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Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 12/10/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Ma mère de 92 ans a subi les intempéries de décembre 2019 dans sa villa de Mandelieu (comme les 71 autres villas de la commune).
Piscine fissurée,terrasse qui a bougé,murs de soutènement lézardés,local piscine fissuré,bref de gros dommage pour une villa dans laquelle nous avions emménagé 10 mois + tôt où tout était normal.
Inutile de dire que le contrat souscrit était le maximum avec les extérieurs jardin inclus dans la protection.
Devant l'ampleur des dégâts et des inondations dans la ville le maire a sollicité le status de catastrophe naturelle qui a été accordé.
GENERALI est venu,verdict :
" l'affaissement de votre mur, puis de la terrasse, puis de la piscine est dû à un manque d'entretien de votre mur de soutènement" !!!!!! (on y avait emmenagé 10 mois plus tôt)
je savais que l'on pouvait "entretenir" une voiture ou une maîtresse,mais un mur dans le jardin ??????
Refus catégorique d'indemniser quoi que ce soit ( après passage d'expert) travaux de ma poche pour refaire tout çà 184.0000 e...........
zéro euros de la part de GENERALI !!!