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Generali : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Generali Mutuelle santé calculée sur 280 Avis

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Les derniers avis

  • Alex17200
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 24 mars 2020 à 16:07
    2 0 5

    Ma compagne et moi sommes tous deux affiliés a la complémentaire santé de chez Generali. Les remboursements mettent plus d'un mois a venir, et depuis 8 mois d'affiliation, 3 erreurs sur les...


  • Rapha9
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 11 mars 2020 à 20:23
    1 0 5

    Mutuel d'incompetent ! Mon entreprise à résilier le contrat mutuel au 31/12/19 et après une dixaines d'appel et être diriger sur plusieurs service et des promesses de responsable... Generalie n'a...


  • Ssiah14
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 10 mars 2020 à 10:58
    1 0 5

    Déçue mutuelle minable Compétence des professionnels lamentable 104euro/mois pour me retrouver avec une minable prise en charge mutuelle généralie


  • Sti34
    1 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 02 mars 2020 à 10:57
    1 0 5

    Mutuelle prise pour 2 adultes et 3 enfants depuis début novembre ( certains aux besoins spécifiques) des frais qui s'accumulent on doit avoisiné les 2000e sans compté leurs prélèvements mensuels.......


  • Chach_31
    4 échanges
    Avis de sur Generali
    mardi 25 février 2020 à 12:29
    1 0 5

    J ai effectué plusieurs appels afin d être déconnectée de ma mutuelle (fin de contrat), après plusieurs appels, mon contrat était toujours actif un mois après. Informations données au compte goutte et...


  • Mgia
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 25 février 2020 à 07:30
    1 0 5

    Bientôt en mars et toujours pas reçu ma carte de tiers payant. Déjà 6 appels, toujours la même réponse, on va vous la transmettre mais rien. L'application est également inaccessible.


  • FC
    1 échange
    Avis de sur Generali
    jeudi 20 février 2020 à 18:36
    1 0 5

    Nous sommes prélevés de sommes importantes par GÉNÉRALI suite a une tres mauvaise gestion de la conseillere (78310). Incapable de réparer ses erreurs , la compagnie nous prélève des contrats résiliés...


  • FC
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 19 février 2020 à 10:27
    1 0 5

    Le service client est déplorable, plus de 3 mois (enfin je n'ai toujours pas été remboursé) pour se faire rembourser des prestation optique


  • Karina
    2 échanges
    Avis de sur Generali
    mercredi 05 février 2020 à 14:15
    2 0 5

    Service client incompétent


  • krys
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 04 février 2020 à 14:08
    1 0 5

    impossible d avoir des renseignement service client meme l opticien ni arrive pas je viens de changer et j en suis tres decu de plus je paye plus cher que la ou j etait pour au final etre moins...


  • Dide34
    1 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 03 février 2020 à 17:20
    2 0 5

    Contrat signé mi novembre pour une complémentaire, 3 février j'attends toujours mar carte tiers payant. Des heures au téléphone pour être balladé de service en service. 3 mails envoyés aucune réponse...


  • hurany
    1 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 31 janvier 2020 à 17:10
    3 0 5

    J'essaie en vain depuis un bon moment d'avoir quelqu'un de compétent pour ouvrir un espace personnel pour le compte de mon ami adhérent à cette mutuelle. C'est le silence complet. Si je dois un jour...


  • Jlou
    4 échanges
    Avis de sur Generali
    jeudi 23 janvier 2020 à 11:44
    3 0 5

    Vivement que la loi evolue et que l'on puisse, après la premiere année de contrat, avoir la possibilité de changer de prestataire sans avoir a attendre la date anniversaire du contrat en cours. Cela...


  • fabrice
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 15 janvier 2020 à 12:42
    1 0 5

    tout est dans les moins ....pas vraiment de positif a donner en ce moment


  • Cecile
    2 échanges
    Avis de sur Generali
    dimanche 12 janvier 2020 à 23:04
    2 0 5

    Je suis vraiment déçue par cette mutuelle, ils ont mis plus de 7 mois à enregistrer ma fille quand elle est née, les frais médicaux s'accumulaient, par contre les cotisations elles, étaient bien...


  • Anne
    1 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 05 janvier 2020 à 19:18
    1 0 5

    Fuyez et ne vous retournez pas Depuis octobre, j'ai pris une sur-complémentaire santé car celle de mon employeur ne couvrait pas les dépenses de santé de ma fille. Depuis le début, erreur de...


  • Sid
    0 échange
    Avis de sur Generali
    samedi 14 décembre 2019 à 11:23
    3 0 5

    Pas de réception des mails Je balances des mails à gogo et pas de retour ,réponse le accusée de réception Et quand on appelle les bon à rien du service clients aucune réponse claire. Et ça dure...


  • unutilisateur
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 10 décembre 2019 à 18:55
    1 0 5

    nul. Site internet ne fonctionne pas. Ils ne recoivent soit disant pas les mails avec les devis donc pas de remboursements possibles.


  • CGN
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 20 novembre 2019 à 00:32
    1 0 5

    AVIS TRES NEGATIF PAR RAPPORT A L'AGENT GENERALI DE ROUEN. AUCUN SUIVI. PERSONNEL INCOMPETENT, NON CONCERNE PAR SES CLIENTS ET SURTOUT ABSENCE DE LA PART DU DIRECTEUR.


  • tritri
    1 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 08 novembre 2019 à 16:17
    1 0 5

    Je suis chez generali service sante. je n ai eu que des problèmes. cela fait 1 an que les soins pour mon fils ne sont pas remboursés malgré les documents que je leur transmets.


  • sylvie
    0 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 28 octobre 2019 à 18:21
    1 0 5

    Problème de connexion car soit disant le service est impacté depuis 6 mois et AUCUNE SOLUTION On m'avait dit que cela serait réglé en Octobre Le personnel vous balade et vous ment


  • Mll
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 23 octobre 2019 à 14:39
    1 0 5

    Partant à la retraite en février j'ai demandé le tarif dans le cadre de la loi Evin en continuité de ma mutuelle employeur et là stupéfaction le tarif est fois 4 A quoi sert cette loi je ne vois...


  • charlotte
    0 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 22 octobre 2019 à 20:33
    1 0 5

    je n'ai rencontré que des problèmes avec la compagnie générali qui au final ne protéges pas ses mutualistes. Dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne je suis conicé jusqu'à la date...


  • caroline
    0 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 20 octobre 2019 à 19:14
    1 0 5

    Les tarifs sont très élevés par rapport aux autres compagnies. Le service client ne rend aucun service. Il est injoignable il ne répond pas aux courriers et est incapable de formuler quelque...


  • estampille
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 18 octobre 2019 à 19:07
    1 0 5

    quand mon fils a commencé à travailler et a eu sa propre mutuelle, j'ai demandé à Generali de le retirer de ma mutuelle. Generali a continué à encaissé la prime incluant mon fils et refuse de...


  • Bofbof
    0 échange
    Avis de sur Generali
    jeudi 03 octobre 2019 à 05:02
    1 0 5

    Mutuelle employeur. Pas très chère certes mais j aurai préféré payer un peu plus pour de meilleures garanties. Comme différents interlocuteurs jamais les mêmes informations, les contrats ne sont...


  • Emi
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 27 septembre 2019 à 13:00
    3 0 5

    Impossible de les avoirs en lignes près de 50min pour avoir quelqu'un au téléphone .... les remboursements sont très long et la carte tiers payant ne passe que si le professionnel fait le tiers payant...


  • snop
    2 échanges
    Avis de sur Generali
    mardi 24 septembre 2019 à 16:23
    1 0 5

    impossible de se faire rembourser des soins pourtant prévus dans le contrat et aucune réponse du service client.La personne au bout du fil ne sait rien et ce n'est jamais la même qui...


  • julientze
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mardi 20 août 2019 à 17:12
    1 0 5

    Le service d'aide par téléphone est catastrophique, l'interlocuteur n'articule pas. Il décrit avec un ton monotone et une voix déprimante une série de procédure avec des termes techniques qui sont...


  • Sandra83
    0 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 11 août 2019 à 16:23
    1 0 5

    Mon dossier a été mal enregistré dans un imbroglio de référence interne, dès le début. Soi-disant le bug était résolu. Malgré de multiples mails et appels, chacun de mes soins est rejeté : je les...


  • julienbrdon
    4 échanges
    Avis de sur Generali
    mercredi 10 juillet 2019 à 11:10
    5 0 5

    Je suis très satisfait de ma mutuelle Generali. Evidemment quand on est pas satisfait on a plus tendance à s'exprimer, d'où le nombre élevé de commentaires plutôt négatif. De mon côté, facture...


  • Kim
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 28 juin 2019 à 10:52
    1 0 5

    Je me retrouve sans salaire depuis le 1er avril car générali bloque les indemnités à verser à mon employeur (raison le dossier n'est pas traité) donc mon employeur ne me verse rien. Vous ne pouvez...


  • hobitt
    0 échange
    Avis de sur Generali
    jeudi 20 juin 2019 à 12:12
    3 0 5

    J'étais assurée chez Generali par l'intermédiaire des mutuelles du soleil pour un contrat mutuelle professionnel je suis partie à la retraite au 1er mars 2019, Lors de la souscription du contrat la...


  • MB78220
    0 échange
    Avis de sur Generali
    dimanche 09 juin 2019 à 17:24
    1 0 5

    Un an à faire supprimer mon contrat, aucune réponse aux recommandés, des remboursements bloqués, une incompétence incomparable. Assurance A FUIR


  • Lucas
    1 échange
    Avis de sur Generali
    mercredi 22 mai 2019 à 16:39
    1 0 5

    Service client incompétant. La commerciale que l'on avait est partie "vivre de sa passion qui est le cheval" (phrase dite par son supérieur en guise "d'excuse"), et ils se sont dit que celà ne...


  • pybond22
    0 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 20 mai 2019 à 12:42
    1 0 5

    Demande de resiliation refusée pour des motifs d'interprétation de leur contrat. Nous sommes donc dans l'obligation de démarer une procedure en utilisant la loi CHATEL afin de recevoir notre...


  • Harold
    0 échange
    Avis de sur Generali
    lundi 13 mai 2019 à 21:53
    1 0 5

    Extrêmement mauvais! Mon fils hospitalisé sans assurance pour une erreur reconnu par la société! Aucun mot d'excuse. Et le pire c'est que ça se répète depuis presque 2ans. Service client...


  • art
    0 échange
    Avis de sur Generali
    vendredi 19 avril 2019 à 18:23
    1 0 5

    des primes tres elevees pour un service minima. pas la peine de prendre des surcout en pensant etre mieux rebourse car lors de problèmes voiture ou sante finalement ils ne remboursent pas tres tres...


  • plumette
    0 échange
    Avis de sur Generali
    samedi 06 avril 2019 à 17:53
    1 0 5

    Mutuelle santé à éviter 2 ans pour se faire rembourser des frais de transport hospitalier et encore à ce jour ils nous doivent 21 euros 42 malgré de multiples et multiples relances


  • dropi
    0 échange
    Avis de sur Generali
    samedi 23 mars 2019 à 08:29
    1 0 5

    Renvoyée de service en service. Je ne sais pas qui gère mon dossier. Ils veulent tout par mail mais quand je leur adresse un devis, Impossible de l'envoyer


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