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Generali, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Generali sur tous ses produits calculée sur 1252 Avis

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Les derniers avis

  • tritri
    1 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 08 novembre 2019 à 16:17
    1 0 5

    Je suis chez generali service sante. je n ai eu que des problèmes. cela fait 1 an que les soins pour mon fils ne sont pas remboursés malgré les documents que je leur transmets.


  • bismarck69
    0 échange
    Avis de sur Generali
    jeudi 07 novembre 2019 à 22:49
    1 0 5

    En arrêt maladie depuis 3 ans, ils m'ont passé en invalidité au bout de 2 ans ..... Là les galères commencent. Ils vous envoient voir un médecin "expert" (de rien du tout et payé par la compagnie). Le...


  • danini
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 06 novembre 2019 à 15:49
    1 0 5

    J'ai été radié de mon assurance habitation sans aucune justification suite à un cambriolage. Aucun remboursement n'a été pris en charge suite au cambriolage + radiation directe de toutes mes...


  • nvatel
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 06 novembre 2019 à 15:12
    2 0 5

    -Plus de 2 mois après l'envoi d'un dossier complet, le règlement d'une assurance vie n'est toujours pas fait (alors qu'avec maaf tout a été fait en 2 semaines pour le même décès) ! -Leur numéro de...


  • sylvie
    0 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 28 octobre 2019 à 18:21
    1 0 5

    Problème de connexion car soit disant le service est impacté depuis 6 mois et AUCUNE SOLUTION On m'avait dit que cela serait réglé en Octobre Le personnel vous balade et vous ment


  • Rhos12
    0 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 28 octobre 2019 à 13:15
    1 0 5

    Incompétence, dialogue de sourd avec le soi-disant conseiller !!!!! Après une panne je cherche à rapatrier mon véhicule. Pour eux le dépannage doit ce faire par leur opérateur qui est à 50km de là,...


  • bromazade
    0 échange
    Avis de sur Generali
    jeudi 24 octobre 2019 à 12:47
    1 0 5

    NUL...N'allez jamais cher eux !!!!Personnel méprisant,incompétant,responsables injoignables,fonctionnement opaque,nécessité d'un courtier,très mauvais rappor qualité/prix...A...


  • HELFER
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 23 octobre 2019 à 20:49
    1 0 5

    plus d'un an pour faire l'expertise minorée comme un marchand de tapis puis plus rien aucun suivi ne répond pas aux relances enterre le dossier pour aujourd'hui invoquer le code des assurances pour le...


  • Mll
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 23 octobre 2019 à 14:39
    1 0 5

    Partant à la retraite en février j'ai demandé le tarif dans le cadre de la loi Evin en continuité de ma mutuelle employeur et là stupéfaction le tarif est fois 4 A quoi sert cette loi je ne vois...


  • charlotte
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 22 octobre 2019 à 20:33
    1 0 5

    je n'ai rencontré que des problèmes avec la compagnie générali qui au final ne protéges pas ses mutualistes. Dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne je suis conicé jusqu'à la date...


  • charlotte
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 22 octobre 2019 à 20:23
    1 0 5

    que des problèmes avec Generali qui n'accompagne pas ses assurés très décu qu'une si grosse compagnie crée tant de problème à l'ouverture et à la finalisation des sinistres aucun retour du service...


  • estampille
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 22 octobre 2019 à 15:58
    1 0 5

    NE REMPLISSENT PAS LEURS ENGAGEMENTS NE REPONDENT PAS AU TELEPHONE VOUS RENVOIE SYSTEMATIQUEMENT VERS LE COURTIER AUQUEL ILS NE REPONDENT PAS NON PLUS VOUS DIRIGE VERS DES INSPECTEURS QUI N'INSPECTE...


  • Desurm
    1 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 21 octobre 2019 à 17:21
    1 0 5

    2 mois qu ils doivent intervenir sur la serrure suite à une tentative de cambriolage le 27 aout, font trainer, ne repondent pas au telephone ni aux emails


  • caroline
    0 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 20 octobre 2019 à 19:20
    1 0 5

    la compagnie ne gére pas correctement les sinistres et cherche systématiquement la moindre faille pour ne pas rembourser les indemnités. Le service client est horrible vous fait perdre votre temps et...


  • caroline
    0 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 20 octobre 2019 à 19:14
    1 0 5

    Les tarifs sont très élevés par rapport aux autres compagnies. Le service client ne rend aucun service. Il est injoignable il ne répond pas aux courriers et est incapable de formuler quelque...


  • caroline
    0 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 20 octobre 2019 à 19:10
    1 0 5

    je ne sais pas si Generali couvre les sinistres je n'en ai jamais eu par contre la compagnie de respecte pas les modalités financières du contrat et est très très chères par rapport aux autres...


  • estampille
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 18 octobre 2019 à 19:07
    1 0 5

    quand mon fils a commencé à travailler et a eu sa propre mutuelle, j'ai demandé à Generali de le retirer de ma mutuelle. Generali a continué à encaissé la prime incluant mon fils et refuse de...


  • estampille
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 18 octobre 2019 à 19:04
    1 0 5

    ne respecte pas les assurés. Ma prime a augmentée quand mon fils était conducteur inexpérimentée. Quand mon fils est devenu conducteur expérimenté Generali a continué a encaissé un prime inadaptée...


  • estampille
    2 échanges
    Avis de sur Generali
    vendredi 18 octobre 2019 à 12:44
    3 0 5

    LA COMPAGNIE NE S'OCCUPE PAS DES INTERETS DE SES ASSURES. ELLE FAIT TOUT POUR NE PAS HONORER SA PART DE GARANTIE.


  • Tyty
    0 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 07 octobre 2019 à 14:27
    1 0 5

    Suite a un litige après vente d'un véhicule et après plusieurs relances ils ont refusé de me couvrir juridiquement, hors mon contrat avait bien une protection juridique a éviter absolument


  • adam
    0 échange
    Avis de sur Generali
    samedi 05 octobre 2019 à 13:57
    3 0 5

    Peut être pas les meilleurs tarifs du marché mais certainement les meilleures garanties en auto et en dommage aux biens particuliers et professionnels . Il faut comparer et vous faire expliquer par un...


  • Bofbof
    0 échange
    Avis de sur Generali
    jeudi 03 octobre 2019 à 05:02
    1 0 5

    Mutuelle employeur. Pas très chère certes mais j aurai préféré payer un peu plus pour de meilleures garanties. Comme différents interlocuteurs jamais les mêmes informations, les contrats ne sont...


  • Emi
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 27 septembre 2019 à 13:00
    3 0 5

    Impossible de les avoirs en lignes près de 50min pour avoir quelqu'un au téléphone .... les remboursements sont très long et la carte tiers payant ne passe que si le professionnel fait le tiers payant...


  • dani
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 27 septembre 2019 à 09:53
    1 0 5

    Les sinistres et remboursements sont tres longs, ils demandent des justificatifs et font trainer les remboursements.


  • Sebseb
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 25 septembre 2019 à 23:03
    1 0 5

    Procédure en cours depuis des mois pour resilier l'ancienne assurance que generali remplace depuis . Plusieurs coup de fils on dit qu'on s'occupe mais rien ai fait je pense qu'un recours en justice...


  • snop
    2 échanges
    Avis de sur Generali
    mardi 24 septembre 2019 à 16:23
    1 0 5

    impossible de se faire rembourser des soins pourtant prévus dans le contrat et aucune réponse du service client.La personne au bout du fil ne sait rien et ce n'est jamais la même qui...


  • Aurden
    1 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 23 septembre 2019 à 18:47
    3 0 5

    6mois que mon conjoint perçoit une pension d invalidité et 6mois que nous attendons la prévoyance de la generali . Aucune info, tant sur le niveau d indemnisation (pour laquelle mon conjoint a cotisé...


  • roxane
    0 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 22 septembre 2019 à 11:36
    2 0 5

    augmentation cette année sur ma résidence secondaire d'exactement 15% sans jamais le moindre sinistre, mon agent est désemparé car il va perdre un paquet de contrats .


  • Soso
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 17 septembre 2019 à 11:42
    1 0 5

    Pas du tout reactif. Ne respecte pas le client et ne craint pas de le perdre Refuse les prises en charge et ne vous donne aucune expluctions De très fortes hausses tous les ans. Jai décidé de...


  • Piroulet
    0 échange
    Avis de sur Generali
    jeudi 12 septembre 2019 à 15:17
    2 0 5

    Beaucoup trop d'inertie. Contrat effectif depuis fin juillet et toujours pas de code d'accès malgré les réclamations . Le contrat est revenu par courrier au bout d'un mois.


  • roxane
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 11 septembre 2019 à 10:39
    2 0 5

    bonne assurance mais si on ne fait pas attention, les primes annuelles augmentent bien plus vite que la moyenne annuelle des assureurs.J'en ai marre de renégocier tous les ans.


  • julientze
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 20 août 2019 à 17:12
    1 0 5

    Le service d'aide par téléphone est catastrophique, l'interlocuteur n'articule pas. Il décrit avec un ton monotone et une voix déprimante une série de procédure avec des termes techniques qui sont...


  • Thierry
    1 échange
    Avis de sur Generali
    samedi 17 août 2019 à 10:20
    4 0 5

    Tarifs intéressants en comparant options comprises.Les comparateurs proposent toujours des tarifs attractifs (hors options!) et proposent des franchises élevées si l'on veut rattacher son enfant jeune...


  • Dansou39
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 16 août 2019 à 09:25
    1 0 5

    opérée le 15/01/19 et 1/08/209 l dossie'est pas encr traité il faut atteencoe 2 mois - INADMISSIBLE


  • Sandra83
    0 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 11 août 2019 à 16:23
    1 0 5

    Mon dossier a été mal enregistré dans un imbroglio de référence interne, dès le début. Soi-disant le bug était résolu. Malgré de multiples mails et appels, chacun de mes soins est rejeté : je les...


  • Mds
    3 échanges
    Avis de sur Generali
    mercredi 07 août 2019 à 17:34
    3 0 5

    A éviter !!! Besoin d aide !!!! Voilà bientôt 3 ans j ai subis un grave accident de la route. Depuis cette date aucun paiement, malgré mes nombreux envoi de document. Le gestionnaire de généralie...


  • bidoune71
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 24 juillet 2019 à 16:43
    1 0 5

    suite a multitude de maladie ,une expertise médical réaliser,un contrat mal remplie et oublie de précision de notre part ,generali ,après 8 mois d'attente ,résilie le contrat le 2/07 lettre...


  • olga
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 16 juillet 2019 à 14:51
    3 0 5

    J'espère que vous avez du temps car j'attends depuis 18 minutes en ligne, ca commence MAL!


  • fifi38
    1 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 12 juillet 2019 à 15:17
    1 0 5

    Je demande depuis plusieurs semaines des duplicatas de mes contrats d'assurance vie, j'ai écrit 3 fois retour du 1er courrier : envoi d'un duplicata d'un contrat à mon nom mais que je n'ai pas...


  • julienbrdon
    4 échanges
    Avis de sur Generali
    mercredi 10 juillet 2019 à 11:10
    5 0 5

    Je suis très satisfait de ma mutuelle Generali. Evidemment quand on est pas satisfait on a plus tendance à s'exprimer, d'où le nombre élevé de commentaires plutôt négatif. De mon côté, facture...


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