/2025
A FUIR - Ne jamais avoir d'accident avec la MACIF Suite à un choc sur parechoc avant dans un parking avec une personne qui n'a pas laissé ses coordonnées. Montant des dégâts environ 500 euros dont 350 e de franchise. La Macif a fait expertiser le choc par ROADIA située à Mantes la Jolie. Après un mois d'attente et de nombreuses photos à l'appui, L'expert et la Macif n'ont jamais rien voulu prendre en charge.
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N
Nas a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
je suis assuré tout risque le maximum avec assistance 0km. ma voiture est en panne pour problème mécanique VANNE EGR+ FAP (mon garage de confiance m'a conseille de ne pas rouler avec), J'ai appelé l'assistance et j'ai été surpris par leur réponse: on ne peut pas la remorquer à plus de 15km, mon garage se trouve à 34km. J'ai appelé mon conseillé rien à faire du coup, j'ai demandé de resiller mon contrat car j'ai vu avec une autre assurance dont l'assistance 0km n'impose pas de garage ni limite de km (pas à 100km non plus).
J
Jolinar a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Je suis très déçu de la gestion d'un sinistre auto. On a l'impression de ne pas être écouté et d'être utile uniquement pour payer les cotisations. Par contre informé, assisté les gens lors d'un sinistre auto en tout risques qui plus est, j'ai du mal à comprendre. Du coup je ne peux plus recommandé légitimement cette assureur à tous mes contacts. Je ne veux pas que quelqu'un subisse ça à nouveau. Quelle déception quand même, après toutes ces années de fidélité...
s
seb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
service client inexistant, pas de problème pour adhérer a la Macif, une fois client en gros c'est débrouiller vous, je déconseille fortement Je change d'assureur en 2026
B
Béa a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
Lamentable. A fuir. Personnel très très désagréable au téléphone. Remboursement très limité. Explication plus que douteuse. Expert forcément du côté de l'assureur.
C
Castors a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 11/04/2025
Suite. à un litige survenu à l’occasion d’une absence totale du paiement des loyers d’un locataire de mon garage, j’avais contacté le service juridique de la Macif, car j’avais souscrit une option supplémentaire pour me prévenir de tout incident des loyers ce type. Hors il m’a été répondu que pour une prise en charge complète de ce litige j’aurai dû prendre une option plus étendue. Hors lors de la souscription de ce contrat le conseiller m’avait assuré que j’avais choisi un contrat très complet . Ce n’est pas la première fois que je suis victime de comportements déficients des conseillers de la Macif. C’est pour cette raison que maintenant, je souhaite obtenir un contrat identique auprès d’une autre société.
C
Céldu62 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 09/05/2025
Suite à un déménagement, j'ai changé d'assureur car la MACIF était moins cher. Après un an chez eux, je me rends compte que c'était une erreur et je vais résilier. En effet, je préfère payer plus cher et être bien accompagnée. La MACIF ne répond pas au mail sur son portail (autant supprimer ce service) Elle promet des actions et il faut relancer plusieurs fois par téléphone pour avoir quelque chose. Il m'a été dit que des entreprises devaient passées faire des devis pour débarrasser de l'amiante dans notre jardin et à ce jour, il y a toujours de l'amiante dans notre jardin (aucune entreprise n'est venue) Enfin, l'assistance juridique sert seulement à donner des modèles de courrier. C'est seulement après avoir payé les frais nous-même qu'elle me dit "ah oui, on aurait pu participer" Bye bye la Macif
S
Soso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
J'ai du appeler plusieurs fois car les conseillers avaient fait des erreurs lors de mon changement de lieu d assurance. Cela ma coûté cher en téléphone. Le montant de la cotisation envoyée par courrier n'est pas le bon car le ou la conseille a fait une erreur. De plus je nai jamais la même version. Envoie de mail dont le sujet n'a rien a voir avec le souci. Je suis cliente depuis toujours et demande un geste commercial. Cest honteux et inadmissible.
a
aaaaaaa a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Ne communiquent pas par mail, sont injoignable depuis l'étranger (via internet sans avoir a payer des sommes exorbitantes pour les appeller), uniquement via un chat bot, vous obligeant a utiliser un service pour les malentendants afin de parler a un humain. Aucun moyen de les contacter via un chat ou mail autrement ! Puis ils résilient sans crier gare, en envoyant un mail a 20 jours de la date de résiliation d'une soit disant lettre recommandé adressée 2 mois et 10 jours juste pour être dans les délais légaux. Ils ont quand même eu le retour de la lettre recommandé non délivré il y a 2 mois, et c'est seulement maintenant qu'ils daignent contacter leur client par un autre moyen, sachant que leur lettre est revenue non délivrée... Bref, a fuir !!!!
M
Machin a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Un expert de chez " union d'experts" a été mandaté à notre domicile par la Macif. La 1er demie heure, nous nous sommes retrouvés au beau milieu d'un interrogatoire, avec des mises en garde, des rappels à la loi, comme dans une garde à vue, afin de trouver une faille dans notre contrat... Dans un second temps, et après avoir fait le tour des dégâts, on nous a fait comprendre qu'il n'était pas utile d'attendre un dédommagement, car avec la Macif et les experts, connaissaient la musique, " on fait une toiture neuve avec l'argent des assurances, sans que les travaux initialement prévus soient effectués ??" De bout en bout on nous a fait passer pour attardés, profiteurs... Vous êtes une honte de gestion d'événements.
t
tété a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026
nouveaux tarifs auto plus 8% habitation plus7% sans compter les années précédentes. j'étudie pour aller ailleurs après 40 ans de cotisations. j avoue que ça devient une mutuelle de luxe! extrèmement déçu
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M
Mathea a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
très déçue car j'étais chez la Macif depuis plus de 5 ans et j'ai demandé la dépanneuse 3 fois en 5 ans. J'ai reçu un courrier me disant qu'ils résiliaient mon contrat pour "trop de sinistres". Je n'ai jamais eu d'accidents ni rien d'autres. A quoi ça sert de les payer tous les mois pendant des années si on ne peut même pas contacter la dépanneuse lorsque l'on tombe en panne ?? Très déçue.
S
Seb60 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Malheureusement, sur le site de la Macif, vous n'y verrez que les avis positifs, ils ne publient pas les autres. Sachez juste que mon assurance habitation a pris une augmentation de 22% en 2 ans (de 2024 à 2026) et + 44% depuis 2020. Cela, c'est du concret et pas de la communication Macif sélective. Évidemment à garanties constantes et sans sinistre.
G
Gioflo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
La MACIF dispose de conseillers compétents et apporte des réponses dans des délais satisfaisants. Cependant, à ce jour, l'écart tarifaire constaté ne me paraît pas justifié. Après 40 années de fidélité, j'envisage sérieusement de quitter la MACIF. Je détiens actuellement encore deux contrats d'assurance automobile ainsi qu'un contrat d'assurance habitation.
n
nicole a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 Après réception de mon échéancier pour 2026 avec une augmentation de 10 % sur tous mes contrats (auto/habitation) je me déplace à l'agence de Balma Gramont Toulouse ou la conseillère dont j'ai oublié le nom me demande de VENIR AVEC LE SOURIRE, A fuir
J
Jmc a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026
9.7% d'augmentation sur le tarif voiture et 10% sur la moto pour 2026!!! Après des augmentation conséquentes l'année dernière +7% et après on s'étonne que les gens roulent sans assurance!! je vais aller chercher ailleurs
M
Micka a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Après un devis fait en décembre 2025 (720€) pour une assurance auto annuel 2026, Je constate une hausse de 70€ à la réception de l’échéancier. On m’explique que le devis était de janvier à avril avec un calcul au prorata. Passé ce délai une hausse de 70€ pour les tarifs de 2026 d’avril à mars 2027 ! Après appel au service client ….on me dit c’est comme ça il fallait bien lire entre les lignes. La loi Hamon stipule qu’il faut un an de contrat pour partir ….à moins de vendre son véhicule avant ! Moi ma décision est prise …dès que je peux je pars !
L
Laurène a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
J'ai souscrit mon assurance auto chez cette compagnie en août 2025. Six mois plus tard, je reçois un nouvel échéancier avec une augmentation de 20 € par mois, correspondant à la tarification 2026/2027, alors que je n'ai eu aucun accident ni sinistre. On m'explique que c'est lié au système de mutualisation de la MACIF, et que « chez nous en avril on repart à zéro », et qu'il fallait lire les conditions générales. Évidemment, personne ne m'a clairement informé de ce fonctionnement au moment de la souscription. Résultat : aucune transparence, aucun geste commercial. On me répond simplement : « Je ne peux rien faire à mon niveau. » Je trouve cela très décevant. Augmenter les cotisations sans sinistre et sans information claire au départ, ce n'est pas correct. Faites bien attention avant de vous engager. J'ai mis une étoile car je peux pas mettre 0
4
45AnsSansSinistreParentsVulnerables a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Dégât des eaux déclaré le 30 décembre 2025. Nous sommes le 16 février 2026. Aucune prise en charge réelle à ce jour. Il s’agit du domicile de deux personnes âgées vulnérables. – Un père de 81 ans, alité suite à un AVC, contraint de dormir à côté d’un mur moisi. – Une mère de 74 ans, souffrant d’arthrose, profondément affectée par la dégradation de la maison qu’ils ont acquise après des années de travail et d’efforts. Clients depuis plus de 45 ans, cotisations toujours payées en temps et en heure, aucun sinistre majeur déclaré auparavant. Et pourtant, face à ce premier incident sérieux : – Serveurs vocaux – IA automatisées – Interlocuteurs multiples – Prestataires différents sans coordination – Délais non respectés Aucune visibilité claire, aucun engagement ferme. Dans un dossier habitation impliquant des personnes vulnérables, les délais ont un impact sanitaire et humain réel. Nous demandons un plan d’action immédiat, un interlocuteur unique et des engagements précis sur les délais d’intervention.
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P
Pat a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/03/2025
Expérience très négative. J'ai souscrit une assurance sans comprendre clairement ce que c'était, les informations n'étaient pas suffisamment détaillées. Impossible ensuite de résilier facilement malgré plusieurs tentatives. Manque de transparence et service client peu efficace.
B
BD a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Après un dégât des eaux , un aspirateur HS et un plafond de 14m2 à refaire on vous demande un devis mais entre temps on vous verse 379€ sans vous proposer de somme . Quand vous téléphonez pour explication on vous répond que c est comme ça et On VOUS RACCROCHE AU Nez ???? .. ça incite à vite changer d assureur !!!!! Je ne mets même pas 1 étoile pour mon avis
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D
DICK a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 18/09/2025
Cela fait 47 ans que je suis à la Macif Déclarations en date du 22 Septembre 20252 Je n'ai pas a ce jour de validation des devis pour les 2 sinistres Comment font il pour faire témoigner des sociétaires en Pub TV alors que c'est l'inverse sur le terrain? Je pense être un bon client avec plus de 10 contrats Donc c'est de la négligence totale du sociétaire et cela n'a rien d'une mutuelle JE SOLDE MES CONTRATS ET VAIS AILLEURS AVEC UN INTERLOCUTEUR PHYSIQUE QUI ME PARLERA EN FACE CAR LES AGENCES N'ONT AUCUN POUVOIR ET CE N'EST PAS A CAUSE DU PRIX
C
Cheyenne a noté MACIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 17/03/2025
Bonjour, assurance juridique nulle (on ne vous défend pas) autant faire appel à un expert et un avocat soi-même pour sa défense . Trop cher pour toutes les prestations d'assurance :vie, santé, etc. Nous avons tout retiré. Après 45 ans de cotisation. Ne recommande pas.
J
Jazz42 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Dégâts de notre porte d'entrée par un violent coup de pied : 1er fois en sept. 2025, 2ème fois en décembre 2025. Des petits cons s'amusent !!! Les dégâts sur le chambranle ont été constatés par la police et ensuite par un expert. Toujours pas d'autorisation de travaux par la MACIF : dossiers perdus, puis dossiers retrouvés, constat par un expert, puis contestation du devis (basée sur le constat d'expert) de la société missionnée, etc. La porte n'est plus "3 points", car le point du bas a été cassé, donc sécurité moindre !!. Difficulté de contacter la MACIF, assistantes peu aimables et incapables de comprendre le sinistre, informations erronées sur le site, etc. Je ne reconnais plus la MACIF : Sociétaire depuis plus de 25 ans, peu de sinistres, mais à chaque fois bien pris en charge. Tellement déçue et tant de temps passé à faire avancer les dossiers !!! Je mets même moins qu'une étoile !!!
S
Stef a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
A fuir...sociétaire depuis de nombreuses années, avec bonus de 50, je reçois un recommandé m informant de la résiliation de 2 de mes véhicules sur 3. Aucune explication...merci macif, mais vous pouvez résilier les 3 véhicules, je change d assureur. Vos publicités ne reflètent absolument pas la réalité.
g
gaston a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Suite à un sinistre auto, une semaine plus tard, personne de chez eux ne m'a contacté pour me donner des infos malgré des appels répétés de ma part et des mails. Par hasard , je fais une demande d'assurance pour un nouveau véhicule et moins de 3mn plus tard , je suis rappelé par un conseiller. A la Macif, on privilégie la vente de contrat et c'est tout. Pour les autres dossiers , ils prennent leur temps.
R
Rt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Cela fait 20 que je suis assuré chez eux en temps que particulier et 5 ans en temps que pro sans aucun sinistre de ma part aujourd'hui on ne veut plus m assurer en temps que pro alors que c est eux qui m ont demandé a m assurer en temps que pro apparement ils ne veulent plus des pro .j ai aussi une mutuelle chez eux a quoi me sert elle puisqu'elle ne prends jamais rien en compte à 100% il faut toujours que je repaye a coté. Assurance bidon il ne faut rien nous arrivez.meme les conseillers ne savent pas quoi vous répondre et bien sur aucun responsable de disponible .je tiens a préciser que j ai toujours payer en temps et en heure les cotisations.
R
Renelle80 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 22/07/2025
Refus de la macif de nous assurer sur le contrat dépendance sans nous donner le motif. Nous n avons pas de gros problèmes de santé à l exception d un diabète de type 2 stabilisé avec un traitement oral. Grosse déception depuis ce refus car nous sommes clients depuis de nombreuses années.
J
Joelle a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Besoin d'une opération il est dit aux tel sur le devis 200% si pas optam autrement 250%.. de la SS Mais ce qu'on découpe c'est quie il faut enlever les 100% de la sécurité ce qui fait 100% du montant SS et 150% pour l'anesthésie convention optam..SAUF QUE BIEN MAL EXPLIQUE...Je n'aurais JAMAIS du quitter mon ancienne mutuelle...je suis TRÈS EN COLÈRE
E
Eli a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Tant qu'aucun sinistre n'est déclaré, tout se passe bien. En revanche, lorsqu'un sinistre non responsable est signalé et que l'on demande des explications sur la faible prise en charge malgré une assurance tous risques cela ne leur convient pas et ils résilient le contrat. À préciser : aucun impayé et cliente fidèle depuis de nombreuses années. Avis aux adhérents et futurs adhérents : fuyez, ne perdez pas votre énergie & votre temps !
M
Marianne a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Suite à un accident - pas notre faute- le remboursement est fait - tout à fait normal - mais 2 mois avant la date du renouvellement du contrat nous recevons une lettre nous disant que la Macif ne nous assurera plus ..car nous coûtons trop cher!!! Incroyable! Leur perte car nous avons facilement trouvé une autre assurance auto moins chère pour les mêmes prestations.
L
Lomeso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Client depuis de nombreuses années les personnes au téléphone se permettent des réflexions inapproprié et ne se donne même pas la peine d utilisé les politesse de rigueur bonne journée .... au revoir....
G
Gioflo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
a MACIF est une excellente assurance : très réactive, à l'écoute de ses sociétaires et avec un service client de qualité. J'ai toujours été bien accompagné, notamment lors de mes démarches. Toutefois, les tarifs sont devenus trop élevés au fil du temps. L'écart avec la concurrence se creuse nettement et, malgré plus de 40 ans de fidélité, je me vois contraint, à contrecœur, de changer progressivement d'assurance. À ce jour, j'ai encore deux véhicules assurés ainsi que mon assurance habitation, mais la question du rapport qualité/prix devient difficile à justifier.
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g
gwen a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Expérience détestable qui me coute chere. A fuir. Cette assurance ne défend pas ses sociétaires. faire attention, ils n'informent pas et après tentent d'obtenir gain de cause
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G
Gicé a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 13/10/2025
Tant que l’on a pas de problème tout va bien, mais au moindre souci plus personne ! Cabinet d’experts arrogants, et qui pensent que c’est le sinistré qui est à leur service !
M
Mimi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Depuis 9 ans a la Macif , résilier ce mois ci pour 2 sinistres responsables sans dégât corporelle dont le dernier le conducteur adverse éblouie par le soleil m’a embouteillé côté arrière du véhicule , nous ne sommes que des numéros , aucune humanité , très déçue , quand je vois la pub aujourd’hui je me marre , des mensonges !!! Aujourd’hui j’ai trouvé une assurance mais à quel prix pendant 1 an !!!!! Assureur a éviter !!!
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P
Prince a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
La MACIF ne perd JAMAIS d argent avec ses societaires ! Peut importe si il est depuis t 40 ans ou 30 ans societaire,le jour ou 2 accidents non responsable lui arrive ,(chevreuil et une jolie blonde insouciante ! )elle le vire sans bla lbla 2 mois avant l echeance pour pouvoir faire plus de benefice, pour farte des ronds dans l eau avec son GROS VOILIER ...! Beurk !Degoute des assureurs ! Je plains ceux qui vont suivre avec les contrats MAISONS suite aux tempetes ,innondations,..... BREF NE LEUR FAITES PAS DE CADEAUX, ILS NE VOUS EN FERONT pas !!!!
Z
Zortzz a noté MACIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Client depuis plus de 45 ans à la Macif. J'essaye désespérément de faire fonctionner l'assistance juridique de puis 6 mois, la Macif est ok pour prendre en charge mon dossier sauf que rien n'est fait concrètement... Je quitte cette assurance !
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